■毛 文

（作者為知名職業(yè)咨詢與培訓(xùn)專家）

負(fù)氣工作是對(duì)自己的最大傷害，所以，要做一個(gè)成熟的職場(chǎng)達(dá)人，就必須在遭遇任何境遇的情況下，都應(yīng)該保持平和的心態(tài)。

在辦公樓的轉(zhuǎn)角遇到幾年未見的老朋友Yuki，她曾是我欣賞的女性職業(yè)人，敬業(yè)而又聰慧能干，在全球知名銀行擔(dān)任要職。不料此次相遇，她滿臉倦容神情很差，根本沒有了昔日的英姿。短短幾句交談，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)她有一肚子苦水，簡(jiǎn)直就是一個(gè)超級(jí)怨婦。我明了此時(shí)的她內(nèi)心已經(jīng)失衡，所以美麗遠(yuǎn)離了她，哪怕是天價(jià)的化妝品也都回天無術(shù)。

中國(guó)有句古話：相從心生。人的外在表現(xiàn)其實(shí)完全由內(nèi)心導(dǎo)控，心態(tài)平和的人自然與人相處也會(huì)和氣而又和藹，甚至可以抵擋任何挫折?，F(xiàn)代職場(chǎng)中人，尤其是女性擔(dān)當(dāng)著重要的角色，因而也承受著更多的壓力。保持好的心態(tài)就成了一帖讓自己永遠(yuǎn)擁有好姿態(tài)的良藥，也是職場(chǎng)戰(zhàn)無不勝的要訣。

好心態(tài)決定了工作中的好姿態(tài)，這樣的魅力不是簡(jiǎn)單的美所能抵擋的。但是，職場(chǎng)達(dá)人要保持好心態(tài)，有什么樣的要訣呢？

不在埋怨和情緒波動(dòng)中度日

埋怨是一種發(fā)泄，也是一種暫時(shí)性的解脫。但埋怨也有不少的弊害，它會(huì)像心理暗示那樣，讓當(dāng)事人不知不覺沉浸在受傷害的氣氛中，并累積心里的不快。所以可以埋怨，但不可以在埋怨中度日，否則不僅影響自己的情緒，也會(huì)讓自己身陷其中不能自拔。

就像Yuki因?yàn)槭芰撕芏辔?，所以忍不住的埋怨，而讓自己染上了“怨婦”情結(jié)。她的臉上不再有往日的光彩，也失去了鎮(zhèn)定自如的狀態(tài)。埋怨非但沒有解決自己的壓力，反而增加了新的心理負(fù)擔(dān)，最好的辦法就是少埋怨，多想想那些讓自己快樂的事和人。

身在職場(chǎng)，如果能夠以“快樂工作”為前提，有小小的阿Q精神，擯棄對(duì)私欲和權(quán)勢(shì)的極力追求，那么相信職場(chǎng)生活的快樂還是會(huì)被一一發(fā)現(xiàn)的。

保持好心態(tài)，一定要控制自己的情緒，不讓自己像坐電梯那樣忽上忽下，我們就可以平靜地去看待很多事情。

Yuki其實(shí)也意識(shí)到自己有所失態(tài)，因?yàn)樗苋菀妆患づ苋菀鬃晕冶摅?，這樣讓自己的情緒漩渦越陷越深。要保持自己的平和情緒，就是用定律控制自己，以自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)為目標(biāo)，享受每一個(gè)當(dāng)下。我問Yuki現(xiàn)在的工作還有樂趣嗎？Yuki說當(dāng)然有，那些曾經(jīng)的客戶一直支持著她，讓她有溫暖的感覺。其實(shí)Yuki是能控制自己的，因?yàn)樗龘碛锌鞓返目臻g很大。

快樂工作是人人都在追求的，但工作中難免會(huì)遭遇不開心，如果把不開心儲(chǔ)在心里并負(fù)氣工作，就是一種不健康的表現(xiàn)。

記住，負(fù)氣工作是對(duì)自己的最大傷害，所以一個(gè)成熟的職場(chǎng)達(dá)人在遭遇任何境遇下都應(yīng)該保持平和的心態(tài)，將工作看作是人生的一部分而非全部，那么一切背負(fù)的壓力就會(huì)自然而然的減少。

做個(gè)不以“斗爭(zhēng)”為樂趣的“中間派”

人和人因?yàn)樾愿?，成長(zhǎng)背景，價(jià)值觀等多種原因會(huì)有差異，正視這種差異是辦公室與人和諧相處的首要準(zhǔn)則。

但是，辦公室難免有好事之徒，所以總有一些事端會(huì)被人挑起，是參與其中大搞是非，享受所謂的與天斗與地斗與人斗的樂趣，還是自善其身還自己一個(gè)清凈呢？

如今，奉承拍馬已經(jīng)不是辦公室的時(shí)尚，有主見又有人緣才是辦公室的新寵。要想做個(gè)職場(chǎng)達(dá)人，就需要巧用心思，讓自己左右逢源。這才是職場(chǎng)達(dá)人的新目標(biāo)。

