□柴延峰

“準社會交往(Parasocial Interaction)”是傳播心理學中的一個名詞，是霍頓和沃爾在1956年提出的?；纛D和沃爾“探討了大眾傳媒受眾跟傳媒中出現(xiàn)的人類表征之間交互作用的方式，在該交互作用中將產(chǎn)生一種準社會關系，使用者對準社會關系的反應就像在真實的社會關系中一樣，這一反應就被稱為‘準社會交往’”。①

準社會交往的內(nèi)容主要包括觀眾對節(jié)目中傳媒人物的觀點的理解與評判，對傳媒人物本人的態(tài)度和情感，以及將傳媒人物的行為方式加以內(nèi)化等。在辯論型電視談話節(jié)目中傳媒人物包括當事人、正反方嘉賓、現(xiàn)場觀眾和主持人。在主持人的引導下，這些節(jié)目參與者自由、隨意地發(fā)言和辯論，就像日常生活中一群人坐在一起聊天一樣，節(jié)目的參與者在演播室中共同營造了一個以人際傳播為主體的“聊天室”。

準社會交往的表現(xiàn)

我們所研究的辯論型電視談話節(jié)目應該是這種形式：參與某個話題辯論的兩組人是對抗方，每組都支持某一方面觀點，并試圖說服觀眾相信其觀點正確，讓觀眾支持。同時在辯論過程中存在簡短的講述和訪談，因為這些講述和訪談可以作為反駁對方觀點的依據(jù)。主持人主要是扮演調(diào)解者的角色來維持秩序，并尋找辯論中的分歧與矛盾。換言之，主持人必須挑起對抗，同時也必須防止辯論由于情感激烈程度的提升而引起爭吵。這種節(jié)目以鳳凰衛(wèi)視的《一虎一席談》和齊魯電視臺的《開講天下》為代表。

電視機前的觀眾對節(jié)目中某一方觀點的認同，使得他們感覺面對的就是持相反觀點的“對方”，必須駁倒對方，以證明自己觀點的正確。當節(jié)目中的發(fā)言者訴說的觀點過于偏激，與觀眾自己的觀點大相徑庭，或者發(fā)言者的觀點得到觀眾的認同時，電視機前的觀眾會和演播室的觀眾一樣，通過臉上的表情表達自己的觀點，比如皺眉頭、搖頭、點頭等，有些觀眾甚至會自言自語，贊同或反駁講話者的觀點。就像現(xiàn)實生活中面對面的交往一樣，這就是節(jié)目中準社會交往的表現(xiàn)，但這種準社會交往僅限于對發(fā)言者觀點的理解與評判。

另外，現(xiàn)代傳媒技術的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡媒體的發(fā)展，大大加深了節(jié)目中準社會交往的程度。在辯論型電視談話節(jié)目中，我們常?？梢钥吹绞煜っ婵椎募钨e，這些嘉賓都是社會名人或者網(wǎng)絡名人。人們可以通過各種渠道“認識”他們（包括電視節(jié)目、網(wǎng)絡博客等），將自己的思想與這些嘉賓的觀點進行“交流”，久而久之，觀眾就形成對這些人物的態(tài)度和情感。當這些嘉賓在節(jié)目中發(fā)言時，觀眾會潛意識地表示“友好”或者“厭煩”。準社會交往的最高層次是觀眾將他們喜歡的嘉賓的行為方式加以內(nèi)化，即對這些嘉賓行為方式進行模仿。例如觀眾會模仿他們的穿著、講話方式、行為動作等，這就像現(xiàn)實中常見的追星效應，這是觀眾對傳媒人物形成情感依賴后的產(chǎn)物。

準社會交往產(chǎn)生的原因

首先, 辯論型電視談話節(jié)目是將人際傳播與大眾傳播完美融合在一起的電視節(jié)目之一。辯論型電視談話節(jié)目所營造的“直播體驗”氛圍是準社會交往產(chǎn)生的基礎。

