汪冰峰,孫智斌,羅 興,張 泉

(中南大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院,湖南長沙410083)

高校男女學(xué)生群體溝通問題的研究＊

汪冰峰,孫智斌,羅 興,張 泉

(中南大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院,湖南長沙410083)

高校男女學(xué)生群體溝通是學(xué)校教育管理亟待解決的問題,關(guān)系到大學(xué)生思想道德養(yǎng)成和正確人生觀的形成。從高校學(xué)生生活實例出發(fā),討論男女群體在溝通過程中存在的障礙及產(chǎn)生原因,探討促進高校男女學(xué)生群體健康交流的對策建議。男女學(xué)生雙方群體都應(yīng)該改變陳舊的思想觀念,通過媒介有效、充分和真誠的溝通;教師也應(yīng)該采取鼓勵的態(tài)度,正確地引導(dǎo)他們積極溝通。在這種新形式的異性交流中拓展交往層次的深度與交往對象的多樣化,從而使他們獲取正確的價值觀與意義感。

高校;男女;群體;溝通

一、引言及案例

近年來,隨著高校擴招,在校大學(xué)生的人數(shù)激增,大學(xué)生的交際范圍變得更加寬廣,交往的層次也隨著知識與社會閱歷的增長不斷加深。在高校的異性交往中,除了存在較普遍的一對一溝通模式,也大量存在著男女生群體溝通。這種群體溝通模式在內(nèi)容和形式上與異性個體間的溝通有所區(qū)別,由于受到性別差異、心理差異和群體思維等原因的影響,男女生群體溝通顯得相當(dāng)薄弱。它是目前學(xué)校教育管理較為忽視的問題,然而該類問題日益凸現(xiàn),影響到了高校的和諧發(fā)展。認真研究高校男女生群體溝通問題,從而正確的引導(dǎo)學(xué)生進行積極的群體溝通,有利于大學(xué)生形成和獲取與異性特別是異性群體間正常相處的經(jīng)驗,獲得異性間的友誼和信賴,并幫助他們構(gòu)建自己充滿激情與進取、拼搏與奮斗的人生,為建設(shè)和諧人生、和諧高校、和諧社會打下良好的基礎(chǔ)。

案例:中南大學(xué)某班級11名男同學(xué)在平安夜頂著冰冷的冬雨,為其班級的8位女生送蘋果。他們事先在超市買好了精裝的蘋果和小包煙花,懷著激動的心情與美好的憧憬跑向不遠處的女生宿舍。他們先在樓下大聲呼喊班級中一些女生的名字,過了一段時間見樓上沒有反應(yīng),便一邊打電話讓她們到陽臺上,一邊燃起手上的煙花作為信號物。事情沒有想象中的那般順利,只聽一位女生答道:下去干嘛?經(jīng)過電話的溝通,女生們終于下樓。她們排成了一隊,等待男生們的行動。此時,男生們一個個變得害羞似的,都不敢上前去表示自己的心意,只是你推我我推你,有一位說道:你們誰要蘋果?幫個忙。局面此時陷入尷尬,最后,一位男同學(xué)先開始,然后依次送給了女生蘋果。女生沒有表露出男生想要見到的燦爛的笑臉和驚訝的表情,男生也沒有做到女生想象中的浪漫與驚喜。就這樣,送完蘋果后男生便失望而歸。

事后男女生群體分別討論此次送蘋果事件。男生認為他們一個個都是懷揣著激動與熱情冒著冰雨過去送蘋果,并在樓下大聲呼喊她們的名字,希望給女生一個驚喜,女生應(yīng)該表現(xiàn)出異常的驚喜之情與感動,孰知,男生的大聲呼喊只引得了其他班級女生的羨慕,沒有得到本班女生的回應(yīng)。男生認為自身已經(jīng)做得非常好,女生缺少浪漫,不懂得這樣的策劃背后包含的情感。女生認為男生應(yīng)該事先通知一下,在送蘋果時男生表現(xiàn)出的羞怯與“你們誰要蘋果?幫個忙”的話語使女生失去了幻想的空間,使得她們認為這是班干部安排的一個任務(wù),其中沒有完全包含自己真摯的情感,讓她們感覺比較平淡,缺少讓她們感動、表露真情的元素。

二、相關(guān)理論背景

(一)性別角色差異理論

男女的差別由來已久,正是由于性別差異,導(dǎo)致男女在交流過程中的不一致性,進而出現(xiàn)交流障礙。解釋男女差別的理論也經(jīng)歷了相當(dāng)長的時間。在西方社會科學(xué)中比較有影響的大致有以下幾種。

1、永恒論,認為男女不平等是天經(jīng)地義的。西方第一個用生物學(xué)知識來解釋男女差別的著名人物是哲學(xué)家亞里士多德。他認為,兩性之間的差別是女性比較消極和軟弱,男性比較主動,這是由生物學(xué)因素決定的。

