亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        基于需求分析理論的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程教學(xué)改革探索

        2010-08-15 00:49:13王培輝
        關(guān)鍵詞:衢州英語(yǔ)聽(tīng)力商務(wù)

        鮑 彬,王培輝

        (1.衢州學(xué)院,浙江 衢州 324000;2.衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 衢州 324000)

        基于需求分析理論的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程教學(xué)改革探索

        1鮑 彬,2王培輝

        (1.衢州學(xué)院,浙江 衢州 324000;2.衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 衢州 324000)

        本文首先介紹了需求分析理論以及社會(huì)需求分析模型,通過(guò)問(wèn)卷和訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在聽(tīng)力方面,口音是一個(gè)很大的障礙,另外商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教材和教學(xué)模式也不適應(yīng)學(xué)生的崗位需求。作者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課程教學(xué)改革提出了一些的建議。

        需求分析理論;商務(wù)英語(yǔ);聽(tīng)力課程;改革

        在現(xiàn)代社會(huì),需求分析( NA,needs analysis 或needs assessment)已廣泛應(yīng)用于經(jīng)貿(mào)、教育、軟件設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等廣泛的領(lǐng)域。NA這個(gè)概念最早出現(xiàn)在 1920年代的印度(Howatt 1984),但是這個(gè)概念被廣泛應(yīng)用于ESP領(lǐng)域卻始于1970年代歐洲委員會(huì)的倡導(dǎo)(Richterich, 1973)。1970年代起,需求分析理論慢慢地為外語(yǔ)教育界所接受,并逐漸成為課程設(shè)計(jì)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。束定芳(2004)認(rèn)為,在外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域,需求分析“……至少有4大重要作用:1)為制定外語(yǔ)教育政策和設(shè)置外語(yǔ)課程提供依據(jù);2)為外語(yǔ)課程的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù);3)為外語(yǔ)教學(xué)目的和教學(xué)方法的確定提供依據(jù);4)為現(xiàn)有外語(yǔ)課程的檢查和評(píng)估提供參考”。

        Nunan (1988)提出學(xué)習(xí)者需求會(huì)根據(jù)環(huán)境以及情感變量的變化而歷時(shí)變化的,所以教育者在課程進(jìn)行中要進(jìn)行持續(xù)性需求分析(ongoing NA)。我們認(rèn)為,外語(yǔ)學(xué)習(xí)者往往難以定義他們的語(yǔ)言需求,難以辨識(shí)自己的需求和欠缺。要想真正的實(shí)現(xiàn)持續(xù)性需求分析,數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)該是已經(jīng)畢業(yè)了的大學(xué)生。這也切合陳冰冰(2010)提出的社會(huì)需求分析模型。社會(huì)需求分析模型包含四個(gè)維度, 前三個(gè)維度是“基本情況”、“工作中英語(yǔ)使用情況”、“英語(yǔ)水平自我評(píng)價(jià)”,其數(shù)據(jù)采集對(duì)象為現(xiàn)從業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,第四個(gè)維度“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)社會(huì)需求的適用度”可同時(shí)面向畢業(yè)生、社會(huì)各用人單位及行業(yè)專(zhuān)家采集數(shù)據(jù)。

        基于這個(gè)理念,我們對(duì)我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生(高職高專(zhuān)層次)和各社會(huì)用人單位進(jìn)行了一次需求分析調(diào)查。

        一、研究的問(wèn)題

        市場(chǎng)對(duì)于人才的需求一般通過(guò)對(duì)公司的問(wèn)卷調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn),而本研究主要通過(guò)對(duì)我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)歷屆畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查及訪談,來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)合格的、能夠馬上適應(yīng)工作崗位的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在校期間在聽(tīng)力方面該如何學(xué)、學(xué)什么,因?yàn)橹挥兴麄儾拍芫_地描述各自的崗位上在英語(yǔ)技能方面最需要加強(qiáng)的是什么,只有明白了他們的需求,我們的聽(tīng)力課程的教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期目的。

        本研究試圖通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才有何需求以及目標(biāo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,嘗試通過(guò)對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力課程的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程等)的教學(xué)改革來(lái)滿(mǎn)足這些需求。

