案例回放:

小倩(化名)原是武漢市育才小學六年級全日制住校生，學習成績及才藝等各方面均十分優(yōu)秀。2002年4月16日晚，該校組織上“培優(yōu)課”，老師讓學生自己搬重達5.5公斤的鐵椅到大教室聽課，學生小暢(化名)搬的椅子不小心擊中小倩頭部，致其當場昏迷。事后，校方未及時將她送往醫(yī)院醫(yī)治，亦未通知家長。3天后，小倩的母親宋女士接小倩回家時，才發(fā)現她頭部受傷，當晚即送醫(yī)院治療。幾天后小倩回校上學，又一次昏倒，不得不住院治療。之后，小倩多次轉院，治療費用等超過40萬元，但其病情仍越來越重，并誘發(fā)精神分裂癥，喪失正常生活能力。女孩向校方及肇事學生家長索賠510萬元。(見2003年5月28日《檢察日報》))

一、問題的提出

巨額精神損害賠償問題是處理學生傷害事故的老大難問題，不但校方頭疼，而且作為調解方的教育行政部門和審判案件的法官也感到十分棘手。顯然，上述案件無法通過和解、調解加以解決，只有訴諸司法程序，但審判案件的法官也判決兩難。面對這樣一個案件，我們都會有一個疑問:510萬的巨額索賠是怎樣計算出來的?除去物質損失外，其他索賠數額的依據是什么?這樣的案件在生活中是極為個別的，但是在現實生活中，處理學生傷害事故時，學校經常會面臨家長的“漫天要價”，可能學校會認為這是家長無理取鬧。但是有些家長會反問:我給你10萬塊錢，讓我把你孩子腿打斷，你愿意嗎?上述案例和類似的學生傷害事故實際上都涉及精神損害賠償問題。在處理學生傷害事故時，家長提出的精神損害賠償是否會得到法律的支持?法律能夠支持多少?要妥善處理學生傷害事故，這些問題是學校領導及家長應該了解和掌握的基本問題。

二、現行法律框架范圍內精神損害賠償的分析

我國對精神損害賠償的規(guī)定有一個漸進的過程?！睹穹ㄍ▌t》及隨后的司法解釋都沒有明確規(guī)定精神損害賠償問題?，F行立法規(guī)定精神損害賠償問題比較早的見諸于《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解答》，該司法解釋規(guī)定:公民、法人因名譽權受到侵害要求賠償的，侵權人應賠償侵權行為造成的經濟損失;公民提出精神損害賠償要求的，人民法院可根據侵權人的過錯程度、侵權行為的具體情節(jié)、給受害人造成精神損害的后果等情況酌定。

2001年《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》對精神損害賠償問題作了全面規(guī)定。第一條規(guī)定了可以請求精神損害賠償的范圍，自然人因人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。第九條規(guī)定了精神損害賠償的方式，精神損害撫慰金包括以下方式:致人殘疾的，為殘疾賠償金;致人死亡的，為死亡賠償金;其他損害情形的，為精神撫慰金。第十條規(guī)定了精神損害賠償確定必須考慮的因素。

2003年《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》重申了精神損害賠償。第一條規(guī)定:因生命、健康、身體遭受侵害，賠償權利人起訴請求賠償義務人賠償財產損失和精神損害的，人民法院應予以受理。第十八條規(guī)定:受害人或者死者近親屬遭受精神損害，賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定。

2010年7月1日實施的《侵權責任法》第二十二條對精神損害作了明確規(guī)定:侵害他人人身權益，造成他人嚴重精神損害的，被侵權人可以請求精神損害賠償。

河南省也有類似的規(guī)定，《河南省高級人民法院(民事審判第一庭)關于當前民事審判若干問題的指導意見》第三十條規(guī)定:侵害自然人生命權的，精神損害賠償費稱為死亡撫慰金;侵害自然人健康權致殘的，稱為殘疾撫慰金;侵害自然人健康權但未致殘以及侵害自然人其他權利或法益有必要進行精神損害賠償的，統(tǒng)稱為精神撫慰金;精神撫慰金的數額應當根據《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》的規(guī)定，依侵權人的過錯、侵權行為的情節(jié)、影響和后果，以及給受害人造成精神損害的程度，并結合當事人雙方的特定社會狀況及加害人的認錯態(tài)度等因素酌定。

三、精神損害賠償在學生傷害事故中的運用

(一)精神損害賠償的適用范圍

精神損害是一個非常寬泛的概念，傷害事故中學生或家長在精神上或多或少都會感到痛苦，但并不是說任何損害都會得到法律的支持。因此，不管是作為學校一方，還是作為受傷害的學生及家長一方，都必須明確精神損害賠償的范圍?！肚謾嘭熑畏ā返诙l框架性地規(guī)定了侵權責任的適用范圍:人身權益遭受侵害，造成嚴重精神損害。人身權益的范圍很寬，精神損害的嚴重與否也不好界定。因此，我們必須依據相關的司法解釋做進一步認定。根據司法解釋的規(guī)定，結合學生傷害事故的實際情況，學生傷害事故中精神損害賠償主要有以下幾種情況:

1.學生因人格權利遭受非法侵害導致的精神損害賠償。人格權是作為民事主體必備的、以人格利益為內容，并為法律所承認和保護的民事權利。根據司法解釋的規(guī)定，學生的下列人格權受到保護:生命權、健康權、身體權;姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;人格尊嚴權、人身自由權。有學者認為，學校應當承擔因物質性人格權受損造成的精神損害賠償，但不應該承擔因精神性人格權受損造成的精神損害賠償。其觀點有一定的合理性，但是鑒于目前法律法規(guī)并沒有明文排除學生傷害事故中精神性人格權受損造成的精神損害賠償，所以，在司法實踐中學生因人格權造成的損失還應當包括精神性人格權受損造成的精神損害。