2、啟蒙主義,啟蒙主義對于男女差異提出了較為科學(xué)的解釋,他們認為,婦女的屈從和依附,是由于社會通過法律和各種規(guī)章施加認為限制的結(jié)果;如果說婦女有什么地方不如或區(qū)別于男人的話,那是因為某種社會力量制約她們的結(jié)果。

3、功能進化論,把生物進化規(guī)律與社會發(fā)展的需求結(jié)合起來,解釋男女不平等的必然性。在人類生活中,最重要的勞動分工便是男女之間的分工。在進化論者看來,隨著人類生活的進步,婦女可以越來越多地擺脫掙錢養(yǎng)家的重擔(dān),越來越適宜在家里照顧子女,操持家務(wù)。

(二)群體溝通理論

相對于個體溝通理論的研究而言,對于群體溝通理論的研究顯得比較薄弱?？偨Y(jié)起來,有以下幾種類型。

1、群體溝通客觀論。認為社會群體現(xiàn)象是客觀的,但劃分是人為的;社會群體的溝通度是客觀的,但加大或減少溝通度是人為的。

2、群體溝通適度論。認為適度的“群溝”是社會群體溝通的活力之源,沒有“群溝”或“群溝”過大都無法對話?！叭簻稀笔侵覆煌鐣后w在思想、價值觀、行為方式方面的差異、對立與沖突,產(chǎn)生的原因不是生理的,而是政治的、經(jīng)濟的、文化的。缺少對話常常并非默默無語,而是千語一腔的嘈嚷,“一犬吠影,群犬吠”的起哄?，F(xiàn)在有些社會群體間的“群溝”在相對加大,窮人的小屋在富人的宮殿下變成了茅舍。

3、群體溝通平衡論。認為平衡的杜會群體溝通促進社會心態(tài)的平衡和社會秩序的和諧。對溝通的滿意程度是一種心理感覺。同樣一個溝通內(nèi)容和方式,在不同的社會群體間會有不同的反應(yīng)和效果,實現(xiàn)社會群體的溝通必須根據(jù)各社會群體的特點,兼顧平衡原則。哈貝馬斯公開宣稱,其理論著作的終點就是“金錢、權(quán)力和團結(jié)間可接受的平衡”。

三、高校男女學(xué)生群體溝通障礙表現(xiàn)形式及原因探討

(一)性別角色差異

性別角色是指人格特質(zhì),在某種文化價值觀下,男女應(yīng)具備的行為及心理特征。傳統(tǒng)的性別模型把男性描述為具有攻擊性的、獨立的、非情感化的、主動的、控制的;女性是被動、依賴和富于愛心、情感化的。在案例中,男生顯得很害羞,都不敢表示自己的心意,終于有一位說道:你們誰要蘋果?幫個忙。此話一出,使得浪漫的行為變成了完成任務(wù)式的無奈。女生則是排成了一隊,等待男生們的行動。在男女群體溝通中,如果雙方尤其是男生群體稍欠主動的話,這種交流就很難進行。

(二)心理障礙

首先是對異性的神秘感,青春期的大學(xué)生自然會產(chǎn)生對異性的好奇、神秘或熱烈而單純的向往等。一些大學(xué)生對自己心中萌發(fā)的希望接近異性的念頭感到自責(zé),或?qū)Ξ愋源嬗薪湫?似乎異性交往就等于談情說愛,甚至視之為不正當(dāng)行為;其次是對異性的恐懼感。有些學(xué)生一置身于異性面前便心情緊張、手足無措,以至于不敢與異性接觸,逃避與異性的正常交往。這些對異性交往的錯誤理解,常使一些大學(xué)生產(chǎn)生無法擺脫的煩惱與困惑。

(三)群體思維障礙

個人在處于群體中時,往往會受到群體思維的影響,導(dǎo)致個人的行為模式、思維方式與群體中的他人具有一致性,即所謂的從眾心理。在本案例中,男生們一個個變得害羞似的,都不敢上前去表示自己的心意?？赡苡心猩胫鲃颖磉_,但是看到其余男生都沒有意向,自己也就猶豫了。女生也是一樣,大家都采取觀望的態(tài)度,都等著其他人先采取行動。然而當(dāng)大部分人不行動時,少數(shù)人也就不敢行動了。

