亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        基于中外合資企業(yè)的企業(yè)文化管理研究

        2010-08-15 00:49:14四川大學(xué)公共管理學(xué)院左宇張平
        中國(guó)商論 2010年23期
        關(guān)鍵詞:合資企業(yè)跨文化決策

        四川大學(xué)公共管理學(xué)院 左宇 張平

        基于中外合資企業(yè)的企業(yè)文化管理研究

        四川大學(xué)公共管理學(xué)院 左宇 張平

        本文從企業(yè)文化的概念入手,分析了中外合資企業(yè)文化管理存在的問(wèn)題,提出應(yīng)正視文化差異,從文化差異中尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)行跨文化培訓(xùn)以及建立、健全董事會(huì)決策機(jī)制的企業(yè)文化管理對(duì)策。

        中外合資 企業(yè)文化 問(wèn)題 對(duì)策

        1 企業(yè)文化

        企業(yè)文化,是指在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中,不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)后逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的,具有本企業(yè)特色的精神和某些物化的精神。它包括價(jià)值觀念、歷史傳統(tǒng)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化素質(zhì)以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品之中的文化,其中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心[1]。

        2 中外合資企業(yè)的企業(yè)文化管理存在的問(wèn)題

        在合資企業(yè)中,文化的差異與沖突給企業(yè)的管理帶來(lái)不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        2.1 異域文化沖突

        古語(yǔ)有云:“十里不同風(fēng),百里不同俗,千里不同情”。在合資企業(yè)的企業(yè)文化管理中,地理上的差異帶來(lái)的文化沖突是最為常見(jiàn)的一類(lèi),主要表現(xiàn)為因表達(dá)方式(如語(yǔ)言、神態(tài)、手勢(shì)、面目表情、舉止)表達(dá)的意義不同而引起的沖突[2]。不同地域在不同文化背景的渲染下形成一套自有的獨(dú)特表達(dá)方式,因而相同的表情在不同地域所傳達(dá)出的訊息很可能截然相反。比如,在美國(guó)這個(gè)注重通過(guò)肢體語(yǔ)言交流的國(guó)家,對(duì)別人的熱情報(bào)以沉默意味著對(duì)他人的排斥、反感,特別對(duì)一個(gè)有身份的人(如領(lǐng)導(dǎo))而言更是如此。相反在我國(guó),由于傳統(tǒng)文化賦予了國(guó)人比較強(qiáng)烈的等級(jí)觀念,一般的普通職員面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)往往感覺(jué)不自在、手足無(wú)措,有的甚至?xí)桃饣乇堋.?dāng)中方員工用此種姿態(tài)面對(duì)外籍領(lǐng)導(dǎo)時(shí),便容易因?yàn)槲幕尘安町悓?dǎo)致表達(dá)方式的差異而產(chǎn)生各種誤解。

        2.2 價(jià)值觀差異

        中國(guó)不少企業(yè)家在傳統(tǒng)農(nóng)耕文化和“求穩(wěn)”觀念的影響下,較缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),難以應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng);西方企業(yè)家在傳統(tǒng)海洋探險(xiǎn)文化的熏陶下,具有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新思辨意識(shí),能理性對(duì)待成敗。

        另外,因?yàn)閮r(jià)值觀的差異,員工對(duì)待工作的態(tài)度也是大有差別的。在多數(shù)國(guó)企中,目前還不能過(guò)高指望用努力工作來(lái)得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足。在西方,人們普遍信奉拼命干活、拼命享受的價(jià)值觀,員工從努力工作中尋找自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn);在許多中外合資企業(yè)中,中方員工在工作時(shí)往往拖拉、得過(guò)且過(guò),以至外方管理人員常對(duì)中國(guó)員工的散漫感到難以忍受。

        2.3 管理之道的差異

        所謂“道”,意指思想和方法。管理之道即所謂經(jīng)營(yíng)思想與決策方式。

        就經(jīng)營(yíng)思想而言,西方企業(yè)管理者多重戰(zhàn)略,能理性做出利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定,十分注重長(zhǎng)期計(jì)劃的制定;而我國(guó)許多企業(yè)管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),看問(wèn)題過(guò)于表面化,注重短期行為,輕視長(zhǎng)期計(jì)劃。

        就決策方式而論,西方企業(yè)受個(gè)人主義影響傾向于決策分散化,習(xí)慣由領(lǐng)導(dǎo)做出決策并承擔(dān)最終責(zé)任。中國(guó)企業(yè)大多采用決策集中化的決策方式,由集體做出決策,責(zé)任、功績(jī)都屬于集體。由此,合資企業(yè)中外方管理者權(quán)責(zé)分明的分散決策、獨(dú)斷方式與中方管理者集中決策、征求意見(jiàn)的方式不難擦出矛盾的“火花”。外方管理人員要求有職有權(quán),在了解問(wèn)題的過(guò)程中就解決問(wèn)題;中方管理人員在了解問(wèn)題后,還要進(jìn)行集體決策,討論出結(jié)果再作出具體反應(yīng),行動(dòng)往往滯后。

