中國石化集團西南石油局 唐文婷

應收賬款的存在，有利于促進企業(yè)商品的銷售，有利于增加自身產品的市場占有率；但是我們也應當看到，應收賬款的存在同時也會給企業(yè)帶來一定的經營風險，對于應收賬款所帶來的風險如果不加以控制與防范，那么就很有可能給企業(yè)帶來致命的打擊?；趹召~款在企業(yè)經營活動中的重要作用，筆者認為我國企業(yè)應收賬款的風險控制與防范應當從以下幾個方面來進行：

一、構建客戶信用評估機制

發(fā)生拖欠賬款現(xiàn)象客戶的信用程度對企業(yè)的生產經營活動能否持續(xù)進行有著極為重要的影響。能否構建一個科學有效的客戶信用評估機制，對于企業(yè)應收賬款風險的控制與防范工作能否順利展開有十分密切的關系。倘若能夠對客戶的信用有一個比較明確的了解與掌握，那么應收賬款所帶來的風險將會更加容易控制與防范。就一般情況而言，客戶的信用狀況能夠從客戶的信譽、品質以及企業(yè)文化，過去所進行的交易中所顯示出的債務償還狀況、償債能力、資金與獲利能力以及財務狀況、資產等多個方面來進行評估。通?？梢园凑障旅娴膸讉€步驟來進行針對客戶信用的評估：

（一）獲取客戶的相關信息

在獲取客戶相關信息這一階段，主要需要對客戶企業(yè)的財務報表、銀行資信證明、商業(yè)信用評級證明以及其他供應商所提供的客戶相關信息、地方法庭判決登記簿、企業(yè)工商登記資料，連同企業(yè)內部信用部門根據(jù)自身的具體情況對信用申請者所進行的信用評估等。關于海外業(yè)務狀況信息的收集，由于信息的不對稱，公司對于客戶信用的掌握也是比較重要的組成部分，因為這一工作能否較好的完成不僅直接關系到企業(yè)的賬款能否及時的收回，而且還關系到日后所要面對的法律訴訟問題。

（二）對客戶的信息進行可靠性分析

把經過多方收集所獲取的客戶相關信息進行綜合分析，并進行一定的可靠性評估。以此為依據(jù)，對客戶所欠賬款的歸還及時性以及風險性進行客觀的判斷。在對客戶的信息進行可靠性分析的過程中，一般可以采用數(shù)字分析法以及“5C”分析法。數(shù)字分析法就是把影響企業(yè)信用水平的各個有關因素分成幾個項目，對每個項目采取打分的方法來進行計分，最后對其各個項目的小分加總得到一個總評分，以總評分的多少來作為能否對其進行賒銷的最終標準，并在此基礎上決定賒銷的最高限額?！?C”分析法就是通過對品質、能力、資本、抵押以及條件等五個因素所進行的綜合性評估，根據(jù)綜合性評估所得到的信用分析，企業(yè)可以依照客戶所發(fā)生的壞賬損失的概率把客戶進行信用等級的劃分。

（三）進行信用決策

這是構建客戶信用評估機制中極為關鍵的一個環(huán)節(jié)，這是由于應收賬款所帶來的風險都是在這一個環(huán)節(jié)產生的。因此，要注意根據(jù)客戶對象，一分為二的進行區(qū)別對待。例如：對于新客戶而言，首先要進行的決策是能否為其銷售產品以及提供信用；而對于老客戶而言，就是要確定為其提供多少額度的信用。

二、加大對銷售合同的審查力度

企業(yè)在對客戶完成信用等級評估之后，應當對客戶的信用風險有了一個比較全面的了解，下一個環(huán)節(jié)就是要從銷售合同方面來進行企業(yè)應收賬款風險的控制與防范工作。雙方在簽訂產品銷售合同的時候，應當簡明清楚，不玩文字游戲，為了避免以后在進行應收賬款催繳過程中所產生的風險，企業(yè)在進行銷售合同的簽訂過程中應當有其需要注意的問題有以下幾個方面：

1、寫明產品進行交易的條件：比如產品的品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨期限、價格、付款日期、運輸情況、驗收標準等各方面的詳細信息。

2、付款方式（匯票、支票、現(xiàn)金）的選擇，需要以客戶的信用評估結果以及客戶的信用能力為依據(jù)來進行確定。

3、明確雙方的權利與義務以及各自所應當承擔的違約責任。

4、訂貨單一定要加蓋對方客戶的印章，如果不可避免的需要采用電話訂貨的方式來進行的話，那么應當有傳真或者其他書面證明材料作為約定的憑證。

5、合同的經辦人一定要簽名并且加蓋合同專用章或者公司印章，同時還需要加蓋騎縫章，避免使用個人行為的私章、單一簽字或者其它形式的代用章。如果有需要的話，還應當考慮是否需要啟動銷售合同在有關部門的公證程序。

企業(yè)產品銷售合同的簽訂必須要嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及相關政策的有關規(guī)定，堅決貫徹執(zhí)行平等互利、協(xié)商一致的基本原則，企業(yè)應當盡可能的與客戶簽訂制式合同。由于合同是日后解決企業(yè)之間經濟糾紛的根本依據(jù)，因此，所簽訂的銷售合同必須送交法務部門或者企業(yè)聘任的法律顧問進行審查并予以確認，除此之外，在企業(yè)內部還應當設立專門的機構或者人員對企業(yè)的合同進行專門的管理；固定匯總及編號，有專門歸檔的地方，定期向企業(yè)管理層進行報告。企業(yè)只有嚴格管理，才能將企業(yè)由于簽訂產品銷售合同所引發(fā)的應收賬款方面的風險降低至最低。

三、對客戶的信用信息進行定期追蹤

信用部門或財務部門必須對每一信用客戶建立主要情況檔案表，定期跟蹤記錄收款情況，隨時檢查每次賒銷與所欠賬款之和是否超過本單位確定的信用額度，記錄不能按時收款的次數(shù)，向營業(yè)部門提出預警報告，為今后評定客戶信用等級和額度提供事實依據(jù)，以減少產生壞賬的風險。

四、結束語

綜上所述，不管是在當前金融危機席卷全球，經濟不景氣的大背景下，還是在企業(yè)進行日常經營活動的管理過程中，重視應收賬款所帶來的風險控制與防范問題，把風險意識貫徹到企業(yè)經營過程中的每一個環(huán)節(jié)是十分必要的。企業(yè)只有有效地控制應收賬款風險并采取一定的防范措施，才能夠讓企業(yè)的資金損失減少到最低程度。

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