丁建云，邱大石，管勇麗

（濰坊衛(wèi)生學(xué)校，山東 濰坊 261041）

中職學(xué)校人際溝通課程考試改革探索與實(shí)踐

丁建云，邱大石，管勇麗

（濰坊衛(wèi)生學(xué)校，山東 濰坊 261041）

人際溝通課程；考試改革；中職生

1 人際溝通課程考試改革的背景及意義

1.1 人際溝通課程特點(diǎn)

人際溝通是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，是護(hù)理教育的重要組成部分，是護(hù)士應(yīng)掌握的基本技能之一。中職學(xué)校人際溝通課程分緒論、語言溝通與非語言溝通、溝通的技巧、溝通在日常生活中的應(yīng)用、溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用、溝通在醫(yī)療工作中的應(yīng)用6個(gè)章節(jié)。通過學(xué)習(xí)該課程，使學(xué)生掌握人際溝通的正確方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生良好的人文素質(zhì)和人文精神，進(jìn)而使他們將來在工作崗位上能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

1.2 中職生特點(diǎn)

由于我國(guó)高校連續(xù)擴(kuò)招，進(jìn)入中職學(xué)校的大多是底子薄、基礎(chǔ)差的學(xué)生，學(xué)生整體素質(zhì)偏低。有的學(xué)生常常曠課；有的學(xué)生上課不專心聽講，講話、玩手機(jī)、聽MP3；有的學(xué)生甚至頂撞、辱罵教師；有的學(xué)生不認(rèn)真完成作業(yè)，相互抄襲等。

1.3 現(xiàn)階段人際溝通課程考試存在的問題

目前我國(guó)中職學(xué)校人際溝通課程考試形式單一，以一學(xué)期一次的閉卷考試為主。這種單一的閉卷考試只能考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解情況，忽視了對(duì)學(xué)生多元能力的培養(yǎng)及考查，不利于學(xué)生創(chuàng)造力和特長(zhǎng)發(fā)揮，與素質(zhì)教育脫節(jié)。由于普遍采用終結(jié)性評(píng)價(jià)方式而非形成性評(píng)價(jià)方式，過分關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果而非學(xué)習(xí)過程，不少學(xué)生認(rèn)為只要期末考試考好了就能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，學(xué)生往往平時(shí)不學(xué)習(xí)，考前死記硬背或找教師劃范圍，甚至考試作弊。

1.4 考試改革的意義

多酚氧化酶檢測(cè)試劑盒，南京建成生物工程研究所；菌落總數(shù)和大腸桿菌數(shù)檢測(cè)試紙，廣東達(dá)元綠洲食品安全科技股份有限公司；其他分析純?cè)噭?，均來自?guó)藥集團(tuán)。

中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生成為與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，德、智、體、美等全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，能在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者?？茖W(xué)、合理的考試能對(duì)教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià)、促進(jìn)作用。因此應(yīng)對(duì)人際溝通課程考試進(jìn)行改革，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教育目標(biāo)。

2 人際溝通課程考試改革的具體措施

人際溝通課程多元化考試體系（見表1）的主導(dǎo)思想就是要變單一的終結(jié)性閉卷考試為多種形式并用的綜合考試，變對(duì)知識(shí)單純的記憶、技巧考核為對(duì)知識(shí)的理解記憶、邏輯思維能力以及創(chuàng)新能力等多方面的考核，變學(xué)生的被動(dòng)考試為有選擇的主動(dòng)考試。因此，人際溝通課程多元化考試體系具有不同的測(cè)試模塊，每個(gè)模塊都有相對(duì)獨(dú)立性和各自的特點(diǎn)及要實(shí)現(xiàn)的考核目的。多元化考試體系經(jīng)2年多的教改實(shí)踐取得了一定成效，它將考、教、學(xué)有機(jī)融為一體，充分發(fā)揮了考試的多種功能。

表1 人際溝通課程多元化考試體系測(cè)試模塊（%）

2.1 作業(yè)成績(jī)

通過對(duì)學(xué)生作業(yè)的考查可以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和課外教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。課堂教學(xué)中通過師生互動(dòng)實(shí)現(xiàn)多元化的教學(xué)目標(biāo)，課外通過布置合理的目標(biāo)任務(wù)（即作業(yè)）對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充，以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展。如語言溝通這一章結(jié)束后，作業(yè)為寫一篇演講稿，另外要求學(xué)生課后讀一本比較有意義的、自己喜歡的書，寫一篇不少于2 000字的讀后感，2周后上交。對(duì)每次作業(yè)的完成情況做詳細(xì)記錄，給出等級(jí)成績(jī)，期末時(shí)匯總后作為作業(yè)成績(jī)。

