摘要:從利用語言文字到利用各種數(shù)字化機(jī)器設(shè)備，人類自誕生以來從未停止過交流的腳步。人類科技的進(jìn)步使人類生活工作便捷的同時(shí)，也使自身被眾多種類繁雜的機(jī)器包圍。這些機(jī)器成功地為人們分擔(dān)生活的瑣碎，增添人們的交流途徑，使人類成為機(jī)器化的存在。

關(guān)鍵詞:機(jī)器人;機(jī)器化存在;交流

中圖分類號(hào):G112文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2010)10-0091-02

一、引 言

眾所周知，人類之所以能夠區(qū)別于動(dòng)物而存在，其主要原因就是我們能夠使用工具。我們通過不同的、由簡至繁的工具和媒介逐漸認(rèn)識(shí)世界、改造世界，使之更加易于我們生存。從結(jié)繩記事到數(shù)字化的生活環(huán)境，我們的每一步努力都見證了人類的革命。

現(xiàn)代的人們匆忙的度過每一天，為了節(jié)省時(shí)間，我們用汽車、飛機(jī)代步;為了跨越空間，我們用電話和網(wǎng)絡(luò)交流，然后為了不受時(shí)間和空間共同的限制，我們身邊的工具成功的完成了各自的瘦身，變得可隨心地移動(dòng)使用了。每天我們都不開我們的手機(jī)、MP3、iPod和PDA等電子設(shè)備。這些種類繁多的電子產(chǎn)品徹底改變了我們傳統(tǒng)的交流方式。

二、人與人的交流

為了共享或交流某種信息，兩個(gè)或兩個(gè)以上的人相聚的這種行為，我們認(rèn)為它是傳播行為。也就是說我們傳播的前提是人與人。為了經(jīng)驗(yàn)的共享我們?nèi)祟惤g盡腦汁想出了各種辦法，而且每種解決方法都成就了我們歷史和傳播史上的偉大革命——語言、文字、大眾媒介。

現(xiàn)在全世界有將近三千多種語言和重要方言、土語，語言是在無數(shù)彼此沒有什么聯(lián)系或接觸的部落群中逐漸演化而成的，因此語言的種類繁多而且都反映了這些不同種群的經(jīng)驗(yàn)和文化。隨著人類相互之間溝通需求的增多，尋找共同的交流語言成為必然，這也是像英語和漢語這樣大氛圍使用語言的學(xué)習(xí)盛行原因。隨著交流進(jìn)程的繼續(xù)，語言正在緩慢地朝著單一的世界語言發(fā)展。

正如語言是因?yàn)槿藗兏械接行枰迅鞣N經(jīng)驗(yàn)和事件抽象化以便交流而產(chǎn)生一樣，文字也是人類由于認(rèn)為有必要把圖像抽象化，以使語言符號(hào)的保存時(shí)間更長而產(chǎn)生的。文字在發(fā)明之初可能被當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但是在現(xiàn)在來看確實(shí)是震撼人類歷史里程碑的事件。通過文字我們就可以毫不費(fèi)力地存儲(chǔ)過去的經(jīng)驗(yàn)。使我們能夠站在前人的肩膀上看世界。

大眾媒介經(jīng)過了傳統(tǒng)媒體時(shí)代——紙介媒體、依靠模擬音頻信號(hào)技術(shù)的廣播收音機(jī)等、基于模擬圖像信號(hào)的電視機(jī)和HDTV，而現(xiàn)在的我們正處在新媒體時(shí)代。新媒體是個(gè)不斷變化的概念，我們這個(gè)時(shí)代新媒體的特征是數(shù)字化。也就是說，我們現(xiàn)在使用的傳播媒介是基于計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而來的，比如計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、手機(jī)、電子書等等。這些媒介無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都大大的方便了我們?nèi)祟愔g的相互交流，不同的時(shí)空、不同的地域、不同的語言、不同的文化都不再成為我們相互交流的屏障了。

通過使用這些工具(語言、文字、大眾媒介)，人類得以儲(chǔ)存有意義的經(jīng)驗(yàn)并將它們發(fā)揚(yáng)光大。隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，我們認(rèn)識(shí)、了解世界并與世界交流的途徑多了很多，但任何形式的交流途徑的本質(zhì)都是人與人之間的交流。

