文可心

[關(guān)鍵詞]過度宣傳;心理;認(rèn)識;偏差

多年新聞實(shí)踐表明,在一般情況下,新聞宣傳的效果應(yīng)當(dāng)同宣傳的數(shù)量、深度和聲勢成正比,過了一定限度,它就會向反方向轉(zhuǎn)化。如果媒體無視公眾的需求,主觀地、反復(fù)地向受眾灌輸已為人熟知的東西,或者在同一時間內(nèi)對同一話題過量、重復(fù)宣傳,就會形成另類媒體暴力,不僅不能體現(xiàn)新聞的自身價值,還誤導(dǎo)了公眾,并使其對宣傳進(jìn)行抵制,導(dǎo)致了負(fù)面社會效果的產(chǎn)生。

一、過度宣傳易使公眾產(chǎn)生逆反與排斥心理

俗話說:“好調(diào)三遍討人厭”。魯迅筆下的祥林嫂,第一次傷心地對人說她家阿毛被狼吃了,聽者很同情;祥林嫂嘮嘮叨叨地總說阿毛被狼吃了,聽者就冷淡了;再說,人家徹底煩了。新聞宣傳也是這樣,要講究方式,不宜簡單地重復(fù),要注意受眾心理上的承受力。

湖南某報曾有過這樣一次失敗的典型報道。某地蔬菜緊俏,超市里的營業(yè)員時常走后門。一次,一家超市到了一批鮮豆角,顧客一擁而上。有一位男營業(yè)員私藏了十幾把菜,女營業(yè)員制止他時挨了打。顧客出于義憤,反映到報社要求主持正義。報社認(rèn)為這是好事,發(fā)了頭版頭條。市委、省委也寫文章稱贊這位女營業(yè)員,社會反響很好。后來報社進(jìn)行長時間追蹤,新聞發(fā)了幾十篇,誰知群眾反映越來越冷淡,后來竟十分反感,給報社寫信說:“一把豆角要吹她一輩子,真是小題大做。”使報社宣傳適得其反。

在汶川地震發(fā)生后,我國的媒體表現(xiàn)得十分出色,不僅在第一時間報道了災(zāi)區(qū)的情況,而且全方位地展示了國人守望相助,團(tuán)結(jié)抗震的舉動,對凝聚人心,鼓舞斗志,動員資源具有重要意義。但這其中也有瑕疵,就是媒體報道的過度化。

地震報道中,網(wǎng)絡(luò)上有大量死難災(zāi)民以及災(zāi)區(qū)廢墟的圖片,電視也長時間、不間斷地播報這類災(zāi)區(qū)信息,有些媒體甚至進(jìn)行放大乃至曲解的報道。這些過度報道已經(jīng)在不同程度上對受災(zāi)群眾的心理造成了二次傷害,眾多的悲情信息也造成了其他受眾心理上的壓抑與排斥。不可否認(rèn),災(zāi)難新聞報道要真實(shí),但完全可以換個角度,彌補(bǔ)災(zāi)難事件本身帶來的消極影響,增加人性關(guān)懷。

二、過度宣傳會導(dǎo)致公眾對周圍世界認(rèn)識的偏差

在金融危機(jī)暴發(fā)后,媒體迅速啟動相關(guān)報道,不斷請專家學(xué)者來解說危機(jī)發(fā)生的原因和影響,當(dāng)危機(jī)影響到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的時候,當(dāng)危機(jī)影響到中國經(jīng)濟(jì)的時候,更加不遺余力地分析報道,讓原本對宏觀經(jīng)濟(jì)和金融問題不甚了了的人都在這段時間里掌握了不少新知識,特別是深刻感受到了金融危機(jī)的危害,但其造成的結(jié)果是,影響了國內(nèi)的金融秩序穩(wěn)定與人心安定,使想投資的不敢投資了,想消費(fèi)的也不敢消費(fèi)了,這就是過度報道對人們行為的影響。

金融危機(jī)時期應(yīng)該如何報道?媒體是否需要如此翔實(shí)的報道和分析?是不斷報道企業(yè)關(guān)閉或者裁員的新聞,還是報道那些逆勢增長的真英雄,是一味強(qiáng)調(diào)“?！?還是盡量挖掘危機(jī)中的“機(jī)”,顯然,我們應(yīng)該選擇后者。因?yàn)?這個時候信心比金子還貴。振興經(jīng)濟(jì)的前提是讓人們有信心,金融危機(jī)本質(zhì)上就是信心的危機(jī),過度的報道只會加劇人們的信心危機(jī),阻止和打擊消費(fèi)和投資行為。

另如,媒體對農(nóng)民工“失業(yè)”的過度報道,對其生活中苦難和辛酸的夸大;過分渲染大學(xué)生就業(yè)形勢極度緊張;過度報道食品安全等,都使公眾產(chǎn)生集體性的悲觀情緒,造成了不必要的恐慌和心理壓抑。對各類犯罪案件、交通事故的集中、過度報道,也在民眾心中營造了一個不安全的社會心理情境,導(dǎo)致人們產(chǎn)生恐懼與焦慮,而這種恐懼與焦慮不斷積累,最終就會對現(xiàn)實(shí)社會的實(shí)際環(huán)境產(chǎn)生影響。

以上這些大眾傳媒傳播的不當(dāng)形成了一種“集中”和“放大”的效應(yīng),而民眾是根據(jù)媒體構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的事物進(jìn)行決策和行動的,大眾傳媒傳播的質(zhì)和量,還有報道角度的選擇都會影響著公眾的心理變化和社會生活的發(fā)展變化,因此,媒體需要有清醒的頭腦,冷靜思考,準(zhǔn)確、適度地宣傳,科學(xué)、理性地引導(dǎo),才能充分發(fā)揮傳播的功能,才能促進(jìn)社會的和諧發(fā)展?！?/p>

(編輯/劉佳)