2010年3月9日，改版后的南陽電視臺(tái)《宛都播報(bào)》欄目迎來周歲生日。作為南陽電視臺(tái)最大塊頭的日播民生新聞欄目(每期45分鐘)，《宛都播報(bào)》欄目自改版播出以來，本著“傳播愛心、擔(dān)當(dāng)責(zé)任”的理念追求，以民生情懷服務(wù)百姓生活、以新聞現(xiàn)場傳遞最新動(dòng)態(tài)、以媒體眼光觀察社會(huì)熱點(diǎn)、以社會(huì)聲音表達(dá)群眾話語權(quán)，取得了成功，受到南陽市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大觀眾的由衷喜愛，并榮獲南陽市廣電“十佳”欄目電視類第一名。一年來的實(shí)踐，使我們深深感到:要辦好民生類新聞欄目，一定要以民生情懷服務(wù)百姓生活，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識。

圍繞大局，服務(wù)黨和政府的中心工作，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題的宣傳

“關(guān)注民生”，“構(gòu)建和諧社會(huì)”是我們黨新時(shí)期的重要執(zhí)政理念。胡錦濤總書記在十六屆三中全會(huì)上指出:“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。”宣傳思想文化工作就要始終堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則，把黨的意志與群眾的需求統(tǒng)一起來，多宣傳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題。

一年來，作為民生新聞欄目的《宛都播報(bào)》，著重反映市民的生存狀況、生存空間和生存環(huán)境，著重報(bào)道市委市政府的中心工作特別是為改善民生所作出的重大舉措，努力打造品牌欄目、強(qiáng)勢媒體，肩負(fù)起民生新聞所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。欄目自改版以來，先后策劃了以新中國成立60周年系列、“六創(chuàng)一迎”追蹤、丹江口庫區(qū)移民系列、關(guān)注城市細(xì)節(jié)、捐資助學(xué)、“南陽好人”評選等為主題的系列、連續(xù)報(bào)道，并以民生為切入點(diǎn)，以平民視角持續(xù)關(guān)注市人大、政協(xié)“兩會(huì)”、重點(diǎn)工程建設(shè)、夏季抗洪救災(zāi)、內(nèi)河治理、諸葛亮文化周、第八屆仲景醫(yī)藥科技文化節(jié)以及全市城區(qū)交通整治等重要新聞?lì)}材，做到了月月有重點(diǎn)、周周有主題，天天有亮點(diǎn)，重大新聞無遺漏。既主動(dòng)而有力地服務(wù)了市委市政府的中心工作，唱響了主旋律，又有效地服務(wù)了百姓生活。

圍繞百姓利益，滿懷真誠，貼心服務(wù)，大事小事盡力辦、幫到底

百姓利益無小事，民生新聞，重在服務(wù)。《宛都播報(bào)》在堅(jiān)持以最快的速度搶抓現(xiàn)場、以最新的資訊服務(wù)大眾的同時(shí)，滿懷真誠，貼心服務(wù)，大事小事盡力辦、幫到底。欄目自改版開播以來，已經(jīng)報(bào)道并帶動(dòng)社會(huì)向急需幫助的家庭募捐了大量資金和物資，及時(shí)解決了他們的困難。

作為《宛都播報(bào)》欄目的子欄目，《李曼幫忙》專欄一年來播出一批以疑難問題解答、政策法規(guī)解讀、鄰里糾紛調(diào)解等內(nèi)容為主的節(jié)目。僅在去年7～8月，該專欄就聯(lián)合社會(huì)有關(guān)部門，策劃制作了愛心助學(xué)系列報(bào)道，資助十多名家貧志堅(jiān)、勤學(xué)不輟的高考生，順利跨入大學(xué)校門，并在社會(huì)上帶動(dòng)起捐資助學(xué)的熱潮。