辯論型電視談話節(jié)目是將人際間的談話交流引入屏幕，并將這種交流直接作為節(jié)目內(nèi)容和形式的大眾傳播節(jié)目。在節(jié)目現(xiàn)場，“除單純的口頭語言外，還有表情、語調(diào)、語速、體態(tài)、動作等大量非語言符號的參與，共同營造一個極富個性和真實感的‘談話場’。這個‘談話場’一般是由主持人、嘉賓和現(xiàn)場觀眾相互作用組成的以交流、反饋為形式的‘場’?！雹谔貏e是在辯論型電視談話節(jié)目中，由于參與者之間互動頻率很高，現(xiàn)場觀眾的參與性也很強，所以辯論型電視談話節(jié)目的“談話場”是很豐富的。

現(xiàn)代傳播技術的發(fā)展使得電視談話節(jié)目能夠在談話的現(xiàn)場綜合利用多重信息渠道，利用大屏幕插入圖像、文字，利用電腦引入場外信息和見解，參與現(xiàn)場討論等，播出時還可以使用如多畫面、疊加字幕、圖表、三維動畫等等。這些元素與演播室內(nèi)的“談話場”融合在一起，形成了一個巨大的“信息場”，通過電視媒介傳遞到觀眾眼前。

辯論型電視談話節(jié)目采用直播或直播形態(tài)的錄播的播出形態(tài)，完整保留了現(xiàn)場人際互動氛圍，再加上綜合利用各種信息渠道，與電視機前的觀眾形成一種人際交流的態(tài)勢，給觀眾一種“我就在現(xiàn)場”的直播體驗。在這種“直播體驗”下，觀眾會將電視中的人物當做真實人物，并與之交流。當電視機前的觀眾對節(jié)目中的某些言論做出反應的時候，準社會交往就產(chǎn)生了。

其次，由于節(jié)目議題的社會性、爭議性，使得電視前的觀眾產(chǎn)生一種表達自己觀點的沖動，特別是當節(jié)目中討論的話題涉及到自己切身利益的時候，這種沖動就會表現(xiàn)得更為強烈，這種沖動是準社會交往產(chǎn)生的驅動力。

例如，鳳凰衛(wèi)視的《一虎一席談》，節(jié)目都是選擇每周在社會、文化等方面發(fā)生的重大事件，或者人們關注的焦點、熱門話題作為選題，這些話題具有新聞時效性、公共性、爭議性的特點。也就是說節(jié)目選擇的都是最近發(fā)生、和社會發(fā)展以及人們生產(chǎn)生活息息相關、具有多元化價值評判標準的話題。例如2009年11月28日的“中學校長推舉制公平不公平”、2009年12月12日的 “足球抓賭能走多遠”、2009年12月19日的 “煤老板該不該退出歷史舞臺”等，都是緊跟時事熱點選擇的極富爭議性的話題。這些話題和某些社會群體的利益息息相關，因此更能引起某些觀眾的特別關注。節(jié)目的選題一般都是選擇疑問句，給出的選擇答案只有“該不該”“對不對”“贊成或反對”。這樣的話題將觀眾分為兩派，在節(jié)目中，這兩派堅定地維護自己的觀點，展開激烈的思想對抗。電視機前的觀眾會從自己的角度對節(jié)目的話題進行評判，觀眾自身的地位決定了他們站在辯論的各自一方。當“反方”質疑自己的觀點，或者觀眾想通過自己的認識來駁倒對方使對方相信自己的觀點時，人們想要發(fā)表自己觀點的沖動就產(chǎn)生了。

當觀眾通過熱線電話、網(wǎng)絡等表達自己的想法與看法，真正參與到現(xiàn)場辯論的時候，這種準社會交往就演變成了一種真正的社會交往。

啟示

準社會交往是觀眾參與節(jié)目的前提。這給我們在策劃辯論型電視談話節(jié)目時帶來了許多啟示。首先，節(jié)目要選擇與觀眾的切身利益息息相關的熱點話題，這樣才能引起觀眾的關注；其次，節(jié)目要盡量選擇那些“名人”作嘉賓；第三，在拍攝發(fā)言者時盡量使用中近景，縮短節(jié)目與觀眾之間的距離，盡量避免“視覺沖突”，積極營造與觀眾“面對面”交流的氛圍。

注釋：

①方建移，張 芹：《傳媒心理學》，杭州，浙江大學出版社，2004年版，第80、81 頁。

②李 藝，劉承新：《影視藝術傳播與審美》，北京，中國廣播電視出版社，2002年版，第16 頁。