摘要:對(duì)大學(xué)生輿情的了解離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)目的的分析與研判，通過(guò)調(diào)查分析，絕大多數(shù)被調(diào)查者能夠清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響;多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)首先關(guān)注的是新聞、娛樂(lè)和體育資訊，并且把主流官方網(wǎng)站作為自己獲取新聞信息的首選途徑;網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)課的影響在加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞:大學(xué)生 上網(wǎng)目的 調(diào)查與分析

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生輿情是指大學(xué)生對(duì)涉及公眾生活和社會(huì)生活的各個(gè)方面的問(wèn)題的公開(kāi)意見(jiàn)或情緒反應(yīng)。它是社會(huì)脈動(dòng)和學(xué)生群體情緒的自然流露和體現(xiàn)。對(duì)大學(xué)生輿情的了解離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)目的的分析與研判。本課題針對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的目的，結(jié)合“問(wèn)卷星”網(wǎng)站，就河北廣播電視大學(xué)文經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)以及部分工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的1~3年級(jí)的近200名大學(xué)生專(zhuān)題做了相應(yīng)的問(wèn)卷調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷188份。

問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容的編制與調(diào)查原則

問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容的編制堅(jiān)持客觀、尊重被訪者的原則，部分問(wèn)題事先征求了學(xué)生的意見(jiàn)和建議，杜絕了暗示或誘導(dǎo)性問(wèn)題;調(diào)查過(guò)程堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)、匿名的原則，盡可能保證調(diào)查結(jié)果的客觀性與公正性;問(wèn)題的參考答案為多項(xiàng)任選式題目與唯一性選擇相結(jié)合，盡可能全面反映學(xué)生的基本態(tài)度;排序上堅(jiān)持了先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，把容易引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，而把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問(wèn)題放在后面，借以增加問(wèn)卷的信度和效度。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的初步統(tǒng)計(jì)

問(wèn)卷調(diào)查中的百分比=該項(xiàng)被選擇次數(shù)÷有效答卷份數(shù)。含義是選擇該選項(xiàng)的人次在所有填寫(xiě)人次中的比例。題目有效填寫(xiě)人次均為188人。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，針對(duì)上網(wǎng)地點(diǎn)的選擇，48.40%的大學(xué)生選擇了用手機(jī)上網(wǎng);其次是在網(wǎng)吧上網(wǎng)，比例占到了31.94%;在家上網(wǎng)的比例是10.62%;在學(xué)校機(jī)房或?qū)W生宿舍上網(wǎng)的比例最小，依次為5.31%和3.72%。針對(duì)網(wǎng)齡的調(diào)查，5年以上網(wǎng)齡的比例并不高，為22.34%;3~5年網(wǎng)齡比例為25.00%;1~3年比例最高，達(dá)到了42.55%;1年以?xún)?nèi)的比例最低，為10.11%。

上網(wǎng)內(nèi)容方面(多選題)，選擇瀏覽網(wǎng)頁(yè)的人數(shù)為145人，比例77.13%;用QQ等進(jìn)行通訊的136人，比例72.34%;網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)方面人數(shù)為91人，比例48.40%;FTP文件傳輸方面的41人，比例21.81%。

在上網(wǎng)時(shí)間方面，38.83%的學(xué)生平均每周上網(wǎng)時(shí)間為3~5小時(shí)，23.40%的學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間為6~10小時(shí)，11~15小時(shí)的比例占到了16.49%，15小時(shí)以上的比例為21.28%。

從以上調(diào)查可看出，大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的比例非常高，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了大學(xué)生生活中不可或缺的部分，那么除了娛樂(lè)等功能外，有多少大學(xué)生刻意學(xué)習(xí)過(guò)某項(xiàng)電腦技能?調(diào)查顯示，有此想法的但并沒(méi)有付諸實(shí)際行動(dòng)的人群比例最高，達(dá)到了62.77%;而一直在做的比例僅占28.72%;從沒(méi)產(chǎn)生過(guò)此念頭的比例最低，為8.51%。

QQ是大學(xué)生最為常用的聊天工具，那么大學(xué)生使用聊天工具的目的是什么?此項(xiàng)選擇可以多選，調(diào)查結(jié)果表明:以聯(lián)系親友為目的的比例為63.83%;到自己的群里看帖，了解同學(xué)情況并回復(fù)比例為55.32%;以交朋友為目的的為41.49%;漫無(wú)目的比例為10.64%;其他占到了10.11%。

