[摘 要]本文以河南油田分公司石油勘探開(kāi)發(fā)研究院圖書(shū)館的管理為例，簡(jiǎn)要地闡述了專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館應(yīng)從科研用戶(hù)的信息需求特點(diǎn)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息服務(wù)方式等方面，采取有效措施，創(chuàng)新服務(wù)方法，積極開(kāi)展深層次信息服務(wù)，使信息服務(wù)更具特色，富有成效。

[關(guān)鍵詞]專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館;服務(wù)創(chuàng)新;信息資源

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.08.027

[中圖分類(lèi)號(hào)]G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)08-0095-03

Discussion and Analysis on Service Innovation of Professional LibrariesYuan Zhongmin

(Library，Petroleum Exploration and Production Research Institute，Henan Oilfield Branch Company，

SINOPEC，Nanyang 473132，China)

[Abstract]Taking an example of the library management in petroleum exploration and production research institute of Henan oilfield branch Company，the author briefly discussed the service innovation methods in this paper.Starting from the scientific researchers information needs，document resources construction and information services manners，etc，the author believed that effective measures and in-depth information services should be adopted and positively carried out so as to make information services more characteristic and more effective.

[Keywords]professional library;service innovation;information resources

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館主要以科研人員為服務(wù)對(duì)象，具有用戶(hù)群相對(duì)穩(wěn)定、學(xué)術(shù)層次高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)。隨著信息存儲(chǔ)和獲取方式的變化，用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的要求也發(fā)生了巨大的變化，要求圖書(shū)館提供更加準(zhǔn)確、快捷地網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化信息服務(wù)。因此，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館必須加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展深層次的信息服務(wù)。

1 了解用戶(hù)需求是做好信息服務(wù)的前提

了解用戶(hù)需求、建立個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)針對(duì)性的保障。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的科研用戶(hù)主要從事科學(xué)理論與應(yīng)用研究，他們有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較高的外語(yǔ)水平，多數(shù)屬于研究型讀者。他們的信息需求呈現(xiàn)綜合化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的趨勢(shì):一是信息需求的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。隨著信息存儲(chǔ)和獲取方式的變化，他們的信息需求結(jié)構(gòu)已由傳統(tǒng)型向電子化與網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，更多地是依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息。二是信息需求的系統(tǒng)化與專(zhuān)業(yè)化。由于他們從事的課題研究需要1年，甚至幾年才能完成。因此，他們需要持續(xù)、不斷地追索與課題密切相關(guān)的專(zhuān)題報(bào)告、學(xué)術(shù)論文以及專(zhuān)利等，從中獲取同課題有關(guān)的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化信息。三是信息需求的時(shí)效性和新穎性。他們一般是站在學(xué)科前沿開(kāi)展自己的研究工作，在課題的立項(xiàng)和研究過(guò)程中，需要及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r、前沿動(dòng)態(tài)等最新的相關(guān)信息，從而使課題的研究具有前瞻性。四是信息需求的準(zhǔn)確性和專(zhuān)深性。他們?cè)趯?duì)某一課題進(jìn)行針對(duì)性查詢(xún)時(shí)，要求結(jié)果準(zhǔn)確，能直接回答其提問(wèn)，并且需要圖書(shū)館提供的是與他們研究課相關(guān)的經(jīng)過(guò)深層次加工的知識(shí)信息。

研究院圖書(shū)館為了能夠深入了解科研人員的信息需求，采取了填寫(xiě)“在線(xiàn)調(diào)查表”和“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)”兩種途徑。(1)利用圖書(shū)館主頁(yè)開(kāi)辟的“在線(xiàn)調(diào)查欄目”，科研人員可以將課題名稱(chēng)、關(guān)鍵詞、研究方向、個(gè)人興趣、聯(lián)系方式等逐一進(jìn)行填寫(xiě)，建立科研用戶(hù)個(gè)人信息庫(kù)。(2)個(gè)性行為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。研究院為了提高科研人員的工作效率，購(gòu)置了“過(guò)濾王”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)，對(duì)科研人員上網(wǎng)進(jìn)行必要的控制和管理。管理人員可以根據(jù)科研人員網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)志，對(duì)科研人員訪(fǎng)問(wèn)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘出科研人員的需求信息，達(dá)到個(gè)性化建庫(kù)的目的。

