黃燕華

（福建師范大學(xué)福清分校，福建 福清 350300）

因特網(wǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際交往的影響探析

黃燕華

（福建師范大學(xué)福清分校，福建 福清 350300）

網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)代社會(huì)一種新型的溝通方式，它對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的人際交往能力的影響巨大，由于它的隱蔽性、包容性、便捷性等特征，不僅為大學(xué)生的人際交往搭建了一個(gè)全新的平臺(tái)，顯示了它的優(yōu)越性，但同時(shí)，也由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、時(shí)空跨越性等特征，也對(duì)大學(xué)生的交往能力產(chǎn)生了消極的影響，本文在分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力的正反影響的基礎(chǔ)上，積極探討在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力的培養(yǎng)及對(duì)策研究。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)；人際交往

一個(gè)人的發(fā)展取決于和他有接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展?？梢?jiàn)一個(gè)人與他人交往的能力如何，直接影響到了他今后的人生發(fā)展。而個(gè)人的交往能力如何，不僅僅跟他本人的學(xué)識(shí)、性格、口才有關(guān)，還跟他所處的社會(huì)環(huán)境、交往手段等有關(guān)。

當(dāng)今的社會(huì)是個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的社會(huì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2008年6月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已超過(guò)2. 5億，首次超過(guò)美國(guó)躍居世界第一位，學(xué)生在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中占21%，是上網(wǎng)用戶(hù)比例最大的一個(gè)群體，其中高校學(xué)生達(dá)90%。可見(jiàn)上網(wǎng)已經(jīng)成了高校大學(xué)生課余生活不可或缺的組成部分，而因特網(wǎng)是把雙刃劍，它通過(guò)個(gè)人空間、博客、聊天、交友、互助等多種方式，對(duì)我們大學(xué)生的人際交往能力發(fā)生的巨大的影響。大學(xué)生作為未來(lái)國(guó)家的接班人，在很大程度上將決定了未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向。因此研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往能力及良好的人際關(guān)系的影響尤為重要。

一、因特網(wǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際交往的積極影響

1.1 打破交往偏見(jiàn)，培養(yǎng)平等的交往理念

平等自古以來(lái)就是人類(lèi)追求和向往的美好理想，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，卻處處突顯出不平等。尤其在我們的日常人際交往中，由于個(gè)人的性別、年齡、家庭背景、所接受的教育及所擁有的金錢(qián)、權(quán)利和地位等的不同而導(dǎo)致了交往的不平等；這種不平等針對(duì)于“當(dāng)前處于邊緣人地位的大學(xué)生”[1]來(lái)說(shuō)則尤其明顯，在縱向的師生之間、長(zhǎng)輩晚輩之間的交往中，往往出現(xiàn)了指令性交往，作為學(xué)生只有聽(tīng)從的份；在橫向的朋友之間交往，也會(huì)出現(xiàn)卑恭性交往，那些有錢(qián)有權(quán)的，往往是高高在上的。然而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，其一，“人的自然狀態(tài)”[2]在這里得到了真正的體現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、跨時(shí)空性等特點(diǎn)，任何人都可以通過(guò)QQ、博客、BBS、聊天室等隨意跟他人交友和交流，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，交往者現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、角色和地位都消除了，彼此間都只是個(gè)相互平等的信息的發(fā)布者或接受者。正如《電腦網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)立宣言》中明白地宣布：“我們正在創(chuàng)造一個(gè)所有人都可以自由進(jìn)入的新世界，不會(huì)由于種族、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、軍事力量或出生地的不同而產(chǎn)生任何特權(quán)或偏見(jiàn)，在這個(gè)獨(dú)立的電腦網(wǎng)絡(luò)空間中，任何人在任何地點(diǎn)都可以自由地表達(dá)其觀點(diǎn)，無(wú)論該觀點(diǎn)有多么奇異，都不必受到壓制從而被迫保持沉默或一致”[3]，雖然這種平等僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬的平等，然而，虛擬是現(xiàn)實(shí)的反映，長(zhǎng)時(shí)間的虛擬平等必將提升了現(xiàn)實(shí)中交往的平等交往意識(shí)；其二，網(wǎng)絡(luò)上大量的知識(shí)信息，導(dǎo)致了后喻文化的出現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生是使用電腦頻率最高的一個(gè)群體，通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)，他們可以掌握遠(yuǎn)比他的父輩或老師多得多的文化知識(shí)，這樣就進(jìn)一步挑戰(zhàn)了他們父輩或老師的知識(shí)權(quán)威，動(dòng)搖了他們的文化地位，從而逐漸消除了現(xiàn)實(shí)交往中的不平等的指令性交往。使平等交往理念得到了較大程度的提升和實(shí)現(xiàn)。

