張雖栓 張根明 鄭巧芳 董 賀

（1.河南質(zhì)量工程職業(yè)學院，河南 平頂山 467000；2.汝州市職業(yè)中專，河南 汝州 467500）

隨著我國高等教育從精英走向大眾化，高等職業(yè)院校的發(fā)展規(guī)模已占高等院校的半壁江山，教學質(zhì)量已成為高等院校的生命線。教學督導作為高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系不可缺少的組成部分，對完善教育教學管理，深化教育教學改革，提高教育教學質(zhì)量具有非常重要的作用。文章結(jié)合河南質(zhì)量工程職業(yè)學院教學督導工作實踐，對高職院校教學督導工作的現(xiàn)狀、工作重點和工作方法進行探討。

一、高職院校督導工作的現(xiàn)狀

1.督導制度不夠完善

高職院校的教學督導工作缺乏有效的運行機制和制度保證，雖然大多院校已經(jīng)制訂了《教學督導工作條例》，但是教學督導機構(gòu)的職能定位、督導工作的“責、權(quán)、利”等直接關(guān)系工作效果的實質(zhì)性問題沒有得到很好地完善，所以，教學督導工作的力度、權(quán)威性不能得到充分發(fā)揮，參謀、顧問和指導的作用微乎其微，只能給教師提出教學過程中的膚淺問題，對被評價的教師造成一些心理壓力，嚴重影響了教學督導工作的有效開展。

2.督導力量相對薄弱

大多數(shù)高職院校都是選擇一些已經(jīng)離退休的教師和行業(yè)里的老干部。這些老同志雖然具有學術(shù)水平高、教學經(jīng)驗豐富等優(yōu)點，也有時間和精力來進行督導工作，但他們的缺點也很明顯，教學管理還停在中職模式上，在引導教學改革、發(fā)揮教師潛力等方面很難跟上信息時代的步伐，在教育教學理念和方式上與年輕教師存在一定差異。也有部分督導人員是從基礎課任課教師轉(zhuǎn)崗而來的教師，文化知識和業(yè)務水平較高，熟悉教學規(guī)律和教師工作特點，創(chuàng)新意識和開拓精神也較強，但對專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)不熟悉，教學管理工作的經(jīng)驗相對不足。所以，在開展課程與教學方面的咨詢、進行教學評價等方面，還需進行專業(yè)訓練，督導工作職業(yè)化程度不高。所以，現(xiàn)有高職院校的督導人員隊伍結(jié)構(gòu)不是很理想的。

3.督導任務繁重復雜

近年來，社會對高職人才需求的日益多元化，使高等職業(yè)院校的辦學規(guī)模迅速擴大，高職學生人數(shù)已占高等院校學生總數(shù)的60%以上，生源也從傳統(tǒng)的優(yōu)等生變?yōu)椴钌?，文化基礎薄弱，生活能力欠佳，自我約束力不足，心理承受能力不高。面對這樣的生源基礎，督導人員面臨著巨大的督學任務。同時，年輕教師已占教師總數(shù)的70%左右，這些教師為高職院校的發(fā)展注入了新鮮血液，許多新專業(yè)、新課程應運而生，但這些教師多數(shù)都來自非師范院校，他們對教學的常規(guī)理論有一些感性認識，缺乏真正的理性認識，更難實踐于教學工作之中。因此，培養(yǎng)新教師很快進入角色，成為教學骨干是當前高職院校承擔咨詢、指導職能的督教工作的重要任務。

4.督導職能發(fā)揮存在局限性

督導工作的主要職責是“監(jiān)督、導向、評價、教育、調(diào)研、咨詢、溝通、激勵、示范”，而大多高職院校的督導工作就是收集信息、作出評價，然后將結(jié)果報送學校和系部，工作僅僅停留在“找毛病”的階段，沒有對發(fā)現(xiàn)的問題及時跟蹤檢查。這種只檢查批評而不引導示范，只發(fā)現(xiàn)問題而不指出解決問題的具體做法使督導職能沒有得到充分發(fā)揮，還容易使教師產(chǎn)生誤解，容易形成教師的逆反心理，最終使督導工作難以達到初衷。這些都是因為一些督導人員對督導工作的認識比較片面造成的。

5.督導功能弱化

高職院校教學督導定位的不準確、督導力量的不足、督導任務的繁重致使未能及時將相關(guān)督導信息、結(jié)果、分析與建議，及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導與職能部門，有的部門或領(lǐng)導也沒有作出及時的處理，這些都大大地削弱了教學督導應有的作用。

