如同飲料行業(yè)中可口可樂與百事可樂,洗化行業(yè)中的寶潔與聯(lián)合利華,在寡頭壟斷的食用油行業(yè),金龍魚、福臨門兩大品牌占據(jù)著市場的半壁江山。而在兩大品牌的背后,則是益海嘉里和中糧兩大巨頭之間的紛爭。作為中國最大的糧油食品進(jìn)出口公司和實(shí)力雄厚的食品生產(chǎn)商——中糧集團(tuán),背負(fù)著國字號盛名的綜合性央企,在與大眾生活息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、生物質(zhì)能源開發(fā)、食品生產(chǎn)加工、地產(chǎn)、物業(yè)、酒店經(jīng)營以及金融服務(wù)等諸多領(lǐng)域成績卓著;而益海嘉里的母公司——豐益國際得益于中國市場的貢獻(xiàn),集合糧油上下游產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營優(yōu)勢,不斷超越,打破原先ABCD(ADM、邦吉、嘉吉和路易達(dá)孚)世界四大糧商格局,躋身世界糧油前列。在《財(cái)富》雜志新近發(fā)布的2010年世界500強(qiáng)排名中,中糧集團(tuán)以260.98億美元的銷售額,位居312位;豐益國際以238.85億美元的銷售額位居353位,兩者實(shí)力可見一斑。金龍魚、福臨門兩大品牌的營銷競爭過程,其實(shí)就是整個(gè)食用油行業(yè)發(fā)展的縮影,它們的一舉一動,都牽動著整個(gè)行業(yè)發(fā)展的脈搏。
恩怨情仇,難解難分
作為將小包裝食用油概念引入大陸的先行者與開拓者,金龍魚的成長歷程,在一定程度也上代表了中國食用油行業(yè)的發(fā)展史。上個(gè)世紀(jì)80年代末,國內(nèi)的食用油市場上還是以雜質(zhì)大、油煙多、衛(wèi)生安全無保障的散裝食用油為主,消費(fèi)者對于食用油安全、衛(wèi)生的需求已經(jīng)開始萌動。馬來西亞首富郭鶴年家族敏銳地洞察到了國內(nèi)食用油市場的狀況與需求,毅然決然地在中國投資。1991年,第一瓶金龍魚牌小包裝食用油上市,從而引爆了食用油消費(fèi)觀念上的革命。經(jīng)過精煉加工,更加安全衛(wèi)生的食用油,適合煎、炒、烹、炸、涼拌多種烹飪手法。一次性塑料包裝,更加安全衛(wèi)生,使用方便,正因如此,小包裝食用油也逐漸受到中國消費(fèi)者的喜愛。在改變國內(nèi)民眾食用油消費(fèi)者習(xí)慣的同時(shí),金龍魚也取得了多項(xiàng)行業(yè)第一,奠定了國內(nèi)行業(yè)老大的地位。
福臨門與金龍魚的關(guān)系卻也復(fù)雜。在1991年金龍魚誕生的背后,就有中糧的身影。在和嘉里糧油的合作中,中糧雖然占據(jù)股權(quán)上的優(yōu)勢,但沒有擁有金龍魚商標(biāo)的使用權(quán),因而在后來銷售漸好,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,嘉里糧油投資自建工廠,中糧卻分享不到金龍魚成長所帶來的喜悅果實(shí)。中糧最終斷絕與嘉里糧油合作,抽身另立山頭,自創(chuàng)福臨門品牌。由合作到競爭,從朋友變對手,再到后來金龍魚母公司——豐益國際參股福臨門。兩者之間的感情瓜葛很難說清楚,但福臨門和金龍魚競爭卻日益加劇。
自1995年推出福臨門食用油品牌以來,中糧便試圖改變行業(yè)格局,一次次向金龍魚的霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn),但苦于一直沒有機(jī)會翻身。2006年中糧集團(tuán)重組中谷糧油,作為當(dāng)時(shí)最大的國企并購引起業(yè)內(nèi)轟動,也加快了中糧打造國內(nèi)糧油行業(yè)超級航空母艦的步伐。中糧不斷變革,通過近些年來投資興建和收購整合,一個(gè)新的企業(yè)架構(gòu)逐漸形成。據(jù)報(bào)道,中糧目前擁有的壓榨油廠已有10余家,壓榨能力迅猛提升到近800萬噸/年,福臨門的市占率也由原先不足8%,提升到了10%。
