[摘 要]為了解讀者對(duì)圖書館自建數(shù)據(jù)庫(kù)的需求，本文根據(jù)全國(guó)39所985高校圖書館自建數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)研結(jié)果，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了本校讀者對(duì)本校自建數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知度、檢索界面以及對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的需求等，并針對(duì)現(xiàn)有的自建數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與讀者需求的矛盾的解決提出構(gòu)想。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館;自建數(shù)據(jù)庫(kù);讀者需求

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.08.017

[中圖分類號(hào)]G250.74 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)08-0065-03

Study on the Self-built Database of Universities Library

Based on Readers DemandLong Qian Guo Jinchi

(Library，East China Normal University，Shanghai 200062，China)

[Abstract]The paper analysed the questionnaire survey about self-built databases and the searching interface and their demands of readers.The paper discussed the problems existed of the self-built databases and put forward constructive solutions of the contradiction between the construction of self-built database and reader demand.

[Keywords]university library;self-built database;reader demand

高校圖書館的自建數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)越來(lái)越成為補(bǔ)充商業(yè)數(shù)字資源的一個(gè)有效方式，也成為各高校圖書館展示本校特色學(xué)科的一個(gè)平臺(tái)。對(duì)全國(guó)39所985高校的網(wǎng)上調(diào)研結(jié)果表明1，目前大多數(shù)的高校都有自建數(shù)據(jù)庫(kù)或特色資源，這些資源主要有:教師成果庫(kù)、學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)位論文庫(kù)、教材教參、古籍資料、音視頻資源庫(kù)以及各高校根據(jù)本校的專業(yè)學(xué)科特色建立的專題數(shù)據(jù)庫(kù)。這些專題數(shù)據(jù)庫(kù)中，有些體現(xiàn)了該學(xué)校的學(xué)科特色，如:清華大學(xué)圖書館的建筑數(shù)字圖書館;中國(guó)海洋大學(xué)圖書館的數(shù)字海洋生物博物館，海洋文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，海洋文庫(kù)。有些體現(xiàn)出該高校所在地的地域特色，如:蘭州大學(xué)圖書館的敦煌學(xué)數(shù)字圖書館、武漢大學(xué)圖書館的長(zhǎng)江三峽資料數(shù)據(jù)庫(kù)、長(zhǎng)江資源庫(kù)、環(huán)境資源法數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些內(nèi)容在專業(yè)學(xué)科信息內(nèi)容方面為讀者提供了極大的便捷，也成為了較為有影響的自建數(shù)據(jù)庫(kù)。調(diào)查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，985高校圖書館的自建數(shù)據(jù)庫(kù)的校外用戶訪問(wèn)方式，僅有2家高?？梢栽谛Ｍ庠L問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并下載全文;7家高校圖書館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)可以訪問(wèn)或部分訪問(wèn)，只有部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)可以查看全文或圖片數(shù)據(jù);9家高校圖書館可以訪問(wèn)或部分訪問(wèn)自建數(shù)據(jù)庫(kù)，但是不允許下載全文;而9家高校圖書館則完全不允許校外用戶訪問(wèn)自建數(shù)據(jù)庫(kù)，這并不利于知識(shí)的廣泛傳播與推廣。從自建數(shù)據(jù)庫(kù)的獲取程度難易來(lái)看，6家高校圖書館將自建數(shù)據(jù)庫(kù)或特色資源的具體內(nèi)容放在主頁(yè)，一目了然;18家圖書館放在二級(jí)目錄下，即在主頁(yè)上有特色資源的鏈接，點(diǎn)擊一次進(jìn)入即可找到相關(guān)內(nèi)容;3家圖書館放在三級(jí)目錄下，這有可能不利于讀者發(fā)現(xiàn)這些資源，因而導(dǎo)致使用率不高。

1 讀者需求調(diào)查

目前對(duì)高校圖書館自建數(shù)據(jù)庫(kù)的研究大多是從自建數(shù)據(jù)庫(kù)的類型、檢索方式、版權(quán)問(wèn)題等幾個(gè)方面來(lái)討論[3-7]，還沒(méi)有從讀者需求的角度對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行研究。為了進(jìn)一步了解自建數(shù)據(jù)庫(kù)在教學(xué)科研服務(wù)中所體現(xiàn)的功能定位，讀者對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的需求以及圖書館館員在如何擴(kuò)大自建數(shù)據(jù)庫(kù)影響力等，本文對(duì)本校讀者進(jìn)行了全面的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及到對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知度、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用界面的便捷度、希望圖書館建設(shè)怎樣的數(shù)據(jù)庫(kù)、如何打破學(xué)校之間的壁壘以及圖書館應(yīng)該如何加強(qiáng)宣傳力度等，以根據(jù)讀者調(diào)查結(jié)果的反饋。從讀者需求的角度，為高校圖書館自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)提供建議。

