[摘要]英明的領(lǐng)導(dǎo)、濃厚的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)主要因素。本文以浙江金昌集團(tuán)為例，分析了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)文化、建設(shè)企業(yè)文化的問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞]金昌集團(tuán);房地產(chǎn);企業(yè)文化

[中圖分類(lèi)號(hào)]F121.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115(2010)22-0102-03

21世紀(jì)的“10年代”已經(jīng)開(kāi)啟，風(fēng)頭正勁的房地產(chǎn)行業(yè)又將迎來(lái)新一輪的發(fā)展與挑戰(zhàn)。過(guò)去十年，是中國(guó)房地產(chǎn)取得飛速發(fā)展和巨大成就的十年。自1998年我國(guó)住房制度改革以來(lái)，正式確立了房地產(chǎn)的全面市場(chǎng)化方向，計(jì)劃和分配時(shí)代長(zhǎng)期積聚的需求得到了極大釋放。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和城市化步伐的邁進(jìn)，也在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，房地產(chǎn)規(guī)模和建筑面積逐年遞增。同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步形成、完善和成熟，當(dāng)前的房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為包含土地、建筑、交易和金融服務(wù)的多鏈條、多部門(mén)的重要產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)的投資和投機(jī)屬性也已充分顯現(xiàn)和發(fā)揮作用。

一、金昌集團(tuán)發(fā)展概況

隨著中國(guó)房地產(chǎn)的快速、持續(xù)、全面發(fā)展，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍地域的浙江，房地產(chǎn)企業(yè)形成了百家爭(zhēng)鳴的局面，短短十年，房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮與發(fā)展。對(duì)于它的生存發(fā)展，有契機(jī)、有荊棘，有機(jī)遇亦有挑戰(zhàn)。帶著這些困惑，筆者走進(jìn)了浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司。

在浙江紹興這塊有著2500年歷史的土地上，現(xiàn)代的文明承載著過(guò)去的輝煌，不倦的奮斗激揚(yáng)著前進(jìn)的步伐。浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)就誕生在這片充滿生機(jī)的土地上。金昌房產(chǎn)“秉承打造地產(chǎn)的品牌，創(chuàng)造城市的歷史”的宗旨改變著城市的風(fēng)景。

浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司前身為浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，成立于1993年7月。經(jīng)過(guò)十余年的開(kāi)拓創(chuàng)新、發(fā)展積累，目前已成為一家擁有注冊(cè)資本6億元和一級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，總資產(chǎn)達(dá)70億元，以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)集多元產(chǎn)業(yè)為一體的大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。金昌集團(tuán)下轄紹興、柯橋、上海、北海、湖南、海南等地八家全資或控股房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以及鐵路物流、工業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理、星級(jí)酒店等多個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)體。

金昌集團(tuán)自成立以來(lái)的十余年中，以“開(kāi)發(fā)房子，留下文化和歷史”為開(kāi)發(fā)理念，已成功開(kāi)發(fā)完成“湖中園”、“森海豪庭”、“白鷺金灘”等房地產(chǎn)項(xiàng)目十余個(gè)，總面積約300萬(wàn)平方米。在自身不斷發(fā)展、壯大的同時(shí)，金昌集團(tuán)時(shí)時(shí)不忘回報(bào)社會(huì)。自1997年以來(lái)，企業(yè)用于教育資助，環(huán)保捐助，救災(zāi)、醫(yī)療、慈善救助，文化、體育捐贈(zèng)的資金累計(jì)逾億元。

金昌集團(tuán)自創(chuàng)建以來(lái)，建樹(shù)卓著，多次榮獲國(guó)家、省、市、縣先進(jìn)企業(yè)榮譽(yù)。1997年以來(lái)，歷年被授予信用AAA級(jí)企業(yè);2001年以來(lái)，連續(xù)位列“紹興市房地產(chǎn)綜合實(shí)力十強(qiáng)”之首;2004年，被中國(guó)房協(xié)授予中國(guó)房地產(chǎn)成功開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式典范單位;后又連續(xù)被評(píng)為2005年度中國(guó)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)信用、信譽(yù)AAA級(jí)單位，中國(guó)房地產(chǎn)200強(qiáng)企業(yè)，2006年中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)及百?gòu)?qiáng)之星企業(yè)，2006年中國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)，2007、2008年納稅列縣、市第一，2007中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)第38位，2006～2007中國(guó)房地產(chǎn)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)，2007年浙江省十大住宅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，2007～2008年度中國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)。

品牌的質(zhì)量，房產(chǎn)的口碑，社會(huì)的榮寵，都來(lái)自于金昌人不懈的努力與奮斗，同時(shí)，也歸功于金昌的企業(yè)文化——誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)健、敬業(yè)、創(chuàng)新。