2 信息資源建設(shè)是做好用戶(hù)服務(wù)的保障

文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是圖書(shū)館開(kāi)展深層次服務(wù)的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館要按照企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，采取自主開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相結(jié)合的原則，將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)、有特色地采集所需的信息資源，形成館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、特色專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)為一體的文獻(xiàn)資源保障體系。

2.1 加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合科研生產(chǎn)的需求，據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)目標(biāo)和特定專(zhuān)業(yè)用戶(hù)群，有重點(diǎn)地進(jìn)行信息資源館藏建設(shè)。由于科研人員是信息的直接利用者，因此，在資源建設(shè)上我們注重調(diào)查研究，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)。讓他們指導(dǎo)和參與圖書(shū)館信息資源建設(shè)，使館藏資源內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)化、資源結(jié)構(gòu)更加合理化。通過(guò)幾年的建設(shè)，我們購(gòu)置了“中國(guó)石油文摘數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中石化勘探開(kāi)發(fā)全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“萬(wàn)方全文數(shù)據(jù)庫(kù)”和“維普期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，建立了合理地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)資源結(jié)構(gòu)，形成了良好的信息服務(wù)支撐體系，為河南油田石油勘探開(kāi)發(fā)工作提供了足夠的信息保障。

此外，我們還將本館現(xiàn)有的館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)。經(jīng)過(guò)2年的努力工作，我們采用回溯建庫(kù)的方法，對(duì)館藏資源進(jìn)行了全面清理、整編、數(shù)據(jù)著錄、錄入，建立了圖書(shū)、期刊、SPE等多個(gè)館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，充分向科研人員展示了館藏信息，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和借閱。

2.2 建立專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館主要收藏與本行業(yè)研究領(lǐng)域密切相關(guān)的文獻(xiàn)資源，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和沉淀，逐漸形成了自身特色館藏，因此在建立專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)方面有著自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，優(yōu)化館藏資源，建立特色專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)也是專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館增值服務(wù)的重要舉措，既能彰顯本單位的專(zhuān)業(yè)特色，又可為本單位的科研人員提供深層次有特色的文獻(xiàn)信息服務(wù)，是一項(xiàng)提升圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)能力的基礎(chǔ)性工程。多年來(lái)，我館一直以石油勘探開(kāi)發(fā)為特色，以石油地質(zhì)、勘探、開(kāi)發(fā)、物探為重點(diǎn)，兼顧石油開(kāi)采、地震解釋等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，作為文獻(xiàn)信息采集的基本原則，通過(guò)各種渠道盡可能完整地搜集有關(guān)方面的文獻(xiàn)資源，建立了“三次采油”、“高含水油田開(kāi)發(fā)”、“儲(chǔ)層綜合評(píng)價(jià)配套技術(shù)文獻(xiàn)”等專(zhuān)題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為石油勘探開(kāi)發(fā)科研生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的信息資源支持。

2.3 建立科研項(xiàng)目成果數(shù)據(jù)庫(kù)

任何一項(xiàng)創(chuàng)造性成果都離不開(kāi)對(duì)前人和他人研究成果的借鑒和汲取，都要與合作團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦的探索之后才能產(chǎn)生。牛頓曾說(shuō):“假如我能比別人了望得略遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕藗兊募绨蛏稀?。?chuàng)造性活動(dòng)必須在繼承前人的研究成果基礎(chǔ)上，對(duì)前人研究成果進(jìn)行“揚(yáng)棄”，克服前人研究的不足之處，保留前人研究的積極成果，并增添后人的新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新看法。因此，前人研究的積極成果已成為后人研究成果的構(gòu)成要素，對(duì)這些積極成果進(jìn)行收集、整理有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。只有這樣，科研人員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行檢索、組合，才能挖掘出新的智慧，產(chǎn)生出不同于前人，高于前人的智慧和成果。

石油勘探開(kāi)發(fā)研究院成立近40年，每年都有120余項(xiàng)科研項(xiàng)目，到目前為止，通過(guò)科研人員多年的努力工作，已累計(jì)產(chǎn)生科研成果近5 000項(xiàng)。這些都是前人和他人研究成果的結(jié)晶，是一筆寶貴的財(cái)富。并且這些科研成果都是針對(duì)河南油田特定地質(zhì)區(qū)域進(jìn)行的，具有很強(qiáng)的連續(xù)性和針對(duì)性，是當(dāng)代科研人員開(kāi)展課題研究的基礎(chǔ)。因此，我們將這些研究成果建成“科研項(xiàng)目成果數(shù)據(jù)庫(kù)”，便于科研人員及時(shí)檢索利用，了解某個(gè)地質(zhì)區(qū)域的研究情況，避免重復(fù)研究，少走彎路，提高科研課題的研究水平。

