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        將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益

        2010-12-31 00:00:00崔基哲
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2010年26期

        企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可以分為對(duì)環(huán)境的責(zé)任(含節(jié)能減排)、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)社會(huì)大眾的責(zé)任等多個(gè)領(lǐng)域。

        無(wú)論是哪一個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)責(zé)任,都可以說(shuō)是雙刃劍。若企業(yè)能將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,它就可以使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展;反之,若企業(yè)不能將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,它就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)。

        本文著重討論企業(yè)如何將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們首先要探討什么是企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任,然后討論如何將它轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

        一、什么是企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任

        企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,由低到高可以分為法律責(zé)任、道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

        法律責(zé)任,包括按照勞動(dòng)合同的約定支付員工不能低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)的工資,給員工上社會(huì)保險(xiǎn)等等。

        道德責(zé)任,包括不能危害員工健康,為得重病的員工募款等等。

        那么,社會(huì)責(zé)任是什么呢?從廣義上講,前述法律責(zé)任和道德責(zé)任都包括在社會(huì)責(zé)任里面。從狹義上講,社會(huì)責(zé)任是指比法律責(zé)任和道德責(zé)任更高層次的責(zé)任,是指使員工不僅為本企業(yè)做出貢獻(xiàn),而且要為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)的責(zé)任。比如,提高員工素質(zhì),使員工廣交朋友(最好不要增加企業(yè)的工資福利成本),對(duì)他們產(chǎn)生積極的影響,這樣員工不僅為本企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,還為社會(huì)創(chuàng)造不能用金錢衡量的社會(huì)價(jià)值。

        那么,企業(yè)如何履行這樣高層次的社會(huì)責(zé)任呢?好公民社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟推出了“人生八大秘訣”,員工和朋友交流、學(xué)習(xí)人生八大秘訣及其教材,就可以有效地提升素質(zhì),它既可以成為員工提升素質(zhì)的重要理念,又可以成為員工廣交朋友的工具。

        (1)做好員工的秘訣是:相信自己做出貢獻(xiàn)就一定會(huì)得到回報(bào);

        (2)做好自己的秘訣是:信己成龍、信己成鳳;

        (3)做好朋友的秘訣是:信友成龍、信友成鳳;

        (4)做好父母的秘訣是:信子成龍、信女成鳳;

        (5)做好女人的秘訣是:信夫成龍;

        (6)做好男人的秘訣是:女人做事男人當(dāng);

        (7)做好子女的秘訣是:幫助父母享受婚姻;

        (8)做好公民的秘訣是:相信國(guó)家的未來(lái)會(huì)美好。

        人生八大秘訣涵蓋了員工人生所有角色的秘訣,每一位員工都能從這里找到適合于自己的現(xiàn)在或未來(lái)的秘訣。比如,年輕員工可能會(huì)更關(guān)注做好自己的秘訣、做好朋友的秘訣、做好女人(男人)的秘訣等;即便是低學(xué)歷的中年肢體勞動(dòng)者,若學(xué)會(huì)“信子成龍”理念,就可以大幅提高他們對(duì)子女的家庭教育能力,縮小他們的下一代和高學(xué)歷員工下一代之間的差距。這對(duì)他們本人、對(duì)社會(huì)都有重大的意義。

        總而言之,企業(yè)讓員工好好學(xué)習(xí)人生八大秘訣,并且將它傳播給親朋好友,是對(duì)員工履行高層次社會(huì)責(zé)任的重要方式之一。

        二、如何將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益

        企業(yè)如何讓員工如何提升人生八大秘訣的實(shí)踐能力(軟實(shí)力)呢?員工把它背下來(lái)就可以嗎?不是!員工需要和其他人交流人生八大秘訣(比如:做好男人的秘訣為什么不是“信妻成鳳”,而是“女人做事男人當(dāng)”),一起學(xué)習(xí)教材。這樣,員工既可以深入學(xué)習(xí)人生八大秘訣及其教材,又可以加深友情,廣交朋友。

