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        3G時代移動廣告的營銷特點

        2010-12-31 00:00:00謝文雅
        今傳媒 2010年10期

        摘要:手機媒體憑借其傳播及時性、反饋便捷性,當(dāng)之無愧的成為了“第五媒體”,這種一點對多點、定向傳播的便攜移動媒體正被越來越多的廣告商看中,成為投放廣告的一種新載體。隨著我國3G牌照的發(fā)放,預(yù)計未來幾年無線互聯(lián)網(wǎng)將迎來爆發(fā)式的增長,無線廣告也將隨之進(jìn)入高速發(fā)展期。本文主要分析了3G時代下移動廣告的種類與營銷特點。

        關(guān)鍵詞:3G;移動廣告;營銷

        中圖分類號:G201 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-8122(2010)10-0051-02

        手機這種一點對多點、定向傳播的便攜移動媒體正被越來越多的廣告商看中,成為投放廣告的一種新載體。工業(yè)和信息化部于2009年1月發(fā)放3G牌照,其中,批準(zhǔn)中國移動增加基于TD—SCDMA技術(shù)制式的3G牌照,中國電信增加基于CDMA200技術(shù)制式的3G牌照,中國聯(lián)通增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G牌照,這標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3G時代。根據(jù) Informa TelecomsMedia的預(yù)測,截至2011年手機廣告市場將產(chǎn)生巨幅增長,達(dá)到59億英鎊(Marketing Week,2009年9月14日)。CNNIC報告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著運營商的重視和手機硬件成本的不斷降低,中國手機用戶已超過6.4億,而通過手機上網(wǎng)的用戶數(shù)量已超過1.176億,隨著我國3G牌照的發(fā)放,預(yù)計未來幾年無線互聯(lián)網(wǎng)將迎來爆發(fā)式的增長,無線廣告也將隨之進(jìn)入高速發(fā)展期。

        另根據(jù)專業(yè)機構(gòu)預(yù)測,我國未來三年3G的商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到2萬億元的市場(中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道2010年1月9日全球資訊)。全新的商務(wù)體驗、用戶體驗把巨大的移動廣告市場呈現(xiàn)在人們眼前。進(jìn)入3G時代,傳統(tǒng)的單一的PUSH類廣告模式將告一段落,多媒體多種類的PULL類廣告迎來了全新的發(fā)展時期。

        一、3G時代下的主要移動廣告種類

        (一)手機視頻廣告

        3G的到來使得此類廣告突破了技術(shù)瓶頸,用戶可以通過手機視頻觀看廣告。眾所周知,視頻廣告相比文字廣告和圖片廣告更加直觀形象、感染力更強、傳播效果更好。但是手機的視頻廣告時間要明顯短于電視和互聯(lián)網(wǎng),因此要在較短的時間和較小的屏幕上成功展現(xiàn)出產(chǎn)品的訴求點,這對于廣告的創(chuàng)意和制作提出了新的要求。

        (二)手機搜索廣告

        移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的共同支持使得手機搜索成為可能,目前我國WAP門戶網(wǎng)站已超過五萬家,海量信息在逐漸造成手機上的“信息爆炸”,限于手機屏幕的大小以及手機上網(wǎng)的鏈接速度限制,手機搜索幫助用戶形成專屬于自己的個性化信息搜索,便捷及時地提供符合用戶需要的集中的信息內(nèi)容。3G的實現(xiàn)奠定了移動寬帶通信的發(fā)展基礎(chǔ),移動通信帶寬大幅提高和移動終端功能逐漸增強,使得手機搜索成為移動互聯(lián)網(wǎng)上的熱門應(yīng)用之一,根據(jù)艾瑞市場咨詢提供的數(shù)據(jù),2008年中國手機搜索市場用戶規(guī)模已達(dá)8900萬,迅速擴大的手機搜索市場為手機搜索廣告的發(fā)展開辟了一片廣闊的天地。但我們也必須清醒地認(rèn)識到,目前移動互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)設(shè)施、資費等方面尚需較大改善,手機搜索在海量、精準(zhǔn)、便捷、個性化等方面的功能實現(xiàn)和用戶體驗方面還難以達(dá)到令人滿意的程度,用戶使用習(xí)慣的培育和引導(dǎo)也需要一定的時間,手機廣告模式也還沒有較大的突破,因此手機搜索在未來必然還要經(jīng)歷一段摸索發(fā)展的時期。

        (三)手機游戲廣告

        在手機游戲中插入廣告,利用消費者對于游戲的愛好把游戲作為廣告載體。這種置入式廣告互動性不錯,但是鑒于游戲中間穿插廣告有可能會造成用戶的反感,傳播效果有待評估。

        (四)WAP類廣告

        無線網(wǎng)絡(luò)使得用戶不需要通過傳統(tǒng)的電腦互聯(lián)網(wǎng)終端來獲取上網(wǎng)信息,人們可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,獲取信息。早在1999年2月日本的NTT DoCoMo公司就推出了一種叫做“I-mode”的移動互聯(lián)網(wǎng)模式,這是世界上最成功的無線網(wǎng)絡(luò)之一,I-mode中的I是interactive ,internet和 I,代表互動、網(wǎng)絡(luò)、個性,這充分說明移動媒體第一時間獲取信息,及時互動的特性,這也是手機媒體廣告最大的優(yōu)勢。[1]這種WAP廣告主要包括兩種形式,一種是廣告主將WAP鏈接的廣告信息通過短信發(fā)送,消費者點擊鏈接就可以看到相關(guān)的廣告信息,另外一種就是和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相似,瀏覽互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站時候會有廣告鏈接或者彈出廣告等,訪問WAP門戶網(wǎng)站時候同樣也會獲得此類廣告信息。