3 創(chuàng)新服務(wù)方式是做好用戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵

創(chuàng)新服務(wù)就是深化圖書(shū)館信息服務(wù)內(nèi)容，充分挖掘館藏實(shí)體資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化、多元化和精品化，它不是對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)的拋棄，而是在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上的升華和延伸。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館要充分利用其資源優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，多層次揭示館藏內(nèi)容，深入開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息所包含的各類(lèi)知識(shí)單元，不斷拓寬信息服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的智能型和自我服務(wù)型，提高圖書(shū)館的信息服務(wù)能力。

3.1 借助業(yè)余情報(bào)網(wǎng)，開(kāi)展特色服務(wù)

研究院是河南油田的一個(gè)科研單位，現(xiàn)有職工600余人，大學(xué)本科以上畢業(yè)生占80%，人員素質(zhì)比較高。為了充分發(fā)揮他們的外語(yǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在研究院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們于1986年成立了業(yè)余情報(bào)網(wǎng)，成員由圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)情報(bào)人員和全院科研人員組成，正式會(huì)員110多人。根據(jù)工作需要成立了業(yè)余情報(bào)網(wǎng)組委會(huì)，下設(shè)勘探、開(kāi)發(fā)、化驗(yàn)與綜合4個(gè)組，并制訂了各項(xiàng)管理制度和優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì)措施。業(yè)余情報(bào)網(wǎng)的主要任務(wù):一是完成上級(jí)下達(dá)的外文資料翻譯與情報(bào)專(zhuān)題研究任務(wù)。二是發(fā)揮專(zhuān)職情報(bào)人員外語(yǔ)水平高和業(yè)余情報(bào)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，相互協(xié)作，翻譯國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提高課題研究水平。三是針對(duì)圖書(shū)館訂購(gòu)的40余種石油專(zhuān)業(yè)外文原版期刊，結(jié)合自己的研究課題翻譯資料，建立專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，為《石油勘探開(kāi)發(fā)情報(bào)》雜志補(bǔ)充稿源，提高刊物的質(zhì)量。

業(yè)余情報(bào)網(wǎng)的成立在研究院科技生產(chǎn)工作中發(fā)揮了不可低估的作用。首先，他們提交的情報(bào)成果大都緊密結(jié)合科研生產(chǎn)實(shí)際，所選課題與譯文都是自己的科研項(xiàng)目和生產(chǎn)實(shí)際所需要的，有很強(qiáng)的針對(duì)性。其次，他們來(lái)自各個(gè)不同的科研科室，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)各不相同，所學(xué)的語(yǔ)種也比較寬，有英語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)等，因而所提交的情報(bào)成果涉及石油專(zhuān)業(yè)的各個(gè)學(xué)科，知識(shí)面廣、信息量大，有利于全院科研人員知識(shí)共享，為研究院的科研生產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。

3.1.1 為開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)提供技術(shù)支撐

河南油田為了做大做強(qiáng)海外市場(chǎng)，不斷拓展國(guó)外石油勘探開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，尋求與國(guó)外石油公司進(jìn)行項(xiàng)目合作。針對(duì)拓展海外市場(chǎng)的需求，業(yè)余情報(bào)網(wǎng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，先后多次完成外文資料突擊性翻譯任務(wù)。比如:業(yè)余情報(bào)網(wǎng)曾組織翻譯了12萬(wàn)字的“中加合作開(kāi)發(fā)稠油油田的技術(shù)資料與談判材料”和10多萬(wàn)字的“設(shè)備儀器的說(shuō)明書(shū)與技術(shù)文件”，為中加合作項(xiàng)目談判的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)大的信息技術(shù)支持。

3.1.2 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前服務(wù)

