王旭

（蘭州城市學(xué)院音樂(lè)學(xué)院，甘肅蘭州730070）

論運(yùn)用非職位權(quán)力提高大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)

王旭

（蘭州城市學(xué)院音樂(lè)學(xué)院，甘肅蘭州730070）

我國(guó)高校的辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模在不斷改善和擴(kuò)大的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與教師、領(lǐng)導(dǎo)者與學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)者與各基層領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾也日益凸顯。究其原因并非是領(lǐng)導(dǎo)者不敬業(yè)、不作為，而是由于在很大程度上大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高所致，這主要表現(xiàn)為對(duì)自身定位有偏差、對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的特殊性認(rèn)識(shí)不足和領(lǐng)導(dǎo)方式單一。為此，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分運(yùn)用非職位權(quán)力，從以下幾方面提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：加強(qiáng)自身的品格修養(yǎng)，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)，塑造良好的形象，加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)。

非職位權(quán)力；大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

近些年，隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招，許多大學(xué)的硬件設(shè)施得到了極大改善，辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，但由此帶來(lái)的一系列問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)了出來(lái)，隨之出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與教師的矛盾、教師與學(xué)生的矛盾等不和諧現(xiàn)象，而人們把這些矛盾的焦點(diǎn)往往指向了領(lǐng)導(dǎo)者。究其原因，并非是領(lǐng)導(dǎo)者不敬業(yè)、不作為，而是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在著諸多不足之處。

一、大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高的矛盾表現(xiàn)和原因剖析

（一）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高的矛盾表現(xiàn)

1.領(lǐng)導(dǎo)者與教師之間的矛盾

大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者與教師之間會(huì)產(chǎn)生矛盾的主要原因在于高校管理嚴(yán)重行政化。有記者在采訪高校教師時(shí)，教師這樣說(shuō)：“在我們學(xué)校教師壓力大，責(zé)任重，而行政‘官員’相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松多了。由于幾乎學(xué)校所有的方針大政，都是由學(xué)校主要行政‘官員’說(shuō)了算，所以有關(guān)政策制訂基本上向行政系列傾斜”?！坝行┬姓賳T’利用手中的權(quán)力與教師搶課時(shí)，以至于教師完不成自己的課時(shí)?！保?］由此可以看出教師在管理過(guò)分行政化下的抱怨與無(wú)奈，同時(shí)也透露出他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力的不滿。如果我們對(duì)這種局面不及時(shí)改觀，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更多矛盾。

2.領(lǐng)導(dǎo)者與學(xué)生之間的矛盾

領(lǐng)導(dǎo)者與學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾的原因，既有學(xué)校管理方面的欠缺，也有學(xué)生自身的不足。前者主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念落后，工作方法單一，在制定管理學(xué)生的制度時(shí)往往忽視與學(xué)生的交流和溝通，從而導(dǎo)致了學(xué)生的逆反情緒和對(duì)立思想。大學(xué)階段是學(xué)生初步建立自己人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者在管理學(xué)生時(shí)更應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而很多領(lǐng)導(dǎo)者卻往往忽視了這一點(diǎn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)者與各基層領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾

相對(duì)于以上兩種矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間產(chǎn)生矛盾的影響更大。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者往往既希望自己的意見(jiàn)和主張能被別人認(rèn)可和接受，又希望自己得到更高的贊譽(yù)和尊重。這樣就會(huì)導(dǎo)致有些大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中只注重強(qiáng)調(diào)自己的價(jià)值體現(xiàn)而忽視別人的存在，一旦有不同的聲音就習(xí)慣地運(yùn)用職位權(quán)力去解決，而忽視了解決問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

（二）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高的原因剖析

1.對(duì)自身的定位有偏差

一些大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者不能明確自己的責(zé)任定位而造成辦學(xué)責(zé)任空位，甚至出現(xiàn)責(zé)任錯(cuò)位或越位，導(dǎo)致精力分散、工作重心偏離，從而不能更好地承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是研究升華辦學(xué)理念的導(dǎo)航者，是謀劃構(gòu)建辦學(xué)模式的設(shè)計(jì)師。

