金六福,靠什么贏得消費者的青睞?不完全是產(chǎn)品,更多是營銷。要研究金六福的成功經(jīng)驗,首先要研究的是它的成功營銷所在。其實,與“金六?!蓖鑫寮Z液名門之下的品牌比比皆是,渚如有與“五糧液”近親的“五糧醇”、“五糧春”等等品牌,但沒有誰能與“金六?!北仍嚑I銷高低,其關鍵在于“金六?!辈粌H僅短期內(nèi)成就了五糧液OZM現(xiàn)象,還成就了白酒業(yè)品牌成長標準。
品牌傳播思維和方式的創(chuàng)新
說起創(chuàng)新,“金六?!笨芍^是做到了極致。從“好日子離不開它——金六福酒”,到中國人的福酒,再到奧運福、金六福,以至我有喜事,金六福酒等等。
不變的是品牌,變的是傳播。金六福的“變”有目共睹,這種“變”是“創(chuàng)造性變”。尤其是在傳播和市場推廣中,“金六福”的“創(chuàng)造性變”顯得悠然自得。
營銷,“變”的在于品牌傳播思維和方式的“創(chuàng)新”。哪怕是基于“面”上的“突破性創(chuàng)新”,或者是基于“點”上的“破壞性創(chuàng)新”,對促進產(chǎn)品銷售和提升品牌影響力,都將起到積極的促進作用。觀察“金六?!苯昶放瞥砷L歷程,筆者以為,與其說是“金六?!钡能才坪茫€不如說是“金六?!钡臓I銷做得比別人好。好在什么地方?唯一的“好”,就在于“金六?!痹谕话拙葡M市場,賣出了“不同”。這種“不同”在于“營銷”上的“變”與“不變”。
當消費者已經(jīng)習慣并認可金六福瓶子中裝的是由五糧液生產(chǎn)的酒品時,淌費者對產(chǎn)品本身的價值體驗已經(jīng)得到滿足。但是,這種滿足從某種程度上說,具有相當?shù)耐|(zhì)化,即五糧液集團旗下眾多產(chǎn)品,尤其是眾多OEM產(chǎn)品,用的都是五糧液集團的酒品,一定意義上說品質(zhì)都是有保障的。單從品質(zhì)保障上要賣出與眾不同,幾乎不大可能。
金六福對這一點早有準備。就白酒業(yè)來說,產(chǎn)品同質(zhì)化是一個不可回避的核心話題。金六福的與眾不同重要表現(xiàn)在哪里?筆者以為,營銷上的與眾不同,是金六福的制勝之道。
2004年,“金六?!痹诎拙茦I(yè),創(chuàng)造性地提出“主題營銷”概念,針對白酒不同銷售旺季,分別給出了“中秋團圓、金六福酒”、“春節(jié)回家、金六福酒”、“我有喜事,金六福酒”的傳播主題,不僅迎合了中華民族五千年民俗文化傳統(tǒng)的需要,而且滿足了消費者對民俗文化傳統(tǒng)的心靈需求?!敖鹆>啤北愠闪恕靶旅袼孜幕\動”的“新載體”。這比起白酒業(yè)一貫式的、全年不變的“一味好酒”的生硬夸張要自然而且讓人容易接受。
“今年過年不收禮、收禮只收腦白金”,在許多廣告專家的眼里覺得很“俗”,但老百姓喜歡就行。逢年過節(jié),人們難免會為送什么禮犯愁?!澳X白金”的提示性廣告——“今年過年不收禮,收禮只收腦自金”,頓時讓為禮品犯愁的人們豁然開朗,似找到“救星”一樣。瘋狂地撲向“腦白金”的貨柜不問青紅皂白抓住就好!“春節(jié)回家、金六福酒”類似提示性廣告,從某種意義上說,也是在暗示一種消費方式。當人們的物質(zhì)生活得到極大的滿足時,人與人之間的禮尚往來,或者說晚輩向長輩送禮,不在乎禮物的輕重,更加注重的是一份心情和寄托?!按汗?jié)回家”、“中秋團圓”和“我有喜事”……無論是暢想回家的感覺,還是寄托中秋團圓時刻的心情,亦或是回味我的喜事……一杯金六福,所有的情感寄托,所有的高興事兒,所有的思念,均化為杯中瓊漿玉液,或濃郁、或甘甜、或綿延、或回味悠長!從廣告的角度看,這種主題式的廣告?zhèn)鞑?,能及時抓住消費者的即時消費沖動。一方面起到傳播品牌,提升品牌知名度和美譽度的目的,另一方面還會起到及時促銷,增加季節(jié)消費量的目的。