情報(bào)調(diào)研是一項(xiàng)針對(duì)性很強(qiáng)的綜合信息服務(wù)工作。它可以為企業(yè)擬定規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供切實(shí)可行的依據(jù)。研究院業(yè)余情報(bào)網(wǎng)根據(jù)本院工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，及時(shí)搜集、翻譯國(guó)內(nèi)外有關(guān)石油勘探開(kāi)發(fā)先進(jìn)的技術(shù)和方法，把分散在各種資料中的點(diǎn)滴信息集中起來(lái)，進(jìn)行分析、歸納、篩選和研究，形成了許多有觀(guān)點(diǎn)、有建設(shè)性的調(diào)研報(bào)告，為油田領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了可靠的超前服務(wù)。比如:“國(guó)外煤層甲烷氣的勘探與開(kāi)采及在河南油田的應(yīng)用”是由業(yè)余情報(bào)網(wǎng)的科研人員與專(zhuān)職情報(bào)人員共同承擔(dān)的情報(bào)調(diào)研項(xiàng)目。業(yè)余情報(bào)網(wǎng)人員通過(guò)對(duì)國(guó)外大量資料的收集、翻譯、分析，類(lèi)比我油田的實(shí)際，把國(guó)外一些先進(jìn)的理論與技術(shù)應(yīng)用于周口煤層甲烷氣勘探與開(kāi)采，提出了具體的勘探建議，深受領(lǐng)導(dǎo)的重視，河南油田在此基礎(chǔ)上制定了下一步勘探開(kāi)采的實(shí)施方案，直接指導(dǎo)著周口煤層甲烷氣的勘探開(kāi)采工作。

3.1.3 為科研創(chuàng)新提供可靠依據(jù)

科學(xué)研究工作的好壞在很大程度上取決于研究課題的科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性，在科研項(xiàng)目開(kāi)題研究、課題實(shí)施、成果鑒定等各個(gè)環(huán)節(jié)中，情報(bào)調(diào)研應(yīng)始終貫穿于其中，通過(guò)調(diào)研、分析，了解該課題國(guó)內(nèi)外發(fā)展方向和趨勢(shì)，準(zhǔn)確定位該課題在國(guó)內(nèi)外所處的地位，利用大量檢索工具和數(shù)據(jù)源，檢索大量資料，進(jìn)行分析研究，提供國(guó)內(nèi)外類(lèi)似研究的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、研究方法等對(duì)比資料，寫(xiě)出綜述或?qū)ｎ}調(diào)查報(bào)告，以利于科研工作的順利進(jìn)行，避免走彎路，為科研項(xiàng)目研究提供可靠依據(jù)。比如:河南油田在對(duì)“斷塊氣頂油藏地質(zhì)特性”進(jìn)行開(kāi)采時(shí)，遇到了前所未有的困難。本油田尚無(wú)此類(lèi)地質(zhì)特性的開(kāi)發(fā)先例，國(guó)內(nèi)亦無(wú)成功實(shí)例報(bào)道。針對(duì)這種狀況，業(yè)余情報(bào)網(wǎng)人員查閱、翻譯國(guó)外11個(gè)有關(guān)邊水氣頂油藏的開(kāi)發(fā)方式及開(kāi)采效果，并對(duì)這些資料分析、研究，創(chuàng)新了古城油田泌123斷塊氣頂油藏的最佳開(kāi)采方式:“隔障注水”(即把水注到油氣界面上)加面積注水。通過(guò)采用“隔障注水”這一技術(shù)，該斷塊多采油2萬(wàn)噸，創(chuàng)產(chǎn)值970萬(wàn)元人民幣。這一技術(shù)的應(yīng)用也簡(jiǎn)化了開(kāi)采工藝及管理工作，降低了泌123斷塊氣頂油藏的開(kāi)采難度。

3.2 開(kāi)展個(gè)性化定題服務(wù)

根據(jù)圖書(shū)館建立的個(gè)人信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，管理人員主動(dòng)接觸科研人員，了解、掌握科研人員課題研究的需求，主動(dòng)為科研人員提供以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的個(gè)性化定題服務(wù)，開(kāi)展從課題立項(xiàng)到成果鑒定的全程跟蹤文獻(xiàn)服務(wù)。

在眾多科研項(xiàng)目中，我們主要選擇國(guó)家級(jí)、省部級(jí)和局級(jí)課題作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。在課題項(xiàng)目確定之后，管理人員對(duì)本課題有關(guān)情況進(jìn)行全面、深入細(xì)致地的調(diào)查，提煉出準(zhǔn)確、精練，能充分表達(dá)課題內(nèi)容的檢索詞，編寫(xiě)檢索表達(dá)式。利用圖書(shū)館建立的各種數(shù)據(jù)庫(kù)資源，檢索與課題相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行鑒別、分析、篩選，形成用戶(hù)所需的綜合信息，用FTP或E-mail方式傳送科研人員。同時(shí)時(shí)，在定題服務(wù)的全過(guò)程中，管理人員隨時(shí)注意與科研人員實(shí)際使用效果的溝通，隨著課題研究的內(nèi)容、思路、進(jìn)度或計(jì)劃的變化，管理人員所提供的文獻(xiàn)信息的廣度、深度與適用性也要做出相應(yīng)的調(diào)整，盡可能地提供最能符合科研人員需要的有效信息。一年來(lái)，管理人員為“國(guó)內(nèi)外低滲透油田開(kāi)采技術(shù)”、“河南油田高含水后期的開(kāi)采技術(shù)調(diào)研”、“河南油田稠油開(kāi)采技術(shù)調(diào)研”等多項(xiàng)課題進(jìn)行個(gè)性化定題服務(wù)，檢索、傳送了大量地信息資料。