1.2 消除交往恐懼，拓展人際交往的空間

傳統(tǒng)中的大學(xué)生，由于他們社會(huì)閱歷淺，社會(huì)化程度普遍較低，針對(duì)社會(huì)上那些陌生的、矛盾的事情讓他們不知所措。這些心理障礙表現(xiàn)在交往中既想結(jié)識(shí)朋友，擴(kuò)大交往卻又對(duì)社會(huì)上各種不健康的交往方式和欺詐的、不道德的社會(huì)交往感到困惑和恐懼。然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為當(dāng)代大學(xué)生提供了虛擬現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生可以通過(guò)虛擬社會(huì)等來(lái)增加生活體驗(yàn)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)所提供的各種各樣的信息和問(wèn)題，有助于大學(xué)生較好地預(yù)見(jiàn)未來(lái)社會(huì)可能會(huì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及早做好心理準(zhǔn)備；同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)匿名性、跨時(shí)空性等特點(diǎn)，使他們之間的交往大都變得無(wú)動(dòng)機(jī)性、單純性，這使他們之間的互相交往、互相合作的機(jī)會(huì)和條件大大增加，久而久之就消除了原本的交往恐懼心態(tài)，提高他們交往的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，這種交往也擴(kuò)大大學(xué)生交往的深度和廣度，突破了傳統(tǒng)的人際交往的血緣性、地緣性和業(yè)緣性，人們的交往對(duì)象不再局限在家庭、親戚、朋友、同學(xué)和同事，也不再局限在單純的面對(duì)面的交往方式。電腦網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，大大縮短了時(shí)間和空間的距離，把整個(gè)地球連成了個(gè)地球村，任何一個(gè)人，只要打開(kāi)電腦，輕輕的敲打鍵盤(pán)，就可以在同一時(shí)間同地球上任何角落的任何人聯(lián)系上，并通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等方式進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多及多對(duì)多的聊天交往。

1.3 緩解交往沖突，強(qiáng)化人際交往的情感

當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們的壓力越來(lái)越大，在這么一個(gè)生活節(jié)奏快、金錢(qián)欲望膨脹，精神和道德關(guān)系越來(lái)越脆弱的年代。人們之間的交往變得越來(lái)越冷漠，越來(lái)越功利性，大家都帶著一副乃至多幅面具生活，在交往中，彼此相互利用、相互提防，即使是朋友，也很難做到交心。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，滿(mǎn)足了人們之間的情感需求，緩解了交往沖突。當(dāng)代的大學(xué)生，很多一部分都是獨(dú)生子女，集體觀念比較淡薄，自我觀念強(qiáng)，容易沖動(dòng)，因此在交往中彼此之間常會(huì)發(fā)生沖突，之后又礙于臉面而不敢當(dāng)面去解釋或認(rèn)錯(cuò)，或是因?yàn)樾愿窦痹辏揪吐?tīng)不進(jìn)去他人的解釋。而自從有了電腦網(wǎng)絡(luò)，人們就可以通過(guò)QQ留言等方式，跟對(duì)方道歉或解釋緣由，這種非當(dāng)面的方式，不但自己不會(huì)感覺(jué)到臉面掛不住，對(duì)方也會(huì)靜下心來(lái)聆聽(tīng)別人的想法和感受，彌合關(guān)系。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性，從而在最大程度上保護(hù)了個(gè)人的隱私，你不必?fù)?dān)心你現(xiàn)在所發(fā)表的對(duì)他人的不滿(mǎn)明天會(huì)傳到他的耳朵里，因此你可以盡情的跟你的網(wǎng)友傾吐你的郁悶和不滿(mǎn)；而那些身在千里之外或者是從未謀面的網(wǎng)友，他們也會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng)你的心聲，同情你、安慰你、乃至于為你打抱不平，并為你出謀劃策。這種交流無(wú)疑起到了人們必要的感情宣泄，緩解了現(xiàn)實(shí)生活中的交往沖突，加深了彼此之間的感情。

二、因特網(wǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際交往的消極影響

2.1 虛擬與現(xiàn)實(shí)的沖突，弱化了實(shí)踐能力

一方面，交往是需要技巧的。在現(xiàn)實(shí)交往中，大學(xué)生不僅是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)交流，還通過(guò)當(dāng)時(shí)的周邊環(huán)境，對(duì)方的眼神、表情等肢體語(yǔ)言來(lái)推斷對(duì)方的態(tài)度和心理，從而適當(dāng)?shù)陌盐兆约号c對(duì)方交往的度，而且在不同的社交環(huán)境中，需要不同的社交禮儀。而在網(wǎng)絡(luò)交往中，人機(jī)人的交往方式，這種純粹的文字、語(yǔ)言、圖片交往方式，不僅對(duì)社交禮儀要求幾乎是零，久而久之導(dǎo)致了社交禮儀文化的缺失。而且也弱化了對(duì)大學(xué)生交往技巧能力的培養(yǎng)，長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)交往，使他們很難養(yǎng)成通過(guò)對(duì)方的肢體語(yǔ)言和交往期間內(nèi)的氣氛氛圍來(lái)推斷彼此間交往的度的能力，因此容易導(dǎo)致大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社交中形成自我主義，缺乏換位思考思維。