2.違反社會公共利益、社會公德，侵害他人隱私或者其人格利益的侵權行為導致的精神損害賠償。由于我國的隱私權還沒有完全上升為法律權利，在司法解釋中仍然采用法益的保護方式。因此，學生的隱私受到侵害或者其他人格利益受到侵害，也可以適用精神損害賠償，只不過侵權人承擔責任要以違反社會公共利益、社會公德為構成要件。

3.特定的身份權利受到侵害導致的精神損害賠償?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第二條規(guī)定:非法使被監(jiān)護人脫離監(jiān)護，導致親子關系或者近親屬間的親屬關系遭受嚴重損害為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。學生傷害事故中還可能會造成對學生家長特定身份權的侵害，如由于學校的疏忽造成學生被拐賣等。在這種情況下家長也可以索要精神損害賠償。

(二)精神損害賠償數額的確定

學校經常和家長就精神損害賠償的數額爭執(zhí)不休，因此，精神損害賠償數額的確定是學校與家長雙方接下來面臨的另一個主要問題。《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第十條對確定精神損害賠償數額需要考慮的因素做了原則性的規(guī)定:侵權人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外;侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié);侵權行為所造成的后果;侵權人的獲利情況;侵權人承擔責任的經濟能力;受訴法院所在地平均生活水平。法律、行政法規(guī)對殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規(guī)定的，適用法律、行政法規(guī)的規(guī)定。受害人對損害事實和損害后果的發(fā)生有過錯的，可以根據其過錯程度減輕或者免除侵權人的精神損害賠償責任。

根據《河南省高級人民法院(民事審判第一庭)關于當前民事審判若干問題的指導意見》，河南省學生傷害事故中精神損害賠償數額大致可以劃分為四種情況:

傷害事故造成學生死亡的，人民法院根據雙方的過錯情況等因素考慮，精神損害賠償金在5000元~10萬元之間酌定。

傷害事故造成學生殘疾的，如果受害學生完全喪失勞動能力的，精神損害賠償數額類推侵害自然人生命權予以酌定。喪失部分勞動能力的，精神損害賠償數額在5萬元以下酌定。

侵害學生姓名權、肖像權、名譽權，榮譽權、隱私權，精神損害賠償數額在2萬元以下酌定。

侵害學生健康權但未造成殘疾以及侵害自然人其他權利或法益的，精神損害賠償數額在1萬元以下酌定。法律法規(guī)或司法解釋有規(guī)定的依照其規(guī)定。

四、處理學生傷害事故中精神損害賠償問題的注意事項

確定了精神損害賠償的適用范圍和數額確定標準，我們還必須注意下列事項。

(一)當校方認為受害人家長“漫天要價”時，學校必須考慮其中的精神損害賠償要素，不要隨意認定是家長無理取鬧，以至于激化矛盾。

(二)精神損害賠償只是損害賠償的一部分。對于傷害事故中的賠償項目，現行法律一般支持下列項目:醫(yī)療費、護理費、交通費、必要的營養(yǎng)費、誤工收入、殘疾用具費、殘疾生活補助費、喪葬費、精神損失費。因此，學校在和受害方在協(xié)商處理傷害事故時時，雙方必須明確哪些賠償項目是必須要賠償的，哪些項目(精神損害賠償)是彈性的，這樣才可以建立和談協(xié)商的平臺，妥善解決學生傷害事故。

(三)精神損害賠償具體數額的確定必須考慮學校的過錯程度。所謂過錯是指支配行為人從事在法律上和道德上應受非難的行為的故意或者過失狀態(tài)。換句話說，過錯實質是行為人通過違背法律和道德的行為所表現出來的主觀狀態(tài)?！肚謾嘭熑畏ā返谌藯l規(guī)定:無民事行為能力人在幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構應當承擔責任，但能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔責任。第三十九條規(guī)定:限制民事行為能力人在學?；蛘咂渌逃龣C構學習、生活期間受到人身損害，學?；蛘咂渌逃龣C構未盡到教育、管理職責的，應當承擔責任。《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第七條規(guī)定:對未成年人依法負有教育、管理、保護義務的學校、幼兒園或者其他教育機構，未盡職責范圍內的相關義務致使未成年人遭受人身損害，或者未成年人致他人人身損害的，應當承擔與其過錯相應的賠償責任。依照該條規(guī)定，學校主要承擔過錯責任?！秾W生傷害事故處理辦法》對學校的過錯作了具體的規(guī)定，對照該規(guī)定，學?？梢悦鞔_自己的過錯程度，從而對精神損害賠償的承擔比例作出合理的自我認定。

(四)精神損害賠償具體數額的確定還必須結合侵權行為的場合、手段、方式、后果等因素綜合來確定。這主要考慮教師造成學生傷害事故的具體情節(jié)是否惡劣，后果是否嚴重等，這對解決傷害事故糾紛非常重要。

五、提醒與建議

(一)精神損害賠償是處理學生傷害事故經常要面臨的問題，受傷害學生家長的索賠數額可能會遠遠高于學校的預料，學校必須正確面對家長的索賠，在現行法律框架范圍內做耐心細致的工作，曉之以理，動之以情，爭取傷害事故的妥善解決。

(二)精神損害賠償再次給我們敲響警鐘:學生雖小，但也是“人”，也具有各種人格權，并且隨著社會的發(fā)展和法治意識的提高，他們的人格權會不斷覺醒。作為教師，我們必須充分尊重學生的人格權。只有這樣，我們才會盡可能地避免傷害事故的發(fā)生。也只有這樣，在傷害事故發(fā)生后，我們才會正確處理傷害事故中的精神損害賠償問題，從而促使案件的順利處理。

(責 編 子 君)