長春金融高等專科學(xué)校 李巍

民營企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

長春金融高等?？茖W(xué)校 李巍

民營企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用，它已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)不可或缺的部分。本文基于價(jià)值鏈理論，對(duì)我國民營企業(yè)面對(duì)發(fā)展變革所應(yīng)該采用的管理模式及相應(yīng)的措施進(jìn)行研究，為促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展、提高民營企業(yè)的核心競爭力、擴(kuò)大企業(yè)利潤提供了有效的依據(jù)。

民營企業(yè) 價(jià)值鏈管理 措施

民營企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，它不但為大量人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，而且還為國家貢獻(xiàn)巨額的稅收，可以說，民營企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)不可或缺的部分。但一般民營企業(yè)規(guī)模較小，存在著人才、技術(shù)、資金的匱乏。而且觀念落后、經(jīng)營模式單一、競爭力缺乏、管理人員素質(zhì)低等問題在民營企業(yè)的經(jīng)營管理中經(jīng)常出現(xiàn)，這些因素嚴(yán)重制約著我國民營企業(yè)的發(fā)展。本文通過介紹我國民營企業(yè)的價(jià)值鏈發(fā)展?fàn)顩r，揭示出民營企業(yè)發(fā)展所遇到的難題，提出了民營企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈管理的有效措施。

1 價(jià)值鏈的含義

價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)送，以及一些與產(chǎn)品相關(guān)配套服務(wù)的過程中所進(jìn)行各種活動(dòng)的總稱。價(jià)值鏈的基本理論包括：價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間，能夠使企業(yè)各部門之間的聯(lián)系更為緊密；企業(yè)進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)時(shí)，必然會(huì)給企業(yè)帶來相應(yīng)的價(jià)值；不僅企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)存在于價(jià)值鏈，與供應(yīng)商、顧客等相關(guān)的企業(yè)的一些外部活動(dòng)也包括在價(jià)值鏈中。

2 民營企業(yè)價(jià)值鏈的現(xiàn)狀

2.1 價(jià)值鏈環(huán)節(jié)欠缺

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國大部分民營企業(yè)的價(jià)值鏈大多出現(xiàn)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)欠缺的狀況。這是由于民營企業(yè)的資金少、技術(shù)不成熟，大部分民營企業(yè)為節(jié)省生產(chǎn)成本，將價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行省略，而這些被刪減的環(huán)節(jié)恰恰是技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等能夠創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，這些越發(fā)使得民營企業(yè)的發(fā)展受到限制，造成惡性循環(huán)。

2.2 低附加值產(chǎn)品較多

從整個(gè)國際環(huán)境來看，我國民營企業(yè)多數(shù)屬于加工制造企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品大多是初級(jí)產(chǎn)品，附加值較低，處于國際產(chǎn)業(yè)鏈的低端。在國際分工下，我國的民營企業(yè)往往從事的工作都是一些破壞環(huán)境、資源消耗巨大、勞動(dòng)力成本、附加值較低的工作，而最具有價(jià)值的環(huán)節(jié)，大都掌控在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的手中。

2.3 價(jià)值鏈管理具有局限性

我國民營企業(yè)技術(shù)含量低，只有少部分的企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)專利和設(shè)備，而自主研發(fā)的能力卻基本沒有。這使得我國的民營企業(yè)只能靠從事制造業(yè)獲取低附加值產(chǎn)品，而這一過程中，必然會(huì)這些企業(yè)努力降低生產(chǎn)成本，以小投入換取高利潤，從而導(dǎo)致民營企業(yè)產(chǎn)品缺乏競爭力。另一個(gè)被民營企業(yè)所忽略的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)—人力資源管理，也對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展存在制約性。民營企業(yè)用人的思想大多是任人唯親，實(shí)行家族式管理，而在整個(gè)企業(yè)的管理中缺乏戰(zhàn)略眼光，不能唯才是舉?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，這種管理模式必然會(huì)降低企業(yè)的競爭力。

由此可見，價(jià)值鏈管理薄弱、未形成價(jià)值管理意識(shí)是我國民營企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問題。如何能基于價(jià)值鏈管理理論，開拓國內(nèi)外市場，提高民營企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為我國民營企業(yè)所亟待解決的問題。

3 民營企業(yè)價(jià)值鏈管理的措施

3.1 樹立價(jià)值鏈管理思想

價(jià)值鏈管理與傳統(tǒng)的管理模式相比，具有快速響應(yīng)市場需求、進(jìn)行戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低等優(yōu)勢。所以說，民營企業(yè)要想適應(yīng)市場變化，就必須改變傳統(tǒng)的管理思想，這樣才能使企業(yè)在新環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。具體的做法為：

(1)在企業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)初期，不僅要考慮生產(chǎn)過程給企業(yè)競爭力帶來的影響，還要考慮其他因素所帶來的間接影響；(2)消除部門之間的壁壘，建立貫穿于整個(gè)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，避免各部門為追求自己自身利益，使得各部門之間信息、物流等交流被阻礙；(3)在管理過程中要綜合考慮生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)热矫娴年P(guān)系，擺脫傳統(tǒng)的各自為政的思想。