二、卓越的領(lǐng)導(dǎo)文化為企業(yè)發(fā)展領(lǐng)航

金昌集團(tuán)能在群雄逐鹿的當(dāng)今時(shí)代屹立不倒，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，不得不歸功于一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、一份深厚的企業(yè)文化、一個(gè)強(qiáng)勁的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以及前瞻性的眼光與創(chuàng)新性思維。

金昌集團(tuán)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)潘政權(quán)本是一位教書(shū)育人的中學(xué)老師。1993年春，年屆不惑的他告別了14年的校長(zhǎng)生涯，在親朋好友的挽留聲中毅然下海。創(chuàng)業(yè)伊始，潘政權(quán)無(wú)啟動(dòng)資金、無(wú)辦公場(chǎng)地、無(wú)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、無(wú)項(xiàng)目用地。盡管如此，頗有市場(chǎng)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光的潘政權(quán)敏銳地覺(jué)察到，在紹興柯橋中國(guó)輕紡城紅火的背后也孕育著另一個(gè)巨大的商機(jī):安居樂(lè)業(yè)是人之常情，紹興的房地產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)燦爛的春天。他認(rèn)為，面對(duì)這座具有深厚文化積淀的歷史名城，必須在開(kāi)發(fā)建設(shè)中多一點(diǎn)謹(jǐn)慎，多一份思考，目的是為將來(lái)少一處敗筆，少一份遺憾。因?yàn)槲覀兘裉扉_(kāi)發(fā)的是房子、是商品，但留下的都是文化和歷史。房地產(chǎn)企業(yè)的房產(chǎn)建設(shè)應(yīng)為這座具有輝煌歷史的文化名城增光添彩，為子孫后代留下一筆彌足珍貴的文化遺產(chǎn)。

改革開(kāi)放如春風(fēng)送暖，催啟金昌揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。潘政權(quán)從一個(gè)教育工作者到著名房產(chǎn)商，“修橋鋪路造涼亭，扶貧幫困辦學(xué)堂”，多年來(lái)慈善救濟(jì)捐贈(zèng)累計(jì)逾億元。他以全新的時(shí)代使命感、崇高的社會(huì)責(zé)任感為社會(huì)、為國(guó)家作出了突出的貢獻(xiàn)。在這樣一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，金昌集團(tuán)也踐行者自己的諾言，迸發(fā)著貢獻(xiàn)社會(huì)的能量。

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展

“誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)健、敬業(yè)、創(chuàng)新”是金昌集團(tuán)的企業(yè)文化口號(hào)，“建造的是房子，留下的是文化和歷史”是他們的開(kāi)發(fā)理念。金昌集團(tuán)正確的世界觀與價(jià)值觀推動(dòng)著商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，助推著城市的繁榮。專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、真誠(chéng)，浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)完善著企業(yè)發(fā)展壯大的小我，也同時(shí)成就著推動(dòng)城市社會(huì)發(fā)展的大我。

為滿足金昌集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的需要，努力建設(shè)一支具有較高素養(yǎng)的優(yōu)秀中、高層管理人員，集團(tuán)公司時(shí)常對(duì)集團(tuán)全體中高層管理人員進(jìn)行了企業(yè)管理知識(shí)、管理技能培訓(xùn)，同時(shí)也是更深入人心地再次灌輸企業(yè)的深厚文化。金昌集團(tuán)不僅注重產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更重視領(lǐng)導(dǎo)層以及職工的精神升華。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是金昌房地產(chǎn)集團(tuán)成功必不可失的關(guān)鍵性因素之一。一塊風(fēng)水寶地，一支優(yōu)秀的建筑工程團(tuán)隊(duì)，一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)，看似完整，但它就好似諸葛亮的草船借箭——萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。而銷(xiāo)售正是這不可或缺的東風(fēng)。在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里，銷(xiāo)售是與客戶溝通的橋梁，是面向市場(chǎng)的門(mén)面，也是參與競(jìng)爭(zhēng)的直接關(guān)系人。金昌的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在房地產(chǎn)領(lǐng)域就相當(dāng)于是一張王牌。

