周怡諒

（廣州航海高等?？茖W校學工部，廣東廣州510725）

航海類高校畢業(yè)生就業(yè)指導與服務工作模式探討

周怡諒

（廣州航海高等?？茖W校學工部，廣東廣州510725）

本文通過對目前航海類高校畢業(yè)生就業(yè)情況的總體情況的分析，結合教育部對高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作的具體要求，提出畢業(yè)生就業(yè)指導工作應該從就業(yè)管理轉向就業(yè)服務，就業(yè)指導中心應從事務型部門轉向研究型部門的思路，并結合航海類高校的情況，對就業(yè)指導與服務工作的新模式進行了探討。

航海類高校畢業(yè)生就業(yè)指導和服務工作工作模式

在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下，近幾年，大學生就業(yè)呈嚴峻之勢。據(jù)人力資源社會保障部統(tǒng)計，2010年，全國高校畢業(yè)生將達630萬人，比2009年的611萬多19萬人，就業(yè)形勢非常嚴峻。隨著大學畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，就業(yè)難的問題也越來越被人們所關注。大學畢業(yè)生的就業(yè)問題不僅是一件關乎千家萬戶切身利益的大事，而且將關系到國家經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定。大學畢業(yè)生就業(yè)難度的增加，一定程度上受到了社會整體就業(yè)環(huán)境的影響。如何在競爭激烈的人才市場上找到合適的工作，成為大學畢業(yè)生及家長們最為關注的焦點。這就要求高校必須從學生的實際需要出發(fā)，加強對在校學生的就業(yè)指導，幫助學生認清形勢，依據(jù)社會需求完善自己的知識結構，樹立自主擇業(yè)意識，使每一位學生都能順利地就業(yè)，愉快地走上工作崗位。

1.航海類高校畢業(yè)生就業(yè)工作的現(xiàn)狀

1.1 畢業(yè)生人數(shù)的增加與用人單位需求的減少

近幾年，我國各類院校航海類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直保持100%，供需比達到1∶3。航海院校航海類專業(yè)招生過熱，畢業(yè)生人數(shù)增加，但是，金融危機對國際航運業(yè)帶來了強大的沖擊，很多歐美的航運企業(yè)紛紛破產(chǎn)，船東數(shù)量的大幅減少導致了“不愁嫁”的航海類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)也受到了強烈打擊。如廣州航海高等專科學校2010年航海類專業(yè)畢業(yè)生271人，用人單位需求計劃305人，供需比1∶1.25，2010年學校招聘會上航海類專業(yè)畢業(yè)生簽約率僅有80%。

1.2 畢業(yè)生的就業(yè)預期與用人單位的現(xiàn)實條件之間的矛盾

一方面，部分畢業(yè)生沒有能夠正確認識就業(yè)環(huán)境，盲目要求在國有大型航運企事業(yè)單位就職，對于急需人才的中小企業(yè)、外派公司不屑一顧。另一方面，由于就業(yè)市場供求關系的矛盾，部分熱門的用人單位普遍提高對應聘者的學歷要求，但基本薪酬待遇方面增長不多或沒有增長，甚至有所下降。雖然就業(yè)率仍然保持穩(wěn)定，但是就業(yè)質量有下滑的趨勢。

1.3 用人單位更加看重學生的綜合素質

近幾年來，隨著社會的發(fā)展，很多公司的決策者意識到，大學教育實際上只是獲得基本素質的教育，而新進人員進入用人單位后，一般還要經(jīng)過一定時間的再培訓才能勝任特定崗位，尤其是某些公司將新錄用員工安排輪崗實習。由此可見，畢業(yè)生不再僅僅是專業(yè)素養(yǎng)上的競爭，從根本上說，已經(jīng)是綜合素質的競爭。這種趨勢要求高校在就業(yè)指導和培養(yǎng)目標上要更加著眼于促進學生就業(yè)綜合素質的提高。

