鄭淑清

(遼寧師范大學(xué),遼寧 大連 116029)

基于視導(dǎo)閃光冊的教師評價(jià)研究

鄭淑清*

(遼寧師范大學(xué),遼寧 大連 116029)

結(jié)合以“視導(dǎo)閃光冊”為載體的教師評價(jià)改革實(shí)踐,探討“視導(dǎo)閃光冊”概念、特點(diǎn)、作用及實(shí)施方法等,嘗試建立科學(xué)可行的教師評價(jià)方法,探討視導(dǎo)閃光冊在教師評價(jià)過程中的具體實(shí)施方法,以帶動教師切實(shí)提高教育教學(xué)效果。

視導(dǎo);視導(dǎo)閃光冊;教師評價(jià)

表揚(yáng)激勵是現(xiàn)代管理學(xué)中的一條重要原則。從肥皂水效應(yīng)出發(fā),管理者針對教師的缺點(diǎn)和不足,也應(yīng)該盡量采取保護(hù)自尊心和自信心的態(tài)度和方法。身為學(xué)校管理者,要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,不可缺少贊美教師的勇氣和信心。明智的管理者會真誠地欣賞教師的每一點(diǎn)進(jìn)步,在贊美的過程中,強(qiáng)化教師的長處,弱化教師的短處,在潛移默化中讓教師感知正確的做法,從而獲得不斷進(jìn)取的原動力。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,建立視導(dǎo)閃光冊能夠滿足不同教師的不同層次的“需要”,從而使?jié)撃艿玫接行У丶ぐl(fā)和釋放,教師的積極性、主動性和首創(chuàng)性能夠得到充分的激勵和發(fā)揮。

一、視導(dǎo)閃光冊的概念與特點(diǎn)

“視”是指觀察、巡視,“導(dǎo)”指引導(dǎo),通過反饋觀察結(jié)果與評價(jià)意見,肯定積極表現(xiàn),激勵引導(dǎo)教師發(fā)展?！伴W光”指積極突出的表現(xiàn)?！耙晫?dǎo)閃光冊”是學(xué)校教育教學(xué)管理人員在對日常教育教學(xué)活動進(jìn)行視導(dǎo)的過程中,將教師的優(yōu)異表現(xiàn)記錄下來,對教師日常教育教學(xué)活動進(jìn)行正面積極評價(jià),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場合,以適當(dāng)?shù)姆绞接枰怨镜牟緝?。視?dǎo)閃光冊記錄的內(nèi)容主要是教師、教工以及教學(xué)活動相關(guān)人員的優(yōu)異表現(xiàn)。用敘述性的筆法,將事情經(jīng)過盡可能詳盡地記錄,以備評價(jià)時(shí)真實(shí)可信,更具說服力和評價(jià)效用。視導(dǎo)閃光冊具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1.靈活性

教育視導(dǎo)沒有具體的時(shí)空和對象限制,記錄閃光冊可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)記錄,隨時(shí)反饋。評價(jià)對象可以是群體,也可以是個(gè)體。評價(jià)時(shí)段可以是長期,也可以是短期。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有相對性,可以有具體的量表限制,也可以不受量表限制,運(yùn)用靈活。

2.時(shí)效性

視導(dǎo)閃光冊是對教師在學(xué)校內(nèi)外教育教學(xué)行為進(jìn)行即時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄的一種評價(jià)手段,因其靈活性大、針對性比較小,不必拘泥于工作時(shí)間的階段性,可以在發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)的當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行及時(shí)反饋,有趁熱打鐵的功效,時(shí)效性強(qiáng)。

3.全面性

視導(dǎo)閃光冊既可以針對教師個(gè)體的行為進(jìn)行評價(jià)記錄,也可以對教師工作團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行評價(jià)記錄;可以是針對一個(gè)(組)評價(jià)對象某一具體事件或表現(xiàn),也可以是針對一個(gè)(組)評價(jià)對象一段時(shí)期內(nèi)教育教學(xué)行為進(jìn)行評價(jià)記錄。全面性還指評價(jià)時(shí)間上的廣泛性,工作時(shí)間以外的關(guān)乎教師素質(zhì)和教育活動的方方面面,都可以納入評價(jià)記錄范疇。