準(zhǔn)確把握事件本質(zhì)，進(jìn)行有效輿論監(jiān)督，維護(hù)好媒體的公信力和權(quán)威性

作為一檔民生新聞欄目，除了資訊、幫助等這些服務(wù)板塊外，搞好與群眾利益密切相關(guān)的輿論監(jiān)督報(bào)道，也是《宛都播報(bào)》的著力點(diǎn)之一。結(jié)合《宛都播報(bào)》的民生欄目特點(diǎn)，他們著重關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。他們在處理輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)，時(shí)刻牢記高度的使命感和責(zé)任心，為群眾說話，從大局出發(fā)，把握事物的主流和本質(zhì)。在報(bào)道中，他們十分注重追蹤采訪和連續(xù)報(bào)道，做到有始有終，給廣大受眾一個(gè)盡可能圓滿的交代，維護(hù)好媒體的公信力和權(quán)威性。

《宛都播報(bào)》欄目改版以來所播出的輿論監(jiān)督報(bào)道，反饋率達(dá)95%以上。2009年5月22日上午，在南陽市第二階段學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀座談會(huì)上，市委書記黃興維在對新聞媒體提出要求時(shí)，對《宛都播報(bào)》欄目提出特別表揚(yáng)。黃興維說:“南陽電視臺(tái)《宛都播報(bào)》節(jié)目我每天都看，節(jié)目勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注民生，反映老百姓的呼聲，貼近實(shí)際和群眾，辦得很好?！彼€特別提到前一天晚上編發(fā)的頭題新聞《橋塌之后》，他說:“橋塌了這么多年，給老百姓生產(chǎn)生活帶來這么多不便，為什么當(dāng)?shù)卣块T沒有行動(dòng)?”當(dāng)場，他就此詢問參會(huì)的鎮(zhèn)平縣縣委書記，當(dāng)了解到修建這座橋需要300多萬元資金時(shí)，他又立即與交通部門的負(fù)責(zé)人交換意見，要求相關(guān)部門關(guān)注此事，用實(shí)際行動(dòng)解除老百姓的困難。黃興維指出，新聞輿論監(jiān)督是發(fā)現(xiàn)、緩解基層矛盾的有效途徑，作為媒體要再接再厲，加大輿論監(jiān)督，為老百姓說話，替黨政部門分憂，推動(dòng)社會(huì)健康發(fā)展。

他們在做好輿論監(jiān)督報(bào)道的同時(shí)，還著重以民生情懷、人文情懷來關(guān)注百姓生活中的鄰里糾紛、婆媳矛盾、兄弟紛爭等內(nèi)容，耐心傾聽當(dāng)事人的心聲，認(rèn)真分析矛盾根源，做到播出一期節(jié)目、化解一個(gè)矛盾，使欄目成為觀眾可信賴的貼心人、知心人。

同時(shí)，《宛都播報(bào)》能夠取得今天的成績，還要特別感謝一大批欄目的DV通訊員。一年來，通訊員們抱著對新聞事業(yè)的執(zhí)著熱愛，以敏銳的目光關(guān)注著社會(huì)生活的方方面面，抓拍采訪了大量的突發(fā)新聞、現(xiàn)場新聞，為《宛都播報(bào)》節(jié)目當(dāng)好千里眼、順風(fēng)耳。

作為社會(huì)主義國家的電視媒體，肩負(fù)著為國家穩(wěn)定、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的任務(wù)。所以，民生新聞強(qiáng)化服務(wù)意識無疑是非常必要的。百姓占據(jù)社會(huì)人口的絕大多數(shù)，是我們黨執(zhí)政的根基，也是民生新聞欄目最廣泛、最堅(jiān)實(shí)的受眾基礎(chǔ)，搞好民生新聞的宣傳，為老百姓服務(wù)，也就達(dá)到了更好地宣傳黨和國家政策的目的。因此，作為一名電視新聞工作者，心里要時(shí)時(shí)刻刻裝著我們的服務(wù)對象，做老百姓自己的新聞，做老百姓愛看的新聞，使新聞盡可能地貼近本土實(shí)際、貼近百姓生活。

(作者單位:南陽電視臺(tái))