2.畢業(yè)生就業(yè)指導和服務工作的新思路

2.1 就業(yè)指導和服務的工作主體應由就業(yè)管理向就業(yè)服務轉變

由于就業(yè)市場快速變化，高校畢業(yè)生就業(yè)指導必須快速擺脫單純的就業(yè)管理思路，轉變?yōu)橐苑諡橹鲗У墓ぷ魉悸?。首先，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的服務理念開展工作，想學生之所想，急學生之所急。其次，加大人力投入，積極主動地聯(lián)系、協(xié)調校內外相關部門，力爭實現(xiàn)集中式、一站式服務，讓畢業(yè)生在最短的時間內完成各項就業(yè)手續(xù)。最后，要建立學生就業(yè)指導中心和畢業(yè)生之間溝通的良性循環(huán)。高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心和系要進行合理分工，畢業(yè)生就業(yè)指導中心主要負責與用人單位的聯(lián)系，提供就業(yè)信息，安排大型招聘會和面試，具體工作則由系負責，使畢業(yè)生有問題能夠找到合適的機構及時解決。

2.2 促使畢業(yè)生就業(yè)指導中心由事務型機構向研究型機構轉變

現(xiàn)在的畢業(yè)生就業(yè)工作有如下特點:政策性強，手續(xù)繁雜，工作重復性高，容易增加工作人員的職業(yè)疲勞感，目前的就業(yè)工作仍然以低端的事務性工作為主，工作人員大多被繁瑣的工作所束縛，被動地接受工作安排，無力關心統(tǒng)籌規(guī)劃工作。通常上一年的就業(yè)工作還未結束，下一年的就業(yè)工作就已經(jīng)開始，這就決定了就業(yè)工作仍然處于低水平、低效率的重復勞動中。

航海類高校就業(yè)指導中心需要以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，成立專門的研究部門。首先，規(guī)劃一整套完善的適用于未來就業(yè)形勢發(fā)展的具體工作方案，在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上指導事務性工作，整合流程，精簡步驟，從而大大節(jié)約時間和人力成本。其次，利用信息化、網(wǎng)絡化工具建立就業(yè)服務流程標準化模塊，并站在宏觀角度分析就業(yè)形勢，量化各項就業(yè)指標，提前預判未來就業(yè)走勢，與用人單位建立穩(wěn)定的信息渠道和長期的招聘合作。最后，主動為畢業(yè)生謀求高端就業(yè)信息，提高就業(yè)的整體質量，為進一步開拓高端就業(yè)市場創(chuàng)造有利條件，從而快速提升學校的知名度。

3.構建畢業(yè)生就業(yè)指導與服務工作的新模式

3.1 建設一支專業(yè)化的就業(yè)指導團隊

建立一支高學歷、年輕化的就業(yè)指導中心師資隊伍，應當從知識結構等方面合理配置師資力量，定期選送人員參加國家勞動保障部組織的職業(yè)指導人員培訓班學習和參加廣東省就業(yè)指導中心舉辦的就業(yè)指導師的培訓，同時加強同類型高校、同地域高校之間的相互交流學習，并結合本校實際情況完善就業(yè)指導服務體系。

成立校系就業(yè)咨詢組是今后就業(yè)指導工作全員化的一個重要體現(xiàn)。系要充分發(fā)揮專業(yè)教師的作用，特別是專業(yè)帶頭人的作用，他們在學科行業(yè)內有著多種多樣穩(wěn)定的人際資源和社會渠道，通過和企事業(yè)單位的合作，能夠及時了解企事業(yè)單位的用人情況。這種情況，過去多半由學生與教師在實習期間自發(fā)形成，在今后的工作中將由校系統(tǒng)一協(xié)調部署，主要用于幫助有特殊就業(yè)困難的學生，形成一種長期穩(wěn)定的就業(yè)幫扶機制，以協(xié)調就業(yè)中存在的各種不平衡，確保所有學生都能夠就業(yè)。學校也可以邀請用人單位的人力資源部門主管到學校宣傳本單位的情況，提出對人才素質的要求等，教育對象不僅可以面向畢業(yè)生，而且可以面向低年級學生。