2.對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的特殊性認(rèn)識(shí)不足

在大學(xué)，被領(lǐng)導(dǎo)者主要包括教師和學(xué)生。就教師而言，在生活節(jié)奏日益加快的今天承擔(dān)著家庭、工作和社會(huì)等多方面的壓力。就學(xué)生而言，當(dāng)今的大學(xué)生自主獨(dú)立性增強(qiáng)了，他們思想開(kāi)放、思維敏捷、充滿活力，求新求異，意識(shí)強(qiáng)烈，喜歡接受新事物、新潮流，但同時(shí)他們也面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)和繼續(xù)造詣的壓力。［2］為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些教師和學(xué)生自身存在的特殊性，在工作或?qū)W習(xí)過(guò)程中對(duì)他們多一份理解和寬容。

3.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式單一

大學(xué)師生較之其他群體，思維活躍，易接受新生事物，內(nèi)心情感豐富，自尊心強(qiáng)，并渴望民主和別人的重視和尊重。這些特點(diǎn)決定了大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，靈活多樣。但目前有些大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式落后單一，在制定政策時(shí)缺少與師生的溝通，不能聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議。一些教師或?qū)W生可以自己解決的問(wèn)題卻統(tǒng)統(tǒng)使用行政手段來(lái)解決，這無(wú)疑會(huì)挫傷師生的積極性和主人翁的責(zé)任感。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)積累更多的矛盾。

二、大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響

（一）大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力構(gòu)成

1.職位權(quán)力

職位權(quán)力是隨著領(lǐng)導(dǎo)者的職位而來(lái)的，由于領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任某個(gè)職務(wù)，就有了相應(yīng)的職權(quán)，是組織賦予的，帶有法令性質(zhì)。它具有外來(lái)性、強(qiáng)制性和階段性，并隨著職位的消失而消失。

2.非職位權(quán)力

非職位權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，由個(gè)人素質(zhì)、德才表現(xiàn)凝聚而成的影響力，是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德修養(yǎng)、知識(shí)水平、情感魅力以及工作實(shí)績(jī)和表率作用等素質(zhì)和行為構(gòu)成的，具有很強(qiáng)的內(nèi)在性，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，具有自愿性。［3］它帶動(dòng)的是部屬的自愿服從和主動(dòng)追隨，可以輔助領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力更有效地發(fā)揮。約瑟夫·奈從政治角度認(rèn)為，“軟實(shí)力是通過(guò)吸引別人而不是強(qiáng)制他們來(lái)達(dá)到你想要達(dá)到的目的的能力”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，非權(quán)力的影響力就是他們的軟實(shí)力。

（二）兩種權(quán)力對(duì)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響

1.職位權(quán)力對(duì)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響

職位權(quán)力產(chǎn)生于個(gè)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之后，其核心是權(quán)力，也是一種強(qiáng)制性的影響力。職位權(quán)力帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，往往以外部壓力的形式來(lái)發(fā)生作用。［4］換言之，被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)地服從。因此，職位權(quán)力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)作用是有限的。

作為大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)揮職位權(quán)力無(wú)可厚非。但是，如果一味地使用職位權(quán)力開(kāi)展工作，久而久之便會(huì)使學(xué)校的教職工、學(xué)生產(chǎn)生消極情緒甚至對(duì)立情緒，也會(huì)使他們的自尊心受到嚴(yán)重傷害。為此，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者在使用職位權(quán)力時(shí)要恰到好處；否則，不但會(huì)影響工作成績(jī)，而且還會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)大打折扣。