2.2 平時(shí)實(shí)踐成績(jī)

2.2.1 自我介紹 緒論部分講授完畢后，讓每位學(xué)生作大約3分鐘的自我介紹，教師根據(jù)學(xué)生的語言、非語言等綜合表現(xiàn)給出成績(jī)。自我介紹給學(xué)生提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在這個(gè)過程中相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2.2.2 猜成語游戲競(jìng)賽 語言溝通與非語言溝通部分講授結(jié)束后，將全班學(xué)生分成2組進(jìn)行猜成語游戲競(jìng)賽。通過競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，提高其溝通能力。勝方在平均分的基礎(chǔ)上再適當(dāng)加分。

2.2.3 角色扮演 講授完溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用后，分組進(jìn)行角色扮演。學(xué)生自由組成小組，相互評(píng)價(jià)，找出存在的問題。教師根據(jù)表演情況給出成績(jī)。

2.3 課堂紀(jì)律

遵守紀(jì)律是學(xué)生應(yīng)有的基本素養(yǎng)，紀(jì)律直接關(guān)系到班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。把課堂紀(jì)律納入考核范圍，主要考查學(xué)生是否遵守作息時(shí)間，有無遲到、早退現(xiàn)象，課堂注意力是否集中等。紀(jì)律考查可由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，于課程結(jié)束后把記錄情況報(bào)告給任課教師，計(jì)入平時(shí)成績(jī)。

2.4 期末考試

期末考試是課程總結(jié)性考查的主要手段，應(yīng)根據(jù)該課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，多選用問答題、分析題題型。

3 人際溝通課程考試改革效果分析

3.1 極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性

在考試改革實(shí)施過程中，特別是全程化、多樣化的考試形式，增強(qiáng)了師生交流，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性明顯提高。學(xué)生為完成作業(yè)，主動(dòng)到圖書館查閱資料，課堂發(fā)言積極踴躍，學(xué)習(xí)效果良好?？荚嚥辉僦皇菃渭兛己藢W(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，而是更多著眼于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)過程中能力的培養(yǎng)、知識(shí)運(yùn)用以及創(chuàng)新思維的挖掘上。

3.2 可以正確評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

學(xué)生的學(xué)習(xí)方法不同，有的喜歡埋頭苦學(xué)，有的喜歡參加各種活動(dòng)?？荚嚦煽?jī)?nèi)绮荒苷_反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，會(huì)使高分低能現(xiàn)象大量產(chǎn)生。而多元化考試體系能更全面地考核學(xué)生，可以正確評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.3 使考試真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)教學(xué)的功能

在注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力的今天，考試一方面要配合實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的目的，成為科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)學(xué)生掌握知識(shí)程度和運(yùn)用知識(shí)能力的手段，另一方面也應(yīng)成為促進(jìn)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)的工具。多元化考試體系作為整個(gè)課程教學(xué)過程中的有機(jī)組成部分，在教學(xué)過程中穿插分段式考試，將考試與教學(xué)內(nèi)容融為一體，既能促使教學(xué)目標(biāo)完成，又能及時(shí)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行反饋，使考試真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)教學(xué)的功能。

3.4 學(xué)生反映較好

從學(xué)生考后反饋發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)這種考試形式很感興趣，認(rèn)為這種考試可促使他們輕松掌握更多知識(shí)，且沒有以往期末考試的壓力。特別是一些基礎(chǔ)較差、對(duì)理論課不感興趣的學(xué)生，在實(shí)踐訓(xùn)練、競(jìng)賽、角色扮演中找到了自信，特長(zhǎng)得到發(fā)揮，學(xué)習(xí)熱情得到激發(fā)。

3.5 對(duì)教師的要求更高

多元化考試體系，不僅加大了教師工作量，而且要求教師具備較高的綜合素質(zhì)。新的考試方式使得教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的主觀性評(píng)價(jià)所占比重加大，這要求教師具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。

[1]姜安麗.護(hù)理教育學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2008.

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1671-1246（2010）05-0043-02