3.2 加強就業(yè)工作信息化建設

如何選擇合適的方案真正實現(xiàn)就業(yè)信息化，為畢業(yè)生就業(yè)助力，已成為擺在高校面前亟待解決的問題。學校要在現(xiàn)有的高校畢業(yè)生就業(yè)工作信息平臺的基礎上，建成優(yōu)質的畢業(yè)生網(wǎng)上求職招聘信息服務平臺。首先，高校就業(yè)指導中心的研究部門應當與心理咨詢中心一同引入優(yōu)秀的大學生職業(yè)測試系統(tǒng)，將學生各項素質分類，量化各項指標，提供給用人單位更加直觀的信息。其次，要加強網(wǎng)絡平臺的信息建設，引導學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅要涉及擇業(yè)觀、價值觀、成才觀問題，還要涉及對自我、對職業(yè)的科學認識，涉及求職的技能和職業(yè)素質，以及職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和能力。最后，隨著網(wǎng)絡技術的不斷更新和廣范圍的運用，網(wǎng)絡招聘成為畢業(yè)生求職擇業(yè)的重要渠道。就業(yè)指導中心在不斷豐富學校就業(yè)網(wǎng)信息內容的同時，為確保就業(yè)信息能第一時間傳遞給畢業(yè)生，跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，準確更新就業(yè)統(tǒng)計，應實行嚴格的“就業(yè)率雙周報送”制度，要求畢業(yè)班中隊長對自己所帶的每位畢業(yè)生的就業(yè)情況都能做到了如指掌，以便為待就業(yè)的學生提供一對一服務，使就業(yè)指導中心能夠及時作出快速反應，進一步加強就業(yè)信息發(fā)放的統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.3 加強對大學生就業(yè)的全過程和全方位指導

立足于對學生進行全過程和全方位就業(yè)指導，全過程就是把就業(yè)指導工作貫穿于學生三年的大學生活，其中特別注重做好學生入學后的職業(yè)規(guī)劃教育和畢業(yè)前的就業(yè)教育這兩個環(huán)節(jié)；全方位就是指多途徑、多層面地對學生進行就業(yè)指導，幫助學生做好就業(yè)準備。

3.3.1 實施新生入學后的職業(yè)規(guī)劃教育

新生入學后，系學生大隊就對學生開展系列職業(yè)規(guī)劃教育，通過專業(yè)介紹、職業(yè)規(guī)劃講解、職業(yè)規(guī)劃競賽，以及聘請社會專職職業(yè)規(guī)劃師開講座、現(xiàn)場答疑等多種形式對學生進行職業(yè)規(guī)劃教育。使學生從入學開始就思考就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題，對三年大學生活及今后的發(fā)展作出規(guī)劃，實踐證明這非常有利于學生的成才和發(fā)展。

3.3.2 精心做好學生畢業(yè)前的就業(yè)教育

認真做好學生畢業(yè)教育和就業(yè)指導工作，幫助學生分析、了解就業(yè)形勢，使學生對自己有一個準確的定位。我們還指定專人負責，開展形式多樣的就業(yè)指導和教育，包括舉辦專題講座、專題討論會，邀請已經(jīng)畢業(yè)的優(yōu)秀學生回校與學生交流、聘請企業(yè)領導或相關的專業(yè)學者對學生進行就業(yè)指導等。

3.3.3 全方位對學生進行就業(yè)指導和培訓

就業(yè)教育應體現(xiàn)在教學和學生管理工作的方方面面，其中應特別注重做好提高學生的綜合素質培養(yǎng)。注重練好內功，努力把學生培養(yǎng)成為品學兼優(yōu)、知識結構合理、專用基礎知識和技能扎實、綜合素質高的優(yōu)秀人才。為此，除了任課老師在課堂內外的素質教育外，學校還可以通過中隊會、團課，以及舉辦豐富多彩的文體活動、參觀實習、學生外出兼職等多種形式對學生進行綜合素質訓練，提高學生的就業(yè)能力。

3.4 調動各種力量挖掘學生就業(yè)資源

在促進就業(yè)方面，注意整合全校力量，千方百計拓展學生就業(yè)渠道，特別是充分發(fā)揮學生各專業(yè)協(xié)會等社團組織以及全校教職工在促進學生就業(yè)方面的能動作用。

