韓麗艷,高麗娜

(渤海大學(xué)公共計(jì)算機(jī)教研部,遼寧錦州 121013)

1 社會性軟件包含道德范疇下的隱性知識現(xiàn)狀

信息時(shí)代每個公民都應(yīng)該具有從紛繁復(fù)雜的信息中獲取所需要的信息,并能夠加以處理、分析的能力,這種社會化的學(xué)習(xí)形式中就有在社會性軟件中進(jìn)行的顯性學(xué)習(xí)和隱性學(xué)習(xí)。

社會性軟件不僅在顯性知識傳播上開創(chuàng)了一種知識傳播的新途徑,另一方面社會性軟件還在最大限度內(nèi)激發(fā)隱性知識主體的靈感、直覺、想象思維,在潛移默化中進(jìn)行了隱性知識的傳播。

社會性軟件中的隱性知識的特點(diǎn)是主體沒有意識到自己正在接受、傳播或鞏固已經(jīng)擁有的隱性知識,從而導(dǎo)致隱性知識傳播的低效能,并且會產(chǎn)生一定的副作用。據(jù)新聞報(bào)道一男子因迷上網(wǎng)上偷菜游戲,想在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)一下,上鄰居家屋頂偷摘辣椒,因而被抓。這件事對成年人造成如此影響,那么對于未成年人會造成什么樣的影響呢?這是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中普遍存在的問題?？滓壹旱摹巴禃凰阃怠笔桥f社會生活困頓的書生的尷尬行為,在物資豐富的今天,如果我們每天都在虛擬世界接受“偷菜不算偷”的隱性暗示,那么在現(xiàn)實(shí)生活中的道德標(biāo)準(zhǔn)可能就要在潛移默化中發(fā)生負(fù)面變化。這是一個在社會性軟件普遍進(jìn)入我們的日常生活中后,在道德范疇內(nèi),提出的隱性知識設(shè)置的系統(tǒng)研究,而隱性知識只有在顯性化后才得以引起重視。

2 以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)分析道德范疇下的隱性知識顯性化

在社會性軟件中學(xué)習(xí)即網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建,學(xué)習(xí)就是鏈接形成的過程,通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)者的認(rèn)知系統(tǒng),社會性軟件提供了與現(xiàn)實(shí)相似的虛擬環(huán)境,而這種環(huán)境正是進(jìn)行隱性知識顯性化的前提。在使用社會性軟件時(shí),虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境對人的影響相似,也會對人的認(rèn)知過程產(chǎn)生影響?，F(xiàn)實(shí)生活中我們坐公交車主動給老人讓座,那么社會隱性知識就表現(xiàn)為讓座是遵守道德標(biāo)準(zhǔn),而現(xiàn)在流行的網(wǎng)上偷菜游戲,隱含著可以對好友進(jìn)行小型的“順手牽羊”的偷拿行為,并且這種行為是大家津津樂道的——誰偷的菜多誰的收入多,這就是在社會性軟件的環(huán)境中給予的隱性道德引導(dǎo),這種引導(dǎo)如果不加干涉,任其一直發(fā)展下去,最終會浸透融入到現(xiàn)實(shí)世界,這將是一個可怕的值得深思的問題。

3 社會性軟件的隱性知識顯性化特點(diǎn)

3.1 社會性軟件隱性知識的潛伏性、緘默性

社會性軟件的隱性知識依賴于編程人員、發(fā)布單位、用戶個人或用戶群體的承載,這種承載擔(dān)負(fù)著責(zé)任與義務(wù),但卻因?yàn)檫@種隱性知識的潛伏性不易被察覺,更不易被有效地執(zhí)行和遵守。雖然,社會性軟件被廣大網(wǎng)民普遍使用,但因?yàn)殡[性知識的緘默,隱性知識的正負(fù)導(dǎo)向作用也容易被忽略不計(jì)。因此,對隱性軟件中的隱性知識設(shè)置也較少有人通過一定方式進(jìn)行主動監(jiān)督和糾正。

