[摘要]人力資源管理作為一個(gè)新興的管理領(lǐng)域正在國(guó)內(nèi)崛起并迅速發(fā)展, 在組織的建設(shè)發(fā)展中處于十分重要的地位,發(fā)揮著越來越重要的作用。明確現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別, 從思想上、工作上真正重視從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變,對(duì)于提高管理工作的效率和效益有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。本文介紹了傳統(tǒng)人力資源與現(xiàn)代人力資源概念和特點(diǎn),比較了它們之間的相同點(diǎn)和主要區(qū)別,指出了應(yīng)該加快從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變。
[關(guān)鍵詞] 傳統(tǒng)人事管理 現(xiàn)代人力資源管理比較
一、傳統(tǒng)人力資源與現(xiàn)代人力資源概念和特點(diǎn)
1.傳統(tǒng)的人事管理
傳統(tǒng)人事管理是指運(yùn)用某種原理、原則、制度和方法,對(duì)人事工作所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制等一系列管理活動(dòng)。其主要是人事檔案管理,例如記錄員工的進(jìn)出、工資、晉升、職務(wù)升降、崗位變動(dòng)以及獎(jiǎng)懲等情況,是對(duì)人事制度的貫徹與實(shí)施,是國(guó)家管理活動(dòng)的重要組成部分。其主要特點(diǎn)包括以事為重心,為人找位,為事配人;強(qiáng)調(diào)單方面靜態(tài)的制度控制和管理;戰(zhàn)術(shù)性管理,著眼于當(dāng)前,就事論事;照章辦事,按計(jì)劃辦事,無科學(xué)性、創(chuàng)新性,只重視數(shù)量不重視質(zhì)量等。
2.現(xiàn)在人力資源管理
現(xiàn)代人力資源管理的指導(dǎo)思想,就是把人、人力看作是最重要的資源,十分重視人的才能的發(fā)揮和潛力的挖掘。所謂人力資源管理, 是指對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制, 使人力、物力保持最佳比例, 以充分發(fā)揮人的潛能, 提高工作效率, 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)?,F(xiàn)代人力資源管理是以人為重心,把人作為第一資源加以開發(fā),強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理和人員的整體開發(fā);現(xiàn)代人力資源管理理性與感情化的管理并重,較多地體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;現(xiàn)代人力資源管理主體是市場(chǎng)運(yùn)行的主體,行為受市場(chǎng)機(jī)制左右,遵循市場(chǎng)通行規(guī)則和人力資源管理自身特有的規(guī)律,根據(jù)組織現(xiàn)狀和目標(biāo),有計(jì)劃地展開工作;現(xiàn)代人力資源管理上升到?jīng)Q策層,直接參與計(jì)劃和決策,是企業(yè)最主要的高層決策部門之一,把人的開發(fā)、利用、潛能開發(fā)作為重要內(nèi)容。
二、傳統(tǒng)人力資源與現(xiàn)代人力資源的相同點(diǎn)
現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的, 因此, 它們?cè)诠芾砩嫌幸恍┕餐帯?/p>
1.管理對(duì)象有相同性
不管是傳統(tǒng)人事管理還是現(xiàn)代人力資源管理, 它們的管理對(duì)象都是人, 都是處理“人與人”及“人與事”的關(guān)系。在實(shí)施管理中, 都首先要了解人的能力及其潛能是否達(dá)到崗位的要求; 其次, 是對(duì)組織中的人員進(jìn)行合理配置, 使人與崗位的匹配達(dá)到最優(yōu), 以利于發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性; 再次, 要不斷解決、協(xié)調(diào)管理中“人與人”、“人與事”之間發(fā)生的各種矛盾及產(chǎn)生的各種沖突, 以保證組織的正常運(yùn)行。
2.管理任務(wù)有相同性
現(xiàn)代人力資源管理脫胎于傳統(tǒng)人事管理, 其管理任務(wù)從形式上看與傳統(tǒng)人事管理有很大相同之處, 比如人員的招聘錄用、考核獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、考勤、工資福利、檔案管理、培訓(xùn)等等, 這些工作既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù), 也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作?,F(xiàn)代人力資源管理工作引入了電腦化管理, 提高管理水平和工作效率。
3.管理目的有相同性
盡管從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理其管理理論和管理方式都發(fā)生了很大的變化, 但兩者為完善組織管理和保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的是一致的, 變化是對(duì)不斷發(fā)展的形勢(shì)的適應(yīng)、提高, 是在不斷變化的新經(jīng)濟(jì)條件下如何把“人”這一能動(dòng)資源充分利用、開發(fā), 使之為組織、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
三、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
與傳統(tǒng)的人事管理相比, 現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是一種更深人和更全面的新型管理形式, 兩者有根本的差異, 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1.管理的觀念不同
傳統(tǒng)人事管理視人力為成本,現(xiàn)代人力資源管理則視人力為資源?,F(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的不同, 首先體現(xiàn)在對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)觀念上。傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本, 將員工視為成本負(fù)擔(dān), 因此企業(yè)盡量降低人力投資, 以提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代人力資源管理則視人為資源, 將員工看成有價(jià)值并且還能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源, 只有努力開發(fā)人力資源,才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)利益。從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變是組織客觀發(fā)展需要和人們主觀認(rèn)識(shí)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變, 它不僅僅把人事工作在企業(yè)中的位置、投入的資金或相關(guān)重要設(shè)備投資與其他重要工作或部門相提并論就是“轉(zhuǎn)變”了,而是轉(zhuǎn)變到將人視為企業(yè)生產(chǎn)力、企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力來源, 因而現(xiàn)代人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更具有前瞻性,視野更為開闊。