4.相對性

教育視導(dǎo)無處不在,視導(dǎo)范圍幾乎無所不包,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有靈活性,因此,視導(dǎo)閃光冊的評價(jià)記錄也具有相對性。比如,同一備課組成員在同一個(gè)課時(shí)內(nèi)容授課時(shí)使用同一個(gè)課件,表現(xiàn)出資源共享,可以看做集體備課到位的表現(xiàn)。另一個(gè)備課組成員的課件風(fēng)格各異,又可以看做是充分發(fā)揮教師個(gè)體創(chuàng)造力的表現(xiàn)。這可能表現(xiàn)出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,帶來教師無所適從的毛病。這一問題則由評價(jià)者結(jié)合本階段工作重點(diǎn)來決定突出或回避,因?yàn)槭挛锉旧砭途哂邢鄬π?絕對化的一刀切往往會挫傷一部分教師的工作積極性。

二、視導(dǎo)閃光冊的作用

1.激勵導(dǎo)向作用

視導(dǎo)閃光冊可以給教師以榮譽(yù)感,對被評價(jià)的教師起到激勵督促作用,幫助他們更肯定地看到自己的成就,激發(fā)學(xué)習(xí)和工作的動機(jī),調(diào)動主動性和積極性,增強(qiáng)工作的熱情和信心,最終保證教育教學(xué)過程順利有效地進(jìn)行。同時(shí),還可以引導(dǎo)被評價(jià)的教師按照評價(jià)結(jié)果所體現(xiàn)、提倡的方向發(fā)展,對整個(gè)教育工作起到定向指導(dǎo)作用。

2.榜樣示范

視導(dǎo)閃光冊是將教師閃光之處記錄下來,并在一定的時(shí)間和場合予以介紹或表揚(yáng)。這個(gè)過程展示了教師個(gè)性風(fēng)采和良好的教育成果,具有鼓勵進(jìn)取和創(chuàng)新的榜樣示范作用。教師成長受周圍環(huán)境的影響,集體的風(fēng)氣、教學(xué)水平和協(xié)作精神對其中的每一位教師都有一定的影響。教師總是不自覺地模仿那些他們認(rèn)為對自己影響比較大、教學(xué)效果也更好的教師的做法。視導(dǎo)閃光冊就是將這些具有示范價(jià)值的行為記錄下來,為教師確立可資借鑒模仿的對象和做法,形成一種顯性的帶教方式,學(xué)校的優(yōu)秀教師、教師的優(yōu)秀品質(zhì)成為學(xué)校輿論宣傳的主流,視導(dǎo)閃光冊有著鮮明的榜樣示范作用。

3.診斷調(diào)節(jié)

教育管理者記錄教師的閃光點(diǎn),本身就是對該教師教育教學(xué)行為的一次診斷,包括對計(jì)劃的實(shí)施、教學(xué)過程的監(jiān)控、教法和教學(xué)技術(shù)手段的采用等。做的突出之處得到表揚(yáng)是對被評價(jià)教師的信息反饋,也是在幫助教師診斷自我教學(xué)的優(yōu)勢所在,并相應(yīng)對照自我和被表揚(yáng)的其他教師的教育教學(xué)行為,對教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)節(jié)。它是教學(xué)管理和教師專業(yè)發(fā)展取得成功的保障因素。

4.愉悅身心

視導(dǎo)閃光冊是對教師良好教育行為的記錄,管理者通過一定的評價(jià)途徑,再將其反饋給本人及群體。這就可以成為教師愉悅情緒的來源,可以讓教師更多地獲得自尊和自信,從而減輕教師心理壓力,增加更多的工作動力,和諧人際關(guān)系。