2.非職位權(quán)力對(duì)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響

非職位權(quán)力是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者憑借和依靠自身的品質(zhì)、人格、知識(shí)、能力、作風(fēng)、業(yè)績(jī)以及榜樣行為等非權(quán)力因素對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的支配力量。非職位權(quán)力產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性影響力廣泛和深刻得多。從表面上看，非職位權(quán)力并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力那種明顯的約束力，但實(shí)質(zhì)上它常常能發(fā)揮出職位權(quán)力所不能發(fā)揮的約束作用。

正如前文所述，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)具有自身特殊性的師生時(shí)，在工作方式上應(yīng)靈活多樣，充分展示領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并發(fā)揮非職位權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)中的積極作用。

三、運(yùn)用非職位權(quán)力提高領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑

一個(gè)擁有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將職位權(quán)力和非職位權(quán)力相結(jié)合，使之互為補(bǔ)充，相得益彰。在人性化管理中，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)重視非職位權(quán)力的作用。為此，探索如何運(yùn)用非職位權(quán)力提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)途徑就顯得尤為重要。

（一）加強(qiáng)自身的品格修養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)者自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面，也是決定領(lǐng)導(dǎo)者非職位權(quán)力影響力的首要前提和基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的品格修養(yǎng)，首先要加強(qiáng)理論修養(yǎng)。加強(qiáng)理論修養(yǎng)是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部非權(quán)力性影響力的基礎(chǔ)。其次，努力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者正直、公正、信念、恒心、毅力和進(jìn)取的精神。再次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有較高的政治覺(jué)悟，較強(qiáng)的政治敏感性，并熟悉黨和國(guó)家的相關(guān)方針政策。在具體應(yīng)用中，領(lǐng)導(dǎo)者既能堅(jiān)持原則性，又能把政策上的堅(jiān)定性和靈活性相結(jié)合。更重要的是，要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德，和師生建立一種平等、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助的社會(huì)主義新型關(guān)系，充分體現(xiàn)師生價(jià)值取向和維護(hù)校園的穩(wěn)定和諧。

（二）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者非職位權(quán)力影響力得以充分發(fā)揮的前提條件。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要注重個(gè)性、氣質(zhì)、性格等心理素質(zhì)的培養(yǎng)。一是要培養(yǎng)寬容的個(gè)性。在一個(gè)組織中，每個(gè)人的個(gè)性各有不同，既有性格、氣質(zhì)上的不同，也有能力、經(jīng)驗(yàn)上的差異。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要具備寬闊的胸懷，能容人、容言、容事，“忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處”，不以個(gè)人興趣喜好定偏愛(ài)，能夠團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一起工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)劣互補(bǔ)，使自身缺點(diǎn)得到弱化，優(yōu)點(diǎn)得到升華，使組織中每個(gè)人的個(gè)性得到充分發(fā)揮。二是培養(yǎng)良好的氣質(zhì)。氣質(zhì)包括情緒的強(qiáng)弱、思維的快慢、注意力集中時(shí)間的長(zhǎng)短、轉(zhuǎn)移的難易，以及是外向型還是內(nèi)向型等。氣質(zhì)類型既受先天遺傳的影響，也可以在后天的成長(zhǎng)環(huán)境中得到培養(yǎng)。為此，領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己的氣質(zhì)特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并注重培養(yǎng)自己的氣質(zhì)。三是培養(yǎng)堅(jiān)韌的性格。性格具有相對(duì)的穩(wěn)定性，一切外來(lái)的影響，都要經(jīng)過(guò)人的自我調(diào)節(jié)而發(fā)生作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取心和堅(jiān)韌不拔的精神，以培養(yǎng)自己堅(jiān)韌的性格。四是培養(yǎng)勇對(duì)挫折的心理。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中,會(huì)不可避免地遇到一些困難，甚至挫折。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要注意培養(yǎng)自己戰(zhàn)勝挫折的心理素質(zhì)。

（三）塑造良好的形象，加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)