3.3 開(kāi)展專(zhuān)題信息推送服務(wù)

研究院圖書(shū)館針對(duì)承擔(dān)課題項(xiàng)目的科研人員，及時(shí)從建立的個(gè)人信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出他們的信息需求，了解他們課題研究的內(nèi)容，采取FTP、電子郵箱、或個(gè)人圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的方式開(kāi)展信息推送服務(wù)。對(duì)于建立個(gè)人圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)，管理人員從圖書(shū)館建立的各種數(shù)字化資源中有針對(duì)性的進(jìn)行搜尋、加工、整理，按類(lèi)別存入個(gè)人圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)供其利用。對(duì)于沒(méi)有個(gè)人圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的其他科研用戶(hù)，圖書(shū)館采用FTP、電子郵箱的方式進(jìn)行專(zhuān)題信息推送服務(wù)。在主動(dòng)推送服務(wù)中，管理人員還要根據(jù)課題的進(jìn)展情況、專(zhuān)題資料的使用情況等，對(duì)專(zhuān)題信息進(jìn)行不斷地更新、補(bǔ)充，使科研人員能及時(shí)了解與課題有關(guān)的新技術(shù)和新方法。主動(dòng)推送服務(wù)是根據(jù)科研人員特定的信息需求量身定制的，是從大量的無(wú)關(guān)信息中過(guò)濾來(lái)的，具有針對(duì)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，無(wú)需科研人員從成千上萬(wàn)的搜索結(jié)果中篩選信息，既節(jié)省了科研人員的時(shí)間，又提高了課題的研究水平。

3.4 開(kāi)展精品信息服務(wù)

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館的信息服務(wù)必須立足科研人員的需求，為科研人員開(kāi)發(fā)出高品位、有使用價(jià)值的信息產(chǎn)品，只有這樣的信息產(chǎn)品才能真正吸引科研人員，才能體現(xiàn)圖書(shū)館深層服務(wù)的價(jià)值。我們現(xiàn)有英、日、俄外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才10余人，他們既懂石油勘探開(kāi)發(fā)知識(shí)，又懂信息管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠在原始文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度加工，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的精品信息產(chǎn)品。我們主要結(jié)合研究院每年石油勘探開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，利用圖書(shū)館的資源和自己扎實(shí)的駕馭信息資源的方法，對(duì)信息進(jìn)行知識(shí)挖掘和系統(tǒng)組織，生產(chǎn)出科研人員從其他途徑無(wú)法直接獲取的信息產(chǎn)品，比如:信息管理人員針對(duì)河南油田開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的需求，先后開(kāi)發(fā)出了《尼羅河三角洲盆地石油地質(zhì)特征》、《濱里海盆地石油地質(zhì)特征及油氣資源潛力評(píng)價(jià)》、《敘利亞基本國(guó)情與投資環(huán)境概況》、《委內(nèi)瑞拉投資環(huán)境與油氣資源概況》等大量地精品專(zhuān)業(yè)信息，并將這些信息產(chǎn)品建成數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)布到研究院局域網(wǎng)上，滿(mǎn)足科研人員的信息需求，為河南油田領(lǐng)導(dǎo)決策和海外市場(chǎng)竟?fàn)幪峁┝顺暗男畔⒕贩?wù)。

創(chuàng)新服務(wù)是圖書(shū)館的生命，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系中的重要組成部分，圖書(shū)館信息服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功。因此， 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館必須圍繞企業(yè)發(fā)展需求，加強(qiáng)信息資源建設(shè)，用新的模式、新的途徑和新的手段來(lái)解決工作中遇到的新問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)科研生產(chǎn)的需要。只有這樣，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館才能在企業(yè)的科研生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。

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