        二、調(diào)查對(duì)象及方法

        本研究的受調(diào)查對(duì)象均在浙江省范圍,共有兩類(lèi):80名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,其中回收有效問(wèn)卷72份;80個(gè)用人單位,其中回收有效問(wèn)卷60份。本研究對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和用人單位采用的是問(wèn)卷和深度訪談的調(diào)查形式,為期兩個(gè)月。我們針對(duì)畢業(yè)生和用人單位各制定了一份調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)QQ群郵件的形式發(fā)給畢業(yè)生,通過(guò)e-mail的方式收集。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)用人單位的問(wèn)卷和訪談包括6個(gè)問(wèn)題,涉及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的滿(mǎn)意程度,商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在商務(wù)溝通中所欠缺的技能,以及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的建議。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的問(wèn)卷包括兩大類(lèi)15個(gè)問(wèn)題,主要采取單項(xiàng)和多項(xiàng)選擇題的形式。第一類(lèi)涉及商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的個(gè)人信息、工作崗位、職責(zé)、工作對(duì)象;第二類(lèi)調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在日常工作中用到最多的商務(wù)英語(yǔ)交流技能及其對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等商務(wù)英語(yǔ)技重要性的認(rèn)識(shí),他們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力類(lèi)課程的強(qiáng)度、難度、教師素質(zhì)、教學(xué)模式、以及他們?cè)谌粘9ぷ髦杏⒄Z(yǔ)聽(tīng)力理解方面最大的困難。

        三、調(diào)查結(jié)果與討論

        訪談和問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理和統(tǒng)計(jì),得出以下發(fā)現(xiàn):

        1.在傳統(tǒng)的英語(yǔ)五項(xiàng)技能中,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最重要的是口語(yǔ)和聽(tīng)力,其次是寫(xiě)作。

        91%畢業(yè)生認(rèn)為口語(yǔ)和聽(tīng)力都很重要,53%的畢業(yè)生認(rèn)為寫(xiě)作很重要,這是因?yàn)樗麄冊(cè)谌粘I虅?wù)活動(dòng)中很多時(shí)候須與對(duì)方通過(guò)Email聯(lián)系。

        2.商務(wù)英語(yǔ)用人單位對(duì)專(zhuān)科層次的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生并不是十分滿(mǎn)意,認(rèn)為畢業(yè)生在商務(wù)場(chǎng)合下的語(yǔ)言運(yùn)用能力,特別是口語(yǔ)能力方面有欠缺。

        我們調(diào)查的用人單位中,對(duì)其不太滿(mǎn)意的占68%,認(rèn)為他們商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力欠缺。在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)中,聽(tīng)、說(shuō)教學(xué)更多時(shí)候應(yīng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在聽(tīng)力課堂,可以通過(guò)小組學(xué)習(xí)、案例分析、演示或者適時(shí)的提出幾個(gè)激發(fā)學(xué)生思維的問(wèn)題,通過(guò)引起他們的討論的方式來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生多開(kāi)口說(shuō)。對(duì)于一些比較有趣的聽(tīng)力材料,可要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演,或者讓學(xué)生模仿錄音中的情景來(lái)進(jìn)行表演,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

        3.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在聽(tīng)力方面最大的障礙是口音。

        問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示,商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生工作對(duì)象來(lái)自世界各地,主要職位為銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的商品五花八門(mén)包括寵物用品、紡織面料、圣誕裝飾品、緊固件等等。當(dāng)被問(wèn)到商務(wù)溝通聽(tīng)力方面最大的障礙是什么的時(shí)候,92%同學(xué)回答是口音。有一位已經(jīng)工作了兩年的同學(xué)寫(xiě)道:“我還是沒(méi)有辦法,與教材相比太難了,實(shí)在聽(tīng)不懂”。

        這種困惑同浙江省的經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān),浙江省以開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)為主,是一個(gè)外貿(mào)大省。據(jù)來(lái)自浙江省商務(wù)廳網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,浙江省進(jìn)出口市場(chǎng)覆蓋全球 其中亞洲、歐洲、北美洲三地區(qū)占貿(mào)易份額的絕大多數(shù)。根據(jù)Lesznyak(2002)的估計(jì),世界上至少80%的日常商務(wù)交流是在非英語(yǔ)母語(yǔ)者之間進(jìn)行的,非英語(yǔ)母語(yǔ)者講英語(yǔ)的時(shí)候會(huì)受到母語(yǔ)發(fā)音和語(yǔ)法的影響。全世界的人都在浙江做生意,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在日常商務(wù)交流中會(huì)同操各種英語(yǔ)口音的人打交道,碰到聽(tīng)力方面的問(wèn)題也就不足為怪了。

        因此,客觀現(xiàn)實(shí)要求英語(yǔ)教師、尤其是英語(yǔ)聽(tīng)力教師思想和教學(xué)模式應(yīng)實(shí)現(xiàn)從EFL到EIL之間的轉(zhuǎn)變。

