李喜麗

（湘潭廣播電視大學(xué)，湖南 湘潭 411100）

新形勢(shì)下高校學(xué)生的心理問(wèn)題與輔導(dǎo)策略

李喜麗

（湘潭廣播電視大學(xué)，湖南 湘潭 411100）

分析了當(dāng)前形勢(shì)下高校學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出了進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的策略。新形勢(shì)下的心理輔導(dǎo)應(yīng)以預(yù)防為主，通過(guò)開(kāi)設(shè)心理課程、舉辦知識(shí)講座、心理輔導(dǎo)活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生整體心理素質(zhì)，通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)對(duì)有心理障礙的學(xué)生進(jìn)行治療。

新形勢(shì)；高校；心理輔導(dǎo)

近年來(lái)經(jīng)?？梢月?tīng)到社會(huì)上反應(yīng)大學(xué)生心理素質(zhì)、綜合能力下降的聲音，各種媒體報(bào)道發(fā)生在高校學(xué)生中的犯罪、自殺等事件也屢見(jiàn)不鮮。隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改變以及教育體制改革的深入，高校在大學(xué)生的招生、管理、教育、就業(yè)等方面都出現(xiàn)了新問(wèn)題，學(xué)生行為多樣化、思想多元化傾向越來(lái)越明顯，傳統(tǒng)的以班為單位進(jìn)行思想政治教育為主的輔導(dǎo)模式已難以解決新形勢(shì)下高校學(xué)生的心理問(wèn)題。

一、新形勢(shì)下高校心理輔導(dǎo)的新問(wèn)題

（一）高校擴(kuò)招帶來(lái)的問(wèn)題

為提升國(guó)民知識(shí)層次，讓更多的人能接受大學(xué)教育，我國(guó)從1999年實(shí)行大學(xué)擴(kuò)招政策，連續(xù)多年按接近10%擴(kuò)招率招收大學(xué)新生。盡管我們國(guó)家與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)教育率相比還小很多，但我國(guó)在校大學(xué)生所擁有的公共教學(xué)資源教國(guó)外平均水平卻差很多，高校的擴(kuò)招使得這一問(wèn)題更加突出。大學(xué)新生在入學(xué)之前大都對(duì)“象牙塔”的生活充滿了美好的憧憬，但是在入學(xué)之后卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的大學(xué)生活并沒(méi)有想象的那么完美：在住宿條件上大都是八個(gè)人以上一間宿舍，公共生活設(shè)施擁擠不堪，自習(xí)教室、圖書(shū)館往往找不到座位，體育和娛樂(lè)設(shè)施缺乏等。由憧憬到現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的心理落差使大學(xué)新生在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都意志消沉，甚至有的學(xué)生在四年的大學(xué)生涯中都沒(méi)有克服這種情緒，覺(jué)得低人一等，缺乏自信。

（二）獨(dú)身子女帶來(lái)的問(wèn)題

獨(dú)身子女在成長(zhǎng)過(guò)程中由于父母的疼愛(ài)、親戚朋友的關(guān)注等，往往形成了以自我為中心的思想，在公共意識(shí)和與人交往上有較大的缺陷。由于在小學(xué)和中學(xué)中接受的仍然是以應(yīng)試為主的教學(xué)模式，在遇到困難或麻煩時(shí)有父母和老師幫助解決，一旦在遠(yuǎn)離父母以及自己熟悉的環(huán)境碰到挫折時(shí)就變得不知所措，在心理上還存在倚賴(lài)感，在痛苦或彷徨的時(shí)候不能及時(shí)有效的與身邊的人交流減壓，甚至產(chǎn)生施瘧和受瘧傾向。

（三）貧富差距帶來(lái)的問(wèn)題

改革開(kāi)放讓我們國(guó)家的部分家庭提前進(jìn)入了小康水平，而先期由政策富起來(lái)的部分家庭的子女此時(shí)正在接受大學(xué)教育。由于從小家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好，一方面在吃苦耐勞上有所欠缺，另一方面則在消費(fèi)上有揮霍和盲目的傾向，一個(gè)月的消費(fèi)甚至可以上萬(wàn)元。而部分來(lái)自農(nóng)村以及低收入城市家庭的大學(xué)生，他們的月生活消費(fèi)可能只有百來(lái)元。這種消費(fèi)上的差距很容易就將學(xué)生劃分到兩個(gè)區(qū)域，家庭經(jīng)濟(jì)好的學(xué)生有自負(fù)傾向，認(rèn)為有錢(qián)就能解決一切問(wèn)題；而家庭經(jīng)濟(jì)差的學(xué)生則往往自卑傾向比較嚴(yán)重，對(duì)人際關(guān)系敏感，不敢積極主動(dòng)的與身邊同學(xué)交流，甚至變的抑郁、偏執(zhí)。