本次調(diào)查采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和郵件推送調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，問(wèn)卷的發(fā)放范圍包括:全校所有教職工、全校所有文理科研究生、部分本科生。調(diào)查結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面:

1.1 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知度

90%的教師表示了解圖書館的自建數(shù)據(jù)庫(kù)，70%的教師使用過(guò)自建數(shù)據(jù)庫(kù)，其中大多數(shù)教師常使用的是華東師范大學(xué)自建的碩博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)。80%的學(xué)生了解自建數(shù)據(jù)庫(kù)，但是只有58%的學(xué)生使用過(guò)這些數(shù)據(jù)庫(kù)，其中使用最多的依然是碩博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)。

1.2 檢索界面與速度

分別有60%和77%的教師和學(xué)生認(rèn)為數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索界面比較簡(jiǎn)便適用;50%的教師和58%的學(xué)生認(rèn)為數(shù)據(jù)庫(kù)的利用比較方便。而數(shù)據(jù)庫(kù)利用不方便的原因，主要有:校外不能訪問(wèn)(教師和學(xué)生分別為30%和37%);網(wǎng)速太慢(教師和學(xué)生分別為35%和30%);無(wú)法下載全文(教師和學(xué)生分別為15%和19%)。

1.3 自建數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)師生科研的幫助與對(duì)需求的滿足

關(guān)于自建數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)師生科研的幫助方面，教師與學(xué)生的選項(xiàng)分別有:幫助很大(教師和學(xué)生分別為18%和18%);幫助比較大(教師和學(xué)生分別為35%和57%);一般(教師和學(xué)生分別為47%和23%);沒(méi)什么幫助(學(xué)生2%)。

關(guān)于自建數(shù)據(jù)庫(kù)是否可以滿足學(xué)生目前的需求方面，教師與學(xué)生的選項(xiàng)分別有:能滿足需求(教師和學(xué)生分別為19%和53%)，不能滿足需求(教師和學(xué)生分別為81%和47%)。

1.4 希望圖書館建設(shè)什么數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)滿足需求

在這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中，讀者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為圖書館的自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)提出了非常有建設(shè)性的建議。讀者認(rèn)為圖書館還應(yīng)該建設(shè)以下的數(shù)據(jù)庫(kù):學(xué)校舉辦過(guò)的學(xué)術(shù)講座、報(bào)告、學(xué)術(shù)會(huì)議的多媒體課件、視頻音頻、全文等資料庫(kù);各專業(yè)經(jīng)典書籍的電子版全文庫(kù);學(xué)校特色學(xué)科的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(如:教育與心理學(xué)科、文史類、海外漢學(xué)家、宗教學(xué)、樂(lè)譜資料、國(guó)外對(duì)中國(guó)研究理論成果等);建立一個(gè)專門的(像維基百科一樣的)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，一方面有專門的名詞解釋可以查詢，另一方面可以查詢一些名人牛人的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、E-mail地址、所做工作簡(jiǎn)介等信息;教師和本專業(yè)同學(xué)發(fā)表過(guò)的論文庫(kù)(即學(xué)術(shù)成果存儲(chǔ)庫(kù));國(guó)家級(jí)基金項(xiàng)目研究成果庫(kù);各學(xué)科影響因子高的文章推薦等。

1.5 如何打破高校間的壁壘

眾所周知，目前各高校已建設(shè)相當(dāng)多的數(shù)據(jù)庫(kù)，但是目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)各高校之間數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)共享，大多數(shù)的高校僅將訪問(wèn)權(quán)限控制在本校范圍內(nèi)，為此，打破高校之間的壁壘，減少重復(fù)建設(shè)勢(shì)在必行。但是如何打破呢?

