朱健全，付小亮

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

對(duì)高職生傾注人文關(guān)懷的探討

朱健全，付小亮

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

在分析高職教育缺失人文關(guān)懷原因的基礎(chǔ)上，提出通過(guò)建立人文關(guān)懷機(jī)制；構(gòu)建和諧的學(xué)生管理模式；加強(qiáng)校園文化建設(shè)；加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍素質(zhì)4種途徑，將人文關(guān)懷貫穿于高職院校服務(wù)育人的整個(gè)過(guò)程，體現(xiàn)人文關(guān)懷的價(jià)值。

高職生；人文關(guān)懷；思想政治教育

黨的十七大報(bào)告提出，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中應(yīng)注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。這體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨。人文關(guān)懷就是以現(xiàn)實(shí)的人的生存、安全、歸屬、自尊、發(fā)展等需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以充分尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護(hù)人、發(fā)展人、完善人為內(nèi)在價(jià)值尺度。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是人文關(guān)懷的思想本質(zhì)。在高職院校中，受傳統(tǒng)教學(xué)方法和管理模式的束縛，一些教師、后勤人員和學(xué)生管理人員在不同程度上忽視了對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，這導(dǎo)致一些學(xué)生不關(guān)心他人、不關(guān)心社會(huì)，嚴(yán)重者還可能有自殺、殺人等行為[1]。因此，在思想政治教育中體現(xiàn)人文關(guān)懷不僅是必要的，而且是緊迫的。在對(duì)高職生進(jìn)行思想政治教育中更多地傾注人文關(guān)懷，能更好地體現(xiàn)以人為本育人理念，對(duì)充分挖掘?qū)W生潛能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，改變不良習(xí)慣，培養(yǎng)技能強(qiáng)、素質(zhì)高、重實(shí)用的新型勞動(dòng)者具有積極作用。

1 對(duì)高職生傾注人文關(guān)懷的重要意義

重視高職生思想政治教育中的人文關(guān)懷，對(duì)促進(jìn)高職生自身發(fā)展、完善高職院校思想政治教育等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.1 是促進(jìn)高職生全面發(fā)展的新動(dòng)力

高職生作為學(xué)校和當(dāng)代大學(xué)生中的弱勢(shì)群體，高校思想政治工作者更應(yīng)本著尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的宗旨，加強(qiáng)對(duì)高職生的人文關(guān)懷。不僅是單純向他們灌輸一些思想道德修養(yǎng)知識(shí)，或?qū)⒁恍┩庠诘纳鐣?huì)道德規(guī)范強(qiáng)加給他們，而是注重喚醒他們的主體意識(shí)，不斷激發(fā)其自身發(fā)展欲望和追求理想的自覺(jué)性，使他們自覺(jué)將外在的社會(huì)規(guī)范、要求內(nèi)化為自身成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，從而幫助他們形成符合社會(huì)發(fā)展要求的思想品德，最終促進(jìn)高職生全面發(fā)展。

1.2 是完善高職院校思想政治教育工作的新需要

當(dāng)前高職院校思想政治教育重心正朝著“貼近實(shí)際、貼近學(xué)生”的方向轉(zhuǎn)移，但尚未完全形成“以學(xué)生為中心、以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)”的工作格局，特別是在對(duì)貧困生的思想政治教育中，只停留在說(shuō)教、灌輸層面，對(duì)他們真正的困惑和心理需求不予問(wèn)津，缺少情感因素的投入，重約束輕疏導(dǎo)，重結(jié)果輕過(guò)程，重管理輕關(guān)懷。因此，要改變這種狀況，完善高職院校思想政治教育工作，把人文關(guān)懷作為思想政治教育的切入點(diǎn)，使高職院校的思想政治教育融入人文關(guān)懷[2]。

