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        職場達(dá)人怎樣保持好心態(tài)

        2010-08-20 07:44:52■毛
        決策 2010年1期
        關(guān)鍵詞:小團(tuán)體匯報職場

        ■毛 文

        (作者為知名職業(yè)咨詢與培訓(xùn)專家)

        負(fù)氣工作是對自己的最大傷害,所以,要做一個成熟的職場達(dá)人,就必須在遭遇任何境遇的情況下,都應(yīng)該保持平和的心態(tài)。

        在辦公樓的轉(zhuǎn)角遇到幾年未見的老朋友Yuki,她曾是我欣賞的女性職業(yè)人,敬業(yè)而又聰慧能干,在全球知名銀行擔(dān)任要職。不料此次相遇,她滿臉倦容神情很差,根本沒有了昔日的英姿。短短幾句交談,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)她有一肚子苦水,簡直就是一個超級怨婦。我明了此時的她內(nèi)心已經(jīng)失衡,所以美麗遠(yuǎn)離了她,哪怕是天價的化妝品也都回天無術(shù)。

        中國有句古話:相從心生。人的外在表現(xiàn)其實完全由內(nèi)心導(dǎo)控,心態(tài)平和的人自然與人相處也會和氣而又和藹,甚至可以抵擋任何挫折?,F(xiàn)代職場中人,尤其是女性擔(dān)當(dāng)著重要的角色,因而也承受著更多的壓力。保持好的心態(tài)就成了一帖讓自己永遠(yuǎn)擁有好姿態(tài)的良藥,也是職場戰(zhàn)無不勝的要訣。

        好心態(tài)決定了工作中的好姿態(tài),這樣的魅力不是簡單的美所能抵擋的。但是,職場達(dá)人要保持好心態(tài),有什么樣的要訣呢?

        不在埋怨和情緒波動中度日

        埋怨是一種發(fā)泄,也是一種暫時性的解脫。但埋怨也有不少的弊害,它會像心理暗示那樣,讓當(dāng)事人不知不覺沉浸在受傷害的氣氛中,并累積心里的不快。所以可以埋怨,但不可以在埋怨中度日,否則不僅影響自己的情緒,也會讓自己身陷其中不能自拔。

        就像Yuki因為受了很多委屈,所以忍不住的埋怨,而讓自己染上了“怨婦”情結(jié)。她的臉上不再有往日的光彩,也失去了鎮(zhèn)定自如的狀態(tài)。埋怨非但沒有解決自己的壓力,反而增加了新的心理負(fù)擔(dān),最好的辦法就是少埋怨,多想想那些讓自己快樂的事和人。

        身在職場,如果能夠以“快樂工作”為前提,有小小的阿Q精神,擯棄對私欲和權(quán)勢的極力追求,那么相信職場生活的快樂還是會被一一發(fā)現(xiàn)的。

        保持好心態(tài),一定要控制自己的情緒,不讓自己像坐電梯那樣忽上忽下,我們就可以平靜地去看待很多事情。

        Yuki其實也意識到自己有所失態(tài),因為她很容易被激怒,很容易自我鞭笞,這樣讓自己的情緒漩渦越陷越深。要保持自己的平和情緒,就是用定律控制自己,以自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)為目標(biāo),享受每一個當(dāng)下。我問Yuki現(xiàn)在的工作還有樂趣嗎?Yuki說當(dāng)然有,那些曾經(jīng)的客戶一直支持著她,讓她有溫暖的感覺。其實Yuki是能控制自己的,因為她擁有快樂的空間很大。

        快樂工作是人人都在追求的,但工作中難免會遭遇不開心,如果把不開心儲在心里并負(fù)氣工作,就是一種不健康的表現(xiàn)。

        記住,負(fù)氣工作是對自己的最大傷害,所以一個成熟的職場達(dá)人在遭遇任何境遇下都應(yīng)該保持平和的心態(tài),將工作看作是人生的一部分而非全部,那么一切背負(fù)的壓力就會自然而然的減少。

        做個不以“斗爭”為樂趣的“中間派”

        人和人因為性格,成長背景,價值觀等多種原因會有差異,正視這種差異是辦公室與人和諧相處的首要準(zhǔn)則。

        但是,辦公室難免有好事之徒,所以總有一些事端會被人挑起,是參與其中大搞是非,享受所謂的與天斗與地斗與人斗的樂趣,還是自善其身還自己一個清凈呢?