（四）虛擬網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的問(wèn)題

九十年代末英特網(wǎng)的流行與普及給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，但與此同時(shí)這把雙刃劍也給大學(xué)心理輔導(dǎo)提了一個(gè)很大的問(wèn)題。大學(xué)生是一群接受能力很強(qiáng)的群體，尤其是對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的新東西充滿了好奇，但自律與自控的欠缺容易使其沉迷于其中而難以自拔。網(wǎng)游、網(wǎng)聊、網(wǎng)戀、網(wǎng)婚這些新名詞出現(xiàn)了，不少大學(xué)生沉迷在虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界里，與身邊的同學(xué)、老師交流的越來(lái)越少，脾氣則變得越看越急躁、焦慮，更有甚者由此而顛倒現(xiàn)實(shí)與虛幻，變得精神恍惚，對(duì)身邊的事和人冷漠。

（五）就業(yè)形勢(shì)帶來(lái)的問(wèn)題

目前高校大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻有部分原因是高校擴(kuò)招引起的，當(dāng)然也跟我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2009年一年，我們國(guó)家就有一百多萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有順利的實(shí)現(xiàn)一次就業(yè)。社會(huì)為大學(xué)生提供的崗位是有限的，很多大學(xué)生在大學(xué)的最后兩年壓迫感很?chē)?yán)重，以至于根本就沒(méi)有心思來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而部分家庭狀況比較好或有后臺(tái)的大學(xué)生，畢業(yè)不愁工作，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)根本就不關(guān)心。用人單位不得不承擔(dān)起本來(lái)是高校必需的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，以至于現(xiàn)在一些用人單位公開(kāi)不招應(yīng)屆畢業(yè)生，這使得高校學(xué)生在就業(yè)問(wèn)題上成了一個(gè)惡行循環(huán)。因沒(méi)有及時(shí)找到工作受到打擊而變得自卑、精神分裂、報(bào)復(fù)學(xué)校甚至自殺的學(xué)生也越來(lái)越多。

二、新形勢(shì)下對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的策略

（一）建立合適的輔導(dǎo)模式，為新形勢(shì)下的心理輔導(dǎo)工作準(zhǔn)確定位

香港中文大學(xué)著名心理學(xué)家林孟平教授認(rèn)為：“輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一位受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的輔導(dǎo)員，致力于當(dāng)事人建立一個(gè)具有治療功能的關(guān)系，協(xié)助對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、接納自己、進(jìn)而欣賞自己，以致克服成長(zhǎng)的障礙，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，使人生由統(tǒng)合并豐富的發(fā)展，邁向自我的實(shí)現(xiàn)?！庇纱丝磥?lái)心理輔導(dǎo)作為一項(xiàng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身成長(zhǎng)規(guī)律、排除困擾、增強(qiáng)自信的服務(wù)，其真正目的在于“助生自助”，幫學(xué)生積極面對(duì)各種挫折與挑戰(zhàn)是其首要目標(biāo)，使學(xué)生找到克服困難的方法，提供自助能力是其過(guò)程目標(biāo)。而讓學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、發(fā)展自我則屬最終目標(biāo)。新形勢(shì)下的心理輔導(dǎo)模式應(yīng)主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

第一，開(kāi)設(shè)相關(guān)的心理課程，定期舉辦知識(shí)講座。開(kāi)展心理輔導(dǎo)的作用不是要擴(kuò)展大學(xué)生的知識(shí)，而且要改善大學(xué)生情緒狀態(tài)、思想狀態(tài)、行為觀念、學(xué)會(huì)必要的社會(huì)技能等。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)模式是以“治療”為主，即出現(xiàn)問(wèn)題后再來(lái)解決，這就使得受益面比較窄，不利于整體學(xué)生心理素質(zhì)的提高。新形勢(shì)下學(xué)生的心理問(wèn)題存在普遍性，傳統(tǒng)補(bǔ)救模式已不能解決當(dāng)前的問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)心理課程，開(kāi)展文卷調(diào)查并定期舉辦知識(shí)講座來(lái)提高整體學(xué)生心理素質(zhì)，可以起到預(yù)防為主的效果。