針對(duì)學(xué)生獲取新聞的途徑，通過(guò)調(diào)查可以看出，一些大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是當(dāng)下大學(xué)生最為青睞的選擇。新浪的選擇比例為52.66%，搜狐為32.45%，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官方媒體建立的網(wǎng)站比例為32.45%，網(wǎng)易、雅虎等比例分別為20.74%和18.62%，值得一提的是，從QQ窗彈獲取新聞的比例占到了34.04%。

在對(duì)上網(wǎng)依賴(lài)程度的調(diào)查中，我們得出，49.47%的大學(xué)生上網(wǎng)目的僅是為了娛樂(lè)和放松;有一定依賴(lài)，一段時(shí)間必須上一次的學(xué)生比例為27.13%;出于學(xué)習(xí)需要而上網(wǎng)的比例為19.68%;相當(dāng)沉迷于網(wǎng)絡(luò)，一兩天不上就會(huì)影響生活的比例為3.72%。

在網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)方面，用右圖進(jìn)行表示。

您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們大學(xué)生的影響是[多選題]

對(duì)調(diào)查的綜合分析

作為網(wǎng)民主體之一的大學(xué)生們上網(wǎng)行為是否健康，直接關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)文明乃至整個(gè)未來(lái)社會(huì)文明的進(jìn)程。就大學(xué)生上網(wǎng)目的而言，通過(guò)調(diào)查分析，有以下幾個(gè)層面值得欣慰:

一是絕大多數(shù)被調(diào)查者能夠清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響。有超過(guò)60%的受訪者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)為我們學(xué)習(xí)、查詢(xún)資料、聯(lián)系親友提供了一種新型的快捷的方式，從而豐富了我們的大學(xué)生活”、“作為大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)的不利，不應(yīng)該僅僅停留于娛樂(lè)和消遣，而應(yīng)該挖掘出最實(shí)際的意義，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì)，提高辨識(shí)和思考的能力”，并且認(rèn)為應(yīng)“充分利用網(wǎng)絡(luò)獲取有價(jià)值的信息，擴(kuò)展知識(shí)面，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)”。

二是多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)首先關(guān)注的是新聞、娛樂(lè)和體育資訊，并且把主流官方網(wǎng)站作為自己獲取新聞信息的首選途徑。47.34%的受訪者上網(wǎng)最關(guān)注的是“新聞等資訊”，關(guān)注“博客和空間”的大學(xué)生占到30.32%，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生的影響在日益加深。針對(duì)“如果從互聯(lián)網(wǎng)獲得新聞，你一般去哪些網(wǎng)站看新聞”這個(gè)調(diào)查題目，選擇人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等政府網(wǎng)站與新浪、搜狐等大型綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的均超過(guò)了30%，雅虎的影響相對(duì)就低得多了，在188個(gè)受訪者中，僅有34人次選擇。值得注意的是“從QQ窗彈新聞了解”占到了34%，說(shuō)明有超過(guò)1/3的學(xué)生對(duì)新聞、時(shí)事的關(guān)注僅限于QQ聊天過(guò)程中的附帶行為。在188個(gè)受訪者中，有24人次選擇了“其他網(wǎng)站”。我們有理由相信大學(xué)生之所以這樣選擇，更多的是基于對(duì)新聞來(lái)源與報(bào)道口徑的對(duì)比。

三是網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)課的影響在加強(qiáng)。有72人次選擇了“占據(jù)你上網(wǎng)時(shí)間最長(zhǎng)的是學(xué)習(xí)和軟件下載”，選擇概率是38.30%，與“上網(wǎng)關(guān)注最多的是專(zhuān)業(yè)課等信息”的13.83%對(duì)比，數(shù)據(jù)應(yīng)該是可信的，因?yàn)榍罢呤嵌噙x題，有5個(gè)選項(xiàng)，而后者是單選題，有4個(gè)選項(xiàng)，題目設(shè)計(jì)的本意也是借此體現(xiàn)相互印證。另外，“是否有意學(xué)習(xí)某項(xiàng)電腦技能”選擇“有，并一直在做”的共有54人，占被調(diào)查者的28.72%，與“平時(shí)生活中你對(duì)電腦的依賴(lài)程度”選擇“更多是因?qū)W習(xí)需要”的37人相比較，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生了一定影響，考慮到大學(xué)生大部分時(shí)間是“三點(diǎn)一線”的校園生活，這個(gè)比例已經(jīng)是比較大了。