三、視導(dǎo)閃光冊在教師評價(jià)工作中的具體實(shí)施

(一)視導(dǎo)閃光冊記錄范圍及使用對象

時(shí)間范圍——主要指開展教育教學(xué)活動的時(shí)間?？臻g范圍——主要指校內(nèi)外開展教育教學(xué)活動的空間。視導(dǎo)閃光冊記錄的對象和內(nèi)容包括與教學(xué)活動相關(guān)的一切人員及其行為方式。視導(dǎo)者為學(xué)校的各級管理人員,管理人員承擔(dān)其負(fù)責(zé)部門的工作人員的視導(dǎo)工作,有值班任務(wù)的管理者將對該工作日中的全員表現(xiàn)作出視導(dǎo)。視導(dǎo)者的角色應(yīng)是某個(gè)相應(yīng)管理領(lǐng)域的專家,還應(yīng)是良好的溝通者、杰出的組織者、良好的激勵者、有效的協(xié)調(diào)者、成功的引導(dǎo)者和改革的促進(jìn)者。視導(dǎo)者的職責(zé)是觀察與評估、處理與解決問題、激勵與溝通、傳播新知、凝聚人心等。

(二)視導(dǎo)閃光冊的內(nèi)容及分類

1.按評價(jià)目的進(jìn)行分類視導(dǎo)記錄

(1)以倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神為目的的分類視導(dǎo)記錄。教師的工作性質(zhì)決定著教師必須具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神才能干好教育工作,備好一節(jié)課、做好一個(gè)學(xué)生的思想工作、搞好一個(gè)班集體建設(shè),都是可以無止境做下去的工作。由于時(shí)間限制,家訪、個(gè)別學(xué)生輔導(dǎo)等工作往往需要八小時(shí)以外的時(shí)間,這就決定著教師需要犧牲一部分工余休息時(shí)間。因此,八小時(shí)以外的表現(xiàn)是視導(dǎo)教師敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的重要觀察點(diǎn)。

(2)以提高課堂教學(xué)效益為目的的分類視導(dǎo)記錄。課堂教學(xué)永遠(yuǎn)是教師評價(jià)中的重中之重,教學(xué)管理部門的評價(jià)者對教師工作的評價(jià)著力點(diǎn)也在于此。一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)幾經(jīng)討論,仁者見仁,智者見智。評價(jià)者可以根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和階段工作目標(biāo)來確立相應(yīng)的視導(dǎo)觀察點(diǎn),尋找教師課堂教學(xué)的閃光點(diǎn),發(fā)揮評價(jià)的診斷、導(dǎo)向和激勵作用。

(3)以鼓勵教師創(chuàng)新進(jìn)取為目的的分類視導(dǎo)記錄。教育改革是教育工作者的永恒話題之一,教師要使自己的教學(xué)富有吸引力,需要始終保持學(xué)習(xí)和超越的姿態(tài),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,這是教育發(fā)展的要求,也是教師自我專業(yè)發(fā)展的要求。學(xué)校管理者需要借助評價(jià)手段來鞭策和鼓勵教師,推動教師在超越自我和超越他人的追求中,創(chuàng)造性地開展自己的教育活動,使個(gè)人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展同時(shí)出現(xiàn)日上層樓的理想局面。