第二，結(jié)合班級(jí)、團(tuán)體活動(dòng)開(kāi)展心理輔導(dǎo)。心理課程與知識(shí)講座的模式是以學(xué)生為受體，缺少互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，通過(guò)結(jié)合合適主題的班級(jí)、團(tuán)體活動(dòng)可以彌補(bǔ)這一缺陷。讓學(xué)生在活動(dòng)中相互認(rèn)識(shí)、肯定和學(xué)習(xí)，容易激發(fā)學(xué)生積極向上的心態(tài)以及培養(yǎng)人際交流技巧和團(tuán)隊(duì)精神等。但要注意的是，心理輔導(dǎo)必須有自身的目標(biāo)和內(nèi)容，不能讓心理輔導(dǎo)被班級(jí)，團(tuán)隊(duì)的日?；顒?dòng)所代替而喪失自己的特色。

第三，個(gè)別輔導(dǎo)。個(gè)別輔導(dǎo)比較常用的方式有個(gè)別交談、電話咨詢(xún)、信函咨詢(xún)、個(gè)案研究等。它要求客觀地分析問(wèn)題的性質(zhì)與成因，依據(jù)診斷的結(jié)果，擬定輔導(dǎo)方案，以協(xié)助大學(xué)生解決問(wèn)題。由于客觀環(huán)境的差異使得心理問(wèn)題的成因不同，因此個(gè)別輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)不可缺的一節(jié)，也是其它輔導(dǎo)模式不可替代的。

（二） 心理輔導(dǎo)工作應(yīng)貫穿以人為本、平等尊重的思想

心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)平等、尊重的原則，不能用強(qiáng)制手段去逼迫學(xué)生，它的具體內(nèi)容包括：尊重學(xué)生的獨(dú)立性、自主性和創(chuàng)造性，真誠(chéng)、無(wú)條件地對(duì)待學(xué)生，設(shè)身處地地從學(xué)生的角度感受事物等等，落腳點(diǎn)在于給學(xué)生提供一個(gè)安全、自由、充滿人情味的心理環(huán)境，從而使學(xué)生固有的優(yōu)異潛能能自覺(jué)地得到實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生已是成人，要給予他們充分的自主權(quán)利，尊重隱私、保守秘密是心理輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德。心理輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵是縮小輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者之間的心理距離，弄清楚被輔導(dǎo)者的心理問(wèn)題是具有代表性還是有特殊性，讓其清醒的認(rèn)識(shí)自己并說(shuō)出真相，這樣才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

（三）心理輔導(dǎo)工作應(yīng)與思想政治教育相結(jié)合

思想政治教育注重的是學(xué)生思想、品德和信念方面的教育，心理輔導(dǎo)雖然在化解心理問(wèn)題的同時(shí)有助于思想問(wèn)題的解決， 但我們?nèi)绻麅H僅停留在解決心理問(wèn)題的層面上， 不能在更高層次上為大學(xué)生指明方向， 其效果也只能是暫時(shí)的， 其作用也是有限的。因此，心理輔導(dǎo)要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為工作的指導(dǎo)思想，教育學(xué)生堅(jiān)定社會(huì)主義的信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在指導(dǎo)學(xué)生促進(jìn)個(gè)性發(fā)展、克服面臨困擾、充分發(fā)揮潛能的同時(shí)，必須給予學(xué)生明確的價(jià)值導(dǎo)向，使學(xué)生明確堅(jiān)持什么，反對(duì)什么，克服迷茫和放縱情緒，對(duì)自己的學(xué)業(yè)和前途負(fù)責(zé)。正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀對(duì)大學(xué)生心理品質(zhì)起著導(dǎo)向作用，是提高大學(xué)生心理健康水平的前提。

（四）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作者自身素質(zhì)建設(shè)

心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員運(yùn)用心理學(xué)理論、思想和方法全面提高學(xué)生心理素質(zhì)、解決各類(lèi)心理發(fā)展問(wèn)題的活動(dòng)。因此， 作為心理輔導(dǎo)員不但要有學(xué)科知識(shí)的交叉、綜合優(yōu)勢(shì)， 還要具備相關(guān)的心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論素養(yǎng)， 具有心理輔導(dǎo)的職業(yè)技能和職業(yè)資格。結(jié)合我國(guó)高?，F(xiàn)狀，高校心理輔導(dǎo)教師應(yīng)具有以下基本素質(zhì)：

第一，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。心理輔導(dǎo)教師應(yīng)具有扎實(shí)的心理學(xué)理論功底，對(duì)于普通心理學(xué)、人格心理學(xué)、教育心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、異常心理學(xué)、心理咨詢(xún)、心理治療等基本知識(shí)都應(yīng)掌握，才能將咨詢(xún)輔導(dǎo)工作建立在科學(xué)理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)之上。

