高璐敏

(上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，上海201701)

“90后”大學(xué)生思想特點(diǎn)及教育輔導(dǎo)策略研究

高璐敏

(上海政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，上海201701)

筆者對(duì)上海某高校2009級(jí)新生群體進(jìn)行歷時(shí)一年的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生在承繼“80后”自主性、選擇性、現(xiàn)實(shí)性和批判性等特征的同時(shí)，這一群體在學(xué)習(xí)、擇業(yè)、戀愛、消費(fèi)和人生理想等方面，具有新的明顯特征。這樣一個(gè)早熟、獨(dú)立、張揚(yáng)且備受爭議的群體給高校的學(xué)生管理和教育帶來了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)此，需要有更新的觀察視角，更加包容和理性的態(tài)度，更加主動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)，去探索符合時(shí)代特點(diǎn)和對(duì)象需要的教育輔導(dǎo)新模式，從而，使教育和管理方式更具有針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性。

90后大學(xué)生;思想特點(diǎn);教育輔導(dǎo)策略

一、正確認(rèn)識(shí)“90后”大學(xué)生思想行為的新特點(diǎn)

當(dāng)前，“90后”青年是社會(huì)各界所廣泛關(guān)注的一個(gè)群體，也是當(dāng)今高校的主流人群?！?0后”大學(xué)生出生在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，信息高速更替的時(shí)期，他們成長在家庭條件優(yōu)越，社會(huì)變革劇烈的環(huán)境中，由于受各種思潮、觀念和文化互相激蕩的社會(huì)環(huán)境影響，使這一群體的思想行為隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。這是一個(gè)早熟、獨(dú)立、張揚(yáng)且備受爭議的群體，給高校的學(xué)生管理帶來了新的挑戰(zhàn)。在保持了“80后”大學(xué)生思想主流積極、健康、向上的良好態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在“90后”的新生身上也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)既能反映時(shí)代和環(huán)境變化帶來的影響，也有這一群體自身成長中的各種困惑和矛盾。正確認(rèn)識(shí)新的教育對(duì)象和教育環(huán)境，及時(shí)準(zhǔn)確地全面把握“90后”這一群體的思想行為特點(diǎn)，成為大學(xué)輔導(dǎo)員工作面臨的新課題。筆者通過對(duì)自己所任職的上海某高校2009級(jí)新生的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生的思想行為的新特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，心理抗挫折能力較弱，且更具有隱蔽性

“90后”的一代在出生時(shí)我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)得到不斷完善，教育的普及和教育觀念的發(fā)展，以及關(guān)于獨(dú)生子女問題在全社會(huì)受到重視和反思，使到學(xué)校和家庭愈加重視對(duì)獨(dú)生子女的培養(yǎng)，90后大學(xué)生的素質(zhì)總體上比80后大學(xué)生有了相對(duì)大的提高。但同時(shí)，他們以自我為中心，更加張揚(yáng)自主個(gè)性，社會(huì)責(zé)任感、人際關(guān)系應(yīng)對(duì)力和心理承受力相對(duì)薄弱。關(guān)于心理抗挫能力的調(diào)查表明:大多數(shù)90后大學(xué)生心理素質(zhì)偏弱，抗挫折能力不強(qiáng)。當(dāng)問及失敗后的個(gè)人反應(yīng)，76.4%的學(xué)生擔(dān)心失敗或挫折會(huì)給自己心理留下不好的回憶甚至陰影，僅有5.1%的學(xué)生堅(jiān)信自己不會(huì)受之前的挫折的影響，另外18.5%的學(xué)生表示會(huì)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過與這群90后大學(xué)生的長期接觸后發(fā)現(xiàn)，他們的心理更具有隱蔽性，僅憑心理調(diào)查問卷獲得的結(jié)果并不一定客觀和全面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中展現(xiàn)出來的大多是開朗、自信的形象，而往往當(dāng)你真正走進(jìn)他們或是當(dāng)突然面臨沖突和各種困難時(shí)，他們?cè)谛睦砩峡勾煺勰芰Ρ∪醯囊幻娌艜?huì)暴露出來。對(duì)此，我們的家長、學(xué)校和社會(huì)，對(duì)于他們這種心理發(fā)展變化過程中的特殊性往往認(rèn)識(shí)不足，更缺乏應(yīng)對(duì)性的輔導(dǎo)和訓(xùn)練。

第二，功利思想較強(qiáng)，價(jià)值觀比較務(wù)實(shí)

