文·本刊記者 陳婧 圖·由招招看中國(guó)百姓招標(biāo)網(wǎng)提供

招招看所代表的是電子商務(wù)中一個(gè)新型衍生模式，即C2B。這種模式通過用戶需求的聚合，達(dá)到“以需定產(chǎn)”的效果，從而拉近了消費(fèi)者和廠家之間的關(guān)系

生意經(jīng)

■ 王健認(rèn)為，招招看和傳統(tǒng)的消費(fèi)方式不同，采用的是逆向思維。也就是說，消費(fèi)者只要把自己的需求放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，自然就有大量的商家來(lái)競(jìng)爭(zhēng)這筆生意

諸如此類的例子讓招招看——中國(guó)百姓招標(biāo)網(wǎng)的創(chuàng)始人兼總裁王健顯得頗為欣慰。在王健看來(lái)，招招看為一個(gè)招標(biāo)競(jìng)標(biāo)模式達(dá)成交易的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，是他和團(tuán)隊(duì)的一次“拓荒性嘗試”。

“民間”的招標(biāo)

2009年12月，北京一家名為“飛貓”的公司需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)。它并沒有直接聯(lián)系相熟的事務(wù)所，而是先在“招招看”網(wǎng)上發(fā)布了個(gè)招標(biāo)信息。沒想到不到一天的功夫，就有十幾家事務(wù)所競(jìng)標(biāo)，而且報(bào)價(jià)一個(gè)比一個(gè)低、方式一家比一家靈活。最終，“飛貓”以1300塊錢一個(gè)商標(biāo)的價(jià)格成功交易，比之前便宜近500塊錢。而全部招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)、中標(biāo)的過程，不過4個(gè)工作日。

于此同時(shí)，十幾公里外的望京，熊先生正在向朋友們展示自己的新居。“客廳用的是品牌瓷磚，臥室裝的是實(shí)木地板，三居室的裝修只花費(fèi)8萬(wàn)塊錢?！碑?dāng)朋友們對(duì)他投以羨慕的眼神時(shí)，熊先生得意地說“裝修前，有同事推薦我到招招看網(wǎng)站上發(fā)布了一個(gè)招標(biāo)信息，我從競(jìng)標(biāo)的十幾家公司里挑選了性價(jià)比最高的裝修公司，比市價(jià)便宜了近30%?！?/p>

事實(shí)上，在創(chuàng)建招招看之前，身為資深媒體人的王健曾經(jīng)廣泛搜索過“百姓招標(biāo)”這一概念。他驚喜地發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上并不存在這一名詞，“更多的消費(fèi)者還是拿著錢滿街跑，雖然是貨比三家，但比來(lái)比去還是那樣，要是稍懂些行業(yè)知識(shí)還好，不懂的多半是路也跑了，還是被商家忽悠了。都說消費(fèi)者是上帝，卻絲毫沒得到上帝的待遇?！蓖踅?jiān)定地認(rèn)為，“百姓招標(biāo)”將會(huì)帶來(lái)新的消費(fèi)模式，“甚至給社會(huì)帶來(lái)變化”。

于是，在籌備幾年之后，2009年6月，這種源自政府的慣用行為被招招看成功地遷移至互聯(lián)網(wǎng)。

雖然這一舉動(dòng)曾經(jīng)被朋友視作“搗亂”，有的甚至表示“不看好”，但王健依然認(rèn)為，招招看“和傳統(tǒng)的消費(fèi)方式不同，采用的是逆向思維?！彼榻B說，在招招看網(wǎng)站上，不是買家去找賣家，而是賣家來(lái)找買家。“也就是說，消費(fèi)者只要把自己的需求放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，自然就有大量的商家來(lái)競(jìng)爭(zhēng)這筆生意。”

因此，王健選擇了裝修、教育培訓(xùn)、專家服務(wù)、婚禮婚慶等消費(fèi)需求最強(qiáng)烈的信息作為突破口，尤其是裝修和專家服務(wù)?！斑@兩種需求比較多，而且專業(yè)性也比較強(qiáng)。”

現(xiàn)在，他終于能松一口氣了?！澳壳熬W(wǎng)站每天的瀏覽量達(dá)到兩千次，用戶六萬(wàn)人?！睂?duì)于上線僅半年的網(wǎng)站來(lái)說，王健感到很驕傲。