        二、3G時代移動廣告的營銷優(yōu)勢

        (一)建立精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)庫

        對于手機廣告商來說,擁有龐大的數(shù)據(jù)庫,就是擁有市場。成功的移動廣告營銷案例應(yīng)是從建立客戶數(shù)據(jù)庫開始的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步跟蹤、挖掘用戶點擊習(xí)慣、了解訪問內(nèi)容偏好、訪問時段等消費習(xí)慣。集合了這些內(nèi)容的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)庫方可支持廣告商有目的地推送廣告,例如在什么時候、什么頁面給什么客戶推送什么形式的廣告。3G時代下的廣告商通過與運營商以及移動通信商的聯(lián)合更容易獲取客戶的資料,從而建立全面精確地數(shù)據(jù)庫。

        (二)分眾化強,目標(biāo)精準(zhǔn)

        手機媒體廣告把私人移動電話和廣告結(jié)合起來,形成客戶、商家和運營商三方受益的局面。商家和運營商可以通過客戶的注冊信息以及通信網(wǎng)絡(luò)來了解其消費愛好與能力,進(jìn)行針對性的有效傳播。手機媒體廣告能夠建立廣告商和消費者之間的親密關(guān)系,客戶訪問無限互聯(lián)網(wǎng)的載體是手機,每個號碼都與用戶的身份綁定,一個號碼代表一個人,每個用戶的身份都是清晰的,廣告客戶可以獲取并整理用戶的個人資料,然后根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息針對用戶的地理位置,年齡,性別,愛好,收入等實際情況個性化地投放廣告,準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體,使得廣告只出現(xiàn)在潛在消費者面前,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,優(yōu)化傳播效果。另外隨著無線通信技術(shù)的解決,在3G時代,運營商已經(jīng)可以定位用戶的地理位置,比如用戶到達(dá)西單時,西單的各大商場就可以向其手機發(fā)送廣告信息,促銷信息等等;有的商家例如麥當(dāng)勞等還可以通過手機發(fā)送電子優(yōu)惠券,用戶向店員出示手機上的優(yōu)惠券即可兌換;剛下長途火車站就可以收到問候信息,以及酒店的預(yù)訂信息和車票的服務(wù)信息。這種與銷售終端的互動往往更容易促進(jìn)消費者產(chǎn)生購買意向,取得不錯的廣告效果。

        (三)給予客戶更好的主動選擇權(quán)

        和傳統(tǒng)媒體的廣告相比較,手機媒體廣告的接受者具有更強的選擇性,用戶可以根據(jù)需要定制相關(guān)的廣告業(yè)務(wù),比如訂購生活類,財經(jīng)類彩信廣告或者手機視頻廣告。進(jìn)入3G時代,定制類廣告將逐漸取代群發(fā)以及PUSH等強迫式廣告成為手機媒體廣告主流,一方面將終端用戶對手機廣告的排斥控制在最低,尊重用戶的選擇權(quán),另一方面也為提供精確的廣告內(nèi)容提供了依據(jù)?!叭毡竞晚n國手機廣告業(yè)務(wù)開展較好的國家,除了廣告資費低,廣告內(nèi)容與增值業(yè)務(wù)充分結(jié)合這兩個特點,尊重用戶的選擇是其手機廣告成功的關(guān)鍵因素,表現(xiàn)在操作上則是盡量減少未告知情況下的群發(fā)和主動Push型廣告,取而代之的是引導(dǎo)用戶定制類型廣告和提前知曉的補償類型的廣告?!痹诮鉀Q了3G的技術(shù)瓶頸之后,粗放式的廣告投放方式也不能滿足廣告主的投放需求。主動定制、補償定制取代簡單群發(fā)將成為手機廣告的主要發(fā)展方向。[2]

        3G時代的到來,雖然在技術(shù)上手機媒體獲得了很大程度的突破,但是仍然存在著很多問題。比如手機視頻和手機電視等服務(wù)還是受著多種局限,尚未發(fā)展到成熟的階段。而且對于使用此類服務(wù)的資費也沒有得到良好的解決,用戶往往是給運營商以及廣告商雙向支付費用。另外,多媒體技術(shù)的限制仍然是手機媒體廣告表現(xiàn)形式和內(nèi)容的最大瓶頸。

        其次,手機支付在我國還沒有得到大面積的應(yīng)用,在國外,手機支付已經(jīng)成為主流的電子商務(wù)方式,我國在這方面雖然剛剛起步但是潛力巨大, 來自中國銀聯(lián)的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年全國手機支付金額達(dá)到170.4億元。如果手機交易的安全保障和技術(shù)要求兩方面能夠解決的話,相信我國手機媒體的廣告市場規(guī)模會大幅擴大。

        參考文獻(xiàn):

        [1]匡文波.論手機媒體[J].國際新聞界,2003(3).

        [2]傅蓉.手機媒體廣告發(fā)展對策研究[J].中國市場,2008(48).

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