價(jià)值觀念是人們精神生活的核心，精神追求的動(dòng)力和目標(biāo)。獨(dú)立自信、要求平等，是“90后”大學(xué)生的重要思想特征。他們思想活躍，追求個(gè)性發(fā)展，有較強(qiáng)的平等意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，要求自己的人格能夠得到尊重。他們的自我選擇性極強(qiáng)，價(jià)值傾向多樣，很少有盲目趨同的意識(shí)，價(jià)值觀的功利性強(qiáng)且比較務(wù)實(shí)。

由于社會(huì)生活變革、市場(chǎng)競爭的壓力和利益關(guān)系復(fù)雜性的影響加劇，使“90后”大學(xué)生較之前一代普遍早熟，表現(xiàn)為競爭欲望和財(cái)富意識(shí)強(qiáng)烈，處事能力和理財(cái)能力較強(qiáng)，行事注重實(shí)際效果，不重視形式，方法上追求簡單且實(shí)用易行，其行為具有明顯的功利性取向。受當(dāng)前就業(yè)難等社會(huì)問題的影響，90后大學(xué)生普遍具有憂患意識(shí)，許多人對(duì)自己畢業(yè)后是出國，還是考研深造，或者直接就業(yè)等，都有明確的方向。很多人從一入校就給自己提出了明確的具體目標(biāo)，如在校期間獲得至少一次獎(jiǎng)學(xué)金，爭取表現(xiàn)優(yōu)秀、成為黨員或者學(xué)生干部等等。無疑，這些傾向?qū)τ谒麄兊某砷L和進(jìn)步有一定的積極作用，也反映出他們對(duì)于通過學(xué)習(xí)期間的良好表現(xiàn)能為自己今后就業(yè)博得優(yōu)勢(shì)地位的愿望。但是，不容否認(rèn)，這種過于急功近利的心理傾向也會(huì)造成一些副面效應(yīng)，包括學(xué)習(xí)和交友的動(dòng)機(jī)問題，有的學(xué)生受獲得獎(jiǎng)學(xué)金驅(qū)使，排斥集體活動(dòng)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，一味追求高分;也有的學(xué)生結(jié)交朋友是為了成為學(xué)生干部或入黨而拉選票，熱衷于老鄉(xiāng)會(huì)、請(qǐng)客吃飯，甚至拉幫結(jié)派;還有的在校內(nèi)表現(xiàn)和在社會(huì)公共場(chǎng)合的表現(xiàn)判若兩人，形成雙重性人格，凡此等等，都體現(xiàn)出這種功利思想帶來的弊端。

第三，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化生活具有很強(qiáng)的依賴性

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是“90后”大學(xué)生的生存環(huán)境的重要社會(huì)文化特征，互聯(lián)網(wǎng)帶來的豐富信息量及其獲取方式的便捷性，使得“90后”大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)化生活具有很強(qiáng)的依賴性。但是，他們又普遍缺乏利用網(wǎng)絡(luò)文化的明確規(guī)劃，更缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的選擇性和抵制誘惑的自制力。因此，進(jìn)入大學(xué)后，當(dāng)他們擺脫沉重的課業(yè)壓力、高考負(fù)擔(dān)和父母嚴(yán)厲的管教后，網(wǎng)絡(luò)上的音像、圖文及其他網(wǎng)絡(luò)語言的多樣化展現(xiàn)，更符合他們追求快節(jié)奏的生活方式、追求個(gè)性、強(qiáng)調(diào)效率、注重時(shí)尚的心理特征。在課余時(shí)間頻頻上網(wǎng)、沉醉于“虛擬世界”、“淺閱讀”、交友和娛樂，便成了他們?cè)讵?dú)立生活空間中的主要方式。通過調(diào)查問卷了解到，他們把課余時(shí)間32.38%放在學(xué)習(xí)課程知識(shí)上，而將54.29%的時(shí)間花費(fèi)在上網(wǎng)上，上網(wǎng)的“理由”主要包括查資料、聯(lián)絡(luò)朋友和休閑娛樂。對(duì)課程考試不及格學(xué)生進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其中98%的學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。

第四，生活的獨(dú)立性傾向較強(qiáng)，但專業(yè)學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄

“90后”作為獨(dú)生子女的第二代，與“80后”一樣，生活的獨(dú)立性傾向較強(qiáng)，集體意識(shí)、合作意識(shí)、親情觀念和社會(huì)責(zé)任感都比較單薄。但同時(shí)，由于他們成長在信息飛速發(fā)展、生活理念不斷創(chuàng)新的年代，受媒體等因素和多元文化的影響，他們與社會(huì)的聯(lián)系密切，對(duì)新事物的接受能力也比較強(qiáng)，以前我們所描述的象牙塔式的大學(xué)生活之夢(mèng)，早在他們踏入大學(xué)之前就已被打破。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)待大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)、對(duì)待社會(huì)的人才目標(biāo)有自己的理解和判斷，能夠獨(dú)立思考、自主決定和選擇專業(yè)，不愿聽從父母和其他人的意見。但是，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)劃，很少表現(xiàn)出關(guān)切和熱情，只有13.04%的學(xué)生有自主性的計(jì)劃安排，而63.77%的學(xué)生則只求“順應(yīng)”和“通過”專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃;當(dāng)被問及對(duì)學(xué)校和專業(yè)教學(xué)的滿意度或看法時(shí)，調(diào)查中的絕大多數(shù)學(xué)生都選擇了“尚可”，表現(xiàn)出一種無所謂的心態(tài)，專業(yè)滿意度也比較低，僅有12.2%的學(xué)生在問卷的各項(xiàng)滿意度指標(biāo)中全部選擇了滿意。

第五，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較強(qiáng)、崇拜名人比較現(xiàn)實(shí)

由于“90后”的一代人出生的社會(huì)生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治上的動(dòng)蕩，特別是受經(jīng)濟(jì)大都市生活的影響，他們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)很強(qiáng)，樂于消費(fèi)享樂，更注重生活質(zhì)量。他們對(duì)于規(guī)劃自己的政治理想和未來職業(yè)發(fā)展比較淡漠，而對(duì)于具體的物質(zhì)性生活目標(biāo)和成功者的偶像，則表現(xiàn)出濃厚的興趣。在調(diào)查問卷中，對(duì)當(dāng)被問到如何處理生活費(fèi)透支問題時(shí)，18.84%的學(xué)生選擇打工賺錢，15.94%的學(xué)生選擇向父母要，60.87%的學(xué)生選擇計(jì)劃并節(jié)約開支;當(dāng)問到所崇拜的偶像和學(xué)習(xí)榜樣時(shí)，有33.33%的學(xué)生選擇文藝、體育界明星，27.54%的學(xué)生選擇商界精英，10.14%的學(xué)生選擇科學(xué)界知名專家，僅有7.25%的學(xué)生選擇政界要員。但是，對(duì)選擇崇拜文體明星的同學(xué)做深度訪談后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些成功人士打動(dòng)他們最主要因素是其擁有的地位及其社會(huì)評(píng)價(jià)等耀眼的光環(huán)，而對(duì)于他們的奮斗經(jīng)歷中所表現(xiàn)出的對(duì)理想的堅(jiān)持及不屈不撓的意志等人生情懷、品質(zhì)和態(tài)度等，則往往并不十分在意。

二、準(zhǔn)確把握大學(xué)輔導(dǎo)員崗位的新職責(zé)

大學(xué)生輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育和管理工作的第一線，對(duì)于指導(dǎo)和引領(lǐng)大學(xué)生全面發(fā)展、健康成長具有不可替代的重要作用，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，必須解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。”90后大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)與以往社會(huì)對(duì)其認(rèn)知發(fā)生了很大變化，因此，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，克服高校輔導(dǎo)員是管理崗位的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，確立這種教育工作者及專業(yè)性崗位的重新定位，注重高校輔導(dǎo)員講政治、重師德的基本職業(yè)要求，用科學(xué)理論的指導(dǎo)工作，善于不斷學(xué)習(xí)、提高自身的綜合素質(zhì)，切實(shí)提高大學(xué)生思想教育的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性。

首先，要充分認(rèn)識(shí)“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員角色由權(quán)威型向?qū)υ捫娃D(zhuǎn)換。

“90后”大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，且有批判性，傳統(tǒng)權(quán)威型的管理者角色既容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，也達(dá)不到預(yù)期的育人效果。因此，要改變單純管理者的角色，代之以“對(duì)話者”、“引導(dǎo)者”角色，樹立起“亦師亦友”的形象，發(fā)揮非權(quán)力性影響力的作用。與高校賦予輔導(dǎo)員的權(quán)力所帶來的影響方式不同，非權(quán)力性影響不帶有強(qiáng)迫性，由輔導(dǎo)員自身的品格、學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)等因素構(gòu)成，是一種建立在學(xué)生信服的基礎(chǔ)上潛移默化的過程，對(duì)于這種教育影響的內(nèi)化機(jī)制的作用，學(xué)生往往表現(xiàn)為自愿和主動(dòng)，對(duì)學(xué)生的影響力是巨大而持久的。從這點(diǎn)來說，輔導(dǎo)員的非權(quán)力性影響力是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的關(guān)鍵，是創(chuàng)造教育奇跡的基石。同時(shí)，“90后”大學(xué)生的心理問題更具隱蔽性，只有成為學(xué)生信任的朋友，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，真正了解他們的生活，才能提早發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