雖然與金龍魚仍有很大差距,但中糧仍然信心滿懷,在新“全產(chǎn)業(yè)鏈”的企業(yè)格局下,欲憑借“從田間到餐桌”的優(yōu)勢,與益海嘉里分庭抗?fàn)?,兩者之間的競爭也日益加劇。2009年,中糧食品營銷有限公--司總經(jīng)理陳剛在接受媒體采訪時(shí),明確表示福臨門計(jì)劃在3~5年內(nèi)超越金龍魚的市場占有率。去年,中糧集團(tuán)總部及下屬企業(yè)駐京公司正式遷入新的辦公地址——“福臨門大廈”,從這大廈的命名上,足見中糧對福臨門品牌所寄予的厚望。
從奧運(yùn)到世博,對決升級
福臨門,極其富有中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的品牌名稱,從初期的“健康口福代代傳”,到后來所提倡的“為健康打基礎(chǔ)”,再到現(xiàn)在所提倡的“健康全家人”,福臨門一直不斷地構(gòu)建和豐富“健康”的品牌內(nèi)涵;而金龍魚則一直努力構(gòu)建“溫暖、親情、家庭”的品牌形象。通過一系列行之有效的營銷推廣,不斷為品牌注入豐富的內(nèi)涵和持續(xù)活力。
讓我們簡單回顧一下近年來兩大品牌之間的精彩紛爭:北京奧運(yùn),金龍魚不惜重金成為歷史上第一個(gè)和奧運(yùn)牽手的食用油品牌,借奧運(yùn)契機(jī),向世界展示了金龍魚的產(chǎn)品帝國,其通過繼續(xù)贊助女排、全國各地舉辦全民健身活動,在地面上配合奧運(yùn)贊助,有力地提升了金龍魚的品牌形象。而福臨門則力邀跳水皇后郭晶晶作為品牌形象代言人,打起奧運(yùn)擦邊球。福臨門結(jié)合央視,針對家庭主婦量身打造《金牌媽媽》欄目,以“用健康好油,做金牌媽媽”為訴求,走情感路線。
2009年,三聚氰胺事件對食品產(chǎn)業(yè)的影響仍在延續(xù),社會對食品安全問題的關(guān)注余溫未減。福臨門整合了產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢,創(chuàng)新地提出“食品可追溯性”,倡導(dǎo)從田間到餐桌,全程品質(zhì)管控,著力樹立央企勇于肩負(fù)社會責(zé)任的形象。而金龍魚,則提出“油不用換著吃”的消費(fèi)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化金龍魚調(diào)和油“一瓶盡享,八種營養(yǎng)”的產(chǎn)品訴求。2010年,“世博會唯一指定糧油產(chǎn)品”的光環(huán)進(jìn)一步提升了福臨門的品牌形象,強(qiáng)大的媒體攻勢使中糧“產(chǎn)業(yè)鏈、好產(chǎn)品”的主張深入人心。與此同時(shí),金龍魚則通過與央視《天天飲食》合作,“美食大家庭”的選拔活動轟轟烈烈在全國開展。
從奧運(yùn)到世博,福臨門與金龍魚之間的對決不斷升級。福臨門憑借中糧背書優(yōu)勢,糧油食品集團(tuán)化、全產(chǎn)業(yè)鏈的競爭模式初現(xiàn)端倪;而金龍魚則擅長組合拳,體育營銷、飲食文化營銷等幾個(gè)模式仍在延續(xù)。2010年3月,在國家衛(wèi)生部剛批準(zhǔn)藻油DHA作為新資源食品后不到1個(gè)月,福臨門搶先推出了添加DHA藻油的“谷物多DHA植物調(diào)和油”,以獻(xiàn)禮世博為口號,掀起一股“開創(chuàng)腦健康新時(shí)代”的推廣攻勢。而金龍魚在4個(gè)月后,快速跟進(jìn)了同類產(chǎn)品“深海魚油調(diào)和油”。行業(yè)兩強(qiáng)先后推出主打“DHA”的功能型創(chuàng)新概念調(diào)和油,究竟意欲何為?
