杜紅英

（衡水學(xué)院圖書館，河北 衡水 053000）

知識經(jīng)濟時代是一個充滿競爭的時代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，知識文獻的數(shù)字化，知識的獲取、傳播、保存和利用越來越方便，從而極大地拓寬了人們獲取知識信息的范圍，推動了知識信息的傳播和利用。高校圖書館的工作重點，正在逐漸從保存知識到傳播知識轉(zhuǎn)變。圖書館實施知識管理，不是圖書館工作人員對圖書館進行管理，而是從最大化地利用和實現(xiàn)知識的價值出發(fā)，把讀者同圖書館工作人員整合在一起，共同作為圖書館的管理主體來管理圖書館的館藏知識，強調(diào)圖書館工作人員同讀者充分的交流互動，以便盡可能滿足讀者的需要，真正體現(xiàn)人的價值，是一種真正以人為本的管理。圖書館知識管理主要是為信息用戶提供知識服務(wù)。這樣，讀者通過圖書館知識管理平臺，就可以便捷的獲取自己需要的知識。

高校圖書館知識管理是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的一種新型的圖書館管理模式，高校圖書館主要是為了保存和傳播知識，協(xié)助讀者獲取知識和信息。高校圖書館知識管理是社會知識管理的重要領(lǐng)域，它擁有豐富的知識資源、技術(shù)資源及人才資源，能夠體現(xiàn)知識管理的特性。

1 高校圖書館實施知識管理必須具備資源優(yōu)勢

豐富的館藏資源是高校圖書館為讀者提供服務(wù)的基礎(chǔ)和先決條件。高校圖書館擁有極其豐富的信息資源，特別是近幾年隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館加大了電子圖書、數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)資源的搜集，一大部分高校開始建設(shè)數(shù)字圖書館，引進國內(nèi)外專題數(shù)據(jù)庫，如：SCI、EI、CI、LISA 等，并加入了中國文獻保障體系（CALIS），豐富了高校圖書館館藏的形式與內(nèi)容，延伸了信息資源的物理空間，而且這些資源擁有較高的系統(tǒng)性、完整性、連續(xù)性、專業(yè)性，高校圖書館不僅有紙質(zhì)的書刊，報紙，還有電子資源、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子書刊等新型載體出版物，為用戶提供了各種類型的信息，為知識管理服務(wù)提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)[1]。

2 技術(shù)優(yōu)勢是保證高校圖書館實施知識管理的基礎(chǔ)

一本內(nèi)容豐富的書，只有當(dāng)人閱讀和利用它時，它的知識價值才能得以實現(xiàn)，如果沒有人閱讀，便沒有任何價值，所以，記錄知識的物質(zhì)載體，只有被人們利用時，才能真正成為知識的載體和知識管理的對象。[2]所以作為高校知識管理機構(gòu)的高校圖書館，絕不能僅僅管理圖書文獻，而要以人為本，在對物的管理中實現(xiàn)對知識的管理，然后通過對知識的管理，使知識得到充分的傳播與利用。從而促進知識的創(chuàng)新。高校圖書館要想真正成為高校知識管理的機構(gòu)，就必須要讓圖書館有限的知識物質(zhì)載體得以充分利用，從而發(fā)揮無限的知識價值。圖書館知識管理各種功能和服務(wù)的實現(xiàn)，最終都要依靠知識管理技術(shù)和工具。

2.1 信息技術(shù)是高校實施知識管理的基礎(chǔ)

高校圖書館實施知識管理，離不開知識管理的技術(shù)支持。知識管理的各種功能及服務(wù)最終都得依靠知識管理技術(shù)來實現(xiàn)，如搜索引擎服務(wù)需要搜索引擎技術(shù)，信息檢索離不開各種知識庫或?qū)ｎ}數(shù)據(jù)庫。因此，必須采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，多渠道、多形式地搜集獲取信息，使知識獲取處理、傳播和使用高速化、高效化。可以說，沒有強大的技術(shù)支持，圖書館就難以有效地實施知識管理。所以說現(xiàn)代信息技術(shù)是構(gòu)建知識管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)知識管理的強大推動力。

信息技術(shù)的發(fā)展，為實現(xiàn)從“資源”到“知識”的跨度、為有效進行知識管理提供了必要的技術(shù)支撐。信息技術(shù)是知識獲取、儲存與整理的工具，計算機的高速處理能力加快了人們獲取和處理知識的速度和深度，大容量的存儲和方便的檢索，使得人們很容易積累數(shù)量巨大、門類繁多、形式多樣的知識。網(wǎng)絡(luò)化消除了空間限制，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲取想要的知識。