另一方面，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，并不是每個(gè)人都接觸并能使用電腦，這種數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)，導(dǎo)致了代際之間的差異、隔閡與沖突加劇。長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往的人，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中卻不知道該如何應(yīng)對(duì)那些對(duì)電腦一無(wú)所知的父輩，而反之亦然。正如心理學(xué)家瑪格麗特米德30年前說(shuō)過(guò)的那樣“30年后，一條細(xì)細(xì)的網(wǎng)線同樣劃出一道深邃的溝，溝的一邊是E世代，溝的另一邊是網(wǎng)絡(luò)之外的他們的長(zhǎng)輩”[4]。

2.2 信任意識(shí)淡薄，導(dǎo)致道德失范

網(wǎng)絡(luò)的匿名性，導(dǎo)致了網(wǎng)民常在網(wǎng)絡(luò)上更改年齡，并以異名、異性等身份與他人交往，自身網(wǎng)絡(luò)上的匿名虛假性，也導(dǎo)致了人們對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者的身份產(chǎn)生懷疑。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性特征、缺少他人在場(chǎng)的壓力及快樂(lè)原則的支配，很大程度上消弱了對(duì)信息的控制，也為個(gè)體某些隨心所欲的行為提供了條件，導(dǎo)致了日常生活中那些被壓抑的人性中惡的一面會(huì)在這種無(wú)約束或低約束的狀況下得到宣泄 ，彼此以欺騙對(duì)方為樂(lè)趣，這點(diǎn)在網(wǎng)戀愛(ài)上體現(xiàn)的特別明顯，當(dāng)談戀愛(ài)者愛(ài)得死去活來(lái)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)人是個(gè)同性或是個(gè)白發(fā)蒼蒼的老人。網(wǎng)絡(luò)上大家的粗言穢語(yǔ)、爾虞我詐，逐漸消除了當(dāng)代大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界中辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的誠(chéng)信品質(zhì)，也導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)道德規(guī)范的拒斥，形成了以自我為核心的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了責(zé)任意識(shí)淡薄、見(jiàn)異思遷、機(jī)會(huì)主義等人格的缺失，甚至走上了違法犯罪的道路。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)思考

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際交往的消極性影響，我們有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行控制，在網(wǎng)絡(luò)控制的途徑上，有學(xué)者認(rèn)為有內(nèi)化控制和外在控制倆種，“內(nèi)化控制是通過(guò)一種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的過(guò)程及其各種步驟的磨練和影響，來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者將合理的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念內(nèi)化為自己人格的特征，從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所要求之正常行動(dòng)方式和秩序的過(guò)程；外在控制就是指法律和行政的手段以及技術(shù)和市場(chǎng)的手段”[5]。

3.1 技術(shù)上的控制

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)的控制中起到了根本性的作用，那么如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的控制，從而消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生交往的消極影響呢？首先應(yīng)該建立規(guī)范的身份確認(rèn)技術(shù)，在保證個(gè)人隱私權(quán)的情況下又能有效的控制個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)行為；其次應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督技術(shù)，從而確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)督和網(wǎng)絡(luò)越軌行為的監(jiān)督；最后應(yīng)該建立2網(wǎng)絡(luò)跟蹤程序，用以追查網(wǎng)絡(luò)越軌者的行蹤，并加以懲處。

3.2 道德上的控制

網(wǎng)絡(luò)自由性導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)道德的弱化，因此有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育。首先沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)該建立一整套完整的適合世界大多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，并公之于眾，讓人們了解和遵守；其次家庭、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的宣傳和普及，培養(yǎng)網(wǎng)民們的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)；最后加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德的監(jiān)督機(jī)制，形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)道德場(chǎng)約束。

3.3 法律上的控制

有法可依是制止犯罪的基礎(chǔ)，也是消除網(wǎng)絡(luò)消極影響的保證。因此首先應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作，使所有網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為都能做到有法可依；其次應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律制裁制度，違法必究，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的違法犯罪行為，從而建立網(wǎng)絡(luò)法律的權(quán)威性和警示性。

[1] 布赫. 大學(xué)生人際交往的問(wèn)題及策略[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009，8.

[2]李剛，王旭輝. 網(wǎng)絡(luò)文化[M]. 人民郵電出版社，2005.

[3] 轉(zhuǎn)引周偉文，侯建華. 網(wǎng)絡(luò)改變了什么-青少年的網(wǎng)絡(luò)生存[M].河北人民出版社，2005.

[4] 轉(zhuǎn)引文軍. 網(wǎng)絡(luò)陰影-問(wèn)題與對(duì)策[M]. 貴州人民出版社，2002.

[5] 馮鵬志. 伸延的世界-網(wǎng)絡(luò)化及其限制[M]. 北京出版社，1999.

Exploring Internet's Influence on Interpersonal Interaction of College Students

HUANG Yan-hua

Network, as a new kind of modern communication style in contemporary society, has a huge influence on interpersonal interaction around our contemporary college students. Characterized by its secrecy, all-embracing, convenience, network set a brand-new stage for college students to train their interpersonal interaction skill; at the same time, its virtuality and time-surpassing of cyberspace, also could adversely affect college students.

This paper is a research over the network’s impact on college students’ interpersonal interaction. Our analysis is based on the pros and cons of network and tries to explore correspond countermeasure.

college students; network; interpersonal interaction

G459

A

1008-7427（2010）11-0064-02

2010-09-08