        為了幫助企業(yè)可以更好地履行上述社會(huì)責(zé)任,好公民社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟推出了員工服務(wù)平臺(tái),企業(yè)只要通知員工在平臺(tái)上注冊(cè),或者給員工辦理統(tǒng)一注冊(cè)手續(xù)就可以。該平臺(tái)為員工提供以下服務(wù):

        (1)員工可以下載提升人生八大秘訣實(shí)踐能力(軟實(shí)力)的教材。

        (2)員工可以儲(chǔ)備受益一生的人脈資源。假設(shè),一名員工向5位朋友推薦,這5位朋友有向25位朋友推薦……這樣推薦5級(jí),員工就可以儲(chǔ)備4000名潛在人脈資源。這會(huì)使員工受益一生。

        (3)員工可以有效地拓展人脈。員工可以組織一級(jí)領(lǐng)地(直接朋友)、二級(jí)領(lǐng)地(朋友的朋友)、三級(jí)領(lǐng)地的朋友舉辦爬山、打球、人生八大秘訣研討會(huì)等各種各樣的活動(dòng)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是“大數(shù)法則”。即,員工向100位發(fā)出邀請(qǐng),總會(huì)有10人—20人參加活動(dòng)。參加活動(dòng)的人,都是想提高人生八大秘訣實(shí)踐能力(軟實(shí)力)的人,而且都是朋友的朋友,所以員工很容易和他們成為好朋友。這樣員工在服務(wù)平臺(tái)上既可以深入學(xué)習(xí)人生八大秘訣和教材,還可以廣交朋友。

        (4)提供測(cè)試工具。員工和所有注冊(cè)人員都可以測(cè)試自己的學(xué)習(xí)結(jié)果。

        那么,企業(yè)如何將上述社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益呢?假設(shè),一家企業(yè)有1000名員工。每一位員工儲(chǔ)備了4000名朋友資源,這家企業(yè)可以儲(chǔ)備400萬(wàn)名潛在消費(fèi)者資源。(注:員工人數(shù)較少的企業(yè),可以由5家—10家組成小聯(lián)盟。這樣同樣可以獲得豐富的消費(fèi)者資源。)

        針對(duì)這潛在消費(fèi)者資源,企業(yè)可以定期或不定期發(fā)起一些公益活動(dòng),以抽獎(jiǎng)的方式將本企業(yè)產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品提供給參與者。這樣企業(yè)就可以名利雙收。比如:

        (1)鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者向公益機(jī)構(gòu)捐款:企業(yè)和專門幫助傷殘兒童、孤寡老人等多家公益機(jī)構(gòu)合作,號(hào)召他們捐款。捐款的人可以參與抽獎(jiǎng),由企業(yè)提供獎(jiǎng)品。

        (2)鼓勵(lì)潛在消費(fèi)者積極參與食品安全監(jiān)督活動(dòng):企業(yè)還可以號(hào)召他們?cè)谀骋欢螘r(shí)間內(nèi)抽查某一個(gè)品牌礦泉水的PH值,用抽獎(jiǎng)的方式給參與的人提供獎(jiǎng)品。企業(yè)還可以號(hào)召他們檢測(cè)某品牌鮮牛奶的抗生素含量、某商場(chǎng)出售的蔬菜農(nóng)藥殘留量等。此活動(dòng)可以對(duì)食品行業(yè)產(chǎn)生巨大的震懾作用。

        除上述活動(dòng)之外,企業(yè)還可以發(fā)起很多成本不多的公益活動(dòng),既可以促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展,又可以提高本企業(yè)的銷售額。

        聯(lián)盟為員工個(gè)人和企業(yè)組織各種活動(dòng)提供代發(fā)郵件等一切IT技術(shù)支持,還可以為企業(yè)提供豐富的公益活動(dòng)。

        最后,我們探討如何讓企業(yè)履行較低層次的社會(huì)責(zé)任(包括對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任)。聯(lián)盟有了本項(xiàng)目,就可以讓連底線社會(huì)責(zé)任都不履行的企業(yè)付出較大的代價(jià)。比如,鼓勵(lì)人們挖掘連底線社會(huì)責(zé)任都不履行的企業(yè),通過(guò)媒體等讓其履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這也算是將對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

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