四川大學(xué)工商管理學(xué)院 焦嬌 吳華丹

企業(yè)雇主品牌的內(nèi)涵研究

四川大學(xué)工商管理學(xué)院 焦嬌 吳華丹

本文總結(jié)了各學(xué)者關(guān)于雇主品牌內(nèi)涵的研究成果，包括雇主品牌的定義、維度、基礎(chǔ)、核心要素以及影響因素，并提出建設(shè)雇主品牌的重要性。

雇主品牌 雇主品牌建設(shè)

倫敦大學(xué)的查爾斯?jié)h迪教授提出“未來，我們不是要找工作，而是尋找雇主”。近年來，“雇主品牌”逐漸引起企業(yè)、學(xué)者以及社會(huì)大眾的關(guān)注。從19世紀(jì)以來，學(xué)者們已從不同的方面、不同的角度對(duì)企業(yè)的雇主品牌進(jìn)行了研究，學(xué)者們的研究結(jié)果對(duì)企業(yè)建設(shè)雇主品牌提供了理論指導(dǎo)和支撐。越來越多的企業(yè)已將塑造良好的雇主品牌作為吸引和留住優(yōu)秀人才、提升企業(yè)競爭力的一個(gè)重要手段。

1 雇主品牌內(nèi)涵的研究

1.1 雇主品牌的定義

“雇主品牌”這個(gè)概念是由Ambler和Barrow學(xué)者在1996年提出的，并對(duì)雇主品牌做了如下定義：雇主品牌由有企業(yè)與員工的雇傭與被雇傭關(guān)系所提供的一種關(guān)于職能、經(jīng)濟(jì)和心理效益的整合，這種整合能夠體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性特征。

Dave Lefkou(2001)則從組織承諾的角度定義雇主品牌，認(rèn)為雇主品牌就是一種承諾，雇主是否有效地將這種承諾傳達(dá)出去將決定本企業(yè)在潛在雇員心中的形象和地位，潛在雇員則根據(jù)自身對(duì)企業(yè)形象和地位的感知而決定是否要加入該企業(yè)。

Will Ruch(2001)將雇主品牌簡單地定義為雇主品牌是企業(yè)的目標(biāo)雇員(包括現(xiàn)有雇員和潛在雇員)所感知的企業(yè)的形象或個(gè)性。

伏紹宏(2006)認(rèn)為雇主品牌既是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有雇員做出的價(jià)值承諾，又是雇主與雇員之間的一種情感關(guān)系，并且這種情感關(guān)系被廣泛傳播到其他利益相關(guān)者、潛在雇員以及更廣泛的社會(huì)群體。

朱飛(2008)認(rèn)為雇主品牌是一種長期戰(zhàn)略，這種長期戰(zhàn)略是關(guān)于管理員工、潛在員工以及企業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)本企業(yè)的認(rèn)知。

Farley-Saavedra，Patricia(2008)認(rèn)為雇主品牌是大眾對(duì)企業(yè)作為一名優(yōu)秀雇主和擁有優(yōu)秀員工的雇主的感知。

1.2 雇主品牌的維度

Ambler，Barrow(1996)提出雇主品牌的三個(gè)維度：功能、經(jīng)濟(jì)、心理效益。Corporate Leadership Council (2001)認(rèn)為雇主品牌包括工作環(huán)境、企業(yè)所處的環(huán)境和自身文化、工作與生活的權(quán)衡、薪酬和福利、產(chǎn)品品牌的實(shí)力。Van Dam，Nick(2006)認(rèn)為雇主品牌有六個(gè)維度：鼓舞人心的文化和同事、有競爭力的薪酬、國際機(jī)會(huì)、具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)任務(wù)、在學(xué)習(xí)和發(fā)展上的投資、重要的職業(yè)參考。

1.3 雇主品牌的基礎(chǔ)

