湖北經(jīng)濟管理大學 朱志敏

商務英語在當前國際貿(mào)易中的應用探析

湖北經(jīng)濟管理大學 朱志敏

商務英語作為貿(mào)易交易中的一種必備工具，在當前其應用背景發(fā)生了新的變化。其中,商務英語的背景知識、語言選擇、交際技能是影響貿(mào)易交流與發(fā)展的重要構成要素。商務英語在國際貿(mào)易中的價值主要體現(xiàn)為貿(mào)易磋商與談判、貿(mào)易廣告、貿(mào)易函電、貿(mào)易翻譯等諸多方面。

商務英語 國際貿(mào)易 背景變化 要素分析

英語作為一種世界性的語言，在國際經(jīng)濟、政治和社會生活中擔當著重要的角色，尤其在跨國經(jīng)濟交往和國際貿(mào)易往來與發(fā)展中，不同膚色、不同語種的人群間，進行交流與合作都離不開英語這個語言工具。隨著經(jīng)濟全球化一體化的發(fā)展，跨國合作方的交流日益增多，使得英語的商務用途與價值更加凸現(xiàn)，成為國際貿(mào)易中不可或缺的重要工具和依賴。在新的時期，作為具有商業(yè)屬性的特殊語言交流工具—— 商務英語，其應用背景、應用環(huán)境已經(jīng)隨著國際貿(mào)易的發(fā)展發(fā)生了新的變化，其應用路徑值得我們深思。

1 當前時期，商務英語的應用背景發(fā)生了新的變化

商務英語作為一種語言服務工具，是對商務活動具有特定的、有針對性的服務方式、方法和應用環(huán)境的英語類型，其實質是英語在商務服務中的標準化、專業(yè)化，集中地體現(xiàn)為實現(xiàn)貿(mào)易雙方意圖表達、交易輔助功能。商務英語的專用名詞、交流方式、應用背景應當具有區(qū)別于作為普通語言工具的普通英語的特點。

傳統(tǒng)的商務英語由于貿(mào)易方式單一，交往與合作面窄，盡管也存在用英語進行的交流與合作，但合作國數(shù)量少，英語的應用環(huán)境比較單純。隨著全球經(jīng)濟的不斷融合與繁榮，貿(mào)易發(fā)展由單一合作向多元發(fā)展轉變，由于交易方各自的文化背景、民族習俗、人文理念存在較大的差距，這就造成了雖然使用相同的商務英語語言，卻往往在貿(mào)易磋商、談判乃至合同簽訂、交易實施中會產(chǎn)生不同的理解的狀況，這很可能對貿(mào)易產(chǎn)生重要影響。因此，在新的貿(mào)易發(fā)展時期，商務英語應用的內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。

2 當前時期，在貿(mào)易交流中影響商貿(mào)英語應用的要素分析

商務英語與一般的英語工具的作用不同，它要求對貿(mào)易服務具有針對性。當前時期，對貿(mào)易交流和貿(mào)易發(fā)展構成影響的商務英語要素包括：

(1)商務英語的背景知識：包括在商務貿(mào)易中交易方工作人員掌握的貿(mào)易有關的環(huán)境知識，包括貿(mào)易業(yè)務，貿(mào)易發(fā)展的過去和未來發(fā)展趨勢，當前的貿(mào)易環(huán)境等。貿(mào)易背景的了解和掌握是使用商務英語的前提，也就是說不知道、不清楚自己所處什么環(huán)境的人，就不能有的放矢地運用恰當?shù)恼Z言與人交流。在商務貿(mào)易中，商務英語的運用要基于商務貿(mào)易活動所處的環(huán)境和背景，采取不同的英語表達方式和語言技巧。可以說商務英語的背景知識影響商務英語的實施。

(2)商務英語的語言選擇：是指在商務活動中，應用的英語語句、詞匯，語音、語氣、句型、語調(diào)、表達方式等。商務英語的語言是商務英語的體現(xiàn)形式，是實現(xiàn)貿(mào)易交流的手段，因此商務英語語言的選擇、運用關系到貿(mào)易發(fā)展的進程，直至影響到貿(mào)易發(fā)展的結果。

(3)商務英語的交際技能：指從事商務交際活動所必需的英語技能，集中地體現(xiàn)為語言的靈活性、藝術性，表達出的是商務英語語言的綜合運用能力。在商務活動中，商務英語技巧的應用與語言使用者的經(jīng)驗有關，更與其本人的知識背景和個人的思維應急能力、大腦語言中樞處理能力有關。

在以上商務英語要素構成中，背景知識是關鍵和基礎，它決定語言的選取和應用技巧。而語言的選取和應用技巧，即句型的選擇、篇章結構、文體風格、語調(diào)、節(jié)奏的變化等決定語言的綜合運用能力，從而對整個商務貿(mào)易發(fā)生重要影響。

3 當前時期，商務英語在國際貿(mào)易中體現(xiàn)為多方面的應用價值

在高度發(fā)展的國際貿(mào)易形勢中，商務英語的應用非常廣泛，已經(jīng)深入貿(mào)易往來的各個層面和細節(jié)，其價值主要體現(xiàn)在：