1.3 是構(gòu)建和諧社會(huì)的新舉措

2005年2 月19 日，胡錦濤同志《在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上的講話》指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國(guó)家能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，很大程度上取決于全體社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)。沒(méi)有共同的理想信念，沒(méi)有良好的道德規(guī)范，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的。”高職院校是社會(huì)的重要組成部分，和諧社會(huì)離不開(kāi)高職院校的穩(wěn)定與和諧。然而當(dāng)前不少高職生存在心理及思想上的問(wèn)題，輕則影響身心健康、自身發(fā)展，重則導(dǎo)致人格扭曲，甚至走向犯罪的道路。這對(duì)構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，高職院校思想政治教育工作者要把目光投向?qū)Ω呗毶娜宋年P(guān)懷上來(lái)，尊重他們的基本權(quán)利和主體地位，關(guān)心他們的精神生活和內(nèi)在需求，幫助他們認(rèn)識(shí)自我、尋求真理和完善人格，使他們成為具有優(yōu)秀個(gè)性特征和良好道德品質(zhì)的社會(huì)個(gè)體，從而推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。

2 高職院校人文關(guān)懷現(xiàn)狀分析

高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的職業(yè)學(xué)院，學(xué)生不僅要掌握一定的職業(yè)技術(shù)，還要靈魂純潔、道德高尚。思想政治教育就是培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)、塑造學(xué)生靈魂的教育。高職院校的教育工作者雖然在思想政治教育中的人文關(guān)懷上取得了一定成績(jī)，但也存在不足之處。

2.1存在的問(wèn)題

2.1.1 任課教師存在的問(wèn)題 一是“教”與“育”存在一定程度的脫節(jié)。任課教師與學(xué)生缺乏溝通，師生關(guān)系不融洽。二是在教學(xué)過(guò)程中忽視了學(xué)生的主體地位。任課教師不重視師生互動(dòng)，只突出自己的主導(dǎo)地位和權(quán)威，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性受挫，產(chǎn)生逆反心理。三是教學(xué)方法僵化。很多教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，忽視學(xué)生的感受，使學(xué)生失去主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.1.2 學(xué)生管理人員存在的問(wèn)題 一是管理方法簡(jiǎn)單、粗暴。學(xué)生管理人員受傳統(tǒng)思想影響，認(rèn)為自己是上級(jí)、是領(lǐng)導(dǎo)，從社會(huì)規(guī)范和制度入手，用行政命令和壓制的方法讓學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)，甚至變相體罰學(xué)生。二是對(duì)學(xué)生的一些合理需要缺乏必要的關(guān)心和幫助。如人際關(guān)系緊張、青春期愛(ài)的沖動(dòng)、對(duì)就業(yè)和人生前途迷茫等。三是后勤服務(wù)不到位。表現(xiàn)在服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)設(shè)施等方面。

2.1.3 管理制度存在的問(wèn)題 學(xué)生管理制度是高職院校實(shí)施教育管理的保證?？茖W(xué)的管理制度，不僅是建立良好教學(xué)秩序、規(guī)范學(xué)生行為的依據(jù)，而且是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、提升學(xué)生素質(zhì)的制度保障。管理制度建立的立足點(diǎn)是解放人、發(fā)展人和尊重人。高職院校的管理制度要體現(xiàn)人文精神和人文關(guān)懷，要貼近學(xué)生的思想、情感、學(xué)習(xí)和生活，尊重學(xué)生在活動(dòng)中的主體地位。但是，在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本的同時(shí)，也要注意管理應(yīng)遵循必要的規(guī)章制度，防止出現(xiàn)偏差。人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)被管理對(duì)象的主體性，它從人的情感、需要和發(fā)展的角度來(lái)進(jìn)行管理，是一種人性管理。以人為本是一種民主開(kāi)放的管理理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重學(xué)生的自創(chuàng)性，相信學(xué)生的自主性，引導(dǎo)學(xué)生的自覺(jué)性。但是，目前很多高職院校還沒(méi)有建立符合人文關(guān)懷理念的學(xué)生管理制度。例如，有些職能部門的管理職責(zé)不明確，服務(wù)功能不健全，導(dǎo)致學(xué)生尋求服務(wù)時(shí)，相關(guān)部門互相推諉，使學(xué)生在情感上受到打擊。

