賈俊花

（河北政法職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050061）

隨著高職教育的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求越來越注重其實(shí)用性，可以說實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量決定著培養(yǎng)人才的質(zhì)量以及受社會(huì)歡迎的程度。但是，高職高專文科專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)一直處于困境，按照人才培養(yǎng)計(jì)劃，高職文科課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容每門課都能達(dá)到30%到50%，但落實(shí)到真正意義上的實(shí)踐教學(xué)很少。因?yàn)槲目普n程實(shí)踐主要依靠思維與認(rèn)識(shí)進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，靠?jī)?nèi)在素質(zhì)技能的提高來促進(jìn)工作技能的提高，而不僅僅是靠動(dòng)手能力，不像理工科類課程以學(xué)生動(dòng)手操作為主，直觀操作性強(qiáng)，容易組織；另一方面，文科課程實(shí)踐不像理工科課程能被某一工廠大批量接受，直接上崗鍛煉，它會(huì)受到工作崗位和空間的限制，社會(huì)很難提供足夠的管理崗位讓學(xué)生實(shí)踐，因此，文科課程的實(shí)踐教學(xué)制約著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。目前，文科類課程的實(shí)踐教學(xué)主要采取在課上進(jìn)行案例的分析或討論，或在課上課下組織一些活動(dòng)，或者到企事業(yè)單位進(jìn)行走馬觀花式的參觀等等，都不是系統(tǒng)的真正意義上的實(shí)踐教學(xué)。

如何才能突破文科實(shí)踐教學(xué)的陳舊模式，真正凸現(xiàn)實(shí)踐特色教學(xué)，從而達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)呢？筆者認(rèn)為文科課程要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)踐教學(xué)，必須將實(shí)踐教學(xué)宏觀考慮，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，制定實(shí)踐教學(xué)大綱，以工作任務(wù)為中心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，從課程體系來進(jìn)行，貫穿在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程中。下面以人力資源管理課程為例進(jìn)行說明。

人力資源管理課程是人力資源管理專業(yè)的主干核心課程，屬專業(yè)必修課，培養(yǎng)學(xué)生具備必要的人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)和人力資源管理基本能力。最終目的是使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識(shí)、基礎(chǔ)原理，掌握現(xiàn)代企業(yè)的工作（崗位）分析與評(píng)價(jià)、人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利以及勞動(dòng)關(guān)系管理的有關(guān)工作原則、方法和技巧；包括選人、用人、育人、留人四個(gè)基本的職能；牢固樹立“以人為本”的現(xiàn)代人才觀念，培養(yǎng)良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神；提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題以及對(duì)人的組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等能力，為學(xué)生將來順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，課程具有綜合性、實(shí)踐性和開放性特點(diǎn)。

一、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)理念

在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)上，總體思路是以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，結(jié)合目前中小企業(yè)人力資源部門的特點(diǎn)與需求，本著以中小企業(yè)人力資源管理崗位需求為中心，圍繞提高專業(yè)技能為目標(biāo)，結(jié)合職業(yè)資格證書的考取，建立既符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的科學(xué)知識(shí)體系，又能體現(xiàn)市場(chǎng)上最前沿的崗位人才需求的內(nèi)容特色來進(jìn)行設(shè)計(jì)。

二、實(shí)踐教學(xué)宏觀設(shè)計(jì)

1.組建虛擬組織。虛擬組織要緊緊圍繞《人力資源管理》課程內(nèi)容應(yīng)用的范圍、學(xué)生們對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解或興趣所在自主成立，可以是現(xiàn)實(shí)中存在的公司，也可以是以后自己就業(yè)意向公司或創(chuàng)業(yè)公司。利用這些虛擬組織進(jìn)行系統(tǒng)管理與教學(xué)，讓學(xué)生組建公司的人力資源部模擬人事管理，實(shí)行“部門負(fù)責(zé)制”，好處是便于課上實(shí)戰(zhàn)，既可培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，還可以了解公司或企業(yè)的人力資源管理運(yùn)作程序。

因此，我們成立的是虛擬中小企業(yè)、中小公司或人力資源咨詢公司的人力資源部門，虛擬公司人力資源部門進(jìn)行人員分工。每個(gè)公司規(guī)模保持在6－8個(gè)人左右，名稱自己擬定。如學(xué)生們建立的組織有：開心玩具公司、伯樂咨詢公司等等。學(xué)生們按照人力資源部崗位進(jìn)行分工，有的任經(jīng)理，有的任薪酬專員、培訓(xùn)專員、績(jī)效專員、招聘專員等各種職能專員，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，所做的各種方案不僅有自己的個(gè)性見解，而且與其他專員密切配合，表現(xiàn)了一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.工作任務(wù)分析。將人力資源管理課程中七大專業(yè)實(shí)務(wù)操作技能（人力資源規(guī)劃、崗位分析、人員招聘、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理和勞動(dòng)關(guān)系管理）設(shè)計(jì)成一個(gè)連貫的實(shí)際操作的工作任務(wù)訓(xùn)練，即，按照教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)成七個(gè)大的工作任務(wù)，在每個(gè)大任務(wù)之下再設(shè)計(jì)N個(gè)子任務(wù)，按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由單一到綜合的過程逐步完成教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)過程，將教學(xué)演變?yōu)閷?shí)踐技能訓(xùn)練過程。