刨新破局,藍(lán)海掘金
食用油的競爭,從品類之爭逐漸演變?yōu)楦拍钪疇?,如伺在主流消費(fèi)市場創(chuàng)造接受度高構(gòu)概念產(chǎn)品就成為破局的關(guān)鍵。食甩油這個(gè)與生活休戚相關(guān)、傳統(tǒng)而又現(xiàn)代的品類,又該如何創(chuàng)新呢?
在中國,食用油消費(fèi)呈金字塔狀結(jié)構(gòu)(見圖1),位于金字塔低端的基礎(chǔ)油種,售價(jià)偏低,但消費(fèi)量大。金字塔上端的油種,售價(jià)偏高,但消費(fèi)量小。
棕櫚油主要用于食品加工及餐飲行業(yè),對終端消費(fèi)而言,大豆油、菜籽油是消費(fèi)量最大的基礎(chǔ)油種,規(guī)模其次的便是調(diào)和油。食用油行業(yè)的競爭激烈程度不遜于快速消費(fèi)品的任何其他行業(yè),基礎(chǔ)油種由于進(jìn)入門檻低,技術(shù)含量低,競爭異常激烈。
在現(xiàn)代渠道上,商超自有品牌油及各種超低價(jià)格品牌油占據(jù)絕對市場。商超經(jīng)常拿基礎(chǔ)油種作為價(jià)格競爭手段。大的超市系統(tǒng)通過訂單量大、內(nèi)部配送、包銷等籌碼向代工油廠爭取更低的采購價(jià)格,再通過零利潤、負(fù)毛利、其他品類補(bǔ)貼的形式,以更低的售價(jià)參與同行競爭,以此招徠顧客;在傳統(tǒng)通路上,則充斥著很多雜牌、仿冒、摻假油,渠道利潤和渠道推力則更大地影響著銷售情況。基礎(chǔ)油種市場已經(jīng)逐漸淪為食用油行業(yè)的紅海,品牌油經(jīng)營舉步維艱。
在競爭高度集中的情況下,任何一個(gè)企業(yè)都不會放棄藍(lán)海的找尋。企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新,研發(fā)投入新產(chǎn)品,開創(chuàng)新市場,才能跳出慘烈競爭,拓展贏利空間。食用油這個(gè)與生活休戚相關(guān)、傳統(tǒng)而又現(xiàn)代的品類,又該如何創(chuàng)新呢?經(jīng)過對食用油品類創(chuàng)新的歸納分析,主要概括為以下兩種。
模式一,油種上推陳出新,開創(chuàng)新的油種品類。山茶油、米糠油、葡萄籽油、亞麻籽油等珍稀油種不斷涌現(xiàn),如中糧推出“滋采”高端品牌,進(jìn)軍山茶油市場,金龍魚推出“稻米油”。
模式二,概念上不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造細(xì)分概念品類。有往基礎(chǔ)油種中添加珍稀油種的,如橄欖玉米調(diào)和油;也有針對特定人群的,如嬰幼兒專用油,諸如此類,不勝枚舉。
從油籽原料的價(jià)格和市場接受度角度來看,小油種和特定人群食用油只能成就規(guī)模不大細(xì)分市場,即便像魯花和多力分別占據(jù)了花生油和葵花籽油兩個(gè)較大的品類,仍很難撼動以基礎(chǔ)油種和調(diào)和油為主流的食用油消費(fèi)格局。由此可見,單一油種的創(chuàng)新很難為后續(xù)的跟隨者設(shè)置競爭壁壘。這得益于目前國內(nèi)對于調(diào)和油的法規(guī)尚不健全,調(diào)和油可“出彩”的空間相對更廣闊。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,調(diào)和油成為了眾多企業(yè)潛心研發(fā)的重點(diǎn),以品牌驅(qū)動概念創(chuàng)新的模式成為食用油發(fā)展的方向。食用油的競爭,從品類之爭逐漸演變?yōu)楦拍钪疇?,如何在主流消費(fèi)市場創(chuàng)造接受度高的概念產(chǎn)品就成為破局的關(guān)鍵。