另外，根據(jù)調(diào)查回饋的情況，有以下幾個(gè)方面值得關(guān)注:

一是網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響在逐步加大，需要我們及時(shí)加以引導(dǎo)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)齡只有一年的學(xué)生只占到受訪者的1/10，多為農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生;超過(guò)2/5的學(xué)生在大學(xué)期間開(kāi)始接觸、迷戀網(wǎng)絡(luò);有超過(guò)1/4的學(xué)生從初中開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò);有超過(guò)1/5的學(xué)生甚至從小學(xué)就開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)期間學(xué)習(xí)壓力較小，自由支配時(shí)間較多，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生活中不可或缺的一部分，超過(guò)1/3的學(xué)生每天上網(wǎng)兩小時(shí)以上，考慮到大學(xué)生群體的特殊特征，這個(gè)時(shí)間是有些長(zhǎng)了。

二是QQ或MSN等即時(shí)聊天的方式成為學(xué)生上網(wǎng)的重要目的。QQ是大學(xué)生上網(wǎng)最主要的網(wǎng)聊工具，使用者達(dá)82%。而上QQ的目的經(jīng)過(guò)調(diào)查超過(guò)一半是為了交友。交友聊天是大學(xué)生上網(wǎng)的一個(gè)普遍現(xiàn)象。除了同班同學(xué)網(wǎng)友(高中、大學(xué))，其他網(wǎng)友個(gè)數(shù)超過(guò)10人以上者的比率為24%。其中89%結(jié)交異性網(wǎng)友。交流思想感情和其他信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話題，分別占到70%和58%，同時(shí)也有少量的胡扯和對(duì)罵現(xiàn)象，分別為17%和5%。54%的被調(diào)查對(duì)象有過(guò)網(wǎng)戀經(jīng)歷，有1/10的被調(diào)查者有與網(wǎng)友見(jiàn)面的經(jīng)歷。大多數(shù)大學(xué)生泰然面對(duì)網(wǎng)戀，70%的被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)戀持無(wú)所謂的態(tài)度，11%的人認(rèn)為網(wǎng)戀純粹是胡鬧應(yīng)予以反對(duì)，不足10%的人認(rèn)為網(wǎng)戀不失為選擇理想戀人的又一有效途徑。另外，大學(xué)生網(wǎng)上交友被騙的事例時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。大學(xué)生在一定程度上彰顯著我們民族和國(guó)家的未來(lái)，大學(xué)生網(wǎng)上生存能力、分辨是非能力直接影響其成才，根據(jù)大學(xué)生的呼聲和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育也應(yīng)成為高校的一項(xiàng)經(jīng)常工作。大學(xué)生網(wǎng)民教育應(yīng)該納入正規(guī)教育軌道上來(lái)，開(kāi)設(shè)相關(guān)系列課程實(shí)屬必要。除了開(kāi)設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程之外，可考慮開(kāi)設(shè)以網(wǎng)絡(luò)資源利用為主題的諸如《網(wǎng)絡(luò)交際》之類(lèi)的課程。

三是大學(xué)生網(wǎng)上的整體素質(zhì)還不高。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率上升至25.5%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)網(wǎng)民中，18~24歲者占43%，而這也正是大學(xué)生所處的年齡段，呈現(xiàn)年紀(jì)輕、學(xué)歷高、收入低的特點(diǎn)。就上網(wǎng)內(nèi)容來(lái)看，“瀏覽新聞與資訊、在線看電影、游戲、交友聊天、灌水跟帖、博客與空間”成為大學(xué)生上網(wǎng)的幾大常規(guī)任務(wù)。其中，188位受調(diào)查者中，選擇“瀏覽網(wǎng)頁(yè)”的145人次，選擇概率為77.13%;選擇“QQ或MSN等即時(shí)通信”的136人次，選擇概率為72.34%;選擇“FTP文件傳輸”的41人次，選擇概率為21.81%;選擇“網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè)”的91人次，選擇概率為48.04%?！捌綍r(shí)生活中你對(duì)上網(wǎng)的依賴(lài)程度”選擇“更多是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的需要”的僅占19.68%，“上網(wǎng)關(guān)注最多的是”選擇“專(zhuān)業(yè)課信息”僅占13.83%。說(shuō)明大學(xué)生還不能把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做有效學(xué)習(xí)的工具。另外，還有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)性?xún)?nèi)容感興趣，約占被調(diào)查者的25%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)上素質(zhì)還不高。