三、人與機(jī)的交流

現(xiàn)在我們不得不承認(rèn)是各種大眾媒介與新媒體使我們的交流空間更加的廣泛化。隨著人類科技的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)我們花了更多的時(shí)間與各類“機(jī)器”打交道。我們坐在電視機(jī)和計(jì)算機(jī)前就可以縱覽世界時(shí)事，我們在坐公車和睡覺前都不忘擺弄擺弄我們的Mp3、PSP等供我們娛樂的設(shè)備，當(dāng)我們剛剛想到與人交流的時(shí)候就掏出了揣在兜里的手機(jī)。其實(shí)我們花了更多的時(shí)間去和我們的數(shù)字設(shè)備(機(jī)器們)打交道而不是我們的同類。

很多人認(rèn)為現(xiàn)代技術(shù)雖然為我們提供了生活上的便利以及很多的娛樂和休閑方式，但是也剝奪了我們交流的時(shí)間，例如與家人傾訴，與朋友閑聊的時(shí)間等。但是他們沒有意識(shí)到更多的審美及娛樂活動(dòng)其實(shí)是我們渴望被人尊重與理解以外的更高層次的需求。需要是人對外部世界作用的動(dòng)機(jī)，正是這無數(shù)的動(dòng)機(jī)使得人類社會(huì)得以發(fā)展到今天的先進(jìn)程度。正是由于我們有這方面的需求，像數(shù)字電視、數(shù)字電影、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、MP3、PSP、手機(jī)和電子書一類的數(shù)字產(chǎn)品才會(huì)被設(shè)計(jì)發(fā)明出來，它們其實(shí)也是供我們滿足需求的物質(zhì)手段。

隨著人們對于新興數(shù)字產(chǎn)品接觸機(jī)會(huì)的逐漸增多，使得他們對于產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)的要求更加挑剔。首先，現(xiàn)在的大眾已經(jīng)不能滿足于像面對電視這樣的被動(dòng)的單方傳播方式了，他們要求有互動(dòng)，對他們自身動(dòng)作和控制有反應(yīng)的機(jī)器。自計(jì)算機(jī)交互技術(shù)出現(xiàn)以來，我們以往的人與人的情感互動(dòng)方式便進(jìn)入了人與冰冷的機(jī)器之間的交流?；?dòng)是用戶控制活動(dòng)的體驗(yàn)。不要認(rèn)為美麗是外表，而要認(rèn)為美麗是互動(dòng)。[1]其次，易操作易理解也是大眾在使用數(shù)字產(chǎn)品中所需求的。誰也不愿意花費(fèi)幾天的時(shí)間去了解手機(jī)怎么樣才能撥通一個(gè)電話號(hào)碼。減少用戶使用數(shù)字設(shè)備的挫敗感是十分重要的。普通人對技術(shù)本身并不關(guān)心，人們關(guān)心的只是技術(shù)能為他們做什么;人們不太愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)使用技術(shù)產(chǎn)品并且討厭被技術(shù)作弄。[2]好的機(jī)器會(huì)外化出正確的使用方式使大眾很容易地使用它，并對用戶的每一次操作作出正確反饋。這也是這種設(shè)備可以持久地被需要的重要因素之一。最后，各種機(jī)器對大眾審美要求的滿足也是至關(guān)重要的。人們希望從他們所使用的數(shù)字設(shè)備的外觀和操作上得到品味、歸屬感和成就感。美學(xué)是大眾關(guān)注數(shù)字設(shè)備的另外一個(gè)著眼點(diǎn)。美感經(jīng)驗(yàn)是多維的，好的數(shù)字產(chǎn)品在視覺、聽覺、觸覺上都會(huì)滿足用戶的需求，甚至超越他們本來想要的，使用戶更加持久地欣賞他手中的數(shù)字設(shè)備。

四、機(jī)器化的人的交流

在很久以前，我們的前人們只能靠自己的身體接受來自外界環(huán)境的刺激，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。人類文明的逐漸發(fā)展使我們擺脫了這種被動(dòng)尷尬的境地。從語言、文字、印刷品到電子波、數(shù)字信號(hào)，我們利用媒介進(jìn)行交流的手段在不斷先進(jìn)化。21世紀(jì)的我們，已經(jīng)被種類繁多的“機(jī)器”所包圍，如打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、汽車、微波爐、電飯煲、計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、MP3 、手機(jī)等。現(xiàn)代的人們幾乎沒有什么人哪怕有一天，一點(diǎn)也不接觸這些機(jī)器的了。