        在調(diào)查問(wèn)卷中,有畢業(yè)生寫(xiě)道:“國(guó)外客戶(hù)口語(yǔ),以及書(shū)面語(yǔ)有時(shí)候不夠規(guī)范。一般我們上課的時(shí)候,老師會(huì)跟我們提到的只是英語(yǔ)國(guó)家會(huì)有的一些習(xí)慣性問(wèn)題,可是我們接觸到的客戶(hù)是來(lái)自世界各地,有些東南亞和中東地區(qū)的客戶(hù),用法就會(huì)跟歐美國(guó)家差很多?!边@反映了一種客觀現(xiàn)實(shí)。在中國(guó),英語(yǔ)被作為一門(mén)外語(yǔ)(EFL)來(lái)教授。我們傳統(tǒng)的聽(tīng)力教學(xué)假定的交流對(duì)象為母語(yǔ)為英語(yǔ)的外國(guó)人,交流語(yǔ)言為標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)。但是,在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域,英語(yǔ)已成為一種國(guó)際性的語(yǔ)言(EIL),操這種語(yǔ)言的人可能來(lái)自不同的語(yǔ)言文化背景。英語(yǔ)從外語(yǔ)到國(guó)際性語(yǔ)言的地位的轉(zhuǎn)變必定要求英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)進(jìn)行改革。在英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對(duì)不同英語(yǔ)變體的能力。在英語(yǔ)聽(tīng)力課堂中,教師應(yīng)有意識(shí)地引入不同英語(yǔ)變體的材料,也應(yīng)該非常了解英語(yǔ)不同變體的規(guī)律性特征。

        為了幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)EIL,教師還可以采取一些訓(xùn)練措施來(lái)幫助學(xué)生適應(yīng)各種不同英語(yǔ)口音。教師可以準(zhǔn)備一些非英語(yǔ)母語(yǔ)者講英語(yǔ)的材料。錄音材料可以通過(guò)對(duì)非英語(yǔ)母語(yǔ)者的訪談來(lái)獲得。訪談的時(shí)候要營(yíng)造一種輕松的氣氛以便讓訪談對(duì)象自如地談?wù)勛约簢?guó)家的文化或者他們?cè)谥袊?guó)的工作、生活情況。

        另外,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生在聽(tīng)不懂的時(shí)候使用了一些策略,如適應(yīng)說(shuō)話者的外貌和說(shuō)話方式、克服內(nèi)在的和外在的干擾、對(duì)說(shuō)話者內(nèi)容產(chǎn)生興趣、聽(tīng)中心思想和主要信息、預(yù)測(cè)說(shuō)話者接下來(lái)要說(shuō)什么、注意副語(yǔ)言信息、問(wèn)相關(guān)問(wèn)題、在已知信息基礎(chǔ)上合成新的信息、要求客戶(hù)重述(如不確定客戶(hù)的意思,按自己的理解重述給客戶(hù),并問(wèn)是否自己理解正確)等。這些策略是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效了的,可以在課堂教學(xué)當(dāng)中有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。

        4. 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教材和教學(xué)模式不滿(mǎn)意。

        79%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為所使用的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教材內(nèi)容趣味性較差、實(shí)用性不強(qiáng),多數(shù)教師教學(xué)手段單一,缺乏互動(dòng)性。

        英語(yǔ)課堂應(yīng)當(dāng)被看作是通往現(xiàn)實(shí)國(guó)際商務(wù)實(shí)踐的一座橋梁。在搭建這座橋梁的時(shí)候,要注意在課堂中創(chuàng)設(shè)盡可能接近真實(shí)情境的國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景,課堂應(yīng)該提供讓商務(wù)溝通技能自然發(fā)展的環(huán)境,并且課堂所培養(yǎng)的技能應(yīng)當(dāng)可以遷移到在實(shí)踐中,課堂應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生打下良好的可以在實(shí)踐中運(yùn)用的語(yǔ)言能力基礎(chǔ)。在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力課堂,可以使用情境化教學(xué)方法。這種方法基于情境認(rèn)知理論。該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)和真實(shí)的活動(dòng)(activity)、語(yǔ)境(context)及文化(culture)聯(lián)系在一起(Brown, Collins, & Duguid, 1989)。情境認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)在于給學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬的真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,該學(xué)習(xí)環(huán)境由一系列的盡可能接近真實(shí)情境的國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景,由學(xué)習(xí)者和同伴合作完成一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)來(lái)學(xué)會(huì)與其他人進(jìn)行有效的商務(wù)溝通。如果有條件的話,可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù),創(chuàng)設(shè)在線3D虛擬國(guó)際商務(wù)圈,虛擬出一個(gè)商務(wù)世界,學(xué)生可以通過(guò)扮演虛擬世界的一個(gè)角色,通過(guò)和其他角色合作完成虛擬的一個(gè)又一個(gè)的任務(wù),來(lái)掌握商務(wù)溝通的技巧和其他商務(wù)技能。

