[摘要]隨著高校招生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)也急劇增加，這對學(xué)生公寓管理工作提出了更高的要求。各高?；旧隙加凶约旱墓⒆怨芙M織，對如何發(fā)揮自管組織的作用，提高宿管工作水平這一問題，各學(xué)校可能認(rèn)識不一樣。本文擬從自管組織的創(chuàng)新能力培養(yǎng)上找出發(fā)揮其作用的途徑，在解決這個問題時，也一定程度談到如何采取積極有效的措施，發(fā)揮學(xué)生公寓自管組織的利用。

[關(guān)鍵詞]管理方;學(xué)生公寓自管組織;創(chuàng)新能力

一、高校學(xué)生公寓自管組織與創(chuàng)新

學(xué)生公寓是大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的主要場所。充分發(fā)揮學(xué)生公寓自我管理委員會的作用，倡導(dǎo)積極向上的宿舍文化，不僅可以引導(dǎo)大學(xué)生健康全面地發(fā)展，還能更好地對高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，有利于學(xué)校教學(xué)、科研工作順利進(jìn)行。

學(xué)生公寓管理組織在當(dāng)中中國高校的校園管理中已日益成為一支活躍的隊伍，它們在高校相關(guān)部門的指導(dǎo)下，參與文明寢室的評比、參與學(xué)生公寓的日常服務(wù)工作、參與三個代表進(jìn)公寓的宣傳教育工作，日益彰顯其不可忽視的力量與作用。

綜觀我國內(nèi)地高校公寓管理，大約有三種模式，即校方統(tǒng)一管理模式、投資方或物業(yè)公司直接管理模式和學(xué)校與投資方或社會共同管理模式。無論是哪一種管理模式，都離不開公寓自管組織的大力協(xié)助。實際上，公寓學(xué)生自管組織是聯(lián)系管理方與學(xué)生的橋梁。他們開展一定程度的自我教育、自我服務(wù)、自我管理，但是，如何提高自管組織的自管能力?如何發(fā)揮其橋梁作用?這是一個對高校管理部門而言是一個十分有益且十分迫切的課題。

筆者以為，培養(yǎng)公寓自管組織的創(chuàng)新能力是提高自管組織的自管能力的重要途徑。

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉?！眲?chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。

胡錦濤同志在2010年新年賀辭中指出，當(dāng)今世界正處在大發(fā)展、大變革、大調(diào)整時期，這種新的形勢要求我們加快創(chuàng)新中國的進(jìn)程。

作為管理方，要充分認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生公寓自管組織創(chuàng)新能力的重要性，發(fā)展便利化、人性化、科學(xué)化、制度化、信息化的住宿管理體系。這首先要求管理方在思想觀念上，首先要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:

一是服務(wù)意識。由“以自我為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆?、服?wù)于培養(yǎng)人才這個中心任務(wù)，在服務(wù)的形式上力求創(chuàng)新;

二是制度意識。在依法治國的大背景下實施以以制度治校，樹立制度意識，拒絕任何隨機(jī)性的、個人化的管理手段，并要通過考核強(qiáng)化制度的實施;

三是超前意識。管理方要熟悉國際國內(nèi)和學(xué)校所在地區(qū)大勢，超前預(yù)想，超前動作，主動發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想變化的苗頭，以服務(wù)于培養(yǎng)人才這一主要任務(wù)。。

二、如何培養(yǎng)高校學(xué)生公寓自管組織的創(chuàng)新能力

(一)選拔一支活力十足、有創(chuàng)新精神的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，為高校學(xué)生公寓自管組織的創(chuàng)新能力提高打下基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新可以推動組織成員的創(chuàng)新，組織成員的創(chuàng)新促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力創(chuàng)新。兩者是相互形成的關(guān)系。

1、通過正當(dāng)程序選拔學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍

選拔積極分子是組織建設(shè)的第一步，也是非常重要的一步。選舉首先應(yīng)當(dāng)是造勢，要讓大部分學(xué)生積極分子知道選舉的相關(guān)事項;其次可采用推薦以及民主選舉現(xiàn)結(jié)合的辦法進(jìn)行，通過面試關(guān)選拔有創(chuàng)新能力的主要學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)。

2、完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，使創(chuàng)新在一定的框架中進(jìn)行

學(xué)校管理方應(yīng)當(dāng)制定自管組織的章程并明確其組織結(jié)構(gòu)，這個組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一個開放的結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)形勢的需要增減相關(guān)部門，如某高校學(xué)生公寓自管組織新設(shè)“外聯(lián)部”，負(fù)責(zé)和社會打交道，并負(fù)責(zé)各種活動有關(guān)單位的贊助。

學(xué)校管理方可以把系、班干部與公寓自管組織干部相結(jié)和，由系班干部兼任樓長、層長、寢室長，這樣做一方面可以節(jié)約干部管理成本，另一方面可以利用這些干部的管理經(jīng)驗，減少培訓(xùn)成本。

3、創(chuàng)新工作方式

學(xué)校管理方不僅要使自己而且要讓主要干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，在思想觀念上敢于創(chuàng)新，敢于探索，善于把握規(guī)律，掌握科學(xué)的世界觀和方法論。要定期讓干部召開工作經(jīng)驗交流會，諸如“衛(wèi)生檢查如何讓學(xué)生不反感”“怎樣和學(xué)生進(jìn)行溝通交流”等問題要經(jīng)常探討。如何突出服務(wù)功能，如何讓學(xué)生滿意，這需要廣大干部創(chuàng)新工作方法，在實踐中不斷摸索。?公寓干部的日常工作都看似平凡、繁瑣，但只要在思路、方法、技巧上多動一點腦筋，就會有創(chuàng)新成果。