3.1 在貿(mào)易磋商與談判中的應用

在國際進出口貿(mào)易中，需要運用商務英語進行合作事項的磋商與談判，還要通過商務英語擬定合同條款，因此商務英語在國際貿(mào)易交易程序中發(fā)揮著關鍵作用，決定著貿(mào)易合作的成敗。交易磋商中運用商務語言應做到用詞準確、措辭嚴謹，行文規(guī)范，避免采用容易引起歧義的詞句，要做到用詞專業(yè)化、術語化。

3.2 在商貿(mào)廣告中的應用

商務英語在廣告中的應用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對外來的理解；二是對外產(chǎn)品推介應用商務英語的策劃，其應用主要體現(xiàn)為后者的廣告英語的策劃。對外產(chǎn)品廣告中應用的英語作為一種應用語言，它有著區(qū)別于普通英語的獨特語言風格，它要求推介產(chǎn)品的廣告中的英語用詞優(yōu)美、獨到，恰到好處，耐人尋味，要求其語言具有能夠打動消費者人心的美麗，在激發(fā)人們的消費欲望，引起消費者心理共鳴方面發(fā)揮重要作用。因此，商務英語應用于廣告時要求其語言創(chuàng)作不拘一格，打破常規(guī)，突破固有的語言規(guī)范，展現(xiàn)廣告語言含蓄、幽默、生動、機智的特點，因此可以說每一個英語廣告都是一次英語語言運用的創(chuàng)新，都具有較高的知識價值、欣賞價值和商業(yè)價值。

3.3 在商務函電中的應用

商務英語應用于函電包括三種方式：紙質函件、電子函件、商務電話。不管是哪種形式的函電都是在商務往來中，為達到某種特定目的而進行的，比如：建立業(yè)務聯(lián)系、宣傳企業(yè)、交易完成、銷售商品、價格確定、商品信息、簽約協(xié)商、貨款催促、提交賬單、執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中糾紛的解決、商務問候等都需要由英語函電來進行溝通、解決。其中在商務行為和合同中證據(jù)性比較強的就是紙質英語函件和電子英語函件，在國際商務操作實踐中，經(jīng)濟交往各環(huán)節(jié)中所有的交往英語函電都構成重要的依據(jù)。一般來說，英語函電的傳輸通常采用郵政郵寄途徑和網(wǎng)絡(電話、電報、電傳、因特網(wǎng)等)途徑進行。隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際商務活動日益頻繁，商務英語函件的應用領域不斷拓展，使用頻率日益增加，在國際貿(mào)易中被形象地比喻為“單據(jù)貿(mào)易”，成為國家商貿(mào)發(fā)展必不可少的重要手段。在商務英語函件應用日益廣泛的今天，對英語函件的要求也越來越高，在商務函件應用中要做到以下幾點：第一，要尊重對方。函件沒有語氣，但字里行間可以表達出給予對方的尊重和禮貌。無論是賣方市場還是買方市場，貿(mào)易合作雙方是平等的關系，在英語函件中要有禮有節(jié)，善待對方，禮貌待人，營造和諧、友善的交往關系；第二，英語函件要簡潔。為了提高效率，商務用語要簡練、直接，開門見山，避免文字累贅給對方造成時間的浪費；第三，傳達信息要準確。這就要求英語用詞要嚴謹、準確，不能擴大事實，避免用一些容易引起歧義的用語。

3.4 在商務翻譯中的應用

商務英語的翻譯有書面翻譯和口語翻譯。書面函件的翻譯服務要求必須準確、忠于原文，應準確表達書面函件中的信息，不能任意發(fā)揮，也不得壓縮遺漏文章信息，必須忠實再現(xiàn)原文的含義。正如魯迅所說的：“凡是翻譯必須兼顧兩面，一則當然為求其易解，一則保存著原作的豐姿”。這在商務英語翻譯中也是非常適用的。對于商貿(mào)洽談中的口語翻譯，其要求更高，翻譯要做到靈活、機敏，既要堅持原意翻譯，也要為洽談者補臺，防止洽談中出現(xiàn)僵局或因表達的疏漏造成誤會。無論是書面翻譯還是口語翻譯，在商務活動中，要充分了解對方的社會生活環(huán)境及所在國家的文化背景，尊重對方的風俗習慣和接受心理，注重不同國家的民族、地理、歷史、風土人情等方面的差異，在商務傳譯過程中達到消除理解障礙，準確表達不同地域文化背景下的商貿(mào)交往原意。

當前時期，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，商務英語越來越受到人們的重視，它作為現(xiàn)代國際貿(mào)易企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為商貿(mào)人員必備的技能，成為國際化經(jīng)營企業(yè)的員工必不可少基本素質。作為跨國經(jīng)營的企業(yè)，要根據(jù)企業(yè)貿(mào)易不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，重視員工商務英語的專業(yè)化隊伍建設，將提高企業(yè)商務英語專業(yè)人員的素質作為提高企業(yè)綜合競爭力的戰(zhàn)略要素給予高度重視。

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F740.41

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1005-5800(2010)08(c)-238-02

朱志敏(1958-)，男，畢業(yè)于華中師范大學外語系，現(xiàn)為湖北經(jīng)濟管理大學公外部主任、副教授，主要從事英語教育，第二語言習得研究。