而在這一模式初具影響力的背后，離不開網(wǎng)站有力的運(yùn)營(yíng)支持。為了保護(hù)競(jìng)標(biāo)者的利益和規(guī)避其風(fēng)險(xiǎn)，王健專門組建了客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)每條招標(biāo)信息進(jìn)行回訪，同時(shí)對(duì)每一個(gè)競(jìng)標(biāo)者及其信息進(jìn)行核實(shí)，保證信息的真實(shí)度。這個(gè)本不屬于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所盡的義務(wù)被他用作網(wǎng)站建設(shè)中最大的開銷，“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)細(xì)節(jié)的完善和強(qiáng)大的后臺(tái)支持”。在王健眼中，網(wǎng)站招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)的模式固然是企業(yè)優(yōu)勢(shì)，但服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展不可或缺的“生命源”之一。

為了網(wǎng)站更好地發(fā)展，王健特意邀請(qǐng)了不少專家和學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo)，最終，他將網(wǎng)站盈利模式定位于免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái)、收費(fèi)的增值服務(wù)。除了廣告等傳統(tǒng)盈利途徑，還將通過“星級(jí)”商家提供的商機(jī)通知、重點(diǎn)推薦等服務(wù)來(lái)收費(fèi)。

在王健看來(lái)，誠(chéng)信的服務(wù)和免費(fèi)的平臺(tái)都是為了獲取更多的用戶，而海量用戶則是下一步轉(zhuǎn)化利潤(rùn)的前提。隨著《免費(fèi)——商業(yè)的未來(lái)》一書的大火特火，王健對(duì)這一商業(yè)模式更是頗具信心。

作為電子商務(wù)C2B領(lǐng)域的一支新秀，目前招招看每日發(fā)標(biāo)數(shù)在200條左右，交易成功率則達(dá)一半以上。

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■ 作為電子商務(wù)C2B領(lǐng)域的一支新秀，目前招招看每日發(fā)標(biāo)數(shù)在200條左右，交易成功率則達(dá)一半以上

招招看——中國(guó)百姓招標(biāo)網(wǎng)總裁王健

“以需定產(chǎn)”新模式

招招看所代表的正是電子商務(wù)中一個(gè)新型衍生模式：C2B。這種模式通過用戶需求的聚合，達(dá)到了“以需定產(chǎn)”的效果，從而拉近了消費(fèi)者和廠家之間的關(guān)系，“這樣既減少了銷售環(huán)節(jié)，降低了流通成本，同時(shí)也將消費(fèi)者就是上帝的理念充分詮釋?！蓖踅〗忉屨f。作為C2B模式的執(zhí)行者，王健堅(jiān)信，這種模式將代表了未來(lái)商業(yè)的方向。

無(wú)獨(dú)有偶，曾投資于Google的投資者、創(chuàng)投界教父JohnDoerr對(duì)C2B網(wǎng)站的評(píng)價(jià)是：它是現(xiàn)有電子商務(wù)模式的最新突破。因?yàn)?，C2B模式下的網(wǎng)站，客戶的需求可以明確地得到表達(dá)，企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求而推舉自己的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。

不過，值得注意的是雖然這種模式代表未來(lái)的前景，馬云在2009年也曾說過這種模式是未來(lái)阿里巴巴將推行的模式，整塊市場(chǎng)看似一片空白，其實(shí)卻是虎視眈眈、整裝待發(fā)，如果誰(shuí)真的將模式做起來(lái)，后人很快就會(huì)過來(lái)分一杯羹。

于此同時(shí)，對(duì)于C2B另一種形式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“籬笆網(wǎng)”的瘋狂崛起，王健顯得頗為從容?！罢姓锌词且环N革新，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給消費(fèi)者提供的一個(gè)全新途徑?！泵鎸?duì)將會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，王健表示“強(qiáng)大的后臺(tái)和服務(wù)將會(huì)是招招看的制勝法寶。”

如果說天使投資投向“籬笆網(wǎng)”時(shí)，大多投資人還處于觀望階段，那么5～6家風(fēng)投再次敲響“招招看”大門的時(shí)候，則表明投資者對(duì)于這一模式的信心和期待?！爸灰獡碛旋嫶蟮南M(fèi)需求、一個(gè)好的商業(yè)模式，再配以資金的翅膀，企業(yè)家和投資人共贏將指日可待?！边@個(gè)日期，王健定在了2011年。

而今年，王健把更多的精力放在了后臺(tái)的完善和產(chǎn)品的打磨上。C2B的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心是網(wǎng)站必須擁有足夠的終端消費(fèi)客戶資源，并使其在與商家進(jìn)行購(gòu)買行為的過程中享用更多的話語(yǔ)權(quán)。這也是王健所需要解決的難題。除了將招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)的形式應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上，招招看還將著重進(jìn)行線下的活動(dòng)以擴(kuò)大影響。

“線下帶動(dòng)線上，將會(huì)是一種趨勢(shì)?！蓖踅”硎?。