彭菊華 劉 鐵

(1，2. 湖南大學(xué) 新聞傳播與影視藝術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410082)

為深入了解長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)狀況和需求意向，創(chuàng)建與長沙市民需求相適應(yīng)的藝術(shù)環(huán)境和藝術(shù)氛圍，并為政府制定繁榮長沙市民藝術(shù)生活的政策、措施提供依據(jù)，推動(dòng)長株潭“兩型”社會(huì)藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，筆者針對(duì)“長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)與需求”進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析。

一、問卷調(diào)查基本情況

本次調(diào)查對(duì)象包括長沙市不同性別、年齡、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入的市民，根據(jù)隨機(jī)抽樣原則(輔以判斷抽樣方法)抽取部分市民組成研究樣本。本次調(diào)查一共發(fā)放問卷350份，回收問卷334份，回收率96%，剔除無效問卷8份，有效問卷326份，有效率為98%。本次調(diào)查的原始數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)軟件(SPSSV13.0)的處理中進(jìn)行了相應(yīng)的分析。

(一)調(diào)查對(duì)象性別比例。本次調(diào)查對(duì)象性別分布比例為：男性占51.5%，女性占48.5%。

(二)調(diào)查對(duì)象年齡結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查對(duì)象年齡分布比例依次為：18歲以下占2.1%，18～28歲占48.2%，29～40歲占24.2%，41～60歲占13.5%，60歲以上占12.0%。其中18～60歲年齡段的市民占85.9%。

(三)調(diào)查對(duì)象職業(yè)結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查對(duì)象職業(yè)結(jié)構(gòu)分布比例依次為：公務(wù)員和事業(yè)單位人員占20.2%，醫(yī)生、教師、科技等專業(yè)人員占17.8%，學(xué)生占11.7%，公司管理人員占10.4%，公司一般職員占22.7%，農(nóng)民/工人占10.7%，其它職業(yè)占6.4%。

(四)調(diào)查對(duì)象受教育程度狀況。本次調(diào)查對(duì)象受教育程度結(jié)構(gòu)分布比例依次為：高中、高職及以下占21.8%，大專、本科占62.0%，研究生(包括碩士、博士及以上)占16.3%。

(五)調(diào)查對(duì)象收入狀況。本次調(diào)查對(duì)象月均收入狀況分布比例依次為：1000元以下者占18.4%，1000～3000元者占56.1%，3000～5000元者占16.9%，5000～7000元者占6.4%，7000元以上者占2.1%。其中，1000～5000元中等收入者占73.0%。

二、長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)現(xiàn)狀

(一)消費(fèi)目的情況。長沙市民進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)的目的分布比例依次為：娛樂消遣占61.3%，提高素養(yǎng)占29.8%，豐富生活占61.7%，人際交往占28.2%，其他占2.8%。在“其他”填寫項(xiàng)中，有人表示進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)完全出于個(gè)人愛好，有人表示是為了放松心情、解壓等。

(二)消費(fèi)阻礙因素情況。在調(diào)查中，阻礙長沙市民進(jìn)行藝術(shù)消費(fèi)的因素分布比例依次為：經(jīng)濟(jì)不太寬裕占36.9%，沒有時(shí)間占57.5%，沒有愛好占21.5%，交通不便占19.7%，服務(wù)質(zhì)量一般占17.8%，平價(jià)票難買占20.6%，其他占5.5%。其中，57.5%的受訪者認(rèn)為“沒有時(shí)間”是首要原因，其次為“經(jīng)濟(jì)不太寬?！?。在“其他”填寫項(xiàng)中，有人認(rèn)為阻礙其藝術(shù)消費(fèi)的原因是票價(jià)太高，不喜歡演藝節(jié)目內(nèi)容等。

(三)電影消費(fèi)情況。在調(diào)查中，長沙市民一年中看電影次數(shù)為2～5場(chǎng)的最多，占38.0%，一年觀看1場(chǎng)為6.7%，一年觀看6～10場(chǎng)為13.8%，一年觀看10場(chǎng)以上為17.2%，此外，一場(chǎng)沒看的占24.2%。而對(duì)于可接受的電影票價(jià)，19.0%的市民接受20元的電影票價(jià)，25.5%的市民接受30元票價(jià)，30.4%的市民接受50元票價(jià)，8.3%的市民接受80元票價(jià)，僅有8.3%的市民愿接受100元票價(jià)。

