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        做“小”成就的“大”品牌

        2010-12-31 00:00:00孫授誠
        銷售與市場·評論版 2010年8期

        做新做冷耐住寂寞,找小做小好不動搖,也能成就百年基業(yè)。

        雖然沒有叱咤風(fēng)云,不是炙手可熱,市場表現(xiàn)也不溫不火,但是曼秀雷敦品牌已經(jīng)走過了120個春秋,創(chuàng)造了百年基業(yè)。企業(yè)發(fā)展及品牌成長有一個規(guī)律,那就是:做火的品牌不如做好的品牌,做好的品牌不如做強的品牌,做強的品牌不如做久的品牌。曼秀雷敦恒久的秘訣取決于企業(yè)的戰(zhàn)略:尋找市場空白點,專做其他人看不到的市場,而選擇的原則就是小產(chǎn)品大市場。

        曼秀雷敦從人民幣500萬元的資本做起,開始幾年并沒有太大的起色,一是由于新市場必須有投入過程、培養(yǎng)過程及引導(dǎo)消費者的過程,由于對國情了解甚少,不太適應(yīng)中國的市場狀況,同時由于產(chǎn)品款式單一,缺乏消費訴求及營銷推廣手段,市場啟動比較艱難,公司經(jīng)營舉步維艱。

        隨后,公司轉(zhuǎn)變思路,戰(zhàn)略投資養(yǎng)護市場,增加款式增加品種主動迎合消費需求,隨著產(chǎn)品線和市場渠道不斷拓寬,新系列新產(chǎn)品也不斷增加,化妝品囊括了潔面護膚系列、潤唇膏系列、防曬系列、抗痘系列、止汗香體系列等共計600多個單品,而其中潤唇膏系列產(chǎn)品就有200多個品種。

        2009年公司產(chǎn)值已超8億元。雖然公司整體規(guī)模并不大,經(jīng)營業(yè)績也不算太高,但是曼秀雷敦穩(wěn)坐潤唇膏市場頭把交椅。

        瞄準(zhǔn)小產(chǎn)品,始終做第一

        市場營銷的低級層次為仿冒,初級層次為追隨或者模仿,中級層次為參與競爭,高級層次為創(chuàng)新概念,超級層次為開辟細市場,自己創(chuàng)造市場。曼秀雷敦品牌始終堅持做新市場開辟新領(lǐng)域研發(fā)新產(chǎn)品,去做其他企業(yè)看不到的市場,去做其他企業(yè)不愿涉足的領(lǐng)域,去生產(chǎn)大企業(yè)不愿意做小產(chǎn)品,正是這些別人不愿意做的事情,成就了今天的曼秀雷敦。

        放棄競爭激烈的主流市場,去燒冷磚做冷門開發(fā)新產(chǎn)品,曼秀雷敦的成長始終抓住了市場縫隙,努力挖掘其中的商業(yè)價值,把主陣地從“紅海市場”轉(zhuǎn)移到“藍海地帶”。

        市場營銷說簡單點就是取舍的問題,說明白點就是選擇和放棄,企業(yè)選擇戰(zhàn)爭還是和平都由自己做主,如果到主流市場爭份額必須做好視死如歸的準(zhǔn)備,本土有很多企業(yè)看到市場上主流產(chǎn)品大把賺錢,就盲目投資盲目進入,最后企業(yè)死得非常悲壯,已經(jīng)有不少大財團在化妝品行業(yè)遭遇滑鐵盧。

        走獨立自主的發(fā)展道路,必須能夠耐得住寂寞,做冷門需要培育市場、要引導(dǎo)消費觀念,市場的培育期比較長,發(fā)展期又存在競爭對手搶份額,企業(yè)必須考慮好現(xiàn)在及將來的問題,否則即使把市場培育出來,蛋糕卻被對手搶走,到頭來竹籃打水一場空,開發(fā)新市場必須是拿得下打得贏坐得穩(wěn)才行。

        新市場規(guī)避競爭對手的原則有三:一是提高進入行業(yè)的門檻,就是提高企業(yè)進入和退出的成本,化妝品是個小行業(yè),少幾十萬多則幾百萬資金即可,提高行業(yè)的門檻幾乎沒有可能;二是過河拆橋,我進后其他企業(yè)再也別想進入,例如高科技產(chǎn)品可以申請專利,我擁有核心技術(shù)別人在幾年之內(nèi)進不來,即使參與競爭也要使用自己的核心技術(shù)。在非壟斷行業(yè),這兩個方式都不可取。