高手過招,概念比拼
作為概念高手的金龍魚,早在2002年第二代調(diào)和油上市的時(shí)候,就提出了“平衡脂肪酸”的概念,憑借著的強(qiáng)大廣告攻勢,“1:1:1”的口號婦孺皆知。并且,金龍魚還把平衡脂肪酸比例的配方申請為國家專利,依靠技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)置競爭壁壘。而福臨門也毫不示弱,推出“天然谷物調(diào)和油”,以“天然谷物”對抗金龍魚“平衡營養(yǎng)”的概念。隨后,福臨門又開發(fā)了9種植物油調(diào)和的“膳食脂肪酸均衡”調(diào)和油,以價(jià)格優(yōu)勢分蝕金龍魚已有市場。
去年7月,在金龍魚率先推出了“植物甾醇玉米油”,引入“植物甾醇”概念,大打植物甾醇降低膽固醇的功能牌。此后不到一個(gè)月時(shí)間,福臨門也高調(diào)宣布推出“植物甾醇玉米油”,而且植物甾醇的含量比金龍魚更高。
此番福臨門“DHA谷物多植物調(diào)和油”與金龍魚“深海魚油調(diào)和油”的相繼推出,與去年的狀況不盡相同:前者是將“植物甾醇”這種新資源食品添加還原到原有油種上,仍然限制在單一玉米油的小品類中;而此番則是雙方在主流調(diào)和油上的對決,在相互繼承原有調(diào)和油主力產(chǎn)品優(yōu)勢基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展,業(yè)界認(rèn)為極有可能引領(lǐng)食用油行業(yè)競爭進(jìn)入新的時(shí)代。
兩款產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)都集中在“DHA”上。DHA是一種非常重要的不飽和脂肪酸,俗稱“腦黃金”。人體無法自行合成,必須從飲食中獲得,母乳、魚類、干果及海藻是其主要來源。由于前些年奶粉行業(yè)及保健品行業(yè)的宣傳,國內(nèi)消費(fèi)者對于“DHA”及“深海魚油”兩個(gè)名詞并不陌生。我們先來看一下兩款創(chuàng)新概念產(chǎn)品的對比情況(見表1)。
從名稱上看,福臨門在名稱中直接冠以DHA,直接明了;金龍魚則將營養(yǎng)元素DHA的富含體用做產(chǎn)品名稱。福臨門采用“母品牌+子品牌”的模式,將“谷物多”作為子品牌加以突出;金龍魚則強(qiáng)調(diào)“3A+”(DHA+EPA+ALA)的概念,將魚油DHA特有的EPA、ALA等營養(yǎng)元素均作為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
從營養(yǎng)成分來看,兩者相差不大,飽和脂肪、不飽和脂肪的比例略有差異。油種上面,所用油種及調(diào)和的比例各不相同,也難分伯仲。油種數(shù)量上,福臨門DHA谷物多調(diào)和油由8種植物油調(diào)和而成,在油種數(shù)量與“一瓶盡享,八種營養(yǎng)”的金龍魚“第二代調(diào)和油”持平;后上市的金龍魚深海魚油調(diào)和的油,則在油種數(shù)量達(dá)到10種。