四是學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)空間日益虛擬化。在“你使用搜索引擎的目的”的調(diào)查中，選擇“管理或關(guān)注有興趣的論壇、博客、看帖子”的有70人次，選擇概率為37.23%;選擇“制作主頁(yè)、更新個(gè)人主頁(yè)，跟帖灌水”的有34人次，選擇概率為18.09%;“上網(wǎng)關(guān)注最多的是”選擇“博客和空間”的以及“上QQ主要是做”選擇“制作博客，發(fā)表日志、貼圖等”的均為57人，占被調(diào)查者的30.32%。說(shuō)明有越來(lái)越多的學(xué)生把互聯(lián)網(wǎng)作為自己感情宣泄的場(chǎng)地，大學(xué)生的情感成長(zhǎng)空間日益虛擬化，給新時(shí)期的大學(xué)生思想政治工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

五是手機(jī)上網(wǎng)日益成為大學(xué)生上網(wǎng)的主流。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》披露，截至2009年6月30日，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到1.55億，占網(wǎng)民總數(shù)的46%。也就是說(shuō)，在中國(guó)網(wǎng)民中，幾乎每?jī)扇酥芯陀幸蝗耸峭ㄟ^(guò)手機(jī)上網(wǎng)，而其中絕大多數(shù)是大學(xué)生。與此同時(shí)，各移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也看到了大學(xué)生群體掌握一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)、接受新生事物快的特點(diǎn)，加大了對(duì)大學(xué)生群體的營(yíng)銷(xiāo)推介。根據(jù)本次調(diào)查，利用手機(jī)上網(wǎng)的大學(xué)生占據(jù)被調(diào)查者的48%以上。由于手機(jī)上網(wǎng)方便、快捷，隨時(shí)隨地，不受客觀環(huán)境的制約，網(wǎng)絡(luò)輿情更加復(fù)雜，分析與研判難度增大，給學(xué)校的管理帶來(lái)新的課題。

六是仍舊有部分學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)不能自我控制，需要加以積極的引導(dǎo)。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)研究發(fā)展中心及CNNIC第13次調(diào)查表明:新加坡網(wǎng)民每周平均上網(wǎng)時(shí)間最長(zhǎng)，達(dá)15.3小時(shí)。韓國(guó)是世界上互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的國(guó)家，而韓國(guó)網(wǎng)民的平均每周上網(wǎng)時(shí)間為14.2小時(shí)，居第二位。中國(guó)雖然網(wǎng)民比例不高，但是平均每周上網(wǎng)時(shí)間卻達(dá)到13.4小時(shí)，高于各國(guó)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間的10.49小時(shí)。而根據(jù)本次調(diào)查，有超過(guò)8%的大學(xué)生上網(wǎng)最關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)游戲，有21.28%的大學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)15小時(shí)，這與目前大學(xué)生主要時(shí)間應(yīng)該用于學(xué)習(xí)的身份是不符的，因此需要校方加以積極、正確的引導(dǎo)，使得大學(xué)生把精力放在學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高上來(lái)，把網(wǎng)聊和網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑降到最低。

結(jié)論

搞好校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要高校黨政工團(tuán)及廣大教師協(xié)同努力。盡管一些較深層次的問(wèn)題本次調(diào)查還沒(méi)有觸及，但僅就上述結(jié)果就可以看出，抓緊對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育已經(jīng)刻不容緩，網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)研與分析以及高校網(wǎng)絡(luò)文化陣地的建設(shè)更是迫在眉睫。(本文為2009年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生輿情研判與對(duì)策》項(xiàng)目，課題編號(hào):20093115)

參考文獻(xiàn):

1.劉毅:《網(wǎng)絡(luò)輿情研究概論》，天津人民出版社。

2.《網(wǎng)絡(luò)輿情》雜志——人民網(wǎng)，2009年1月創(chuàng)刊，(周雙刊)。

(作者單位:河北廣播電視大學(xué))

編校:董方曉