(四)文藝演出消費(fèi)情況。在調(diào)查中，長沙市民一年進(jìn)歌舞廳、酒吧、KTV消費(fèi)的次數(shù)以2～5次為最多，占36.2%，一年1次占8.0%，6～10次占11.7%，10次以上占18.1%，一次沒有的市民占24.2%；長沙市民一年去劇院(如田漢、湖南大劇院)消費(fèi)的次數(shù)以2～5次最多，占22.4%，一年1次占11.7%，6～10次占5.5%，10次以上占1.2%，一次沒有的市民高達(dá)59.2%。而對(duì)于可接受的藝術(shù)演出票價(jià)，52.5%的市民選擇接受50元的票價(jià)，32.8%的市民可接受100元票價(jià)，6.7%的市民選擇接受150元的票價(jià)，4.3%的市民選擇接受200元的票價(jià)，僅有2.5%和1.2%的市民可接受300元和400元票價(jià)。

(五)媒體藝術(shù)消費(fèi)情況。在媒體藝術(shù)消費(fèi)調(diào)查中，把收聽廣播文藝節(jié)目(如音樂、曲藝、評(píng)書)、觀看電視劇和電視娛樂綜藝節(jié)目、上網(wǎng)娛樂游戲(包括QQ聊天)列為調(diào)查選項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可見：觀看電視劇、電視娛樂綜藝節(jié)目的市民高達(dá)93.6%，僅6.4%的市民不觀看；上網(wǎng)娛樂游戲的市民高達(dá)84%，其中24.5%的市民每天上網(wǎng)時(shí)間占4小時(shí)以上，而這主要以學(xué)生群體及上班一族為主；雖然有27.3%的市民不收聽廣播文藝節(jié)目，但對(duì)于41～60歲的市民，尤其是60歲以上的群體來說，近7成人選擇每天收聽廣播文藝節(jié)目1～3小時(shí)，說明廣播這一傳統(tǒng)媒體對(duì)年齡偏大的人群仍有親和力。

(六)其他消費(fèi)形式情況。在調(diào)查中，市民一年去博物館、展覽館的次數(shù)2～5次最多，占33.7%，一年1次占24.8%，一年6～10次2.8%，一年10次以上占0.9%，一年一次也沒去占37.7%。

三、長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)與需求的矛盾分析

(一)消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣性與消費(fèi)層次單一性的矛盾

隨著長沙經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市民消費(fèi)水平的提升，大眾藝術(shù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步向多樣化、豐富性轉(zhuǎn)變。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)已發(fā)展到四種主要類型：一是以電視和廣播等傳統(tǒng)媒體為核心的大眾傳媒藝術(shù)消費(fèi)，二是以電腦網(wǎng)絡(luò)等新興媒體為核心的藝術(shù)消費(fèi)，三是以歌舞廳、KTV、劇院、酒吧等為核心的藝術(shù)娛樂消費(fèi)，四是以博物館/展覽館、社區(qū)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、廣場(chǎng)街頭活動(dòng)等文藝為核心的消費(fèi)(詳見表1)。

表1

同時(shí)，此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、年齡及學(xué)歷的人群對(duì)藝術(shù)的消費(fèi)和需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，這種差異突出地表現(xiàn)在消費(fèi)層次及消費(fèi)形式上。公務(wù)員和事業(yè)單位人員及公司職員傾向于進(jìn)歌舞廳、酒吧、KTV消費(fèi)，學(xué)生喜歡看電影、上網(wǎng)，農(nóng)民/工人喜歡觀看社區(qū)文藝活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、廣場(chǎng)街頭文藝活動(dòng)，電腦網(wǎng)絡(luò)則離他們較遠(yuǎn)。在“對(duì)田漢大劇院、琴島、金色年華等歌廳酒吧文化所持態(tài)度”這一調(diào)查中，7.7%的人表示“非常支持”，61.7%的人表示“比較支持”，其余30.7%的人選擇“不支持”。在表示支持的群體中，主要以18～40歲人群為主，而這一部分人大多年輕、經(jīng)濟(jì)條件寬裕。而18歲以下和60歲以上的群體表示“不支持”歌廳酒吧文藝活動(dòng)，除與他們的經(jīng)濟(jì)能力有限相關(guān)外，還存在著傳統(tǒng)觀念對(duì)酒吧、歌廳、KTV的刻板印象和偏見。