        3 中外合資企業(yè)的企業(yè)文化管理對(duì)策

        3.1 重塑管理視角

        (1)正視文化差異。世上沒(méi)有兩個(gè)完全相同的事物,差異是在所難免的。面對(duì)差異,我們應(yīng)該正視而非回避,明確中西方文化內(nèi)核及外延的異質(zhì)性,努力嘗試尋找不同文化間的交集,即所謂“求同存異”,變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),利用差異性催生員工乃至企業(yè)更多的創(chuàng)造力,促進(jìn)二者的有機(jī)融合。有研究證明,文化差異對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)是不可多得的良機(jī):市場(chǎng)方面,文化差異性可以提高外方投資商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)文化偏好的應(yīng)變能力;資源獲取方面,文化差異性可以提高公司從具有不同國(guó)家背景的人中聘用員工,充實(shí)當(dāng)?shù)毓救肆Y源的能力;成本方面,文化差異性減少了公司在周轉(zhuǎn)和聘用非當(dāng)?shù)毓芾砣藛T方面花費(fèi)的成本;創(chuàng)造力方面,通過(guò)視角的多樣性和減少刻板的一致性要求來(lái)提高公司的創(chuàng)造力;解決問(wèn)題方面,文化差異性使得企業(yè)具有更廣闊的視角和更嚴(yán)格的分析,從而提高了制定決策的能力和決策質(zhì)量[2]。正所謂“君子和而不同”,合資企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)的生命力,就必須認(rèn)同中國(guó)傳統(tǒng)文化,在努力磨合的過(guò)程中形成中西二者的共同價(jià)值觀,由共同價(jià)值觀引導(dǎo)雙方人員合理應(yīng)對(duì)文化異質(zhì)性帶來(lái)的摩擦與誤會(huì)。

        (2)重視跨文化培訓(xùn)。有研究表明,教育與學(xué)習(xí)可以使人性趨于完善。因此,要使員工對(duì)文化差異有正確認(rèn)識(shí),理解由文化差異帶來(lái)的摩擦并能理性的克服矛盾、解決問(wèn)題,實(shí)施跨文化培訓(xùn)是行之有效的路徑之一,企業(yè)對(duì)此應(yīng)予以重視??缥幕嘤?xùn)的內(nèi)容可以從以下幾個(gè)維度同步推進(jìn):民風(fēng)民俗方面,可介紹合資企業(yè)和出資國(guó)的本土文化、民俗風(fēng)情,以從根源上減小文化異質(zhì)性帶來(lái)的摩擦沖突;文化理解力方面,訓(xùn)練員工對(duì)異域文化特征的解構(gòu)分析能力,強(qiáng)化其“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”的意識(shí),弄清當(dāng)?shù)匚幕侨绾螞Q定當(dāng)?shù)厝诵袨榈?,以使員工更好地應(yīng)對(duì)文化差異沖擊,減輕他們?cè)诓煌幕尘爸械牟贿m應(yīng)感及無(wú)歸屬感;溝通技巧方面,促使不同文化背景的員工相互溝通和理解,澄清文化偏見(jiàn);沖突處理方面,通過(guò)建立各種正式、非正式、有形、無(wú)形的跨文化溝通組織積極化解沖突[3]。

        3.2 統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)

        中外合資企業(yè)的失敗,除去文化差異的因素,合資雙方不能建立起一個(gè)統(tǒng)一清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)是另一個(gè)重要誘因。中外合資企業(yè)的管理高層應(yīng)達(dá)成一致,在企業(yè)戰(zhàn)略部署方面高度統(tǒng)一,齊心協(xié)力,由此才能為合資企業(yè)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。管理高層要建立起統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo),健全董事會(huì)決策機(jī)制是有效途徑之一,將所有的分歧、矛盾、摩擦、問(wèn)題在董事會(huì)層面上協(xié)調(diào)解決,從而保證合資企業(yè)在制度化框架內(nèi)嚴(yán)格按照預(yù)期目標(biāo)發(fā)展[3]。

        董事會(huì)中外雙方成員應(yīng)立于企業(yè)最終利益的高度管理企業(yè),任何一方都應(yīng)全力為合資企業(yè)創(chuàng)造效益,而非僅單方面考慮國(guó)內(nèi)母公司的利益。當(dāng)雙方管理發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)秉承大局觀念,將合資企業(yè)利益置于首位,理性的溝通、交流,折中的將問(wèn)題合理解決,以使雙方增進(jìn)信任,加深了解,即便在文化差異這一不利因素下,雙方也能將管理之道逐漸融合、達(dá)成共識(shí),為建立新的統(tǒng)一管理文化創(chuàng)造條件。