2.2 原因分析

分析上述問(wèn)題，主要有以下幾方面原因：一是體制原因。高職教育只有短短10年的發(fā)展歷史，其教育模式及辦學(xué)方式，特別是學(xué)生思想政治教育體系正處于探索階段，它與已經(jīng)形成教育模式的本科教育及普通?？平逃扔新?lián)系也有較大差別，特別是在以往中職教育基礎(chǔ)上建立的高職教育存在著中職教育的定式。二是觀念原因。有些教師不注重新的教育理念的學(xué)習(xí)，仍停留在理論說(shuō)教層面，特別是對(duì)黨中央提出的以人為本的教育理念缺乏深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。三是態(tài)度原因。體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)方面的人文關(guān)懷缺失。隨著高校后勤社會(huì)化改革，服務(wù)人員對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不重視。四是方法原因。學(xué)生管理人員不懂得思想政治教育理論和人性化管理方法，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，因而遇到問(wèn)題只會(huì)采用訓(xùn)斥、命令等方法解決。五是素質(zhì)原因。由于高職院校招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，學(xué)生管理人員緊缺，不少高職院校只好聘用臨時(shí)工。這些臨時(shí)工由于學(xué)歷不高、素質(zhì)較低，無(wú)法承擔(dān)管理學(xué)生的任務(wù)。六是學(xué)生原因。高職生絕大部分是獨(dú)生子女、留守子女，他們大多處于發(fā)育階段，認(rèn)知水平不高、意志薄弱，依賴性較強(qiáng)、自律能力較差。如一些學(xué)生人生目標(biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，沉迷于網(wǎng)絡(luò)；一些學(xué)生法制觀念淡薄，霸道、任性；一些學(xué)生不講誠(chéng)信，文明禮貌修養(yǎng)不夠，欠缺交往能力，沒(méi)有養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，不按時(shí)上課、不按時(shí)歸寢，隨地吐痰、亂扔雜物等。高職生綜合素質(zhì)相對(duì)較低，師生關(guān)系不融洽，制約了人文關(guān)懷的滲透。

3 高職院校思想政治教育中進(jìn)行人文關(guān)懷的措施

3.1 建立人文關(guān)懷機(jī)制

人文關(guān)懷是一種人性管理，又是人際關(guān)系的粘合劑，從學(xué)校各部門到教學(xué)系（部），再到教學(xué)班級(jí)，都要充滿濃郁的人文關(guān)懷氛圍。將同學(xué)視為兄弟姊妹，無(wú)論對(duì)貧困生、殘疾生，突發(fā)疾病、遇到困難、犯錯(cuò)誤的學(xué)生，還是對(duì)思想后進(jìn)、學(xué)業(yè)不佳的學(xué)生，都要給予深切的人文關(guān)懷，使他們體會(huì)到集體的關(guān)愛(ài)與溫暖，感受到同學(xué)的友善和教師的關(guān)懷。要建立“人格平等、相別互送、生病看望、困難幫助、錯(cuò)誤糾正、貧困關(guān)懷、突出表彰”的人文關(guān)懷體系[3]。

3.2 構(gòu)建和諧的學(xué)生管理模式

高職生思想政治教育工作應(yīng)注重人文關(guān)懷，實(shí)施和諧教育，將教育、管理、服務(wù)三者融為一體并貫穿于思想政治教育工作的始終，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)[4]。樹(shù)立全方位管理服務(wù)理念，確立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的基本管理理念。管理就是服務(wù)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)、為學(xué)生的生活服務(wù)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。想學(xué)生所想、急學(xué)生所急，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益是學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生管理的服務(wù)意識(shí)以滿足學(xué)生需要為基礎(chǔ)。每個(gè)學(xué)生有不同的需要、不同的個(gè)性，所以管理要因人而異。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，少一點(diǎn)責(zé)備、多幾分理解，少一點(diǎn)束縛、多幾分寬容，最大限度地激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生積極、主動(dòng)、平等參與思想政治教育工作。例如，對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行物業(yè)管理，構(gòu)筑集文化、休閑、娛樂(lè)、健身為一體的文化社區(qū)，以滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要。成立學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、心理健康輔導(dǎo)中心、勤工助學(xué)服務(wù)中心、學(xué)生事務(wù)咨詢中心等專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問(wèn)題；創(chuàng)設(shè)和諧、有利于學(xué)生成長(zhǎng)的育人環(huán)境。

3.3 加強(qiáng)校園文化建設(shè)