從以上分析來看，盡管目前長沙藝術(shù)消費(fèi)產(chǎn)品類型及結(jié)構(gòu)多樣，但總體來看，市民的藝術(shù)消費(fèi)層次偏低，藝術(shù)產(chǎn)品消費(fèi)較為單一，主要集中在看電視、聽廣播、上網(wǎng)等。綜合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除電腦網(wǎng)絡(luò)屬于新興文藝消費(fèi)項(xiàng)目外，以電視、廣播為主的現(xiàn)代視聽媒體占據(jù)了相當(dāng)一部分長沙市民的文藝消費(fèi)生活。其中九成以上市民每天都看電視，七成以上市民聽廣播，仍以簡單廉價(jià)的休閑活動(dòng)為主，而這些藝術(shù)形式的消費(fèi)范圍和環(huán)境局限性比較大，藝術(shù)消費(fèi)層次偏低。

同時(shí)，不同職業(yè)群體對(duì)藝術(shù)消費(fèi)差異較大，除了少數(shù)公務(wù)員、事業(yè)單位人員和多數(shù)公司管理人員的日常休閑娛樂藝術(shù)活動(dòng)較為豐富多彩外，大部分公司職員、(醫(yī)生/教師/科技等)專業(yè)人員和農(nóng)民/工人的藝術(shù)生活比較單調(diào)，基本限于看電視、聽廣播、上網(wǎng)，藝術(shù)消費(fèi)層次偏低，缺乏活力和消費(fèi)熱點(diǎn)。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，近七成的受訪者平均每天用2～4小時(shí)進(jìn)行文藝娛樂活動(dòng)。然而，40.8%市民每月只愿意拿出月均收入的1%～5%用于藝術(shù)消費(fèi)，另有17.5%的市民每月幾乎沒有進(jìn)行任何藝術(shù)消費(fèi)。20.9%的市民愿意拿出月均收入的5%～10%，10.7%的市民愿意拿出月均收入的10%～20%，10.1%的市民愿意拿出月均收入的20%以上用于藝術(shù)消費(fèi)。由于市民尚未形成多元化的消費(fèi)心理模式，主動(dòng)性的藝術(shù)消費(fèi)在藝術(shù)消費(fèi)總和中所占比例較少，因此無論是市民藝術(shù)消費(fèi)支出情況還是消費(fèi)意向調(diào)查，均顯示長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)水平及層次尚待提高。

(二)藝術(shù)消費(fèi)意愿的強(qiáng)烈性與藝術(shù)消費(fèi)價(jià)格偏高的矛盾

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)主體偏于年輕化，消費(fèi)主體集中在29～60歲的青中年群體，由于收入水平較高，具有相當(dāng)消費(fèi)實(shí)力，他們進(jìn)行文藝消費(fèi)有以下突出特點(diǎn)：因?yàn)楣ぷ?、生活等方面的壓力，借助休閑娛樂方式減壓，或借此加強(qiáng)人際交往。另外，18～28歲的群體中，雖然有不少學(xué)生，但他們對(duì)藝術(shù)消費(fèi)采取更為積極的態(tài)度，突出特點(diǎn)是喜歡嘗試并購買新的藝術(shù)產(chǎn)品，在藝術(shù)消費(fèi)上舍得花錢，他們中60.6%的人愿意把月均收入的20%用于藝術(shù)消費(fèi)。公務(wù)員和事業(yè)單位人員、公司管理人員和一般職員、醫(yī)生教師科研人員等專業(yè)人員則通過自費(fèi)參加文藝活動(dòng)來滿足其藝術(shù)需求。同時(shí)，有31.6%市民愿意拿出月均收入的5%～20%用于藝術(shù)消費(fèi)。

