今年6月2日，濱州市高新區(qū)小營(yíng)潘家村村民彭吉昌家小麥麥穗干枯現(xiàn)象嚴(yán)重，非常著急。一個(gè)電話后，濱州市農(nóng)業(yè)局信息中心及時(shí)組織農(nóng)技站副站長(zhǎng)和植保站副站長(zhǎng)奔赴該村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)出診。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和診斷，該村民種植的小麥麥穗干枯為小麥赤霉病所致，赤霉病病株率占到2%左右，同時(shí)還伴有白粉病發(fā)生，周邊大約100畝小麥都有不同程度發(fā)生這兩種病害。于是建議立即噴施一遍三唑酮和磷酸二氫鉀，并要求抓緊澆一遍小水，滿足小麥灌漿需要，盡量增加粒重，確保產(chǎn)量。彭吉昌及當(dāng)村村民都非常感激，抓住專家的手激動(dòng)地說(shuō):“想不到專家們還真來(lái)了，信息化平臺(tái)真好哇!一打電話就能及時(shí)來(lái)人解決難題，平時(shí)還免費(fèi)給我們發(fā)指導(dǎo)短信，真是我們的貼心人啊!”

農(nóng)民口中提到的“信息化平臺(tái)”，就是濱州市政府于去年12月1日正式啟動(dòng)的全市農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)，熱線電話就是在此平臺(tái)開(kāi)通的“18754312316”三農(nóng)服務(wù)熱線。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年熱線開(kāi)通以來(lái)，共接到農(nóng)民熱線咨詢3000余次，現(xiàn)場(chǎng)出診100余次。這一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的信息化服務(wù)背后凝聚了農(nóng)口的政府管理部門大量心血，也確實(shí)給農(nóng)民們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的幫助。

農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)

近年來(lái)，濱州市始終把農(nóng)業(yè)信息化作為增強(qiáng)農(nóng)業(yè)自主創(chuàng)新能力，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的關(guān)鍵性措施來(lái)抓。2009年9月，濱州市政府與中國(guó)移動(dòng)、浪潮集團(tuán)簽了推進(jìn)政府信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議，張光峰市長(zhǎng)責(zé)成分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)尚龍江具體研究落實(shí)農(nóng)業(yè)信息化問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，2009年12月1日，全市農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)正式開(kāi)通。它有效解決了信息服務(wù)“最后一公里問(wèn)題”，實(shí)現(xiàn)了信息‘進(jìn)村入戶’，并積極推進(jìn)了信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品加工流通、質(zhì)量安全監(jiān)督以及農(nóng)村社會(huì)服務(wù)等方面的廣泛應(yīng)用。為促進(jìn)濱州由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市向科技農(nóng)業(yè)強(qiáng)市轉(zhuǎn)變提供了信息技術(shù)支撐。

在濱州市農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)上的市直農(nóng)、林、畜、漁、氣象部門，利用各自資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)前各自農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(養(yǎng)殖)和產(chǎn)品供求實(shí)際，組織專家隊(duì)伍，以通俗易懂的方式編輯成農(nóng)業(yè)信息，依托各自信息發(fā)布平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)短信的形式免費(fèi)發(fā)送到農(nóng)民手中，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品流通。

按照市政府的總體部署和要求，全市農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在濱州市農(nóng)業(yè)局，為了這一平臺(tái)的搭建，濱州市農(nóng)業(yè)局采取了有力措施:首先，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了組織機(jī)構(gòu)。局里成立了農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，制定了詳細(xì)的平臺(tái)建設(shè)方案，明確了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，確定了具體科室和人員，落實(shí)了“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的短信發(fā)送責(zé)任。接著，完善硬件設(shè)施，確保農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照農(nóng)業(yè)信息化“五個(gè)一”(即:一處固定場(chǎng)所，一套信息設(shè)備，一名信息員，一套管理制度，一套評(píng)估辦法)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，該局按計(jì)劃進(jìn)度完成信息化平臺(tái)的硬件建設(shè)，成立了信息中心，確定了工作場(chǎng)所，明確了專職的信息員，制定了相關(guān)工作制度。同時(shí)，投資2萬(wàn)余元和浪潮集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)軟件建設(shè)，投資5萬(wàn)余元配備硬件設(shè)施，購(gòu)置配備了大型操作臺(tái)、電腦、多功能一體機(jī)、掃描儀和網(wǎng)絡(luò)電視等設(shè)備。而后，又積極開(kāi)展信息需求分類調(diào)查工作。目前，已把32.4萬(wàn)農(nóng)民手機(jī)用戶按種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、林果業(yè)分類統(tǒng)計(jì)上來(lái)，并順利錄入信息發(fā)布系統(tǒng)，納入平臺(tái)服務(wù)范圍。四是強(qiáng)化培訓(xùn)。他們多次組織平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，按照“四會(huì)”(會(huì)操作、會(huì)收集、會(huì)分析、會(huì)傳播)的要求，組織成員單位的農(nóng)業(yè)專家和信息員研究制定了信息發(fā)布的有關(guān)制度規(guī)定，規(guī)范統(tǒng)一了信息編輯格式等內(nèi)容。