現(xiàn)代的人們在生活中對機(jī)器的依賴，使我們逐漸成為了“機(jī)器化”的人——機(jī)器人，而我們之間的交流也就成為了“機(jī)器人”間的交流。因?yàn)槲覀兺ㄟ^使用不同的機(jī)器來不斷壯大作為人的能力。仰仗這些電子媒介，我們自身能夠更具體、生動(dòng)和全面地描述生活;我們自身傳播信息的能力能夠更快、更遠(yuǎn)、更持久;我們自身的生活環(huán)境能夠更舒適、更愜意、更美好。這些種類繁雜的機(jī)器就是我們手腳及大腦的延伸，幫助我們的生活、學(xué)習(xí)和工作。而我們從事的所有活動(dòng)都是一種交流。有些人認(rèn)為這些機(jī)器使得我們生活變得方便的同時(shí)，也使我們痛感自身各種能力的衰退。其實(shí)不然，正是有了這些機(jī)器的幫助我們才得以從繁雜瑣碎的事物中解脫出來，去做那些更加有意義的工作。就像現(xiàn)代的人們誰也不愿意再為了取暖而鉆木取火的道理一樣，我們不愿意去做鉆木生火這樣的事，首先是因?yàn)槲覀冇写蚧饳C(jī)，不用那么費(fèi)事，其次是因?yàn)槿∨瘜τ谖覀儸F(xiàn)代的人來說遠(yuǎn)不是火能解決的問題，我們有暖氣和空調(diào)這樣的設(shè)備了?，F(xiàn)在的各類手機(jī)和iPad的問世，就是這一思想的最好體現(xiàn)。艾倫#8226;庫伯曾經(jīng)指出應(yīng)當(dāng)讓人類做他們勝任的事情，讓計(jì)算機(jī)做他們真正勝任的事情?！坝?jì)算機(jī)工作，用戶思考?！逼鋵?shí)可以換成讓機(jī)器工作，人類思考。人們常常害怕自己會(huì)被智能化的機(jī)器人控制，就像電影《機(jī)械公敵》、《機(jī)器人總動(dòng)員》中演繹的那樣，然而要讓機(jī)器達(dá)到像人類肉質(zhì)大腦一樣去思維是非常復(fù)雜非常困難的，我們真正應(yīng)該害怕的還是被機(jī)械化了的我們自己。機(jī)器被生產(chǎn)出來不是為了替代我們存在的意義，而是替我們分擔(dān)，是我們的延伸，人類與機(jī)器對于事物的承擔(dān)各有不同。任何媒介的目的都是人與人的交流。而現(xiàn)在，我們是機(jī)器化了的人的存在，我們同類間的交流可以說是“機(jī)器人”間的交流。

我們未來的世界將會(huì)是什么樣子的呢?普適計(jì)算(pervasive computing)就是答案?？茖W(xué)家馬克#8226;魏瑟首先提出了“無所不在計(jì)算”的思想，隨后又提出了普適計(jì)算的概念。在我們未來的生活環(huán)境里通信和計(jì)算機(jī)構(gòu)成的信息空間與人們生活和工作的物理環(huán)境空間會(huì)溶為一體，我們生存環(huán)境的機(jī)器化程度更高。到那個(gè)時(shí)候我們更是被無數(shù)的機(jī)器設(shè)備包圍，成為機(jī)器化的存在——當(dāng)之無愧的“機(jī)器人”。

五、結(jié)束語

從原始社會(huì)創(chuàng)造語言到不久將來的普適計(jì)算，人類不會(huì)停止表達(dá)自己，交流情感。被眾多機(jī)器支持著的人類社會(huì)在不斷的前進(jìn)和發(fā)展，但不可改變的是我們?nèi)詴?huì)一發(fā)不可收拾的利用、研究和發(fā)明機(jī)器，使它們成為人類最受用的延伸，我們不會(huì)停止把自己武裝的更加強(qiáng)大的步伐。人類已經(jīng)逐漸成為機(jī)器化的存在。

參考文獻(xiàn):

[1]李四達(dá).交互設(shè)計(jì)概論[M].北京:清華大學(xué)出版社，2009.

[2]唐納德#8226;A#8226;諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)[M].北京:中信出版社，2003.