3.2 社會性軟件受個體主觀性的控制

主觀意志控制著隱性知識的獲得、形成和運(yùn)用。主觀意志具有一定的判斷性,主體在確定的時(shí)間、地點(diǎn),以確定的方式有目的地運(yùn)用,主觀可以使隱性知識以靈感、訣竅、習(xí)慣、信念等個性化的方式顯性化。

3.3 隱性知識的產(chǎn)生依賴于特定的情境

情境的創(chuàng)設(shè)是由編程設(shè)計(jì)人員創(chuàng)新完成的,但這部分的創(chuàng)造工作卻缺乏立法干預(yù)和道德規(guī)范。社會性軟件發(fā)布公司強(qiáng)調(diào)的是社會性軟件的接受度,卻很少關(guān)心社會性軟件設(shè)計(jì)本身是否會引發(fā)隱性問題。使用者本身沉浸在與現(xiàn)實(shí)相似的情境中,娛樂就是目的,很少進(jìn)行隱性知識是否與現(xiàn)實(shí)道德標(biāo)準(zhǔn)一致的思考。而在長期進(jìn)行這種社會性軟件的參與后,隱性知識最終被顯性化,顯性化的結(jié)果堪憂。

3.4 社會性軟件隱性知識的長期性、不穩(wěn)定性和多變性

社會性軟件中知識的發(fā)布是存儲載體——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,直接接受的是個體人腦意識或群體意識。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器提供服務(wù)的長期性,因此隱性知識的存在也是長期的。而隱性知識由于是在傳播過程中動態(tài)生成的,會受到網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境和物理環(huán)境的雙重影響,所以隱性知識具有多變和不穩(wěn)定的特點(diǎn)。隨著社會性軟件系統(tǒng)的升級,軟件功能上、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式上的進(jìn)步得以實(shí)現(xiàn),但隱性知識的自動重組或組合升華卻很少受到關(guān)注。這些都導(dǎo)致了隱性知識傳播的不穩(wěn)定性。

3.5 隱性知識轉(zhuǎn)化的片面性和不完全性

隱性知識的顯性化是一個復(fù)雜的過程,不可能將全部的隱性知識顯性化,總是有一部分信息被有意識或無意識地丟失。比如QQ農(nóng)場游戲中,菜地旁邊有意識地加了一個告示牌裝飾,上邊的內(nèi)容可選,其中一個寫著“勞動光榮偷菜可恥”,單單這一個提示就體現(xiàn)出了騰訊在隱性知識的引導(dǎo)上進(jìn)行了思考,至少指出了我們的網(wǎng)絡(luò)行為是虛擬的,至少在提醒我們偷盜是不符合現(xiàn)實(shí)的道德標(biāo)準(zhǔn)的——當(dāng)然這種提醒有些掩耳盜鈴的味道,可見隱性知識的轉(zhuǎn)化的片面性和不完全,但這是一次有目的、有意義的積極探索。

3.6 隱性知識的暗示作用

社會性軟件以他更有吸引力、更加不同于現(xiàn)實(shí)、更加民主的方式吸引著人們,如Blog和Wiki,這種吸引是是一種平等的召喚,任何向往著自由、平等,想要索取、奉獻(xiàn)和彰顯能力的人都可以走入虛擬的世界。在這個虛擬群體構(gòu)成的世界里潛移默化地形成了一種價(jià)值取向,這種取向影響著社會性軟件中人們的信譽(yù)、聲望、魅力等衡量社會性軟件中人的價(jià)值的參數(shù)。比如在某些閱讀小說的網(wǎng)站上,一些讀者會轉(zhuǎn)載最熱門的小說以換取自己點(diǎn)數(shù)的提升,而熱門小說的版權(quán)問題卻很少被考慮到,這也正是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)小說版權(quán)問題的瓶頸。

4 網(wǎng)絡(luò)游戲中體現(xiàn)的道德標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)分道揚(yáng)鑣