2.按學(xué)?；顒訉ｎ}進(jìn)行分類視導(dǎo)記錄

學(xué)校工作紛繁復(fù)雜,不同職能部門各司其職,按學(xué)?；顒訉ｎ}進(jìn)行視導(dǎo)記錄,可使活動主持者、負(fù)責(zé)人承擔(dān)起相應(yīng)的評價(jià)職責(zé),同時(shí)以發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)這一評價(jià)視角指導(dǎo)工作。具體分類如下:(1)教育活動。學(xué)校教育活動一般包括學(xué)生轉(zhuǎn)化個(gè)案、班會、晨會、運(yùn)動會、升旗儀式、社會實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)、家校工作及班主任日常管理工作等。(2)教學(xué)活動。日常教學(xué)活動包括教學(xué)計(jì)劃、階段總結(jié)、備課(包括集體備課)、作業(yè)、課后輔導(dǎo)批改、校本研修等;課堂教學(xué)包括教態(tài)板書、導(dǎo)語設(shè)計(jì)、課堂管理、師生互動、教學(xué)語言、教法選擇、學(xué)法指導(dǎo)等;其他輔助教學(xué)活動包括師生談話、家訪、電話溝通等。還有其他間接評價(jià)教師的活動,如學(xué)生座談會、學(xué)情調(diào)查等。(3)專項(xiàng)活動?？蒲泄ぷ鳌⑿１狙行?、課程開發(fā)、教法及學(xué)法研究、教研組和備課組建設(shè)等;作業(yè)研究、教案評比、教學(xué)大賽、研究課、試卷分析、備考策略研究等專題活動。(4)其他活動包括黨員活動、工會活動、節(jié)日慶?；顒拥?。

3.按教師活動的時(shí)序進(jìn)行分類視導(dǎo)記錄

這是一種按時(shí)間軸進(jìn)行的縱向視導(dǎo)記錄,如同記工作日志,只是重點(diǎn)放在記錄閃光之處。

4.按人員工作性質(zhì)或所屬單位分類

學(xué)校工作人員中無外乎有三種:教師、非教學(xué)人員、雇請外來人員。教師評價(jià)雖是面向教師作出的評價(jià),但教師工作接觸的人都可以成為評價(jià)對象和評價(jià)參照,尤其是評價(jià)參照的意義使得教師評價(jià)工作必須面向更大的視野空間。基于此,視導(dǎo)閃光冊可以按人員工作性質(zhì)或所屬單位分類。

5.按對教師個(gè)體教育行為的視導(dǎo)分類

這種分類方法如同教育管理者為教師建立個(gè)人檔案袋,將每一次對于該教師的視導(dǎo)都記錄在歸屬他個(gè)人的記錄空間中。按人員進(jìn)行視導(dǎo)閃光記錄,有利于對教師個(gè)體進(jìn)行縱向觀察視導(dǎo),為促進(jìn)教師個(gè)體的專業(yè)化成長準(zhǔn)備第一手資料。

6.按記錄材料性質(zhì)分類

視導(dǎo)閃光冊內(nèi)容可以包括:優(yōu)秀教案、教后反思、說課稿、發(fā)言稿、課件、作業(yè)批改等,記錄材料可輔以原始材料或復(fù)印件,以增加評價(jià)的真實(shí)性、示范性和說服力。視導(dǎo)閃光冊還可以據(jù)此分類。

7.處理好分類的交叉情況

以上分類存在交叉現(xiàn)象,需要按照個(gè)人的工作習(xí)慣、單位的工作要求等作好選擇,也可以創(chuàng)造性地制定更符合現(xiàn)實(shí)工作需要的分類標(biāo)準(zhǔn)。

(三)視導(dǎo)閃光冊的記錄原則

1.制度化原則

視導(dǎo)閃光冊作為教師評價(jià)的重要手段,需要以制度來保障它的正常運(yùn)用和合理使用。雖然視導(dǎo)閃光冊的評價(jià)方式具有即時(shí)性和靈活性,但不意味著可有可無,可做可不做,仍然需要和任何評價(jià)手段一樣建章立制,以避免出現(xiàn)虎頭蛇尾、主觀臆斷、各行其是等常見評價(jià)問題,導(dǎo)致評價(jià)工作沒有持久性、客觀性和公正性,使教師對自己的教育行為判斷失衡,不利于學(xué)校工作的開展。

2.長期性原則

視導(dǎo)閃光冊有隨機(jī)性的特點(diǎn),視導(dǎo)、評價(jià)、記錄等環(huán)節(jié)的操作簡便易行,通過建立視導(dǎo)閃光冊評價(jià)制度的方式可以保障評價(jià)操作運(yùn)行的長效性。只有長期堅(jiān)持,才能在不斷積累中促使教師個(gè)人和整個(gè)師資隊(duì)伍產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