4、構(gòu)建創(chuàng)新的外部環(huán)境

學(xué)校管理方應(yīng)當(dāng)明確把樓長以下包括寢室長列為學(xué)生干部，他們既可以參加年度優(yōu)秀學(xué)生干部的評選又可以參加專門為宿管干部專門設(shè)置的評優(yōu)評先活動。

各學(xué)院(系)也要設(shè)置公寓自管組織，他們和學(xué)校的自管組織處于平等地位，但學(xué)校自管組織可以對各學(xué)院(系)的自管工作提出指導(dǎo)性意見。

學(xué)校管理方還應(yīng)當(dāng)和學(xué)校其他相關(guān)管理部門溝通，求得他們的支持，使自管干部可以進(jìn)行大膽的工作實踐。

(二)明確學(xué)校管理部門和公寓自管組織的職權(quán)劃分，完善制度，提升自管空間，這是培養(yǎng)高校學(xué)生公寓自管組織的創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。

這里的問題是:學(xué)校管理方對公寓自管組織的工作指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)限定于什么層面。

學(xué)校管理方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)自管章程的擬定及修改，大致的工作任務(wù)安排，工作的原則性指導(dǎo)等，不應(yīng)當(dāng)干涉學(xué)生公寓自管干部的具體任命，干涉自管干部的工作風(fēng)格、工作方式等。

(三)學(xué)校管理部門應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)主要干部，提供辦公條件及技術(shù)指導(dǎo)這是提高自管組織創(chuàng)新能力的前提前提

管理方應(yīng)當(dāng)邀請校內(nèi)外專家對自管干部進(jìn)行培訓(xùn)，首先要讓自管干部知道公寓自管組織的性質(zhì)、地位及其作用，其次是理論培訓(xùn)及工作方式的培訓(xùn)等。

管理方應(yīng)提供最起碼的辦公條件如辦公司。電腦、網(wǎng)絡(luò)等工作條件，這是建立現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)化公寓管理所必需的。

管理方應(yīng)及時宣傳自管組織取得的成績，辦好一份自管報或者自管簡訊都需要管理方的資金支持。

(四)管理方應(yīng)參加自管組織的活動，及時進(jìn)行評優(yōu)激勵，這是公寓自管組織創(chuàng)新能力提高的動力

活動是學(xué)生組織生命力的體現(xiàn)，是組織的功能和作用發(fā)揮的有機(jī)載體。離開了活動，組織就失去了其存在的依據(jù)和價值。學(xué)校管理者應(yīng)鼓勵學(xué)生活動，在活動中維護(hù)學(xué)生權(quán)益提高活動的參與性與組織的影響力。

對在公寓自管組織表現(xiàn)好的干部，學(xué)校管理方必須及時予以激勵。校方不應(yīng)當(dāng)吝惜那一紙榮譽(yù)證書。因為作為普通的個體都是在意別人的贊許的。

(五)干部身體力行、自管組織各部門密切配合，是提高公寓自管組織創(chuàng)新能力的途徑之一

在其位應(yīng)謀其政，各級宿管干部應(yīng)樹立無功便是過的意識，要建立嚴(yán)格的除名制度，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用高尚的品德為服務(wù)樹威。要注入激情，用無私的奉獻(xiàn)為服務(wù)添彩。要不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，用才華為服務(wù)定位。主要干部要樹立大局意識，正確處理暫時利益與長遠(yuǎn)利益、個人利益與整體利益的關(guān)系，著重從自身查原因、找教訓(xùn)。

(六)加大宣傳力度，培育品牌學(xué)生，這是公寓自管組織創(chuàng)新能力提高的外部表現(xiàn)

自管組織必須設(shè)立宣傳部，要建立健全宣傳工作制度，明確宣傳工作原則;建立健全上下聯(lián)動、點面結(jié)合、協(xié)調(diào)順暢的宣傳工作體系;建立健全宣傳工作量化考核制度，尤其要重視“品牌學(xué)生”的宣傳。

一個學(xué)生組織是需要一些領(lǐng)軍人物的，這些領(lǐng)軍人物有成為“品牌學(xué)生”的潛質(zhì)。

臺灣實踐大學(xué)企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理研究所教授，中華創(chuàng)造學(xué)會理事長陳龍安認(rèn)為:被稱為“品牌學(xué)生”至少須具備下列幾項要素:就領(lǐng)域來看，“品牌學(xué)生”在某一種領(lǐng)域或多種領(lǐng)域中表現(xiàn)杰出;就時間來看，“品牌學(xué)生”杰出的表現(xiàn)不是暫時性而是具有持續(xù)性;就品格來看，“品牌學(xué)生”的品行道德操守應(yīng)該具有為人楷模的示范;就標(biāo)竿來看，“品牌學(xué)生”具有“標(biāo)竿性”可以作為其他學(xué)生的典范——“標(biāo)竿”指的是同儕中最好的成就(best-in-class achievement)。

公寓服務(wù)工作的，實踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境。理論是對實踐的總結(jié)，一切科學(xué)的理論，總是從實踐中來，又回到實踐中去，指導(dǎo)實踐，接受檢驗，同時在實踐中豐富和發(fā)展自己。推進(jìn)工作創(chuàng)新與發(fā)展的根本源泉，就在于不斷發(fā)展變化著的社會實踐。世界在變化，作為學(xué)生公寓的學(xué)生群體也處于不斷變化之中，我們必須根據(jù)這些變化不斷創(chuàng)新工作方法，以適用新的學(xué)生群體。

參考文獻(xiàn):

[1]十六大報告。

[2]2009年12月31日，胡錦濤新年賀詞。

作者簡介: 梁述慶(1972—)，法律碩士，湖南婁底人，研究方向:教育管理法制、民商法。

王為輔(1963—)，黔南民族師范學(xué)院學(xué)生處工作人員。