        如今,奉承拍馬已經(jīng)不是辦公室的時尚,有主見又有人緣才是辦公室的新寵。要想做個職場達(dá)人,就需要巧用心思,讓自己左右逢源。這才是職場達(dá)人的新目標(biāo)。

        要想真正的左右逢源,其實就是做一個“中間派”,不偏左不偏右,不欺上不瞞下。堅持自己的原則和主張,又尊重組織的文化游戲規(guī)則,踏實而又逍遙。組織里難免有小團(tuán)體,難免有死黨結(jié)派,難免有親信盟友,所以真正左右逢源的高手,就是站在自己堅守的立場上,不偏頗不搖擺,這樣的中間力量反而更有價值。但是,中間派不等于游離于核心工作之外,工作職責(zé)是首要,不僅要把自己的工作做好,另外還要樂于伸出自己的手去幫助需要幫助的人,這樣既有人緣又有事業(yè)緣,兩全齊美。

        Dianna在化妝品公司是公認(rèn)的中間派,她努力工作又尊重所有的人,還非常熱心幫助在工作上遇到困難的同事。因為女性多的原因,公司里出現(xiàn)了許多小團(tuán)體,性格愛好相同的人扎堆在一起,她們通常有統(tǒng)一的行動和目標(biāo),當(dāng)然也和其他組別有著這樣那樣的小摩擦小沖突。而Dianna堅決從不參與任何小團(tuán)體的活動,好像始終游離在眾人的視線之外,但其實早就成為眾人心中最認(rèn)同的那個人。最近他們公司內(nèi)部有一個高位空缺,很多人去競爭,但公司管理層為了公平進(jìn)行了民意測試,結(jié)果Dianna成為最沒有異議的人選,成功晉升管理層。

        溝通是左右逢源的好策略

        辦公室的人際關(guān)系說復(fù)雜很復(fù)雜,說簡單也很簡單,關(guān)鍵是看準(zhǔn)自己的位置。上有老板,下有下屬,左有戰(zhàn)友,右有同事,早已是辦公室的人際格局。而好的溝通是將人際關(guān)系簡單化的唯一出路。

        對上司要多請示,多傾聽他們的聲音和意見,這樣就會掌握正確的方向也知道上司的喜好。對下屬或者同事要勤匯報,以前有誤區(qū)總覺得匯報只能從下而上,其實把事情的真相和最新狀況與周圍的人分享也是匯報的一種方式,匯報可以極大表現(xiàn)出自己的誠意。在匯報和請示中,千萬不要加入自己的判斷和主觀猜想,一切以尊重事實為前提,這樣就能樹立起一個可信、誠實而又敬業(yè)的職業(yè)形象。

        Alice是個積極主動的人,但以前不懂用溝通解決問題,只做不說的方法辛苦了自己卻沒有好的回報,相反還產(chǎn)生了很多誤會。后來,她開始嘗試采用多多匯報請示的方法,把很多需要解決的問題放在桌上,讓所有人參與解決,結(jié)果人緣關(guān)系得到改善,也贏得了好口碑。Alice發(fā)現(xiàn)好的溝通是贏得人心的首要方法,無論是匯報還是請示,用心聽取別人的意見和建議,是尊重和被尊重的有效潤滑劑。

        但是,左右逢源并不等于讓周圍人都說你好,而是讓自己成為周圍人最信任的那個人。辦公室里難免有是非,要想左右逢源首先要潔身自好,其次要對是非保持警覺性,最后一定要遠(yuǎn)離是非。別以為是非是小事,招惹是非的人在職場一定沒有前途,更不要為了贏得所謂的左右逢源而身陷是非。時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),潔身自好的人最終一定會被發(fā)現(xiàn)是辦公室最可靠的那個人。

        Catherine曾經(jīng)是一個房產(chǎn)公司的高級銷售,一次偶然的機(jī)會和同事鬧了矛盾,從此惹上了是非,為此她果斷地辭職然后去了新公司。為了讓自己有更好的發(fā)展,她開始對自己提出了更高的要求,就是做個潔身自好的人:嚴(yán)謹(jǐn),公正,專業(yè),不為私利而出賣自己的原則。結(jié)果二年來,Catherine業(yè)績蒸蒸日上,也很少與同事有摩擦,深受上司信賴和倚重,很快被提升。

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