Moroko, Lara Uncles，Mark D.(2009)指出雇主與雇員的關(guān)系、企業(yè)的盈利能力和產(chǎn)品功能的偏好是企業(yè)雇主品牌的基礎(chǔ)。楊序國(2009)提出雇主品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)要從日常行為中體現(xiàn)對(duì)員工的尊重，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)做到真正的尊重員工，員工才能產(chǎn)生敬業(yè)精神。呂振奎，郭慶(2009)指出激情員工理論是建設(shè)雇主品牌的思想基礎(chǔ)。該學(xué)者認(rèn)為激情員工理論中的三因素理論(最佳工作場所、最佳雇主測評(píng)指標(biāo)、合作伙伴關(guān)系)為雇主品牌的建設(shè)提供了指導(dǎo)并指明了內(nèi)部雇主品牌建設(shè)的有效方法。朱飛(2008)認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)支持、鼓勵(lì)、評(píng)估并激勵(lì)最佳實(shí)踐的開發(fā)和分享是雇主品牌的基礎(chǔ)，而雇主品牌的首要基礎(chǔ)是企業(yè)的管理實(shí)踐。

1.4 雇主品牌的核心要素

Moroko，Lara(2008)提出雇主品牌的成功的兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是吸引力。二是雇主品牌塑造的精確度。對(duì)品牌塑造精確度的強(qiáng)調(diào)可以突出雇主品牌與雇用經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化和價(jià)值觀保持一致的重要性。楊序國(2009)企業(yè)與員工之間良好的關(guān)系是雇主品牌的關(guān)鍵。

朱飛(2008)認(rèn)為成功雇主品牌的核心要素是能夠反映企業(yè)獨(dú)有的個(gè)性特征和體現(xiàn)分享即不斷改進(jìn)的企業(yè)文化。

朱飛又提出建設(shè)雇主品牌的九大核心要素：(1)企業(yè)獨(dú)特的雇傭價(jià)值觀。(2)創(chuàng)造一種可以體現(xiàn)共享的企業(yè)管理文化。(3)努力求得優(yōu)秀管理實(shí)踐與高生產(chǎn)率之間的平衡。(4)企業(yè)成為某一領(lǐng)域的標(biāo)桿。(5)讓媒體密切關(guān)注企業(yè)正面的行為和優(yōu)秀的管理實(shí)踐。(6)讓員工積極主動(dòng)地傳播公司的故事。(7)企業(yè)要通過獲得社會(huì)認(rèn)可，成為優(yōu)秀雇主名單中的一員。(8)吸引潛在雇員關(guān)注企業(yè)的最佳實(shí)踐。(9)對(duì)企業(yè)的雇主品牌進(jìn)行評(píng)估。

1.5 雇主品牌的影響因素

1.5.1 高層管理者

Mark，Patricia(2009)通過對(duì)財(cái)富排名前100名的科技企業(yè)進(jìn)行研究后得出如果企業(yè)的高層管理者不遵守企業(yè)的組織規(guī)則、也不遵守他們與員工的心理契約，而且這些高層管理者沒有履行他們自己的雇主品牌承諾，那么這時(shí)企業(yè)的雇主品牌在這些高層管理人員手中就會(huì)產(chǎn)生消極作用的結(jié)果。

1.5.2 員工

Smythe，John(2008)指出建立強(qiáng)有力的雇主品牌有利于提高員工的工作績效。Schumann，Mark(2006)認(rèn)為只有當(dāng)雇主品牌明確了組織如何通過員工將品牌承諾傳達(dá)給客戶時(shí)，雇主品牌才能讓顧客品牌成為“活品牌”。Harrison，Neil(2009)指出組織對(duì)雇主品牌的大量投資的收益會(huì)通過員工在雇傭期間的工資保費(fèi)的降低而獲得。

1.5.3 薪酬管理

楊春龍，劉曉菁(2010)指出企業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成均會(huì)對(duì)企業(yè)雇主品牌的構(gòu)建、維護(hù)和保持產(chǎn)生影響。企業(yè)薪酬水平的高低會(huì)直接影響員工的內(nèi)部薪酬滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)在員工心目中“優(yōu)秀雇主”的形象。薪酬結(jié)構(gòu)的合理性會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部公平的實(shí)施，進(jìn)而影響企業(yè)在員工心目中雇主的形象。