第二，教育信息的選擇要有針對(duì)性、貼近學(xué)生生活實(shí)際。

教育信息的選擇要有針對(duì)性、貼近學(xué)生生活實(shí)際。“90后”大學(xué)生對(duì)當(dāng)下及今后的就業(yè)關(guān)注度較高，很多學(xué)生在課余時(shí)間閱讀了大量前輩的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的紀(jì)實(shí)和故事，從中獲取經(jīng)驗(yàn)和啟示。像影視劇“奮斗”和“杜拉拉升職記”等，曾在大學(xué)生當(dāng)中引起了廣泛反響，都是成功體現(xiàn)新媒體形式的涵化作用和示范效應(yīng)的生動(dòng)事例，在輔導(dǎo)員的日常工作中，也可以利用班級(jí)文化建設(shè)途徑，組織一些貼近大學(xué)生生活的活動(dòng)，諸如開展一系列讀書評(píng)介、賞析或演講比賽等活動(dòng)，進(jìn)一步深化引導(dǎo)學(xué)生正確的就業(yè)觀和人生觀;對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)及各種媒體的宣傳策略，應(yīng)注意進(jìn)行合理性過濾與涵化分析，運(yùn)用各種媒體的宣傳策略要減少說教的成分，根據(jù)大學(xué)生多樣化的實(shí)際需求和具體狀況進(jìn)行引導(dǎo)和疏導(dǎo);同時(shí)，對(duì)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)和熱點(diǎn)問題也要注意正確的解讀方式，既不能回避，也要注意積極正確的導(dǎo)向，并找到引導(dǎo)大學(xué)生的合適途徑，包括選擇與學(xué)生相關(guān)的分析角度，突出社會(huì)現(xiàn)實(shí)所反映的主題，使用學(xué)生易于接受的語言或傳播形式等。

第三，善于利用大學(xué)生易于接受的形式開展教育和引導(dǎo)工作。

信息技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為我們開展思想政治工作提供了現(xiàn)代化手段，拓展了思想政治工作的空間和渠道，在輔導(dǎo)員工作中，要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使思想政治工作提高時(shí)效性、擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力?？赏ㄟ^開設(shè)班級(jí)、個(gè)人博客來開辟思想政治教育新陣地，通過加入學(xué)生QQ群，飛信群等網(wǎng)絡(luò)交流方式，了解和引導(dǎo)學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)注點(diǎn)，并更便捷的與“90后”大學(xué)生進(jìn)行溝通，這種方式已被越來越多大學(xué)輔導(dǎo)員所采用，并在工作實(shí)踐中收到顯著的效果。實(shí)踐證明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作還有很多經(jīng)驗(yàn)都值得總結(jié)，應(yīng)結(jié)合大學(xué)生自身的個(gè)性特點(diǎn)，既要發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，更要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)載體的特有優(yōu)勢(shì)，使思想政治教育工作日趨完善。

三、積極探索以人為本、關(guān)注成長的新模式

大學(xué)輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和各項(xiàng)工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，在高校的學(xué)生輔導(dǎo)員工作中，要堅(jiān)持以“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生和為了學(xué)生的一切”的理念，作為學(xué)生教育輔導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)提高大學(xué)生輔導(dǎo)、服務(wù)的工作水平，增強(qiáng)思想政治教育的科學(xué)性、實(shí)效性?！?0后”大學(xué)生鮮明的思想行為特征，使得高校的學(xué)生輔導(dǎo)員工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的思想政治觀念、方式方法已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代和學(xué)生的需要。因此，高校的學(xué)生工作需要與時(shí)俱進(jìn)，探索新的工作模式。

對(duì)這種實(shí)踐模式的探索可以體現(xiàn)為以下方面:

(一)以人為本、注重情感關(guān)懷。黨的十七大文件中提出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系?！痹谌粘９ぷ髦校o導(dǎo)員對(duì)學(xué)生是漠不關(guān)心，還是關(guān)懷體貼;處理問題是耐心溫和，還是情緒煩躁;對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤是暴跳如雷，還是寬容大度，都會(huì)在學(xué)生的心靈深處打下烙印，對(duì)他們情感發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，都有著與眾不同的個(gè)性心理特點(diǎn)，尤其90后大學(xué)生心理問題的隱蔽性和復(fù)雜化，對(duì)心理健康教育提出了更高的要求。因此，了解、關(guān)懷和尊重每一個(gè)學(xué)生，是輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。要通過建立比較詳盡的學(xué)生信息檔案、特別是心理健康檔案，了解每名學(xué)生的具體情況，有針對(duì)性的給予輔導(dǎo)和教育，更容易在學(xué)生心中產(chǎn)生共鳴，達(dá)到事半功倍的教育效果。