虛擬公司人力資源部門人員按照各自分工，對(duì)公司的人力資源管理進(jìn)行總體研究，制定總體管理方案，對(duì)各自職能進(jìn)行分析，提出看法，互相補(bǔ)充完善，教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確定管理工作流程。

3.自主完成任務(wù)。虛擬公司人力資源管理部門正式運(yùn)作，制定七大職能管理詳細(xì)方案。細(xì)化工作流程，形成人力資源規(guī)劃、制定各崗位工作說明書、制定員工招聘篩選方案、做出員工培訓(xùn)開發(fā)方案與具體培訓(xùn)課程教案、討論并制定績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)方案、簽定員工勞動(dòng)合同。

此環(huán)節(jié)分為八個(gè)工作分任務(wù)：

任務(wù)一：組建虛擬公司（可行性論證及調(diào)查報(bào)告）；

任務(wù)二：成立公司組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行崗位分析；

任務(wù)三：做出人力資源計(jì)劃；

任務(wù)四：設(shè)計(jì)招聘方案，模擬組織招聘活動(dòng)；

任務(wù)五：設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案，模擬員工培訓(xùn)；

任務(wù)六：設(shè)計(jì)績(jī)效方案，學(xué)生用PPT演示講解；

任務(wù)七：設(shè)計(jì)薪酬方案，用PPT演示講解；

任務(wù)八：簽訂員工勞動(dòng)合同，用PPT演示講解。

三、實(shí)踐教學(xué)微觀設(shè)計(jì)

微觀設(shè)計(jì)是在宏觀設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將每項(xiàng)任務(wù)按照布置、分工、實(shí)施、交流、點(diǎn)撥、模擬、評(píng)價(jià)、拓展八個(gè)階段進(jìn)行。即，教師按教學(xué)計(jì)劃將任務(wù)提前布置下去，虛擬組織進(jìn)行內(nèi)部分工合作，并組織實(shí)施完成，現(xiàn)場(chǎng)組織交流、探討，教師隨時(shí)點(diǎn)撥，然后由各公司互相評(píng)價(jià)，最后結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行真實(shí)練兵。

1.布置：提前布置各項(xiàng)任務(wù)，課下預(yù)習(xí)每項(xiàng)職能的內(nèi)容。優(yōu)點(diǎn)是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

2.分工：各虛擬組織將任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)，責(zé)任到人。優(yōu)點(diǎn)是提高學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.實(shí)施：在課上在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，可互相合作交流。優(yōu)點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

4.交流：各組織之間互相交流任務(wù)完成結(jié)果，對(duì)照本組織進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短。優(yōu)點(diǎn)是可提高學(xué)生知識(shí)吸收能力。

5.點(diǎn)撥：在學(xué)生闡述各自方案的基礎(chǔ)上，教師對(duì)各種方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，組織學(xué)生對(duì)方案進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)比分析，結(jié)合專業(yè)知識(shí)歸納知識(shí)點(diǎn)。

6.模擬：由學(xué)生扮演各自職能角色，進(jìn)行課堂練兵，模擬招聘面試、員工培訓(xùn)、績(jī)效談話、薪酬設(shè)計(jì)等實(shí)戰(zhàn)流程。

7.評(píng)價(jià)：由各虛擬公司對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)性考核。依照任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)量化表互相評(píng)價(jià)打分，期末以八大任務(wù)作為考核基礎(chǔ)，輔之以團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)組織能力等綜合素質(zhì)作為最終評(píng)價(jià)。優(yōu)點(diǎn)是真實(shí)、透明、公正。教師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果給出學(xué)生課程成績(jī)。

8.拓展：采取實(shí)戰(zhàn)法，結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地或?qū)W院實(shí)際工作進(jìn)程，聯(lián)系進(jìn)入人力資源部門，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生進(jìn)行真實(shí)工作環(huán)境練兵。

四、需注意的幾個(gè)問題

一是工作任務(wù)的應(yīng)用性。以工作任務(wù)為中心的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要注重工作任務(wù)設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用性，要密切關(guān)注實(shí)際工作需要，從現(xiàn)實(shí)工作中尋找任務(wù)，可使教學(xué)過程不再局限于書本知識(shí)的傳授和灌輸，通過實(shí)際可操作的任務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣。

二是課上問題的預(yù)測(cè)。教師在問題設(shè)計(jì)時(shí)要注重學(xué)生思維和能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生通過工作任務(wù)的完成，積極地思考，大膽地設(shè)問，并從中尋找人事管理的技巧與方法。工作任務(wù)讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)課本知識(shí)，然后在課堂上完成任務(wù)，在完成時(shí)可隨時(shí)提問一系列問題，完成后讓學(xué)生進(jìn)行激烈的討論和辯論，教師要積極引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生再思考、再討論。因此，必須注重預(yù)測(cè)各種問題的提出，才能保證教學(xué)任務(wù)的完成。

三是素質(zhì)能力的培養(yǎng)。在虛擬組織中各成員互相影響、引導(dǎo)和啟迪，在一起討論、交流和探討，因此，要注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、體驗(yàn)和解決問題的能力，并通過團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)環(huán)境，開發(fā)、共享個(gè)體的思維與智慧，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相啟發(fā)，共同完成對(duì)新知識(shí)的意義建構(gòu)。同時(shí)，這種開放式教學(xué)還為學(xué)生提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和提高吸收知識(shí)的能力。