2007年的春節(jié),“金六福”又將怎樣傳播其營銷主題?“幸福時刻、金六福酒”,或許是對2004年以來的所有主題營銷的升級。筆者以為,因喜事而高興,是幸福的!中秋團圓,是幸福的!春節(jié)回家,與家人團圓,更是幸福的!人生幸福時刻,自然有福,當然喝金六福酒。其實,在普通消費者看來,喝酒的本質(zhì)并不重要,重要的是這個酒品牌給自己什么樣的附加品牌價值。一句提示性廣告,其實暗示消費者每逢幸福時刻,舉杯金六福,回味中品味美酒,品味中回味幸福,當然有“福”。
對焦營銷,干柴上的一把火
回顧金六福的品牌傳播歷程,我們不能不用一個簡約而不簡單的詞,來總結“金六?!痹谄放茽I銷過程中的關鍵之道,即“創(chuàng)新與對焦營銷”。
讓消費者“第一時間”感觸金六福的“幸福、喜慶、好運、吉祥”,是金六福對焦營銷的關鍵所在。研究金六福的所有傳播媒介和行銷活動,都可以感觸到金六福與消費者的“零距離”體驗。筆者姑且把金六福這種對焦體驗營銷的創(chuàng)新公式歸納為從視覺到聽覺的完美行銷。媒體與行銷活動一致、消費者看見的與聽見的一致、消費者品味的與感觸的一致,是金六福對焦營銷的成功所在?!敖鹆!苯o消費者的是什么體驗價值?無疑是“幸福、喜慶、好運、吉祥”,即中華民族傳統(tǒng)文化的精髓“福文化”。為消費者從“看”到“聽”再到“融”最后到“味”,都能感觸到“幸福、喜慶、好運、吉祥”,“金六福酒”可渭是樣樣有講究。富有喜慶和祝福文化的包裝、廣告、促銷活動現(xiàn)場、終端POP展示等等??偸且灾袊t配合不同主題營銷的吉祥文化特色,讓消費者“看”見“金六?!钡摹案N幕彼?;不同主題營銷的傳播口號,在富有喜慶和祝福文化的視覺行為的裝飾下,“喊”出不同的主題福文化,讓消費者“聽”到“金六?!钡摹跋矐c、幸福、好運、吉祥”的氛圍?!叭凇?,就是消費者參與。
“金六?!痹诿恳淮沃黝}營銷過程中,除了解決好視覺、聽覺的喜慶和幸福氛圍,讓消費者參與和融合進來,是不可缺少的體驗營銷。2007年春節(jié)市場的“春節(jié)回家、金六福酒”主題營銷,“金六?!弊?006年12月在全國市場啟動了“心動三星、金六福酒”的大型促銷活動。針對金六福酒三星及三星以上產(chǎn)品,消費者只要購酒參加刮卡活動,就有機會獲得價值4000元的三星手機一部。該活動以“產(chǎn)品品質(zhì)好、獎品力度大、中獎概率高”為特點,受到了廣大消費者的熱烈追捧,大大地促進銷售大幅提升?!昂冉鹆>?,送三星手機”活動在消費者中間通過口碑流傳,使愈來愈多的消費者爭相參加到購酒刮獎的活動中來,達到了消費者與金六福品牌深度體驗的目的?!拔丁?,則是酒的感觀體驗,五糧液集團出品足夠給人以信心。這樣一來,才成就市場上諸如“沒有金六福就不結婚”、“沒有金六福就不過年”等銷售火爆場景!
當消費者愈來愈對單純的電視廣告或者報紙、雜志、戶外等傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生抗體時,我們應該更加關注與消費者的情感溝通和互動體驗?!瓣P注消費者的需求,并力所能及地滿足消費者的需求”,是未來營銷的關鍵所在。