        3.3 實(shí)施制度化管理

        正如古語(yǔ)所云:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,企業(yè)制度作為判斷和約束員工行為的準(zhǔn)繩,其合理有效的實(shí)施可以保證一個(gè)企業(yè)高效、穩(wěn)定、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

        制度化管理可避免中外雙方主管間責(zé)任的相互推卸,由于規(guī)章制度的嚴(yán)謹(jǐn)性和自身權(quán)責(zé)利分明的特點(diǎn),在規(guī)章制度的框架下,中外雙方主管只需按章行事,從而減少不必要的沖突;規(guī)章制度的實(shí)施還可避免主管人員濫用權(quán)力、過(guò)度“人治”,從而感情用事,以權(quán)謀私。因此,采用制度式的管理方式,以“法”治人而非以情治人,才能使中外合資企業(yè)的管理效果達(dá)到最佳,合資企業(yè)才能最大限度的利用資源有效運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展。

        制度、規(guī)章具有強(qiáng)制性的特征,一旦制定,任何人不得違反,凡違反者必須受到處罰。企業(yè)在制定內(nèi)部制度、規(guī)章時(shí),應(yīng)征求員工意見(jiàn),不斷修改完善不合理制度,規(guī)章制度一旦確定成文后,所有人員都應(yīng)遵守,違反者應(yīng)受到相應(yīng)的處罰,由此確立制度規(guī)章的威信。

        [1] 張仁德,霍洪喜.企業(yè)文化概論[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2001.

        [2] 陳凌.中外合資企業(yè)的跨文化管理研究[D].成都:電子科技大學(xué)工商管理系,2004.

        [3] 劉晶晶,邢寶君.合資企業(yè)中文化沖突的雙重影響[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,2007,(1).

        F272

        A

        1005-5800(2010)10(c)-049-02

        左宇(1986-),女,四川成都人,四川大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生,主要從事技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究;張平(1963-),女,重慶市人,四川大學(xué)公共管理學(xué)院教授,博士,主要從事公共管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究。

        猜你喜歡
        合資企業(yè)跨文化決策
        為可持續(xù)決策提供依據(jù)
        合資企業(yè)預(yù)算管理策略探究
        超越文明沖突論:跨文化視野的理論意義
        決策為什么失誤了
        石黑一雄:跨文化的寫(xiě)作
        跨文化情景下商務(wù)英語(yǔ)翻譯的應(yīng)對(duì)
        如何發(fā)揮工會(huì)組織在合資企業(yè)中的作用
        論詞匯的跨文化碰撞與融合
        江淮論壇(2011年2期)2011-03-20 14:14:25
        關(guān)于抗美援朝出兵決策的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
        軍事歷史(1997年5期)1997-08-21 02:36:06
        湘贛邊秋收起義的決策經(jīng)過(guò)
        軍事歷史(1991年5期)1991-08-16 02:17:34
        中文字幕免费人成在线网站| 亚洲国产精品久久久久秋霞1| 宅宅午夜无码一区二区三区| 亚洲一区二区三区福利久久蜜桃| 人人妻人人添人人爽欧美一区| 国产98在线 | 日韩| 免费无遮挡无码视频在线观看| 中文字幕精品乱码一二三区| 美腿丝袜诱惑一区二区| 国产熟妇按摩3p高潮大叫| 亚洲综合久久久| 小草手机视频在线观看| av在线观看一区二区三区| 亚洲免费网站观看视频| 国产午夜精品福利久久| 国产精品午夜高潮呻吟久久av| 亚洲国产精品久久久久久无码| 亚洲av无码av制服丝袜在线| 91精品国产91久久久无码色戒| 亚洲无人区乱码中文字幕动画| 国产色系视频在线观看| 欧美日韩不卡视频合集| 久久中文字幕久久久久91| 日韩精品视频在线观看无| 亚洲成a人无码| 亚洲综合伊人制服丝袜美腿| 国产99视频一区二区三区| 精品无码av无码专区| 日本阿v网站在线观看中文 | 亚洲黄色尤物视频| 少妇人妻一区二区三飞| 大地资源在线影视播放| 国产精品香蕉在线观看| 色婷婷激情在线一区二区三区| 国产嫩草av一区二区三区| 天天影视性色香欲综合网| 成人片在线看无码不卡| 日本二区三区在线免费| 亚洲国产成人久久三区| 久久国产偷| 人妖与人妖免费黄色片|