盡管大多數(shù)管理者都知道贊美可以產(chǎn)生積極的力量和強(qiáng)大的信念,但少有管理者知道對員工行為持續(xù)贊美的重要性。如果管理者將員工平時(shí)的勤懇以及他們?nèi)〉玫某煽円暈槔硭?dāng)然,而很少向他們表示贊賞時(shí),他們會在心底里生出委屈等負(fù)面情緒。教師也如同任何職場中的人一樣,需要得到學(xué)校管理部門、評價(jià)部門的肯定,這種肯定在他內(nèi)心深處會成為驅(qū)動他更加積極向上的力量之源。

3.民主性原則

視導(dǎo)閃光冊不僅僅是管理者個(gè)人的視導(dǎo)管理記錄本,還應(yīng)該是管理者和被管理者對話的平臺,是領(lǐng)導(dǎo)和教師之間交流、商討的媒介。評價(jià)結(jié)果只有讓被評價(jià)者接受,才會使評價(jià)發(fā)揮作用,評價(jià)者接受評價(jià)結(jié)果往往需要交流溝通的過程,這個(gè)過程也是一個(gè)商榷的過程,也是一個(gè)達(dá)成共識的過程,教師群體對評價(jià)結(jié)果的接受也需要一個(gè)過程。只有依據(jù)民主性原則,才能使管理評價(jià)者傾聽被評價(jià)者謙虛的心聲,抑或辯解的理由,才能使評價(jià)結(jié)果更客觀公正,更易為教師接受。

4.公開性原則

視導(dǎo)閃光冊應(yīng)該具有一定的公開性,使被評價(jià)者在一定的場合能夠看到或知道關(guān)于自己教育行為的記錄,在交流溝通中對自己的教育行為作出判斷,從視導(dǎo)閃光冊中獲得行動的自信和調(diào)整改進(jìn)的動力。公開性原則要求教師評價(jià)者在一定的時(shí)空內(nèi),把具體的本冊拿出來公示,發(fā)揮其導(dǎo)向作用。

5.相對性原則

多元智能理論所闡述的是每個(gè)人優(yōu)勢不同,但在現(xiàn)實(shí)中的學(xué)校管理中,有的教師確實(shí)綜合素質(zhì)不高。但每一位教師都是學(xué)校中的重要一員,為最大限度地減少其對教學(xué)質(zhì)量的負(fù)面影響,更需要調(diào)動此類人群的積極性,挖掘其潛能,促使其努力工作。因此評價(jià)者尋找每一位教師的閃光之處,需要以相對性原則來指導(dǎo)評價(jià)工作。

6.改進(jìn)性原則

視導(dǎo)閃光冊記錄的是教師的閃光之處,但不是只贊賞、肯定優(yōu)點(diǎn),更要正確地看待缺點(diǎn)。設(shè)置視導(dǎo)閃光冊并不是要掩飾缺點(diǎn)和不足,而是在正誤對比中突顯正確,在優(yōu)劣對比中突出先進(jìn)。過失和成就具有同樣的正面教育功能,視導(dǎo)閃光冊的最終評價(jià)目的是幫助教師揚(yáng)長補(bǔ)短,使教師自覺朝著理想的方向發(fā)展。

7.多樣化原則

視導(dǎo)閃光冊既然是管理者為促進(jìn)教師發(fā)展而自我設(shè)計(jì)的簿冊,就可以視評價(jià)工作的需要,記錄教師多樣化的表現(xiàn)行為,記錄方式完全可以不拘一格,如文本、音像資料、圖片、圖表等。推動教師發(fā)展的方法和教育學(xué)生一樣,也講究因人而異,尋找到推動其發(fā)展的最佳方式和最佳時(shí)機(jī)是最重要的,評價(jià)者通過多樣化的記錄可以給教師耳目一新的感覺,閃光冊本身也會成為最好的教育范本。