在DHA含量上,福臨門采用的是藻油DHA,價(jià)格相對較高,含量為160ppm(毫克/千克);金龍魚采用的深海魚油DHA,其DHA與EPA(魚油產(chǎn)品受自身原料限制,不可避免地含有伴生物EPA)的平均含量4000ppm。在價(jià)格方面,同樣主打DHA功能牌的兩個(gè)新品,價(jià)格相差接近10元。
在推廣上,福臨門攜手中國糧油學(xué)會油脂分會,舉辦食用油發(fā)展趨勢研討會為新品上市營造氛圍,以DHA核心賣點(diǎn),圍繞“健康護(hù)腦”開展了一系列推;而金龍魚則宣傳與中國營養(yǎng)學(xué)會聯(lián)合研制,以“3A+”作為賣點(diǎn),突出其“三個(gè)層次的均衡”的概念。
輿論上,在金龍魚深海魚油調(diào)和油“橫空出世”前后,媒體頻現(xiàn)“深海魚油市場魚龍混雜,EPA存在巨大隱患”之類的報(bào)道,更有專家指出“深海魚油危害超過地溝油”,均是抓住魚油中的EPA和重金屬汞超標(biāo)等問題大作文章,針對性很強(qiáng),而這對金龍魚新品的推廣造成一定影響。
兩強(qiáng)之爭,引發(fā)思考
透過食用油福臨門與金龍魚的創(chuàng)新概念之爭,能夠看出,隨著人們生活水平地不斷提高和健康意識的增強(qiáng),食用油產(chǎn)品概念也逐漸朝著“營養(yǎng)健康”的趨勢發(fā)展。創(chuàng)新的道路上充滿機(jī)遇也布滿荊棘,行業(yè)兩強(qiáng)的探索與嘗試,也帶給我們很多思考。
第一,創(chuàng)新概念需要宣傳教育。不管是植物甾醇還是DHA藻油、深海魚油,作為新概念,消費(fèi)者之前并不熟知,需要解決消費(fèi)者在認(rèn)知上的不足。新事物的出現(xiàn),同樣也會伴有新問題需要解決,即便是已經(jīng)熟知的概念,運(yùn)用到食用油產(chǎn)品上,也會出現(xiàn)新的問題。比如DHA作為一種不飽和脂肪酸,在高溫烹飪的情況下,能否保持穩(wěn)定,還是會分解損失,能有多少被人體有效吸收,這些都需要福臨門、金龍魚給出提供有力的證明,才能令人信服。
第二,創(chuàng)新概念宣傳要把握好度。福臨門、金龍魚新產(chǎn)品均是主打營養(yǎng)功能的普通食用油產(chǎn)品,將降低膽固醇、減肥、腦健康作為核心賣點(diǎn)沒有問題,但食用油畢竟不是保健品,更不是藥。添加營養(yǎng)元素對于人體健康方面的益處,并不能作為此兩款產(chǎn)品的功效加以大肆宣傳,否則就有夸大其詞、觸犯法規(guī)之嫌。
第三,創(chuàng)新概念要把握好產(chǎn)品定價(jià)。甾醇玉米油、DHA調(diào)和油,新品在售價(jià)上較普通調(diào)和油高出20%~40%,營養(yǎng)功能是否能夠原材料成本、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用是否能夠支撐起高價(jià)格的。帶來的高價(jià)格該誰埋單?消費(fèi)者是否愿意接受花更多的錢買食用油創(chuàng)新的概念,似乎還很難說。
食用油產(chǎn)品概念創(chuàng)新的戰(zhàn)火仍在延續(xù),更多的企業(yè)和品牌已經(jīng)摩拳擦掌。金龍魚抑或福臨門,究竟誰能夠引領(lǐng)食用油行業(yè)的升級與發(fā)展,領(lǐng)跑即將到來的食用油新時(shí)代?相信假以時(shí)日,定會水落石出,畢竟,市場才是檢驗(yàn)成敗的試金