2.2 信息技術(shù)是知識共享的便捷媒介體

信息技術(shù)革命的到來，計算機互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，高校圖書館采用獨立自主開發(fā)與引用消化相結(jié)合的道路，建立了一系列國內(nèi)外文獻數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了聯(lián)機合作編目系統(tǒng)、聯(lián)機公共檢索(OPAC)系統(tǒng)、館際互借與文獻傳遞系統(tǒng)等，形成了較為完整的文獻信息資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步實現(xiàn)了信息資源的共建、共知、共享。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為知識在大范圍內(nèi)的交流與共享提供了技術(shù)平臺，組織和個人在信息技術(shù)的支撐下可以達到知識的共享。個體與個體、個體與組織之間的聯(lián)結(jié)需要信息技術(shù)的建構(gòu)，從而在平等的文化環(huán)境中共享知識，促進知識的交流與創(chuàng)造[3]。

2.3 充分挖掘可利用的網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩，但其內(nèi)容龐雜無序，良莠不齊。圖書館應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)本館館藏建設(shè)的需要，挖掘一切可利用的網(wǎng)絡(luò)資源，將分散的文獻信息資源集中起來，加以分類鑒別和整理，使其從無序變?yōu)橛行颉Ｔ诖嘶A(chǔ)上，建立高質(zhì)量的文獻信息數(shù)據(jù)庫，采用本館采購、館際互借、網(wǎng)上檢索等途徑，使印刷型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型知識并存，真正實現(xiàn)知識資源共享。

3 高校圖書館實施知識管理必須具備人才優(yōu)勢

3.1 人力資源是高校圖書館文獻資源外的又一寶貴資源，人力資源狀況決定著高校圖書館文獻信息資源的保存和開發(fā)狀況。

如果圖書館工作人員的積極性、創(chuàng)新性得不到激發(fā)，高校圖書館的服務(wù)能力也就不可能最大程度的釋放出來，即使設(shè)備再先進，也會由于不能充分發(fā)揮作用而影響圖書館的服務(wù)工作。當(dāng)今社會進入了信息時代，隨著信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都將運用于圖書館。高校圖書館的文獻資源結(jié)構(gòu)、服務(wù)項目和手段等都將會發(fā)生巨大的變化，這就對高校圖書館工作人員提出了更高的要求。

人和信息技術(shù)是知識管理的兩個重要方面，著名的知識學(xué)教授Jkujiro Nonaka在其一篇文章中強調(diào)：只有人才能在知識的創(chuàng)新過程中扮演重要角色。無論計算機的信息處理能力有多大，它們終究只不過是人類的工具。高校圖書館要實施知識管理，必須具備一批能夠?qū)π畔⑦M行收集、加工、整理、傳播等方面能力的專業(yè)人才。

3.2 高校圖書館工作人員必須具備過硬的素質(zhì)

高校圖書館工作人員的知識、素質(zhì)和能力是高校圖書館的最大資本，是最重要的財富，工作人員的素質(zhì)和能力是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要保證。高校圖書館工作人員必須掌握圖書館相關(guān)專業(yè)知識，同時還要會使用計算機進行編目、檢索等,要及時了解本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各種新成果。[4]目前，在信息資源共建共享的條件下，圖書館工作人員一定要了解計算機硬件設(shè)備及應(yīng)用軟件的功能、使用技術(shù)等，才能夠熟練掌握和操作各種圖書館管理軟件，從而保證圖書館各項工作的正常運行。高校圖書館工作人員要具備學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，同時還要具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，為此重視館員的職業(yè)培訓(xùn)及終身教育，不斷提高其科學(xué)知識水平，引導(dǎo)和發(fā)揮館員的智慧潛能，全面提高館員的素質(zhì)，成為圖書館知識管理的重要目標(biāo)[5]。

[1]孫曉俠.高校圖書館知識管理模式與策略研究[D].東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文：2009-05：18-19.

[2]石向?qū)?劉晨.圖書館知識管理[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2006：17.

[3]張兵.現(xiàn)代圖書館知識管理[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2008：12-13.

[4]李松妹.現(xiàn)代圖書館管理概論[M].北京：北京圖書館出版社，2007：226-227.

[5]邱越秀.高校圖書館發(fā)展的必然趨勢——知識管理[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007，17(15)：1-2.