校園文化是學(xué)校性質(zhì)、個(gè)性和精神面貌的集中體現(xiàn)。它能夠引導(dǎo)人、激勵(lì)人、鼓舞人，會(huì)對(duì)學(xué)生的人格、思想品德、思維方式產(chǎn)生深刻影響。優(yōu)良的校園文化是先進(jìn)設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、人文關(guān)懷和科學(xué)人文管理的綜合。江澤民指出：“每一個(gè)學(xué)校，都要愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，幫助學(xué)生獨(dú)立思考，保護(hù)學(xué)生的探索、創(chuàng)新精神，營(yíng)造崇尚真知、追求真理的氛圍，為學(xué)生的稟賦和潛能充分發(fā)揮創(chuàng)造寬松的環(huán)境?！备呗氃盒Ｒε嘀部茖W(xué)精神與人文精神相融合、相耦合、相整合的校園文化，在尊重、關(guān)愛(ài)學(xué)生的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生尊重自己、尊重他人、尊重社會(huì)和尊重自然的人文精神；要樹(shù)立全員育人意識(shí)，積極創(chuàng)造一種催人奮進(jìn)、進(jìn)取的校園精神環(huán)境，創(chuàng)設(shè)一種融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的校園人際環(huán)境；要進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)校園文化建設(shè)，提升校園文化活動(dòng)品位，建立具有高職特色的校園文化，更好地發(fā)揮校園文化對(duì)高職生科學(xué)精神、人文素質(zhì)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的熏陶作用。具體來(lái)說(shuō)，校園文化建設(shè)大致包括3方面內(nèi)容：一是黨、團(tuán)和班級(jí)、社團(tuán)活動(dòng)。通過(guò)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、示范；健全的團(tuán)組織既可以引導(dǎo)團(tuán)員通過(guò)自我教育不斷提高，又可以通過(guò)向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為發(fā)展對(duì)象，激勵(lì)廣大團(tuán)員積極向上；班級(jí)團(tuán)支部是學(xué)生的基本組織，團(tuán)支部可以最大限度地發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、教育學(xué)生的作用；教師將教育活動(dòng)延伸到社團(tuán)中去，充分發(fā)揮育人功效。二是校園學(xué)術(shù)和文化活動(dòng)。多種形式的校園文化活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、組織能力、獨(dú)立思考能力，促進(jìn)學(xué)生自由而全面發(fā)展；高質(zhì)量的人文講座、高水平的報(bào)告會(huì)也能促進(jìn)學(xué)生接受人文精神的熏陶。三是校園硬件建設(shè)。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參與校園綠化、教室美化等活動(dòng)，使學(xué)生接受審美教育，從而形成良好的道德品質(zhì)和高尚的情操。

3.4 加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍素質(zhì)

2000年7 月，教育部頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》，重申了學(xué)校思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)的重要性與緊迫性。2004年8月，中央召開(kāi)了全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議，胡錦濤同志在會(huì)上作了重要講話；同年8月，中共中央國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)[2004]16號(hào)），這個(gè)文件是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍的綱領(lǐng)性文件。但是近幾年，大多數(shù)地方高職院校（特別是地屬高職院校）學(xué)生管理隊(duì)伍的主力軍——輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重滯后，例如，輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)，輔導(dǎo)員能力和素質(zhì)參差不齊，輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)體系不健全、身份不明確等，這些都嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性，使他們難以產(chǎn)生職業(yè)歸屬感，嚴(yán)重影響了對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷的傾注。高職院校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。只有造就一批具有專業(yè)化水平的輔導(dǎo)員，建設(shè)一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍，才能更好地實(shí)踐人文關(guān)懷理念，體現(xiàn)人文關(guān)懷的社會(huì)價(jià)值。

[1]梁作甲.注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作[EB/OL].http://www.xdqywh.com/article.asp?NewsID=200949162636，2009-04-06.

[2]曹迎.論高校思想政治教育中人文關(guān)懷價(jià)值核心地位的確立[EB/OL].http://www.studa.net/xueke/081111/10015048.html，2008-11-11.

[3]唐家良.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)與成長(zhǎng)[M].北京：現(xiàn)代教育出版社，2008.

[4]顧斌.彰顯人文文懷，改善學(xué)生管理[J].中國(guó)高等教育，2004，11：47.

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