        曼秀雷敦采取了第三個原則——低價位原則,合理利潤拒絕暴利是阻擋競爭對手最好的辦法,采取暴利的方式對于先驅(qū)者是巨大的隱患,當(dāng)市場培育好之后,競爭對手發(fā)現(xiàn)商機,看到產(chǎn)品很快就會測算出成本和利潤,如果是暴利馬上有對手蜂擁而上,市場硝煙四起競相殺價,最后成為微利甚至虧本的行業(yè),所以做新市場做新產(chǎn)品必須拒絕暴利,曼秀雷敦遠離暴利打壓對手是最高明的做法。

        孤軍深入奪地盤,后援緊隨保市場

        曼秀雷敦不甘心只在潤唇膏市場唱主角,它的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過市場細分、差異化營銷定位,創(chuàng)立適合不同需求顧客群體的、產(chǎn)品更加齊全、價格體系更加完整、橫跨不同領(lǐng)域的大日化品牌。

        曼秀雷敦瞄準(zhǔn)了另外一個“小”品類——防曬品。于是,它開發(fā)出適合辦公室白領(lǐng)及經(jīng)常外出的商務(wù)人士的防曬系列,適合旅游和游泳的高端防曬產(chǎn)品,防曬黑及防曬老系列產(chǎn)品,更單獨開發(fā)中老年防曬產(chǎn)品,真正地把防曬產(chǎn)品做大做細做全做透,從此防曬產(chǎn)品不再是輔助及陪襯,而是成為一個真正的主打品,讓消費者想到防曬就會想到品牌。“小處著手大處著眼”就是曼秀雷敦成功的秘訣。

        創(chuàng)造新訴求 激發(fā)新需求

        目前市場成功的品牌,基本上具備鮮明的個性、鮮明的訴求及獨特的消費主張:鉑萊雅品牌成功在深深深,深層補水;丸美品牌成功在彈彈彈,彈走魚尾紋:螨婷品牌成功在除螨概念;云南白藥牙膏成功國藥保密配方:歐詩漫品牌成功在珍珠美白概念:相宜本草品牌成功在植物護膚概念……

        品牌要快速成功快速超越,要在激烈的競爭中脫穎而出必須有獨特的消費主張,如何能夠快速記憶品牌,如何過目不忘深深印在腦海,形成消費第一概念,這些都需要具備鮮明的特點、獨特的個性及與眾不同的消費概念,給消費者選擇的理由。

        因為護膚類產(chǎn)品競爭非常激烈,彩妝類產(chǎn)品市場也是風(fēng)起云涌,這兩個領(lǐng)域進入與退出的成本比較高,進入以后企業(yè)勝算的把握不大。要在這兩個領(lǐng)域發(fā)展必須采取迂回的發(fā)展策略,以潤唇膏品牌帶動護膚品品牌,用潤唇膏產(chǎn)生的利潤去培育護膚品牌。采取以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn),來自市場投入市場的理念,讓曼秀雷敦得以穩(wěn)健的成長。

        刨新概念讓產(chǎn)品動起來,讓產(chǎn)品會說話會走路。差異化營銷策略就是要不斷地創(chuàng)新概念,品牌在具備理性的訴求之上還要具備感性訴求,理性訴求是功能或者作用及功效,而感性訴求是賦予品牌情感和生命,如果產(chǎn)品有生命就會動起來,就會說話就會走路,產(chǎn)品動起來顧客動起來市場火起來,品牌才能快速發(fā)展起來。

        從競爭的角度出發(fā),專家化是差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的一種表現(xiàn)?;仡櫬憷锥匕l(fā)展之路,不斷研發(fā)新品,延長潤唇膏的產(chǎn)品線,持續(xù)更新?lián)Q代使?jié)櫞较盗邪l(fā)展到數(shù)十個品種,成為名副其實的潤唇領(lǐng)域?qū)<?,同時也解決品牌的季節(jié)銷售平衡的問題。