所有這些，為農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)信息的運(yùn)轉(zhuǎn)

農(nóng)業(yè)為確保農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)所發(fā)布信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、及時(shí)性，嚴(yán)禁不實(shí)和涉密信息發(fā)布，濱州信息化平臺(tái)各部門制訂了《信息發(fā)布流程》、《信息保密管理制度》、《信息中心工作職責(zé)》等制度，并在信息中心懸掛明示。信息發(fā)布必須嚴(yán)格審查，經(jīng)過(guò)局專家委員會(huì)簽發(fā)后才能由信息發(fā)布員錄入信息發(fā)布系統(tǒng)。公開(kāi)發(fā)布的信息審核簽發(fā)后，交局農(nóng)業(yè)信息中心存檔，并以電子文檔形式進(jìn)行登記，經(jīng)審核簽發(fā)的信息由信息管理員安排發(fā)布計(jì)劃，由信息發(fā)布員負(fù)責(zé)信息的編排、導(dǎo)入及存檔工作。與此同時(shí)，專家小組輪流到信息中心值班，現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)農(nóng)民反饋短信，

信息化平臺(tái)在種植業(yè)、林業(yè)、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)科技教育、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等領(lǐng)域形成了多條信息采集系統(tǒng)，不斷拓寬服務(wù)范圍和服務(wù)形式，重心下移，深入基層，積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層農(nóng)業(yè)信息化工作者的作用。濱州市沾化縣是農(nóng)業(yè)部“三電合一”(電視、電話、電腦)試點(diǎn)項(xiàng)目縣，借助于項(xiàng)目的推動(dòng)，該縣建立了縣級(jí)信息服務(wù)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)點(diǎn)，農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回指導(dǎo)，積極打造“四網(wǎng)合一”信息服務(wù)，信息員將農(nóng)民的咨詢問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行匯總，并及時(shí)傳送到信息化平臺(tái)，進(jìn)入信息發(fā)布系統(tǒng)，信息化平臺(tái)在電腦、電話、手機(jī)和電視四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下，以更快捷、直接、有效的形式將農(nóng)民所需信息傳送到農(nóng)民手中，有力指導(dǎo)了冬棗的生產(chǎn)管理和產(chǎn)品交易。

農(nóng)業(yè)信息化平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)7個(gè)月來(lái)，市直農(nóng)、林、畜、漁、氣象各專業(yè)局信息化平臺(tái)已成功發(fā)送各類短信近4286萬(wàn)余條，其中農(nóng)業(yè)局信息化平臺(tái)發(fā)送農(nóng)業(yè)短信2328萬(wàn)余條，林業(yè)局發(fā)送林業(yè)短息533萬(wàn)條，畜牧局信息化平臺(tái)發(fā)送畜牧短息472萬(wàn)條，海洋與漁業(yè)局信息化平臺(tái)發(fā)送水產(chǎn)短信115萬(wàn)條，氣象局信息化平臺(tái)發(fā)送氣象短信838萬(wàn)條，得到了農(nóng)民的普遍歡迎。針對(duì)發(fā)布的農(nóng)業(yè)信息，全市的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種植(養(yǎng)殖)大戶、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和廣大農(nóng)民結(jié)合各自生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品供銷情況通過(guò)手機(jī)短信的形式提出了各種咨詢。接到咨詢后，市直農(nóng)、林、畜、漁部門通過(guò)專家組會(huì)商，提出了具有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，并由平臺(tái)及時(shí)給予回復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)共回復(fù)群眾短信2000余條。

目前，濱州市、縣兩級(jí)均開(kāi)通了“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線，建立了農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)市信息化平臺(tái)開(kāi)通了“18754312316”三農(nóng)服務(wù)熱線，兩部電話設(shè)在信息中心，每天都有2—3名專家值班，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)民提出的各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面問(wèn)題咨詢，和農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，如有咨詢較多且當(dāng)場(chǎng)不能確診的問(wèn)題，各部門安排專家到現(xiàn)場(chǎng)出診解決。

(作者單位:濱州市農(nóng)業(yè)局信息中心)