3.4.1 發(fā)揮校友會這一巨大就業(yè)資源的重要作用

我校十分重視加強與歷屆畢業(yè)生的聯(lián)系，成立校友會，經(jīng)常邀請歷屆畢業(yè)生代表參加學校舉辦的聯(lián)誼活動，為歷屆畢業(yè)生與在校生的聯(lián)系牽線搭橋。相應地，歷屆畢業(yè)生也為母校提供了大量的就業(yè)信息，有些校友創(chuàng)業(yè)成功或任職經(jīng)理，還代表單位到學校招聘畢業(yè)生。

3.4.2 發(fā)揮學生各專業(yè)協(xié)會等社團組織在促進畢業(yè)生就業(yè)中的作用

為提高學生的實踐能力，讓學生提前了解就業(yè)市場，我校成立了房地產(chǎn)協(xié)會、經(jīng)貿協(xié)會、IT協(xié)會等學生社團組織，并由分團委和專業(yè)教師對這些社團組織進行積極的指導，創(chuàng)造條件，鼓勵學生走出去，有目的、有計劃地參與專業(yè)社會實踐活動，特別是利用寒暑假和周六、日的時間在相關企業(yè)兼職，參與企業(yè)的實踐工作。通過這種形式，學生把所學到的課堂理論和實踐相結合，鍛煉了實際動手能力，提高了綜合素質，增深了對就業(yè)的認識，為畢業(yè)就業(yè)做好了準備。同時，通過這種形式，用人單位和學生提前接觸，相互了解，增加了學生就業(yè)機會和可能性。此外，學生社團組織還在社會實踐中積累了廣泛的社會資源，獲得了大量就業(yè)信息，并積極聯(lián)系用人單位到學校招聘畢業(yè)生。

3.4.3 發(fā)揮廣大教職工在推薦學生就業(yè)方面的作用

學生就業(yè)絕不是某個人或某個部門的事，為此，我校在廣大教職工中積極倡導“學生就業(yè)人人有責”的理念，動員全校教職工為學生就業(yè)積極獻計出力。教職工利用自身廣泛的社會資源，積極為學生提供就業(yè)信息，幫助學生聯(lián)系就業(yè)單位。全校形成了“上下一心關心學生就業(yè)”的良好局面和氛圍，取得了非常好的效果。

3.5 深化就業(yè)指導課程設置觀念上的轉變

高校就業(yè)指導課程設置觀念要進一步轉變，需要做到兩個相結合:堅持德育教育、專業(yè)教育、畢業(yè)教育相結合;堅持全體輔導、分類輔導、個體輔導相結合，加大個體和分類輔導的力度。將職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程列入教學計劃，分年級設立相應學分，保證不低于38學時。建設一支以專職教師為骨干，專兼結合、優(yōu)勢互補的畢業(yè)生就業(yè)指導工作隊伍。

越來越多的用人單位表示除了學生在校的成績，希望高?？梢跃鸵幻麑W生各方面提供全面的了解信息，通過建立大學生誠信評分機制，將大學生在校表現(xiàn)量化，綜合測評，可以解決這一問題。從社會人力需求的角度，重新審視專業(yè)課程的設置，加大以就業(yè)方向為導向的靈活型交叉課程的設置，從而改變用人單位需要的知識畢業(yè)生沒有，畢業(yè)生有的知識卻用不上的尷尬境地。同時要加強對畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)教育。由就業(yè)教育轉向創(chuàng)業(yè)教育，是世界高等教育發(fā)展的總趨勢，也是我國高等教育改革與發(fā)展的必然選擇。加強創(chuàng)業(yè)教育，在全社會營造有利于畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境，必將會在很大程度上緩和并真正解決畢業(yè)生就業(yè)難問題。

［1］程良越.大學生職業(yè)發(fā)展與訓練［M］.廣州：廣東高等教育出版社，2008.

［2］全國航海類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作協(xié)作組編.航海類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導教程（試用本）［M］.大連：大連海事大學出版社，2007.

［3］文軍.對航海類專業(yè)學生就業(yè)指導的思考［J］.中國水運，2006.

［4］王昭翮.關于航海類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)政策的若干思考［J］.航海教育研究，2003.