摘要:介紹了案例教學法的基本內(nèi)涵，結(jié)合在教學中應用案例教學法的實踐，扼要地闡述了目前中國高?！妒袌鰻I銷學》案例教學法存在的一些主要問題，提出了一些針對性的解決方法。

關(guān)鍵詞:《市場營銷學》;案例教學法;探討

中圖分類號:G424文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0254-02

案例教學法源于哈佛MBA，所有的理論知識都在其案例分析過程中講解出來，既形象生動又有說服力，它對激發(fā)學生學習興趣、拓寬學生視野、培養(yǎng)學生獨立思考問題能力，尤其是動手操作能力能起到積極作用。一直以來，高校很多專業(yè)、學科都把案例教學看做“時尚”，看做“特色”來加以追捧?！妒袌鰻I銷學》是一門實務性、主觀性很強的課程，案例教學當然是必不可少的教學環(huán)節(jié)之一。但本人認為，不同國情、不同學科有著其自身固有的一些特點和規(guī)律性，推行案例教學法切忌“跟風”趕潮流，而應結(jié)合自身特點開展教學，否則就會事倍功半，最終導致學生吃不消、動手能力得不到提高的尷尬局面。

據(jù)調(diào)查研究，目前中國高?！妒袌鰻I銷學》案例教學中普遍存在以下主要問題:

1.“一刀切”現(xiàn)象嚴重，所有章節(jié)、所有內(nèi)容一齊上。本人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多教師在教學中不注重重點，每個章節(jié)都找那么一兩個案例來分析，由于課時有限，每次分析都是走走形式，草草收場，學生沒有時間學習分析問題的方法，沒有辦法領會整個課程的重點。

2.本土案例少，而且很多都已不具時效性。由于案例教學法源于哈佛，在很多教科書乃至參考書上引用最多的就是其原案例，殊不知其中幾乎全是外國企業(yè)的相關(guān)案例。并不是說外國企業(yè)的我們就不能拿來參考，但畢竟做企業(yè)本土和國外是有一定不同的，大到政策、經(jīng)濟、文化，小到管理者的價值觀、消費者的消費觀等等都會有相當?shù)牟顒e，所以完全照搬國外的案例來進行分析，可能會減弱案例教學法的實踐性。另外，我們可以看到很多案例都是十年甚至二三十年前的，那時候的市場比之現(xiàn)在是不可同日而語的，所以在時效性上也有很大的問題。

3.教師多為“書生”，很多都是科班出生直接進入高校，沒有在真正的市場上去歷練過，營銷實踐經(jīng)驗、技能操作能力欠缺，這也是目前高校普遍存在的問題。

4.《市場營銷學》大都被設為專業(yè)基礎課，被安排在低年級教學，學生還有很多相關(guān)課程沒有學習，缺乏一些相關(guān)的理論知識來綜合分析問題。

5.缺乏實踐訓練基地，有些高校即使有也是形同虛設，沒有辦法真正的利用，也有一些是直接跟企業(yè)聯(lián)系進行相關(guān)實踐實習，但也存在一個結(jié)合度的問題，有些企業(yè)讓你的學生去了但并不讓他們真正干事，仍然是起不到鍛煉的作用。由此可見，案例教學并非是“光芒四射”。不切實際，盲目追隨崇尚，不僅所取得的教學效果事與愿違，甚至會浪費各種教學資源及學生學習的寶貴時間。

針對以上存在的問題，本人在自己的教學實踐中不斷摸索，特別是對于 “一刀切”和“本土案例少”這兩個問題進行重點探討，總結(jié)出了一些切實可行的解決辦法:

1.實施案例教學對教師和學生都提出了更新的、更多的要求。對教師來說，必須充分收集、熟悉、掌握案例，并從中歸納要點，提供分析、討論的框架，以便教學中使用。從學生方面來看，再不能像以前那樣被動的接受“滿堂灌”，而必須充分發(fā)揮自己的主動性，提前預習案例資料、熟悉案例資料，鉆研市場營銷理論和方法，并要參閱多種參考資料。

2.對于重點章節(jié)的內(nèi)容多采用案例教學，對于非重點的可以點到為止，這樣既科學合理地安排了教學時間，又可以使學生加深對重點內(nèi)容的理解與掌握。在進行案例分析時，要注意引導學生閱讀，善于抓住重點，避免忽略一些重要的細節(jié)，有些問題需要教師點撥、啟發(fā)，有些問題則需要引導學生討論參與、實際操作。案例分析結(jié)束后，教師要作一個簡短的總結(jié)，針對案例中的主要問題再作一次強調(diào)，使學生們加強記憶、重點掌握。對學生們討論中不夠深入、不夠確切的問題，再作一次重新講解，并強調(diào)這些問題的重要性，尤其對學生談論中的分歧，要進行全面、透徹的分析和說明;對學生的討論要以正面激勵為主進行評價。

3.在案例的選取上要下大工夫:宜“中”不宜“外”，宜“近”不宜“遠”;要結(jié)合學生的層次和能力，選擇適度、適用的教學案例;要貼近所講章節(jié)的主題;內(nèi)容要新，具有時效性，必要的時候教師可以自己收集和整理案例進行教學，這樣案例教學才能發(fā)揮出它應該發(fā)揮的作用。本人經(jīng)常采用的方法是，先選擇學生感興趣的案例，或從比較簡單、易于討論的案例開始，由表及里，由淺入深，不斷培養(yǎng)學生參與分析討論問題的能力，以適應案例教學。

4.案例教學法不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學方法。在教學過程中，以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統(tǒng)的市場營銷理論體系，而案例教學法的目的是培養(yǎng)學生應用所學理論分析和解決實際問題的能力。

總之，《市場營銷學》的教學中應用案例教學法能夠使我們體會到，案例教學法縮短了教與學之間的距離，有助于提高學生的綜合能力，具有其他教學方法所不能比擬的優(yōu)越性。但案例教學法也不是萬能的，有其自身的局限性。只有每位承擔此課程的教師精心設計好每一堂課，盡可能地開啟學生的思維，創(chuàng)造生動、活潑的課堂教學氛圍，才能在有限的教學時間內(nèi)采用科學的教學方法，實現(xiàn)教學效果的最優(yōu)化，為社會培養(yǎng)出合格的專業(yè)人才。