四、促進高校男女學(xué)生群體健康溝通的對策建議

(一)轉(zhuǎn)變觀念,主動溝通

性別差異心理學(xué)的研究表明:女性的語言表達能力更強;男性更主動,特別是在交友方面;男性更喜歡支配他人,女性更傾向于順從。男生與女生應(yīng)該變換思維方式,從其他角度出發(fā),確保在交流中保持男女群體的對等,確保雙方的話語權(quán),男性要柔化支配他人的特性,女性要從逆向改變順從。淘汰那種潛意識的支配,而后換來的便是更加溫馨、和諧的對話。思維方式的轉(zhuǎn)變在男女群體溝通中起到關(guān)鍵作用。首先這是一個群體間正常化,富有感情的融合事件,不應(yīng)該將思想停留在普通的同性間,普通的男女個體的交流上。因為此時的交流動機非常純正,交往的深度與把握的尺度都非常適宜,也無需顧忌男女個體交往中應(yīng)遵循的一些規(guī)則,所以此時的交流應(yīng)該把重心放在實質(zhì)的交流上面,應(yīng)該用最簡潔、最能代表自己心意的話語去與對方交談。然后是不應(yīng)該把純正的交往活動想象成是附帶有隱性目的的事件。團體的交流時大家共同實現(xiàn)某一個目的,而絕非男女個體交往中可能存在的其他目的,應(yīng)該更加坦率,吐露自己的心扉,用真誠去換取想要得到的驚喜。

(二)換位思考,真誠溝通

當(dāng)雙方都流露出不自然的表情或不太樂觀的語言、動作時,雙方都應(yīng)該能從這些語言性的、非語言性的語言中體察交談對方心理、想法的轉(zhuǎn)變,從這些因素中“讀懂”他們。結(jié)合自身的經(jīng)驗與社會實踐及時地做出調(diào)整。同時也要關(guān)注事件進程,要多替對方著想。用換位思考的方式去體會對方的難以表現(xiàn)或表達的心聲。要學(xué)會男女生在生理、心理上的差異進行后續(xù)交流的布置,從反饋信息上著手,鞏固既得成果,也為下一步的交流奠定一個良好而堅實的基礎(chǔ)。在群體交流中,某個個體真情的流露也是比較重要的。此種流露無需任何掩飾。在任何交流活動中真情永遠是最生動的語言,是任何其他物質(zhì)、語言所替代不了的。個體真情的流露不會影響整體交流的進程,反而還會感染其他部分成員,使得其他成員更能感受到交流是愉悅的,是一種思想上的共鳴與情感的宣泄,使得其他成員深受影響,在這一拉動作用下,交流變得更加流暢,平等、真摯的交流也慢慢的進入到狀態(tài)。

(三)利用媒介,有效溝通

在男女群體交流時,應(yīng)有的基礎(chǔ)是隨實際情況而變更的,但是卻需要一個共同的物質(zhì)基礎(chǔ)——媒介。媒介,顧名思義是傳遞某種思想、物質(zhì)、能量、語言等的中間物。在交流中常用的媒介就是我們?nèi)粘Ｉ钪兴f的“托”。這個拖便是男女雙方中的成員或其他相關(guān)人員。在群體交流中,必須有一個或幾個活躍分子,及主要領(lǐng)導(dǎo)人物,他們主動組織群體交流活動,可以在中間起到信息的有效傳遞,可以導(dǎo)向事件的發(fā)展動態(tài),也可以進行一些細節(jié)的中間處理,使得隨后而來的交流更加順暢、和諧,對于解決從眾心理是很有效果的。

(四)教師引導(dǎo),正確溝通

大學(xué)生異性群體之間的有效溝通,離不開教師的正確引導(dǎo)。首先,教師對大學(xué)生男女群體溝通應(yīng)持鼓勵的態(tài)度,而不是一味地反對。畢竟男女群體溝通有別于異性個體溝通,在群體活動中,更多的是一種積極向上的溝通方式;其次,教師可以多組織一些有意義的活動,讓雙方群體有充分交流的機會。如可以采取聯(lián)誼會、學(xué)術(shù)沙龍、男女排球聯(lián)賽等等多種多姿多彩的群體活動,讓男女群體有充分交流的場合,這樣將有利于雙方更好地溝通。

綜上所述,男女群體溝通是一種異于一對一的交流模式,其中的信息傳遞形式也異于常規(guī)的方式。由于受到性別差異、心理、環(huán)境等方面的影響,往往會阻礙男女群體的正常交往。而男女群體健康而正常的交流,有助于學(xué)習(xí)和工作效率的提高,也有利于大學(xué)生健康的性心理的形成。因此,我們不僅不應(yīng)該反對,反而要鼓勵這種健康的交往方式,幫助大學(xué)生自我認識和自我完善,這也是教育工作者的職責(zé)所在。

[1]陳一筠.西方社會科學(xué)中關(guān)于性別差異和性別分層的理論[J].社會學(xué)研究,1988,(12):120-131.

[2]何玉興.關(guān)于社會群體溝通的理論假設(shè)[J].河北學(xué)刊,2000,(4):96-98.

[3]徐鴻,張曉維.關(guān)于大學(xué)生異性交往的幾個問題分析[J].西華大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2004,(8):71-73.

2010-05-17

2010年中南大學(xué)教改項目

汪冰峰(1978-),男,湖南岳陽人,博士,副教授。