讀者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面打破這種壁壘:高校之間應(yīng)該合作互通有無(wú)，至少論文目錄及摘要共享;以一切可能方式推進(jìn)資源共享;盡可能與港臺(tái)共享;由上級(jí)主管部門來(lái)制定政策;國(guó)家應(yīng)該撥款支助個(gè)高校特色學(xué)術(shù)資源共享，建立數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)就進(jìn)行公攤投入，分工合作;通過(guò)館際互借實(shí)現(xiàn);可以建立一定范圍內(nèi)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，需要者申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)就可以使用;建立訪問(wèn)協(xié)議和合作網(wǎng)絡(luò)，對(duì)等開(kāi)放資源，尤其是與其他各校優(yōu)勢(shì)學(xué)科但本校是薄弱學(xué)科的資源共享等。

1.6 圖書館館員在推廣自建數(shù)據(jù)庫(kù)中的角色定位

各個(gè)高校圖書館在建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，這些數(shù)據(jù)庫(kù)只有通過(guò)大量的宣傳與推廣才能得到很好的利用。因此，圖書館館員在數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳推廣中具有非常重要的作用。對(duì)讀者調(diào)查的結(jié)果表明，以下的幾種方式是他們認(rèn)為比較好、可以接受的宣傳推廣方式:與院系教師配合宣傳:圖書館的信息首先及時(shí)與教師聯(lián)系，教師上課時(shí)向?qū)W生傳授文獻(xiàn)檢索方法與技巧、在學(xué)生的論文寫作指導(dǎo)中推薦使用;通過(guò)電郵、海報(bào)、講座、校報(bào)、小冊(cè)子、展板、傳單、圖書館大屏幕等多種方式宣傳;通過(guò)圖書館開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)、知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)競(jìng)賽等來(lái)宣傳;通過(guò)圖書館主頁(yè)、學(xué)校主頁(yè)宣傳;聯(lián)合院系組織志愿者開(kāi)展周末設(shè)點(diǎn)來(lái)宣傳;與課程相結(jié)合，將其融入到學(xué)生的計(jì)算機(jī)課、新生入館培訓(xùn)中;開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)課程、主動(dòng)深入到各院系做相關(guān)講座;在各個(gè)學(xué)院開(kāi)設(shè)專業(yè)選修課、開(kāi)發(fā)視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。

部分讀者也指出，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的內(nèi)容還不能令人滿意，如果數(shù)據(jù)庫(kù)不能滿足需求或者還在建設(shè)中，宣傳也沒(méi)太大的意義與效果。他們提出:只有先建設(shè)好了才能再宣傳;除了對(duì)現(xiàn)有資源的宣傳，還應(yīng)花氣力與資金開(kāi)發(fā)新的資源。由此看來(lái)，自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)內(nèi)容才是讀者最關(guān)注的部分。因此，圖書館應(yīng)該把更多的精力放在建設(shè)內(nèi)容符合讀者需求、深入讀者專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)方面。

2 讀者需求剖析

從本校讀者對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知的調(diào)查來(lái)看，大多數(shù)的讀者對(duì)圖書館自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作還是給予肯定的，但也反映出很多的問(wèn)題，針對(duì)讀者的需求情況，筆者認(rèn)為自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):

2.1 位置突顯，合作溝通

(1)自建數(shù)據(jù)庫(kù)在圖書館網(wǎng)站的位置非常重要，這直接成為這些數(shù)據(jù)庫(kù)是否為讀者所知的一個(gè)重要原因。作為圖書館館員，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)自然是非常熟悉的。但是對(duì)于教師和學(xué)生，尤其是新進(jìn)的教師與新生，對(duì)圖書館購(gòu)進(jìn)的大量數(shù)據(jù)庫(kù)和自建的數(shù)據(jù)庫(kù)比較陌生。因此，最好將數(shù)據(jù)庫(kù)具體的名稱放在圖書館主頁(yè)的醒目位置，并加以簡(jiǎn)要介紹，以便教師與學(xué)生能夠及時(shí)了解并使用這些資源，提高這些資源的利用率。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)的名稱上應(yīng)該更加符合教師與學(xué)生的理解?！白越〝?shù)據(jù)庫(kù)”、“特色資源”、“特色數(shù)據(jù)庫(kù)”是大多數(shù)高校自建數(shù)據(jù)庫(kù)使用的名稱，但據(jù)調(diào)查，很多的師生即使使用過(guò)這些資源中的某些數(shù)據(jù)庫(kù)，但并不清楚這些數(shù)據(jù)庫(kù)原來(lái)就是圖書館自建資源，他們更關(guān)注的是能夠從具體的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得哪些信息。