1.塑造良好的形象

領(lǐng)導(dǎo)者的形象是其諸多素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在言談舉止、為人處世等方面。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻注意自身的外在形象，以提高自己的非職位權(quán)力影響力。一是廉潔奉公，率先垂范。這是提高領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)持“自重、自省、自警、自勵(lì)”，一身正氣，兩袖清風(fēng)。二是言行一致，公道正派。領(lǐng)導(dǎo)者要做到坦誠(chéng)待人，開(kāi)誠(chéng)布公，言必信、行必果，表里如一，光明磊落。三是培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)。思想作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者形象的重要體現(xiàn)，是非職位權(quán)力影響力的重要因素。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)事求是，把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。唯有如此，領(lǐng)導(dǎo)者的非職位權(quán)力影響力才能增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者才能得到被領(lǐng)導(dǎo)者的信賴和支持。

2.加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力大小往往是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)修養(yǎng)反映出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)修養(yǎng)所涉及的方面很多，這里主要從以下五個(gè)方面展開(kāi)論述：一是統(tǒng)籌兼顧的決策藝術(shù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的核心，決策藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重中之重。二是雷厲風(fēng)行的執(zhí)行藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行決策的環(huán)節(jié)上，必須要有一定的執(zhí)行組織能力、活動(dòng)協(xié)調(diào)能力以及細(xì)致、扎實(shí)、勤奮的工作作風(fēng)，辦事要雷厲風(fēng)行，避免拖拖拉拉。三是收放自如的授權(quán)藝術(shù)。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在具體地去作某一領(lǐng)域的管理和決策時(shí)，只有權(quán)責(zé)統(tǒng)一才能調(diào)動(dòng)下屬的積極性和增強(qiáng)下屬的責(zé)任心，才能使其智慧和才能得以充分發(fā)揮。［5］適當(dāng)?shù)亟o下屬下放一部分權(quán)，讓懂得某一具體專業(yè)領(lǐng)域的人參與決策和管理，這已成為領(lǐng)導(dǎo)者重要的藝術(shù)修養(yǎng)之一。四是知人善任的用人藝術(shù)。為政之要，在于用人。用人的得失成敗，關(guān)系到工作的方向和效率，所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備知人善任的用人藝術(shù)。［6］五是平易近人的溝通藝術(shù)?！案腥诵恼?，莫先乎情”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者若時(shí)時(shí)注重和下屬平易近人的溝通，可以引起他們的情感反應(yīng)，從而起到溝通雙方感情的橋梁作用，并轉(zhuǎn)化為他們行為的思想動(dòng)力，這樣就容易使領(lǐng)導(dǎo)者的決策轉(zhuǎn)化為他們的自覺(jué)行動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。

綜上所述，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中過(guò)多地使用職位權(quán)力，往往會(huì)使師生產(chǎn)生抵觸情緒，反而影響工作的順利開(kāi)展。為此，大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重自身非職位權(quán)力的應(yīng)用和培養(yǎng)，并通過(guò)非職位權(quán)力的應(yīng)用從各方面逐步提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

［1］李松.行政化傾向，高校難以承受之重［EB/OL］.（2005-12-29）［2010-05-18］.http://www.news.xinhuanet.com/mrdx/2005-12/29/content_3984208.htm.

［2］王愛(ài)君.論高等學(xué)?，F(xiàn)代和諧師生關(guān)系的構(gòu)建［J］.湖北社會(huì)科學(xué),2006,(2):172-174.

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［5］眭慧琴.王初升.論新時(shí)期校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)［J］.教育與職業(yè),2006,(3):23-25.

［6］佚名.領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)修養(yǎng)［EB/OL］.(2006-11-10)［2010-05-19］.http://www.edu.china228.com/shtml/20061110/3486.shtm l.

〔責(zé)任編輯 馬旭光〕

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1671-1351（2010）06-0081-03

2010-09-20

王旭（1982-），女，甘肅蘭州人，蘭州城市學(xué)院音樂(lè)學(xué)院研究實(shí)習(xí)員。