二、高職院校教學督導的重點

1.加強對新教師的督導，全面提高教師素質(zhì)

高職院校的教師：一要具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；二要有豐富的專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗；三要有熟練的專業(yè)技能。近年來，高職院校辦學規(guī)模不斷擴大，補充了大量的新教師，而新教師綜合能力的提高是督導人員需要解決的大問題。雖然這些老師上崗前進行了簡單的培訓，但要真正把教學理念、教學規(guī)律等知識內(nèi)化于實踐行動，還需要相當長的一段時間，在督導工作中，要有計劃、有重點、分期地按督導辦法對新進教師進行聽課、評課。注意對督導過程中反映出來的問題及時反饋，對一些需要引起領(lǐng)導重視的問題及時匯報，采取措施予以解決。經(jīng)常和年輕教師就教學工作進行探討、交流，使他們有更快的進步和提高，盡早地適應高職教育特點。

2.加強對實踐教學活動的督導，重點培養(yǎng)學生的動手能力

實踐教學是突出高職特色和培養(yǎng)學生達到應有職業(yè)技能的必不可少的環(huán)節(jié)。目前，河南質(zhì)量工程職業(yè)學院各專業(yè)實踐教學的課時數(shù)占總學時的50%以上，實踐教學改變了學生的學習環(huán)境和方式，提高了學生的新鮮感和好奇心，變學生被動學習為主動參與，激發(fā)學生的求知欲。實踐教學質(zhì)量是一所高職院校的生命力所在。因此，為了保證實踐教學各環(huán)節(jié)的質(zhì)量，高職院校在保證實驗實訓基地、設備等建設的同時，更應該注重師資水平、教學管理技術(shù)等方面的建設。實踐教學質(zhì)量的監(jiān)控和評價體系是高職教學管理的重要環(huán)節(jié)之一，而實踐教學督導又是這一體系中的重要組成部分。因此，高職院校必須加強實踐教學的督導，并且督導要全方位地進行。

3.加強對課堂教學的督導，全面提高教學質(zhì)量

近年來，隨著高職院校教學改革的不斷深入，人們把教學質(zhì)量看成是學校發(fā)展的生命線，把教師的教學水平看成是教學質(zhì)量的最根本保障。這就需要校內(nèi)督導專家小組定期或不定期地對本校教師的課堂教學從教學內(nèi)容、教學方法、教學態(tài)度和教學效果等方面實施督導；從督導中總結(jié)經(jīng)驗，從評估中找差距，并從督導中查看設置的新課程、新專業(yè)是否符合社會的需求。加強對課堂教學的督導，對提高學院的教學質(zhì)量，實現(xiàn)學院的良性發(fā)展具有重要意義。

4.加強對訂單式培養(yǎng)方式督導，疏通學生的就業(yè)渠道

學院與公司聯(lián)合實施的“訂單式培養(yǎng)”模式，學院為公司提供了人力和技術(shù)的支撐，促進了公司發(fā)展，公司為學院解決了“三大難題”，即專業(yè)招生困難、實習場地不足、實訓老師缺乏；實現(xiàn)了“三個對接”，即專業(yè)設置與企業(yè)需求對接、技能訓練與崗位要求對接、培養(yǎng)目標與用人標準對接；又拓寬了學生的就業(yè)渠道。在這樣的背景下，學院的督導人員應該在新的條件下進一步研究“訂單式培養(yǎng)”模式的運行方式、操作規(guī)程，結(jié)合實際情況進行引導，要讓這一模式成為企業(yè)滿意、學校滿意、學生和家長滿意的“三贏”方式，贏得莘莘學子的向往和熱愛，增強學校的社會競爭力。

三、高職院校教學督導的方法

1.督導工作定位要準確，目的要明確

雖然各個高校制定的相關(guān)文件中明確規(guī)定的教學督導的工作范圍非常廣泛，但筆者認為，不論其范圍多廣，都只是參與而不是干預，只是配角而不是主角，只是督導而不是領(lǐng)導。督導的工作職責就是出謀獻策、協(xié)助教學單位完成教學任務，實現(xiàn)教學目標，這就是督導的準確定位。教學督導的工作主要有兩方面的內(nèi)容：督和導。督就是督促檢查，導就是積極引導，就是通過教師督導，為教師的教育教學行為做出幫助和指導，不斷促進教師獲得專業(yè)發(fā)展，逐漸成長為優(yōu)秀的教師。而大多數(shù)高校往往是把教師督導工作和評價工作放在一起進行，認為督導就是評價，而且還偏重于評價，而評價的結(jié)果往往又與各種利益掛鉤，所以使督導工作帶有明顯的功利色彩，這就在很大程度上削弱了督導的功能。因此，有必要把督導的目標更多地定位在為教師提供幫助和指導上。