        “小眾”傳播 潤物無聲

        開發(fā)新市場新領(lǐng)域需要時間,培育市場創(chuàng)建品牌不可大動干戈,否則就違背了新市場小投入小產(chǎn)出的規(guī)律,新市場即使大投入也不會大產(chǎn)出,做小眾市場需要循序漸進、慢慢升溫,適合做小范圍或者直接作用目標(biāo)顧客的小傳播。

        小傳播比較適合單位社區(qū)及休閑廣場。曼秀雷敦多依托終端活動及更人性化的傳播手段來推廣產(chǎn)品,也留下了產(chǎn)品的修正時間。同時,曼秀雷敦是“目標(biāo)消費群來決定各品牌的使命”的策略,體驗傳播方式就有效提升了業(yè)績。又因為中低消費顧客群體非常眾多,所以品牌只要動就會有進步。

        廣告鮮活 感性力量

        曼秀雷敦以其健康靚麗的良好形象,得到不同年齡不同層次的消費者的喜愛。明星廣告策略更是獨樹一幟,健康、青春、靚麗的明星讓百年品牌煥發(fā)生機,使曼秀雷敦時尚健康美麗的形象深入人心,引得時尚青春人群對曼秀雷敦喜愛有加。營銷推廣需要獨具匠心。什果冰潤唇膏圍繞“we willkiss you”主題開展網(wǎng)絡(luò)互動游戲,網(wǎng)站推廣欄目包括傳奇、

        印記、唇情地帶、親親世界、唇情達意等等,對“曼秀雷敦,處處關(guān)懷”的承諾給出了最好的詮釋。尤其在網(wǎng)絡(luò)推廣的語言和畫面中,基本上看不到對產(chǎn)品的介紹,而是通過kiss的畫面,將宣傳的中心放在表達一種溫馨親切的“愛與關(guān)懷”的世界,同時也在潛移默化中讓消費者接受曼秀雷敦制造的時尚概念。

        同時,曼秀雷敦適時而動進軍男性化妝品領(lǐng)域,男性化妝品市場是等待挖掘的金礦,統(tǒng)計資料顯示,近年全球男性美容護膚品的銷售漲幅接近50%。如何在男性化妝品領(lǐng)域有所作為,對于企業(yè)未來的發(fā)展起到積極的意義。

        新涉足男士護膚領(lǐng)域的企業(yè),采取政策性營銷、獎勵促銷的方式去激發(fā)經(jīng)銷商的熱情,用物質(zhì)刺激渠道的做法也不錯,但是遠不及直接打動營銷目標(biāo)來的高明。

        曼秀雷敦不緊不慢,一句“男人更需要面子”的廣告語,讓消費者眼前一亮過目不忘,讓業(yè)界耳且一新拍案稱奇,棋高一招。這就是不戰(zhàn)而勝,這就是無為而治,營銷靠思路,推廣靠創(chuàng)新,營銷也是賦予產(chǎn)品靈魂的過程,如果營銷無訴求、品牌無靈魂,難以打造成品牌,即使小有成績也不會長久。

        做企業(yè)必須堅持原則,不能隨波逐流什么賺錢就生產(chǎn),什么火爆就馬上進入,這樣像無頭蒼蠅般轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去企業(yè)沒有任何的積累,到頭來還是被市場所淘汰,堅持自己的信念堅持自己的目標(biāo),堅持自己的選擇堅持到底,企業(yè)也會發(fā)展品牌也會成功。

        唐朝的唐僧到西天取經(jīng),經(jīng)歷艱難困苦萬般波折,九死一生八十一難,久經(jīng)考驗在生死面前不畏懼,在名利面前不動搖,地位美色面前不動心,堅持取經(jīng)的目標(biāo)及信念,最后取得真經(jīng)成就正果。

        曼秀雷敦的啟示就在于此,做新做冷耐住寂寞,找小做小好不動搖,才成就百年基業(yè)百年品牌。本土企業(yè)多則十幾年少則幾年,剛剛?cè)〉靡稽c點成績就覺得很了不起,老板不可一世員工牛氣沖天,品牌霸氣十足到霸道不講理,這些都是企業(yè)發(fā)展的隱患,品牌發(fā)展的陷阱,本土企業(yè)也要善于發(fā)現(xiàn)新市場,也要甘心做小成就大品牌,也要堅持自己的原則,這樣本土企業(yè)才可以超越洋企業(yè),打造百年基業(yè)成就百年品牌。

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