        四、結(jié)論

        隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才將會(huì)同來(lái)自世界各地操不同口音英語(yǔ)的人打交道,要培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求、具有良好商務(wù)交流能力的優(yōu)秀人才,這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是個(gè)機(jī)遇。聽(tīng)力教師應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓視野,使教學(xué)觀念適應(yīng)EIL時(shí)代的需求,在更廣闊的范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)聽(tīng)力教學(xué)資源,積極探索培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)不同口音英語(yǔ)的能力的有效的途徑,不斷分析社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求的變化,探索適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)崗位需求的聽(tīng)力教學(xué)模式和實(shí)訓(xùn)模式,探索多媒體以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程中的應(yīng)用。

        [1] Brown, J. S., Collins, A., & Duguid, P. (1989). Situated cognition and the culture of learning. Educational Researcher, 18 (1),32-41.

        [2] Howatt, A. (1984). A history of English language teaching. Oxford: Oxford University Press.

        [3]Nunan, D. (1988). The learner-centred curriculum. Cambridge: Cambridge University Press.

        [4] 陳冰冰. 國(guó)外需求分析研究述評(píng)[J]. 外語(yǔ)教學(xué)與研究, 2009,2 .

        [5] 陳冰冰.大學(xué)英語(yǔ)需求分析模型的理論構(gòu)建[J]. 外語(yǔ)學(xué)刊,2010,2.

        [6] 束定芳. 外語(yǔ)教學(xué)改革:問(wèn)題與對(duì)策[M]. 上海外語(yǔ)教育出版社,2004.

        Exploration on Business English audio class reform base on the theory of needs analysis

        BAO Bin, WANG Pei-hui

        The article introduces Needs Analysis theory and the Model of Social Needs Analysis. Through questionnaires and interviews, the research shows that non-native English accent is a huge obstacle to listening comprehension. The graduates also say the teaching material and teaching modes do not suit the needs of their positions. The author puts forward some suggestions on the reform of Business English listening comprehension.

        Needs Analysis; Business English; Listening Course; reform

        G42

        A

        1008-7427(2010)10-0127-02

        2010-07-20

        全國(guó)高職高專(zhuān)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革課題 “基于需求分析理論的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力課程教學(xué)改革探索”(項(xiàng)目編號(hào):GZGZ7610-271)的階段性成果。

        作者鮑彬系衢州學(xué)院外語(yǔ)系副教授;王培輝系衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系講師。

        猜你喜歡
        衢州英語(yǔ)聽(tīng)力商務(wù)
        趣味英語(yǔ)聽(tīng)力 How to Live a Greener Life
        衢州爛柯山
        文化交流(2019年10期)2019-11-22 10:41:21
        完美的商務(wù)時(shí)光——詩(shī)樂(lè)全新商務(wù)風(fēng)格MOMENTUM系列
        鐵拳剿劣 亮劍斬污 衢州環(huán)保堅(jiān)決打好護(hù)水保衛(wèi)戰(zhàn)
        衢州治超亮劍
        衢州某大橋V型剛構(gòu)掛孔研究
        國(guó)外商務(wù)英語(yǔ)演講研究進(jìn)展考察及啟示(2004—2014)
        商務(wù)休閑
        我的商務(wù)秘書(shū) 等
        最近中文字幕国语免费| 亚洲欧美精品91| 亚洲影院天堂中文av色| 午夜一级在线| 日本理论片一区二区三区| 欧美xxxxx精品| 一区二区三区在线观看高清视频| 亚洲精品久久区二区三区蜜桃臀 | 免费在线黄色电影| 亚洲av首页在线| 欧美黑人xxxx又粗又长| 亚洲人成7777影视在线观看| 国产小屁孩cao大人免费视频| 永久免费毛片在线播放| 亚洲视频观看一区二区| 国产天堂av在线播放资源| 啦啦啦中文在线观看日本| 巨大欧美黑人xxxxbbbb| 亚洲ⅤA中文字幕无码| 亚洲中字永久一区二区三区| 青青草成人在线播放视频| 亚洲综合天堂av网站在线观看| 中文字幕日韩人妻不卡一区| 久久精品国产亚洲精品| 2021国产最新在线视频一区| 亚洲天堂色婷婷一区二区| 丰满又紧又爽又丰满视频| 不卡av电影在线| 日本公妇在线观看中文版| 四虎精品视频| 日韩精品成人一区二区三区久久久| 男女动态91白浆视频| 国内最真实的xxxx人伦| 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰97香蕉| 人妻少妇喷水意淫诱惑| 少妇人妻中文久久综合| 99久久免费只有精品国产| 国内精品久久久久久久久齐齐 | 中文字幕中文字幕三区| 国产一区二区三区我不卡 | 日本一区二区三区人妻|