2.督導過程要民主，關(guān)系要和諧

“不怕學生搗，就怕來督導”這句話充分地體現(xiàn)了督導者與教師之間矛盾的客觀存在。我國高校的督導者自覺不自覺地扮演了裁判員的角色，以為有決定被督導者命運的權(quán)力；而被督導者則有一種被評的心理，對督導不是抱歡迎和接受的態(tài)度，而是抵制和應付的態(tài)度。這樣就加大了與被督導者之間的心理距離。督導者和被督導教師之間的關(guān)系很難說是和諧的，這不利于對教學工作的改進。督導人員進行督導工作時，應先與被督導教師進行適當?shù)臏贤?，使雙方進一步明確督導工作的目的，以期雙方能在督導過程中更好地合作。督導過程中，不對教師的表現(xiàn)做出評定，而是提供幫助與指導。督導結(jié)束后的交流也是平等而民主的，這樣督導者和教師之間的關(guān)系是融洽的、平等的、民主的、和諧的。只有兩者之間建立起融洽的關(guān)系，教師才能以歡迎的態(tài)度對待督導工作，也愿意在督導者面前展現(xiàn)真實的自我，以期獲得更好的幫助和指導。

3.評價方法要科學，建議要合理

高校督導對教師進行評價時往往對所有的教師都采用相同的評價指標體系，沒有根據(jù)授課教師的年資和教學能力進行區(qū)分，這很難對教師的教學能力和水平做出科學公正的評價，因而，提供的幫助和指導具有盲目性，缺少針對性，建議也就缺乏合理性、可操作性。所以，我們進行督導時，有必要將被督導教師區(qū)分為新任教師、有經(jīng)驗的教師和邊緣教師，針對不同的教師采用不同的督導和評價方法，為不同類型的教師制訂個性化的專業(yè)發(fā)展計劃。督導者有必要了解被督導教師當前所處的狀態(tài)，以便在進行督導時能夠更有針對性，建議更有指導性、合理性。

4.考核結(jié)果要客觀，信息反饋要及時

教學督導提供的信息既使學校領(lǐng)導了解教學管理情況的第一手資料，又是被督導者改進工作的主要依據(jù)，所以，對遇到的各種情況進行科學、客觀地分析、研究，找出問題存在的根源和成因，提出改進措施和建議。信息反饋的及時，處理措施的迅速，這才是督導工作取得實效的根本所在。我國高校在教學督導時，往往以書面的形式反饋，這種做法雖然使教師能一定程度地了解自己存在的問題，但反饋的速度較慢。有的只對結(jié)果進行排名，全部公布，這樣對教師的心理壓力是很大的。我們在教學督導中發(fā)現(xiàn)，督導結(jié)束后，舉行由督導者和被督導教師參加的一個小型的座談會，先由被督導教師對自己的教學理念、內(nèi)容要求和課堂設計進行描述，使督導者對教師在課堂上的表現(xiàn)有進一步的了解，并認真聽取授課教師的意見，首先使教師能夠更好地成為自我指導者和自我決定者，這樣的溝通和交流使督導者可以獲得許多通過觀察所不能獲取的信息，而且通過溝通，督導者可以更好地理解教師的教學行為及其目的，提出的意見和建議也就更具有針對性，教師也可以在交流當中獲得更多的指導。所以，督導信息的客觀真實、處理的及時，關(guān)系到督導工作的成敗，直接影響學校的教學質(zhì)量。

5.強調(diào)教師的反思，堅持跟蹤調(diào)查

教師的反思與跟蹤調(diào)查都是對原有督導工作的鞏固與深化，教學反思是自我發(fā)展的一個很好的途徑，可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)自己在教學中存在的問題，并能主動去加以解決和尋求幫助。特別是對于新任教師和邊緣教師，要求他們在每節(jié)課后進行教學反思是十分有必要的，尤其是在接受督導后，如果能夠把反思日記提交給督導者，請督導者進行點評，往往能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題，并提出更好的解決方案，這也是對結(jié)果反饋的一種補充。而跟蹤檢查則是在原有工作的基礎上，對反饋信息的落實情況與整改情況的回訪，進一步督促了教師教學水平的提升，對教學質(zhì)量的提高具有十分重要的作用。

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