王洪波

(牡丹江市圖書館 黑龍江 牡丹江 157000)

書刊是人類智慧的結(jié)晶、知識的載體，圖書館是人類知識的寶庫、信息的搖籃，讀者自學(xué)的圣地。然而有少數(shù)讀者卻有損毀書刊的不正當(dāng)行為，以致于使寶庫的書刊受到損害而影響知識、信息的傳播與資源共享。對此不良現(xiàn)象，我們有必要對其剖析一番。

1.損毀書刊現(xiàn)象分析

1.1 損毀書刊的常見方式

在圖書館，損毀書刊的現(xiàn)象雖算不上普遍但時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，我館書刊每年損毀率約達(dá)30%，其中以流通室和閱覽室的書刊損毀情況尤為嚴(yán)重。損毀書刊的讀者少年和青年最多。損毀書刊的常見方式有以下幾種:有在書刊上開天窗的，有亂涂亂劃的，有將整頁撕掉的，甚者，還有偷竊行為等等。不管何種方式皆屬于不正當(dāng)?shù)拈喿x行為，會給圖書館管理、讀者閱覽、教學(xué)和科研工作帶來或輕或重的影響，我們應(yīng)對此防微杜漸。

1.2 損毀書刊的動機

1.2.1 損毀書刊動機的概念

動機是指推動人去行動的內(nèi)部原動力或內(nèi)部原因。損毀書刊的動機是指推動讀者通過各種不正當(dāng)?shù)氖侄稳p毀書刊的內(nèi)部原動力或內(nèi)部原因。它屬于一種錯誤的閱讀動機，是從私利出發(fā)，謀求個人利益的利己主義的閱讀動機。

1.2.2 損毀書刊動機的要素

引發(fā)損毀書刊動機的基本要素是需要和誘因。第一是需要。需要是被感受到的對生存和發(fā)展所必需的各種條件的要求和追求，是個體缺乏某種事物的狀態(tài)，即對個體和社會的客觀需求的反映。正因為有的讀者為了追求生存和發(fā)展而感到自身十分缺乏某方面的知識，為了滿足自己的閱讀需要、發(fā)展需要和自我實現(xiàn)的需要，有些讀者便從心理上產(chǎn)生了損毀書刊的動機。這種需要因素是讀者產(chǎn)生損毀書刊的主觀內(nèi)在因素。

產(chǎn)生損毀書刊的第二種要素是誘因。誘因是指能夠滿足個體需要的刺激物，即動機的定向目標(biāo)。讀者之所以損毀書刊就是因為書刊上有些好的內(nèi)容、精彩的片段，好像色艷味香的食品一樣刺激了讀者的心靈，使缺乏自制力的讀者就此產(chǎn)生了不正當(dāng)?shù)乃魅≡摼袷臣Z的動機。誘因是讀者產(chǎn)生損毀書刊動機的客觀外在因素。當(dāng)損毀書刊動機的內(nèi)外因齊備之后，讀者便產(chǎn)生了損毀書刊的行為。

1.3 損毀書刊的后果分析

書刊經(jīng)個別讀者損毀后主要會帶來的后果是:

①損毀后的書刊直接影響了其他讀者的閱讀情緒和閱讀效果，使他們由此產(chǎn)生厭惡、批評態(tài)度；②會使某些素質(zhì)較差的讀者產(chǎn)生模仿念頭，而使它滋生蔓延。這不利于精神文明建設(shè)和素質(zhì)教育；③人為地減少了館藏，給圖書館、國家?guī)砹素敭a(chǎn)損失；④給科研工作帶來不同程度的困難，使其不能順利進(jìn)行。

2.對策

2.1 加強對讀者的道德品德教育

要對讀者加強道德品德教育，首先要知道什么是道德，什么是品德。道德就是由輿論力量與人們的“良心”所支持的行為規(guī)范的總和。而品德即道德品質(zhì)，是道德在個人身上的體現(xiàn)。

2.2 對讀者加強道德品德教育

可以通過以下兩個途徑:

①圖書館要經(jīng)常組織讀者借閱道德品德教育講座，使讀者系統(tǒng)地掌握圖書館的道德文明規(guī)范，主動消滅損毀書刊的動機，自覺地培養(yǎng)正確的借閱品德，從而形成良好的道德環(huán)境氛圍，為圖書館營造良好的閱讀環(huán)境，提高讀者閱讀的時效性與群體效應(yīng)，能動地培養(yǎng)讀者的人文精神。

②開設(shè)專欄，對讀者進(jìn)行讀者道德教育，隨時給讀者以提示和警告，使他們對自己的閱讀行為是否正確做自我評價，以便改進(jìn)。加強讀者借閱道德品德教育是減少損毀書刊現(xiàn)象的根本辦法，也是最不容易辦到的。方法的付諸實施需要全體讀者齊心協(xié)力，相互監(jiān)督才能做到，否則就是一紙空談。