3.2 提升民營企業(yè)競爭力

企業(yè)的經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、以及品牌等多方面因素可以綜合的反映出企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)就是能否盡快充分滿足顧客的需求，這是民營企業(yè)在面對(duì)未來越來越激烈的市場競爭所必須具備的能力。

(1)加強(qiáng)協(xié)作，降低成本，提高效率

采用價(jià)值鏈管理的根本目的是使產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)的成本最小，使得企業(yè)能夠更好的向顧客提供最大的價(jià)值。這就需要企業(yè)間能夠開展有效的相互合作，并制定相關(guān)策略，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)間建立的戰(zhàn)略同盟，可以有效地縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期，可以快速并及時(shí)地響應(yīng)市場需求，能夠大幅降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，能夠更好的滿足顧客的需求。

(2)提高產(chǎn)品質(zhì)量

顧客購買商品時(shí)，商品質(zhì)量的好壞往往成為顧客決定購買與否的關(guān)鍵因素。企業(yè)為更好的將產(chǎn)品賣給顧客，就需要努力提高自己的產(chǎn)品的質(zhì)量。這就需要民營企業(yè)以客戶為中心來改進(jìn)價(jià)值鏈管理，能夠更好的適應(yīng)顧客的需求，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求，以達(dá)到向客戶交付產(chǎn)品的完美性目標(biāo)。

(3)加快市場相應(yīng)速度

原材料供應(yīng)商、制造商、零售商、分銷商、物流與配送商等共同構(gòu)建價(jià)值鏈，這些參與者的共同協(xié)作，才能在最短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。而價(jià)值鏈管理就是以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以滿足顧客的需求為主要目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)、銷售、輸送等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合，以期能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、銷售，在第一時(shí)間內(nèi)滿足顧客需求。

(4)加大售后服務(wù)等配套設(shè)施的投入

價(jià)值鏈管理思想與傳統(tǒng)的思想不同，傳統(tǒng)的思想認(rèn)為市場競爭只是個(gè)別制造商之間的競爭，而價(jià)值鏈管理是通過產(chǎn)品的銷售在進(jìn)行競爭。對(duì)于相同質(zhì)量的產(chǎn)品，如果企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時(shí)能夠免費(fèi)提供某些額外服務(wù)，例如售后服務(wù)，這就會(huì)使顧客能夠更加青睞該種產(chǎn)品。而加強(qiáng)民營企業(yè)自身的核心競爭力，就會(huì)使得企業(yè)滿足客戶需求的能力得到進(jìn)一步的提高，存在于價(jià)值鏈中各個(gè)企業(yè)之間的合作關(guān)系也會(huì)變得越發(fā)的穩(wěn)定。

3.3 形成價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟

參與價(jià)值鏈的成員能夠獲得比合作前更高的利益，這就是建立價(jià)值鏈的根本思想。在一個(gè)價(jià)值鏈中，各個(gè)企業(yè)間的利益是互為聯(lián)系的，在整體利潤一定的情況下，部分企業(yè)的利潤提高，必然會(huì)導(dǎo)致另一部分企業(yè)的利潤降低，這就會(huì)造成某些企業(yè)由于利潤較低，不得不尋求其他方法以彌補(bǔ)損失，甚至?xí)斐上麡O合作、退出價(jià)值鏈，而使價(jià)值鏈崩潰。這就需要建立起一個(gè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略同盟，調(diào)節(jié)利益分配。具體的做法為：

(1)建立有效的利益調(diào)節(jié)機(jī)制

由于處于價(jià)值鏈的各個(gè)企業(yè)間的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境都是隨著社會(huì)的變革而改變的，所以價(jià)值鏈的各方都會(huì)受到相互間的影響，這就需要建立有效的利益調(diào)節(jié)機(jī)制，使得某些由于價(jià)值鏈運(yùn)轉(zhuǎn)不平衡受到損失的企業(yè)，得到一定的補(bǔ)償。

(2)建立公平的利益分配機(jī)制

利益分配不均勻是影響成員間合作穩(wěn)定性的重要因素。公平的利益分配機(jī)制就成為企業(yè)間所必須的手段，他可以使成員間的利益得到合理公平的分配，某些利益受損的成員可以通過其他渠道來獲得相應(yīng)的補(bǔ)償，這樣才能使價(jià)值鏈的各個(gè)企業(yè)能夠愿意長久的合作下去。

4 結(jié)語

民營企業(yè)通過價(jià)值鏈管理提高自身競爭優(yōu)勢的過程是一個(gè)戰(zhàn)略管理的過程，在這個(gè)過程中，企業(yè)的目標(biāo)不僅僅局限于尋求巨大的經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)該致力于發(fā)掘自身的能力、資源優(yōu)勢，尋求與其他企業(yè)等外部因素的相適應(yīng)。民營企業(yè)的管理者們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己自身的不足，改變現(xiàn)有的管理模式，樹立價(jià)值鏈管理思想，企業(yè)間建立價(jià)值鏈戰(zhàn)略同盟，努力提高自身核心競爭力，才能在經(jīng)濟(jì)變革的浪潮中處于不敗的地位。

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