此外，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳也是非常重要的一環(huán)。比較有效的方式是與院系加強(qiáng)合作，一方面爭(zhēng)取與院系合作開(kāi)辦課程;另一方面深入院系開(kāi)展多種形式的講座宣傳;或與院系教師直接溝通，請(qǐng)他們?cè)谡n中將相關(guān)的內(nèi)容推薦給學(xué)生，以更好的擴(kuò)大影響力與受益面。

2.2 內(nèi)容深入，合乎需求

自建數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容仍然是讀者最關(guān)注的部分。目前我校圖書館也建設(shè)了一些數(shù)據(jù)庫(kù)，但是高達(dá)80%的教師和近50%的學(xué)生認(rèn)為這些數(shù)據(jù)庫(kù)目前還不能滿足他們?cè)诮虒W(xué)與科研上的需求。最大的問(wèn)題是圖書館目前建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)還不能反映專業(yè)學(xué)科的需求，還沒(méi)有對(duì)本校師生多年的科研成果做存儲(chǔ)，未能就各種基金項(xiàng)目成果進(jìn)行歸類存儲(chǔ)等。當(dāng)然，自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也需要有專業(yè)學(xué)科人員的共同參與才能完成。因此，圖書館除了埋頭苦干以外，更有必要從學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科出發(fā)，建設(shè)與學(xué)校學(xué)科發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，需要及時(shí)了解并收集學(xué)校的研究成果，從各個(gè)角度獲得學(xué)校多年來(lái)的發(fā)展歷程，建設(shè)學(xué)校發(fā)展歷史的專業(yè)學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)。

自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)需要長(zhǎng)期過(guò)程，而各個(gè)高校也花費(fèi)了大量的時(shí)間與精力，但是由于各種原因，各高校還不能實(shí)現(xiàn)資源的共享，這給師生從事科研工作，加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通造成了人為壁壘。因此，國(guó)家相關(guān)部門可以統(tǒng)一全國(guó)高校，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各高校自建數(shù)據(jù)庫(kù)的共享訪問(wèn);或就某一專題由各高校合作建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)高校間的資源共享。

2.3 界面友好，訪問(wèn)便捷

由于自建數(shù)據(jù)庫(kù)往往為各高校圖書館自籌經(jīng)費(fèi)建設(shè)，因此，在檢索界面上，往往比較簡(jiǎn)便，無(wú)法像商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)一樣實(shí)現(xiàn)多種檢索功能。此外，由于各種因素限制，數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)也限于校園網(wǎng)以內(nèi)，而現(xiàn)在很多學(xué)生尤其是教師住在校外，這在無(wú)形當(dāng)中給科研工作帶來(lái)一定的阻礙。也為這些數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步使用造成一定的困難。因此，高校圖書館還應(yīng)該在檢索界面上下工夫，開(kāi)發(fā)出符合讀者需要的、簡(jiǎn)便適用的檢索平臺(tái)。

2.4 與時(shí)俱進(jìn)，勇于開(kāi)拓

自建數(shù)據(jù)庫(kù)作為商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)重要補(bǔ)充，對(duì)各高校自有資源的存儲(chǔ)方面有著功不可沒(méi)的作用。但高校圖書館應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)師生的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出更具實(shí)用性的信息庫(kù)。現(xiàn)在高校中的學(xué)生基本上都80、90后，教師中70后、80后也逐漸成了中堅(jiān)力量。這些群體是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代，對(duì)信息資源有較強(qiáng)的檢索能力。圖書館可以開(kāi)發(fā)一些視頻數(shù)據(jù)庫(kù)，將圖書館開(kāi)辦一些講座做成視頻放到網(wǎng)上，可能的話，也可以深入院系，對(duì)一些學(xué)術(shù)講座進(jìn)行錄制放到網(wǎng)上，相信這一定會(huì)成為師生歡迎的自建數(shù)據(jù)庫(kù)。

圖書館的自建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的初衷是為本校讀者的教學(xué)與科研服務(wù)的，但是由于各種因素的影響，建設(shè)的速度并不快，建設(shè)的內(nèi)容也并不能完全滿足讀者的需求。只要圖書館善于從讀者的角度出發(fā)，理解他們的需求，進(jìn)一步完善自己的工作，相信一定會(huì)取得較好的效果。

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