然而，不容否認(rèn)的是，長沙有些藝術(shù)商品與藝術(shù)服務(wù)價(jià)格偏高，使廣大中低收入人群的市民難以承受，在很大程度上抑制了藝術(shù)消費(fèi)的積極性。此次調(diào)查顯示，對(duì)于可接受的藝術(shù)演出票價(jià)，52.5%的市民選擇接受50元的票價(jià)，僅2.5%和1.2%的市民愿接受300元和400元票價(jià)。而長沙多數(shù)演出票價(jià)少則一兩百元，多則一兩千元，整體票價(jià)水平高于大部分普通市民的心理預(yù)期。同樣，在被問及“一場(chǎng)您十分想看的電影，在票價(jià)不高于( )時(shí)，您會(huì)購票觀看”時(shí)，多數(shù)受訪者的選擇集中于較低價(jià)位，選50元以下者高達(dá)83.4%，僅有8.3%的市民愿意接受100元票價(jià)。

同時(shí)，在“您對(duì)長沙金鷹節(jié)、明星來長沙開演唱會(huì)等文藝活動(dòng)的關(guān)注程度”的調(diào)查中，占31.6%的市民表示“不關(guān)注”，“非常關(guān)注”的僅占9.8%，“偶爾關(guān)注”占58.6%。在與被調(diào)查者的訪談中，大多人表示由于金鷹節(jié)及明星演唱會(huì)票價(jià)太高，比如第四屆金鷹電視藝術(shù)節(jié)的開幕式VIP特等票價(jià)高達(dá)2900元，除了丙等票價(jià)為100元以外，其他都是500元、900元、1200元不等，很多人即便想觀看開幕式，也不會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)觀看，寧愿在家看電視直播。

在被問及“對(duì)發(fā)展長沙大眾藝術(shù)事業(yè)的相關(guān)建議”時(shí)，“定期贈(zèng)送消費(fèi)券”以60.3%的比例位居第一，緊跟其后的是“票價(jià)適當(dāng)打折”，占56.8%，認(rèn)為“增加大眾文藝活動(dòng)機(jī)會(huì)”占48.3%，選擇“加強(qiáng)藝術(shù)場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)”占38.8%，建議“培養(yǎng)引進(jìn)文藝領(lǐng)軍人才”占26.5%。由此可見，市民藝術(shù)消費(fèi)意愿較高，但由于價(jià)格過高，不少人望而卻步。

(三)對(duì)藝術(shù)供給情況滿意程度高與抱怨文藝設(shè)施不足的矛盾

在“與國內(nèi)同類城市相比，您對(duì)長沙大眾藝術(shù)供給情況的滿意程度”這一問題的回答中，選項(xiàng)“比較滿意”以75.5%的支持率位居第一，認(rèn)為“非常滿意”的占9.2%，可見長沙市民對(duì)本市藝術(shù)供給情況的認(rèn)可度相當(dāng)高，而15.3%表示“不滿意”。

另外，長沙市民在對(duì)電視娛樂節(jié)目如《快樂女聲》、《快樂男聲》、《快樂大本營》的關(guān)注程度的調(diào)查中，73%的人表示對(duì)這些節(jié)目表示關(guān)注，其中“非常關(guān)注”的占13.5%，此外27.0%的人表示不關(guān)注。這在一定程度上說明湖南的電視娛樂節(jié)目對(duì)本土大眾具有極大的吸引力。

但是，在“您認(rèn)為長沙市需要添加下列哪些藝術(shù)公共設(shè)施(多選)”中，48.5%的受訪者認(rèn)為應(yīng)著重加強(qiáng)博物館、展覽廳、主題公園的建設(shè)，其次有47.5% 的人認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)圖書館、書店的建設(shè)，再次是加強(qiáng)社區(qū)文藝場(chǎng)所、群藝館建設(shè)，占39.6%。顯然，市民更期待多建一些公共文藝設(shè)施。