2.管理的模式不同
傳統(tǒng)的人事管理多為“ 被動(dòng)反應(yīng)型” 的操作式管理, 現(xiàn)代人力資源管理多為“ 主動(dòng)開發(fā)型”的策略式管理。傳統(tǒng)的人事管理主要是按照上級(jí)決策進(jìn)行組織分配和處理, 事中和事后, 是被動(dòng)反應(yīng)型的“ 管家”式管理, 表現(xiàn)為一種操作式的管理模式。而人力資源管理由于它是實(shí)現(xiàn)社會(huì)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié), 因此呈現(xiàn)出主動(dòng)開發(fā)的特點(diǎn), 建立起科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn)體系,做好職前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工的職業(yè)教育工作, 從而提高員工的素質(zhì)和能力;同時(shí) 建立起多維交叉的員工激勵(lì)體系,采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的種種措施, 改善員工的工作和生活質(zhì)量, 以提高其滿意度, 從而創(chuàng)造性地完成工作。
3.管理的重心不同
傳統(tǒng)的人事管理主要以事為中心, 現(xiàn)代人力資源管理以人為中心。傳統(tǒng)人事管理過分強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)工作, 重事不重人, 管理活動(dòng)局限于給人找個(gè)位置, 而不著眼于人的開發(fā)利用, 沒有認(rèn)識(shí)到人是一種寶貴的資源。現(xiàn)代人力資源管理是以人為中心, 不再把人看成是技術(shù)因素, 而是把人看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素。把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘不再把人看成被管理和控制的工具, 而是為他們提供、創(chuàng)造各種條件, 從以事為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理, 更加重視人力資源的開發(fā)利用。
4.管理的方法不同
傳統(tǒng)人事管理是孤立的靜態(tài)管理, 現(xiàn)代人力資源管理是全過程的動(dòng)態(tài)管理。傳統(tǒng)人事管理的一大特點(diǎn)是穩(wěn)定性極高,從縱向上看, 把互相聯(lián)系的幾個(gè)階段—錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)動(dòng)、退休等人為地分割開, 孤立地進(jìn)行管理, 造成錄用與使用, 使用與培訓(xùn), 培訓(xùn)與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)相脫節(jié)。從橫向上看, 搞所謂人員的“ 部門所有制” , 把人視為部門的財(cái)產(chǎn), 只重?fù)碛卸恢厥褂茫?人才閑置、人才壓制或人才壓抑成為普遍現(xiàn)象。現(xiàn)代人力資源管理克服了上述弊端, 把人員的錄用、培訓(xùn)、考核、使用、調(diào)動(dòng)、升降、獎(jiǎng)懲和退休有機(jī)地聯(lián)系起來, 進(jìn)行全過程管理同時(shí), 它的視角跨越了部門分割的局限, 將全部人員作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)也使員工有危機(jī)感, 促使員工自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí), 力求不斷發(fā)展。
5.績(jī)效考核不同
由于制度上的原因,傳統(tǒng)人事管理的績(jī)效考核不能很好地體現(xiàn)公開、公平、公正的原則。在傳統(tǒng)人事管理中,績(jī)效考核不但被嚴(yán)重地弱化,而且方法單一,考核的方法只限于定性的描述。定性化的考核雖然也有它的優(yōu)點(diǎn),但不易區(qū)分每個(gè)員工的具體業(yè)績(jī)情況,不易分出優(yōu)劣次序,容易造成形式化的弊端,使考核失去了實(shí)際意義?,F(xiàn)代人力資源管理的績(jī)效考核對(duì)傳統(tǒng)人事管理的績(jī)效考核做了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。將績(jī)效考核結(jié)果與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如員工培訓(xùn)、薪酬管理、職業(yè)生涯管理等)相掛鉤,并將考核結(jié)果作為人員聘用的重要依據(jù)。循名責(zé)實(shí),突出績(jī)效,從而使考核內(nèi)容更全面、考核方法更科學(xué)、考核結(jié)果更加符合實(shí)際情況。
四、加快從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變
1.更新觀念
進(jìn)一步更新觀念,樹立現(xiàn)代人力資源管理的理念。企業(yè)管理者必須樹立“人才資源是第一資源”的思想,認(rèn)識(shí)和把握專業(yè)技術(shù)人才的成長(zhǎng)規(guī)律,研究制定和完善符合各類人才成長(zhǎng)規(guī)律的政策和機(jī)制,重視人力資源開發(fā)、重視人的智力開發(fā),提高企業(yè)員工的素質(zhì)。
2.提升管理者綜合素質(zhì)
全面提高人力資源管理者的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿ぷ鞯乃季S方式和工作方法。當(dāng)前的人事經(jīng)理已不僅僅需要具備以往人事管理所應(yīng)具備的行政管理業(yè)務(wù)能力,還必須學(xué)習(xí)人力資源管理的基礎(chǔ)性學(xué)科,成為企業(yè)高層的重要參謀。讓具備專業(yè)技能的人事經(jīng)理以職業(yè)經(jīng)理人的身份出現(xiàn),成為企業(yè)規(guī)范、發(fā)展的參謀人員。
3.注重人才開發(fā)
制定切實(shí)可行的、操作性強(qiáng)的人才開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),開展企業(yè)員工的素質(zhì)開發(fā),引進(jìn)企業(yè)需要的人員,為企業(yè)在不同的發(fā)展階段儲(chǔ)備適當(dāng)?shù)娜瞬?,并且通過考核、薪酬以及職業(yè)生涯規(guī)劃等來激勵(lì)員工。
4.建立考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
制定和完善科學(xué)的、極具競(jìng)爭(zhēng)力和刺激性的獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利政策、量化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。建立以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類人才評(píng)價(jià)體系,形成科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。
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