(二)以身示范、體現(xiàn)人性化管理。俄國著名文藝評(píng)論家車爾尼雪夫斯基說過:“你要教育學(xué)生成為什么樣的人，你必須首先要成為這樣的人”。90后大學(xué)生個(gè)性突出，張揚(yáng)，在執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定的實(shí)際操作中，既要審視制度執(zhí)行是否公正、規(guī)范，又要充分聽取學(xué)生的意見，并建立適合的渠道接受學(xué)生的反饋意見?！?0后”大學(xué)生視野廣闊，且大多數(shù)學(xué)生都能很清楚意識(shí)到自己的意愿、感受和需求，對(duì)自己的未來發(fā)展也有較為清晰的定位。因此，在學(xué)生培養(yǎng)過程中，既要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，又要善于根據(jù)每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)因人、因時(shí)、因材施教，《學(xué)記》中講的“君子之教”，應(yīng)“道而弗牽，強(qiáng)而弗抑，開而弗達(dá)”，只有注重學(xué)生的愿望、需求、個(gè)性和特長，才能避免和克服學(xué)生的急功近利心理、培養(yǎng)良好的個(gè)性，才能使教育引導(dǎo)與學(xué)生的需求達(dá)到和諧統(tǒng)一。

(三)“長善救失”、注重解決實(shí)際問題。學(xué)生工作事無巨細(xì)，在實(shí)際工作中，學(xué)生的思想問題和實(shí)際問題是密不可分的，他們的思想困惑、心理危機(jī)等問題背后，都可能由學(xué)生的實(shí)際困難和問題而引發(fā)，尤其是在集體生活或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)中，學(xué)生中出現(xiàn)的各種問題，往往與其在實(shí)際生活中遇到的困難有直接或間接的聯(lián)系，要了解學(xué)生的實(shí)際需要，了解問題和事件發(fā)生發(fā)展的主客觀因素，做到具體問題具體分析，不同性質(zhì)的矛盾用不同性質(zhì)的方法解決，對(duì)違紀(jì)問題按規(guī)定處理，對(duì)心理問題及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)思想問題及時(shí)引導(dǎo)，對(duì)其學(xué)習(xí)和生活困難等方面的問題要及時(shí)合理地幫助解決，對(duì)學(xué)生家庭的問題要積極向有關(guān)方面反映，并要認(rèn)真做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作。只有努力貼近學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，才能更好地解決學(xué)生的思想問題。

(四)平等交流、培養(yǎng)自我管理與教育的能力。輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)是服務(wù)、核心是引導(dǎo)。要樹立以人為本和主體性教育的理念，將學(xué)生看作能動(dòng)、獨(dú)立的個(gè)體。通過與大學(xué)生雙向、平等的交流，喚醒大學(xué)生的主動(dòng)性、自覺性，培養(yǎng)他們自我管理、自我教育的能力。要引導(dǎo)學(xué)生相互尊重、相互諒解，求同、存異，自主化解矛盾，學(xué)會(huì)在放棄中獲得，在服從和參與中增長才智，在交流與合作中成長、進(jìn)步。輔導(dǎo)員在這一過程中要不斷引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中正確認(rèn)識(shí)自己，在與同齡人的相處和對(duì)比中學(xué)會(huì)接納、欣賞他人、自我反思和自我激勵(lì)，在校園活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中提高自己的能力水平，培養(yǎng)其獨(dú)立、自主、創(chuàng)造性的意識(shí)，并不斷努力提升自身價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展的最終目標(biāo)。

總之，“90后”大學(xué)生是充滿活力的一代，也被作為未來社會(huì)的建設(shè)者寄予了美好的期望。作為同處于“80后”的高校的思想政治工作者，需要以愛心、信心和耐心去從事這項(xiàng)事業(yè)，用真誠托起使命，深入學(xué)生當(dāng)中掌握學(xué)生特點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)理論修養(yǎng)，提升管理與服務(wù)水平，以亦師亦友的新形象，做好深入細(xì)致的思想政治工作，陪伴學(xué)生成長，引導(dǎo)和幫助學(xué)生成才。

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2010-09-10