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲無論大小都需要進(jìn)行一些機(jī)械的重復(fù)活動,如任務(wù)類游戲,在完成一定任務(wù)后就可以得到經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)達(dá)到一定程度就可以升級,并且這種升級是沒有最高界限的,可以用“沒有最高只有更高”來形容。這樣的游戲模式本身沒有問題,問題在于設(shè)置任務(wù)的內(nèi)容本身。如一些網(wǎng)游在元宵節(jié)設(shè)置的猜燈謎活動,需要眾多玩家一起尋找出燈謎的人,找到后大家一起猜,答對者給予經(jīng)驗(yàn)獎勵,這就是一個很好的任務(wù)設(shè)置,既符合民族文化的知識特點(diǎn),又在隱性中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的力量。

但是,另一些任務(wù)的設(shè)置就完全與現(xiàn)實(shí)生活背道而馳。如一些網(wǎng)游設(shè)置的任務(wù)內(nèi)容是搶奪他人一定數(shù)量財(cái)物后給予獎勵,這個任務(wù)的設(shè)置與現(xiàn)實(shí)生活中搶奪財(cái)務(wù)是違法行為的標(biāo)準(zhǔn)就完全相反,反復(fù)做這類任務(wù)后,一些玩家逐漸會習(xí)慣成自然,最后將在游戲中養(yǎng)成的思維方式、交際方式和道德標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)情況混淆,最后迷失在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間。

5 建立在信任維度上的開源軟件的隱性知識顯性化的道德標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

開源軟件是一種獨(dú)具特色的社會性軟件。開源軟件建立在對以往進(jìn)行工作的網(wǎng)友的信任之上,對軟件進(jìn)行完善、功能的增加和提升,最重要的是這一切工作建立在“志同道合”之上,體現(xiàn)的是現(xiàn)實(shí)中與虛擬世界中自身的雙重價(jià)值,而不是在增加自身網(wǎng)絡(luò)的單維度價(jià)值上。

在開源軟件支持下,虛擬網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建出了一個開放式的學(xué)習(xí)顯性知識和隱性知識的生態(tài)學(xué)系統(tǒng),這個系統(tǒng)基本符合人們的信任要求,并且這種信任又?jǐn)U大到人們在開源軟件的建設(shè)中形成的大家公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)值是我們在建設(shè)其他社會性軟件,特別是社會性軟件隱性知識顯性化的道德范疇的規(guī)范中采用。

6 社會性軟件隱性道德標(biāo)準(zhǔn)與顯性道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的必要性

虛擬世界提供的服務(wù)分為付費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)。在接受眾多的免費(fèi)服務(wù)時(shí),人們會被動地受到來自付費(fèi)服務(wù)的誘惑,因?yàn)楦顿M(fèi)服務(wù)給網(wǎng)民提供的權(quán)利更多。如在某款游戲中,只要交錢達(dá)到一定級別后,就有權(quán)利將其他玩家“踢走”,這種“踢人”的概念在網(wǎng)絡(luò)中意思就是誰交錢,誰交的錢多,誰的權(quán)利就越大,也就是錢是在網(wǎng)絡(luò)世界里的最重要的“地位標(biāo)尺”。這充分暴露了各類社會性軟件在隱性知識顯性化的過程中,引入的思考不夠,在虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重標(biāo)準(zhǔn)之下,網(wǎng)絡(luò)更加吸引人,讓人達(dá)到迷戀的程度,更多的是因?yàn)閷ΜF(xiàn)實(shí)世界規(guī)范的超越,這種超越是由社會性軟件隱性道德標(biāo)準(zhǔn)與顯性道德標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一,甚至完全相反造成的。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)正在向?qū)嵜七^渡,人們賦予了實(shí)名制過多的希望。網(wǎng)絡(luò)完全實(shí)名制后會在一定程度上減少青少年網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)犯罪等方面的問題,但是在社會性軟件的隱性知識中越來越多地暴露出隱性道德規(guī)范的“扭曲”,以及隨之建立起的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的秩序,這個秩序與現(xiàn)實(shí)世界比較更加輕松、自在,但卻在提供給網(wǎng)民越來越豐富的服務(wù)和權(quán)利的同時(shí),也提供著一些不符合現(xiàn)實(shí)世界道德標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范的隱性引導(dǎo),這些隱性引導(dǎo)對青少年的影響是終身的。

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