2.2 增強讀者的義務(wù)意識

眾所周知，權(quán)利和義務(wù)是相輔相承的。沒有無義務(wù)的權(quán)利，也沒有無權(quán)利的義務(wù)。讀者在圖書館里享有獲取知識和取得信息的權(quán)利，就有愛護(hù)、珍視書刊的義務(wù)。然而在現(xiàn)實中，往往有些讀者只重視自己享有利用圖書館的權(quán)利，而忽視了履行愛護(hù)書刊的義務(wù)，以致于出現(xiàn)損毀書刊的行為。所以，很有必要增強讀者的義務(wù)意識，使他們能自覺利用義務(wù)意識來指導(dǎo)和約束自己的閱讀行為。增強工作人員的工作責(zé)任心，改變工作作風(fēng)。圖書館工作人員擔(dān)負(fù)著傳播知識和信息，不斷發(fā)展和豐富人類文明的艱巨任務(wù)，因此，工作人員必須要有較強的工作責(zé)任心、事業(yè)心，不能除了辦理借閱手續(xù)之外，就穩(wěn)如泰山地坐著一動不動，而要不時地深入閱覽室內(nèi)巡視，若發(fā)現(xiàn)個別讀者損毀書刊而不遵守圖書(館規(guī)章制度，應(yīng)及時對他們進(jìn)行必要的教育，使其改邪歸正。只有這樣，損毀書刊的現(xiàn)象才能減少乃至杜絕。

2.3 如何加強讀者的文明借閱教育

2.3.1 扶正抑邪

從問卷統(tǒng)計來看，有53%的讀者對毀書、竊書行為是反對的，能大膽揭發(fā)、主動幫助這些犯錯誤的人。我們應(yīng)該從物質(zhì)上和精神上鼓勵這部分讀者與不文明的借閱行為作斗爭。吸收他們到圖書館擔(dān)任義務(wù)館員，調(diào)動他們參與圖書館民主管理的積極性。

2.3.2 啟發(fā)教育

圖書館適時地舉辦諸如“毀書展覽”“、愛護(hù)公物展覽”等活動，以形象生動的材料，啟發(fā)讀者愛護(hù)圖書、愛護(hù)公物。

2.3.3 專題討論

對于讀者中某些模糊認(rèn)識，可以在圖書宣傳欄內(nèi)開展討論。如“竊書不能算偷嗎?”、“假如我是一個圖書館員”等專題。通過討論，使讀者明辨是非、提高認(rèn)識。

2.3.4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

圖書館員對讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)本身就是最好的文明教育。因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書館員文明行為的表現(xiàn)，是無聲的教育。根據(jù)我館開展服務(wù)育人活動的體會，凡是圖書館員熱心為讀者服務(wù)，“想讀者所想”的窗口，讀者均能較好地與館員配合，讀者的借閱行為也比較文明。反之，圖書館員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)低、服務(wù)質(zhì)量差的窗口，讀者亂扔紙屑、大聲喧鬧、與工作人員頂撞、損毀、丟失書刊等不文明現(xiàn)象也比較普遍。

2.4 開展獎懲活動

圖書館應(yīng)鼓勵讀者相互監(jiān)督，積極舉報個別損毀書刊者，對舉報者給予一定的表揚，而對被舉報者要進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者給予經(jīng)濟懲罰，使其認(rèn)識到自己的錯誤和圖書資料完整的重要性。

2.4 增設(shè)現(xiàn)代化設(shè)施。圖書館應(yīng)增加防盜、防毀書刊的現(xiàn)代化設(shè)施，同時為讀者提供較為便利的復(fù)印、打印等條件，最大限度地將損毀書刊行為及現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)?？傊挥凶x者與圖書館相互配合，才能徹底消滅損毀書刊的動機、行為，杜絕損毀書刊所帶來的各種不良后果。

3．結(jié)束語

損毀書刊是一種不良的行為道德，損書的同時也就損失了人最為珍貴的品德。損書即損德。損書既損人又不利己。另外，損書會影響圖書館工作人員的工作效率和服務(wù)效果，同時影響“讀者第一”的服務(wù)宗旨的實現(xiàn)。只有對其加以制止，才能使人類知識和信息得以順利傳播，才能充分發(fā)揮圖書館的教育和服務(wù)功能，為信息時代多做貢獻(xiàn)。

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【2】伍新生;論讀者違章管理[J];圖書館學(xué)研究;2004年01期

【3】柳文霞從圖書丟失損毀談高校圖書館的誠信教育【J】科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 2007年第14期

【4】張玲高校圖書館圖書損毀現(xiàn)象分析 【J】科技情報開發(fā)與經(jīng)濟2007年第04期

【5】蔣玲 圖書館書刊丟失損毀現(xiàn)象防范措施以及賠償制度的思考【J】時代教育(教育教學(xué)版)TIME EDUCATION 2009年第10期