金昌的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)秉承集團(tuán)精神，根據(jù)自己的特色，更加細(xì)化了他們的部門(mén)規(guī)章、部門(mén)文化、部門(mén)精神。銷(xiāo)售人員普遍具有相當(dāng)深厚的專(zhuān)業(yè)文化水平，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工。同時(shí)，銷(xiāo)售部并不僅此止步，他們廣納人才，吸收新鮮血液，也提倡以老帶新，互促互進(jìn)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。對(duì)于新開(kāi)樓盤(pán)，在充分了解與掌握下，部門(mén)內(nèi)部會(huì)進(jìn)行特選角度，面向市場(chǎng)與客戶進(jìn)行特色推廣。在售樓現(xiàn)場(chǎng)，他們精辟而耐心的講解，周到而熱情的服務(wù)，吸引了一批又一批的新、老客戶。以客戶為中心，互利互惠，得到了市場(chǎng)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。他們完善的例會(huì)制度，幫助他們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，依次發(fā)言，共同探討，追求著沒(méi)有最好只有更好。銷(xiāo)售人員并不固步自封，經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助他們了解現(xiàn)時(shí)的所出狀況以及今后的發(fā)展趨勢(shì)，找好定位點(diǎn)，為工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

金昌集團(tuán)的前瞻性眼光和創(chuàng)新性思維也是其引領(lǐng)潮流的決定性因素。企業(yè)以“建造的是房子，留下的是文化和歷史”為開(kāi)發(fā)理念，成功開(kāi)發(fā)完成“湖中園”、“森海豪庭”、“白鷺金灘”等房地產(chǎn)項(xiàng)目，總面積約300萬(wàn)平方米。坐落于紹興柯橋瓜渚湖畔的“湖中園”是一個(gè)純別墅居住區(qū)。這個(gè)建筑興建于1998年。為了打出品牌，金昌集團(tuán)把湖中園綠地率提高到60%，建筑密度下降到0.15。當(dāng)江南第一品牌的“湖中園”掀起紅蓋頭時(shí)，在如童話般的家園面前，柯橋的老板，紹興的老板，甚至杭州、蕭山等地的企業(yè)老總紛紛攜款前來(lái)訂購(gòu)。 “森海豪庭”住宅區(qū)項(xiàng)目是集團(tuán)公司創(chuàng)新的代表作。該項(xiàng)目占地1000畝，在紹興第一次采用規(guī)劃方案國(guó)際招標(biāo)，第一次召開(kāi)21世紀(jì)住宅發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際論壇，第一次采用先做環(huán)境后做住宅開(kāi)發(fā)程序，第一次召開(kāi)有350多名意向客戶參加的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。小區(qū)榮獲全國(guó)綠色生態(tài)示范小區(qū)和全國(guó)人居經(jīng)典環(huán)境、科技二項(xiàng)金獎(jiǎng)。在建項(xiàng)目紹興“白鷺金灘”住宅小區(qū)是集團(tuán)公司新形勢(shì)下又一創(chuàng)新的代表作，為中國(guó)人居環(huán)境金牌建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建設(shè)充分發(fā)掘了親水的自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)，配套完美，以國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的“隱形”真空垃圾收集系統(tǒng)等八大住宅新科技系統(tǒng)為支撐，傾力打造名副其實(shí)的金牌人居環(huán)境。在建項(xiàng)目瓜渚湖“玉蘭花園”融歷史于現(xiàn)代、融文化于建筑、融人文于自然，是集團(tuán)公司不懈創(chuàng)新的標(biāo)桿。憑借得天獨(dú)厚的自然資源，集團(tuán)公司聯(lián)手其他品牌房產(chǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，始于高起點(diǎn)、達(dá)到高品質(zhì)，力爭(zhēng)打造成全國(guó)一流品牌?，F(xiàn)在，金昌開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目遍及紹興、上海、廣西、湖南、海南等地，正在開(kāi)發(fā)和即將投入開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及住宅、商務(wù)、休閑等各種業(yè)態(tài)，具有較高的檔次，總面積超過(guò)300萬(wàn)平方米。

金昌房地產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司不僅涉及房地產(chǎn)，還囊括了鐵路物流、工業(yè)園區(qū)、物業(yè)管理、星級(jí)酒店等多個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)體。金昌集團(tuán)從產(chǎn)業(yè)投資走向產(chǎn)業(yè)投資與資本運(yùn)作并舉，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促資本運(yùn)作，以資本運(yùn)作壯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)過(guò)周密的安排，金昌房產(chǎn)上市的條件已經(jīng)具備，預(yù)計(jì)將在2010年實(shí)現(xiàn)借殼上市，成為公眾性公司。

金昌集團(tuán)一行，使筆者認(rèn)識(shí)到:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展壯大的領(lǐng)頭羊，深厚的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)久不衰的強(qiáng)心劑，優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)溝通市場(chǎng)的傳聲筒，前瞻性的眼光與創(chuàng)新性的思維是企業(yè)抓住機(jī)遇的通道。在以上因素的共同作用下，企業(yè)才會(huì)持續(xù)、穩(wěn)健健康的發(fā)展。