第二，良好的自身修養(yǎng)。如果一個(gè)心理輔導(dǎo)教師不具備助人的人格條件，他的知識(shí)和技術(shù)就不會(huì)有效地發(fā)揮作用，而且可能有害；心理輔導(dǎo)教師如果僅僅具有廣博的理論知識(shí)和咨詢(xún)技巧，但缺乏同情人、關(guān)心人的品格，不能坦誠(chéng)待人，不能贏得信任，他就是一個(gè)失敗的心理輔導(dǎo)教師。心理輔導(dǎo)教師，不僅要以高超的技術(shù)治愈大學(xué)生們的心靈創(chuàng)傷，還要以高尚健全的人格力量給來(lái)訪大學(xué)生以積極的感染和影響。

第三，善用心理輔導(dǎo)過(guò)程中的技巧。善于傾聽(tīng)、敏銳的觀察力以及同理心等都是心理輔導(dǎo)所要掌握的技巧。有些獨(dú)生子女大學(xué)生，對(duì)自己的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清，往往性格孤傲，堅(jiān)持己見(jiàn)；沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生則吝于言辭不喜交談；家庭生活困難而自卑或就業(yè)受挫的學(xué)生往往比較敏感，自尊心比較重。運(yùn)用這些技巧可讓學(xué)生卸下心理包袱，愿意交流和接受輔導(dǎo)。這些都需要輔導(dǎo)者通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及在實(shí)踐中不斷摸索才能提高。

（五）動(dòng)員學(xué)校和社會(huì)各方面的力量來(lái)關(guān)心學(xué)生心理輔導(dǎo)

影響學(xué)生成長(zhǎng)的主要因素包括學(xué)校、家庭、同伴和媒體四大方面，對(duì)提高學(xué)生整體心理素質(zhì)及治療個(gè)別存在心理障礙的學(xué)生，任何當(dāng)方面的措施都存在缺陷?，F(xiàn)在從社會(huì)到學(xué)校對(duì)心理輔導(dǎo)工作重視程度不夠，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)高校每5000名大學(xué)生才有一名專(zhuān)職心理輔導(dǎo)老師，師資力量不足而且在理解上存在著偏差，由專(zhuān)職老師進(jìn)行的心理輔導(dǎo)工作和輔導(dǎo)員老師進(jìn)行的思想政治教育工作界限不清，總體上仍處于初級(jí)階段。尤其是人們觀念中對(duì)心理咨詢(xún)存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為去咨詢(xún)的都是有“病”從而諱疾忌醫(yī)，所以還必須要大做宣傳、解釋工作。心理輔導(dǎo)工作在學(xué)校需與各個(gè)部門(mén)通力合作，互通信息，借助于學(xué)校各方面的資源優(yōu)勢(shì)，把心理輔導(dǎo)工作滲透到教學(xué)、管理、校園文化等各個(gè)方面；二是積極尋求社會(huì)的理解、支持，克服不良因素的影響，加強(qiáng)與其他學(xué)校、政府部門(mén)、社會(huì)組織的合作等。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生是社會(huì)生活中最活躍最敏感的群體，正處于青春期的后期與成年初期階段，自我意識(shí)的急劇增強(qiáng)和心理發(fā)展不平衡，再加上當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的快速發(fā)展，家庭和人口結(jié)構(gòu)的變化以及意識(shí)形態(tài)的沖突帶來(lái)的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變，過(guò)大的心理壓力與排遣能力的不足，這些都使大學(xué)生首當(dāng)其沖地成為心理病態(tài)的“重災(zāi)群體”。當(dāng)前形勢(shì)高校學(xué)生的心理問(wèn)題存在普遍性，也表現(xiàn)的越來(lái)越突出，如果高校大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作不能更好的開(kāi)展，勢(shì)必會(huì)影響大學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)，不利于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

[1] 林孟平. 輔導(dǎo)與心理治療[M] .香港：商務(wù)印書(shū)館，1997.

[2] 彭香萍. 當(dāng)今高校新生的主要心理問(wèn)題及輔導(dǎo)策略[J]. 心理科學(xué)，2006，29.

[3] 李勇. 高校學(xué)生心理輔導(dǎo)存在的不足及應(yīng)采取的對(duì)策[J]. 山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)， 2001，3.

Psychological Problems of College Student and Counseling Strategies in the New Situation

LI Xi-li

The common psychological problems of college students under the new situation have been analyzed, and the strategies for psychological counseling work were proposed. Prevention work of psychological counselling should be putting the firs in new situation. To enhance the students' whole psychological quality through psychological courses, knowledge forums and counselling activities, and the student has psychological barriers should be treated by individual counseling.

new situation; college; psychological counselling

G448

A

1008-7427（2010）10-0059-02

2010-07-20

作者系湘潭廣播電視大學(xué)講師。