1.5.4 企業(yè)品牌

伏紹宏(2006)提出雇主品牌與企業(yè)品牌兩者之間是相互影響的關(guān)系。完整的企業(yè)品牌是由雇主品牌與產(chǎn)品品牌組成的，許多潛在的雇員往往也是本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，因此雇主品牌效應(yīng)不論是在人力資源市場還是在產(chǎn)品市場上都是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，優(yōu)秀的雇主品牌可以增強(qiáng)企業(yè)品牌的無形價(jià)值。企業(yè)品牌反過來也會(huì)影響雇主品牌的建設(shè)。當(dāng)企業(yè)品牌的知名度較高，享有高美譽(yù)度要為標(biāo)準(zhǔn)?！敝袊L畫有著非常優(yōu)秀的傳統(tǒng)，它包括筆墨、章法、詩畫互補(bǔ)等。假如我們只奢談其新，只在外表形式上做文章，甚至照抄西方，殊不知區(qū)別了傳統(tǒng)藝術(shù)之面貌，卻拾了西方人的牙慧。倘若中國畫家只一味地遷就市場，迎合與滿足收藏投資者的一己之見，一好之喜，在作品中“讓傳統(tǒng)死去”，“讓筆墨等同于零”，那么所謂中國畫藝術(shù)只能化為烏有。筆者認(rèn)為這不是創(chuàng)新，它是一些中國人受“五四”新文化運(yùn)動(dòng)的影響而產(chǎn)生的文化自卑心理在作祟，它缺乏對(duì)自己民族藝術(shù)的自信力，也限制了本民族文化精神的張揚(yáng)。使我們的文化精神或藝術(shù)精神出現(xiàn)了泱泱大國文化不該擁有的怠惰和無所作為。對(duì)此我們將如何保持對(duì)文化品位與民族特色的不變追求，摒棄對(duì)民族文化的冷漠和不斷彌補(bǔ)缺失了的傳統(tǒng)文化，并有效突破藝術(shù)市場對(duì)創(chuàng)作的負(fù)面影響，是中國畫家自我把握與完善的關(guān)鍵所在。

據(jù)資料顯示，20世紀(jì)30年代有人建議黃賓虹先生參加北京的書畫展賣會(huì)，黃老卻說：“我的畫很苦澀，不合時(shí)人口味，不易出售，留著送朋友吧[2]?！币簧淖巫我郧螅髌凡豢芍^不豐；想要出售書畫的愿望也早在1924年留下的潤例中寫的明明白白，可見黃老不是不想賣畫，他也不是不知道時(shí)人的口味，只是為了藝術(shù)的理想，他不甘屈從，拼命地捍衛(wèi)著自己的一片凈土。這是一種文化精神的自覺，是我們延續(xù)中國藝術(shù)根脈的遠(yuǎn)見卓識(shí)，它需要多么非凡的膽識(shí)、勇氣和立定精神的堅(jiān)守?。≡K富比拍賣公司，負(fù)責(zé)鑒評(píng)中國書畫的專家張洪先生指出：“相信傳統(tǒng)古典中國畫是永恒的、絕對(duì)的、遲早要回來的?，F(xiàn)代人不珍惜傳統(tǒng)筆墨，只能說是無知，不明白它的好處；真正了解筆墨是要下功夫的，為什么從前給它那么高的評(píng)價(jià)，一定有它的道理”。這也許是當(dāng)代中國畫家突破瓶頸、再造輝煌的一劑良方。

3 對(duì)中國畫藝術(shù)品市場前景的思考

我們一方面看到了中國畫家面臨的現(xiàn)實(shí)處境，另一方面也促使我們思考這許多現(xiàn)象背后的深層次問題。但不管怎樣，對(duì)于立志肩負(fù)于民族文化的復(fù)興，實(shí)現(xiàn)中國畫藝術(shù)新突破的真正藝術(shù)家來說，即使面對(duì)市場，參與市場，也決不會(huì)因?yàn)槔娴囊T而放棄對(duì)傳統(tǒng)文化本真的追求。市場呼喚大師，大師只有在市場的檢驗(yàn)中才能維系更加強(qiáng)大的文化自信力，才能將中國畫這朵絢麗的奇葩更加有力的推向世界。

[1] 楊大年編著.中國歷代畫論采英[M].河南人民出版社,1984:66.

[2]陳永怡著.近代書畫市場與風(fēng)格變遷[M].光明日?qǐng)?bào)出版社,2007:32,156～157.

[3] 于沛編.文學(xué)社會(huì)學(xué)[M].浙江人民出版社,1987:148.

[4] 王韻殊編.歷代琴棋書畫論選譯[M].中國青年出版社,1998:418～421.

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