要想真正的左右逢源，其實(shí)就是做一個(gè)“中間派”，不偏左不偏右，不欺上不瞞下。堅(jiān)持自己的原則和主張，又尊重組織的文化游戲規(guī)則，踏實(shí)而又逍遙。組織里難免有小團(tuán)體，難免有死黨結(jié)派，難免有親信盟友，所以真正左右逢源的高手，就是站在自己堅(jiān)守的立場(chǎng)上，不偏頗不搖擺，這樣的中間力量反而更有價(jià)值。但是，中間派不等于游離于核心工作之外，工作職責(zé)是首要，不僅要把自己的工作做好，另外還要樂于伸出自己的手去幫助需要幫助的人，這樣既有人緣又有事業(yè)緣，兩全齊美。

Dianna在化妝品公司是公認(rèn)的中間派，她努力工作又尊重所有的人，還非常熱心幫助在工作上遇到困難的同事。因?yàn)榕远嗟脑颍纠锍霈F(xiàn)了許多小團(tuán)體，性格愛好相同的人扎堆在一起，她們通常有統(tǒng)一的行動(dòng)和目標(biāo)，當(dāng)然也和其他組別有著這樣那樣的小摩擦小沖突。而Dianna堅(jiān)決從不參與任何小團(tuán)體的活動(dòng)，好像始終游離在眾人的視線之外，但其實(shí)早就成為眾人心中最認(rèn)同的那個(gè)人。最近他們公司內(nèi)部有一個(gè)高位空缺，很多人去競(jìng)爭(zhēng)，但公司管理層為了公平進(jìn)行了民意測(cè)試，結(jié)果Dianna成為最沒有異議的人選，成功晉升管理層。

溝通是左右逢源的好策略

辦公室的人際關(guān)系說復(fù)雜很復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵是看準(zhǔn)自己的位置。上有老板，下有下屬，左有戰(zhàn)友，右有同事，早已是辦公室的人際格局。而好的溝通是將人際關(guān)系簡(jiǎn)單化的唯一出路。

對(duì)上司要多請(qǐng)示，多傾聽他們的聲音和意見，這樣就會(huì)掌握正確的方向也知道上司的喜好。對(duì)下屬或者同事要勤匯報(bào)，以前有誤區(qū)總覺得匯報(bào)只能從下而上，其實(shí)把事情的真相和最新狀況與周圍的人分享也是匯報(bào)的一種方式，匯報(bào)可以極大表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意。在匯報(bào)和請(qǐng)示中，千萬不要加入自己的判斷和主觀猜想，一切以尊重事實(shí)為前提，這樣就能樹立起一個(gè)可信、誠(chéng)實(shí)而又敬業(yè)的職業(yè)形象。

Alice是個(gè)積極主動(dòng)的人，但以前不懂用溝通解決問題，只做不說的方法辛苦了自己卻沒有好的回報(bào)，相反還產(chǎn)生了很多誤會(huì)。后來，她開始嘗試采用多多匯報(bào)請(qǐng)示的方法，把很多需要解決的問題放在桌上，讓所有人參與解決，結(jié)果人緣關(guān)系得到改善，也贏得了好口碑。Alice發(fā)現(xiàn)好的溝通是贏得人心的首要方法，無論是匯報(bào)還是請(qǐng)示，用心聽取別人的意見和建議，是尊重和被尊重的有效潤(rùn)滑劑。

但是，左右逢源并不等于讓周圍人都說你好，而是讓自己成為周圍人最信任的那個(gè)人。辦公室里難免有是非，要想左右逢源首先要潔身自好，其次要對(duì)是非保持警覺性，最后一定要遠(yuǎn)離是非。別以為是非是小事，招惹是非的人在職場(chǎng)一定沒有前途，更不要為了贏得所謂的左右逢源而身陷是非。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，潔身自好的人最終一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)是辦公室最可靠的那個(gè)人。

Catherine曾經(jīng)是一個(gè)房產(chǎn)公司的高級(jí)銷售，一次偶然的機(jī)會(huì)和同事鬧了矛盾，從此惹上了是非，為此她果斷地辭職然后去了新公司。為了讓自己有更好的發(fā)展，她開始對(duì)自己提出了更高的要求，就是做個(gè)潔身自好的人：嚴(yán)謹(jǐn)，公正，專業(yè)，不為私利而出賣自己的原則。結(jié)果二年來，Catherine業(yè)績(jī)蒸蒸日上，也很少與同事有摩擦，深受上司信賴和倚重，很快被提升。