同時(shí)，此次調(diào)查顯示，63.3%的市民喜歡去博物館、展覽館、公園等，其中一年2～5次最多，占33.7%。雖然有受訪者認(rèn)為長沙的電影院、音樂廳比較缺乏，但由于它們是消費(fèi)型藝術(shù)設(shè)施，市民選擇比例不高。更多的市民還是傾向于博物館、展覽館、公園、圖書館、社區(qū)文藝場(chǎng)所等免費(fèi)性、公益性、公共性的藝術(shù)場(chǎng)所。這也表明目前長沙的公共文藝設(shè)施還不能完全滿足市民的文藝需求。

(四)社區(qū)藝術(shù)消費(fèi)潛力巨大與社區(qū)藝術(shù)消費(fèi)尚未充分開發(fā)的矛盾

在調(diào)查“市民對(duì)政府、社區(qū)或群眾自發(fā)組織的文藝活動(dòng)(如‘百團(tuán)匯演’、芙蓉藝術(shù)節(jié)、廣場(chǎng)文藝)的參與程度”中，受訪者選擇比例為“定期參加”占2.8%，“偶爾參加”占41.4%，55.8%的人選擇“不參加”，占多半人數(shù)?？傮w看來，市民參與社區(qū)等文藝活動(dòng)的積極性普遍不高，定期參加及偶爾參加社區(qū)等文藝活動(dòng)主要以離退休老人為主，人口日趨老齡化。在60歲以上的老年人中，67%的人選擇“偶爾參加”社區(qū)活動(dòng)，其他年齡段的參與者極少。另外，87%的60歲以上受訪者希望“增加社區(qū)文藝場(chǎng)所”，而在41～60歲的接受調(diào)查者中，45%的人選擇“增加社區(qū)文藝場(chǎng)所”，40歲以下選擇者更少。特別需要指出的是，絕大多數(shù)青年人根本不清楚自己所在社區(qū)的各項(xiàng)文藝活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感不強(qiáng)。這在一定程度上說明社區(qū)在引導(dǎo)市民文藝消費(fèi)方面有待加強(qiáng)。

同時(shí)，在訪談中，占55.8%不參加社區(qū)文藝活動(dòng)的很多市民表示，之所以不參加，一是其所在社區(qū)確實(shí)沒有舉辦過類似藝術(shù)活動(dòng)，二是即便社區(qū)或政府相關(guān)部門組織過，但由于不知情，所以沒參加。其實(shí)，很多市民還是希望自己在家門口就能看到文藝演出等，如果票價(jià)合理，他們也會(huì)愿意掏錢消費(fèi)。近七成市民希望社區(qū)能開展健身、文藝演出、放電影等活動(dòng)，近五成市民希望社區(qū)舉辦小型音樂會(huì)、相聲小品、雜技、戲劇欣賞等活動(dòng)。市民希望社區(qū)能夠不斷拓展文藝活動(dòng)內(nèi)容，使社區(qū)居民的休閑生活更加豐富多彩。這表明社區(qū)文藝與市民生活聯(lián)系密切，有著巨大的需求潛力及發(fā)展空間。

四、幾點(diǎn)啟示

本次問卷調(diào)查有助于我們深入了解目前長沙大眾藝術(shù)消費(fèi)的現(xiàn)狀與需求特征，這對(duì)于進(jìn)一步發(fā)展和繁榮“兩型”社會(huì)大眾藝術(shù)將提供以下啟示：增加對(duì)公共藝術(shù)消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，保障基本藝術(shù)消費(fèi)；著重調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)藝術(shù)消費(fèi)；提高市民藝術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)消費(fèi)的引導(dǎo)，培養(yǎng)藝術(shù)消費(fèi)主體；重視大眾藝術(shù)需求的多樣性和差異性，構(gòu)建多層次的公共藝術(shù)市場(chǎng)以滿足社會(huì)需求；提倡社區(qū)藝術(shù)消費(fèi)新理念，拓寬社區(qū)消費(fèi)新途徑等。