(四)視導(dǎo)閃光冊的應(yīng)用方法

評價(jià)的最終目的還是要幫助教師改進(jìn)工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,視導(dǎo)閃光冊的評價(jià)結(jié)果和內(nèi)容還要以最適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷處煛?shí)踐研究表明,效果比較明顯的有以下幾種方法。

1.個(gè)別談話法

個(gè)別談話法是運(yùn)用視導(dǎo)閃光冊的最普遍途徑。閃光冊無所不包,事無巨細(xì),是個(gè)別談話時(shí)最好的交流材料,借此可以細(xì)致地回放過程,抓住一個(gè)個(gè)真實(shí)的細(xì)節(jié),充分肯定教師的進(jìn)步與努力,用一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)鋪就教師成長的坦途。教師成長歷程中,如果能夠和評價(jià)者面對面地進(jìn)行比較透徹的交流,會對教師的成長起到極大的推進(jìn)作用。視導(dǎo)閃光冊作為評價(jià)手段,可以通過制度來要求評價(jià)者與被評價(jià)的教師多做交流談話。用充分的肯定激勵教師樹立起更強(qiáng)大的自信心和責(zé)任感,也用同事的閃光處極大地鞭策教師謙虛謹(jǐn)慎,取長補(bǔ)短,求得更大進(jìn)步。

2.總結(jié)評價(jià)法

評價(jià)工作是為了促進(jìn)學(xué)校的管理和提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量的,階段性的總結(jié)工作是對教育計(jì)劃得以有力實(shí)施的重要推動,事關(guān)教育教學(xué)的任何一項(xiàng)總結(jié)工作都可以運(yùn)用視導(dǎo)閃光冊中的內(nèi)容,因?yàn)殚W光冊中的表揚(yáng)具體,內(nèi)容翔實(shí),可以使總結(jié)更加真實(shí)可信,說服力更強(qiáng)。將表揚(yáng)的內(nèi)容與會議主題巧妙結(jié)合,可使總結(jié)為今后的工作明確方向。閃光冊中教師們的具體做法又為今后工作提供更多策略和方法。特別是表揚(yáng)更多的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人會使總結(jié)會充滿積極愉悅的氛圍,進(jìn)而振奮士氣,激勵進(jìn)取。

3.公開展示法

視導(dǎo)閃光冊既然作為評價(jià)手段之一,就要具有一定的公開性,公示視導(dǎo)閃光冊的目的是通過擴(kuò)大溝通交流的渠道,來使所有教師都能分享成功,借鑒閃光之處。閃光冊的記錄方式和內(nèi)容決定著有的可以通過語言表達(dá)的方式反饋其結(jié)果,擴(kuò)大其影響;有的則適合運(yùn)用櫥窗或其他空間進(jìn)行展示,通過直觀呈現(xiàn),使各種優(yōu)異表現(xiàn)得到展現(xiàn),豐富教育教學(xué)工作的手段方法。

4.整合使用法

與其他評價(jià)手段整合使用,可以使一般比較枯燥的評價(jià)內(nèi)容更加具體和生動。比如,教學(xué)質(zhì)量評價(jià)分析時(shí),往往用大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來做結(jié)果性評價(jià)分析,輔之以視導(dǎo)閃光冊,就為數(shù)據(jù)來源提供了更為翔實(shí)的過程性評價(jià),也為數(shù)據(jù)提供了事實(shí)依據(jù),使得評價(jià)過程有結(jié)果又有依據(jù)。教師在評價(jià)過程中既看到結(jié)果的高低優(yōu)劣,也了解到產(chǎn)生結(jié)果的原因,特別是從視導(dǎo)閃光冊中能夠知道成功的方法和策略,必將使評價(jià)工作真正發(fā)揮推動教師專業(yè)發(fā)展的目的。

[1]楊建云,王 卓.發(fā)展性教師評價(jià)的理論與實(shí)踐[M].大連:大連理工大學(xué)出版社,2007.

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1006-8724(2010)03-0084-04

2010-03-05

鄭淑清(1968-),女,高級教師,碩士研究生,主要從事教育管理研究。