吳薇

(北京市朝陽(yáng)區(qū)職工大學(xué)（朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院） 北京 100013）

社區(qū)工作者是社區(qū)建設(shè)的基層和骨干力量。低碳社區(qū)、信息化社區(qū)建設(shè)的好壞在很大程度上取決于社區(qū)工作者素質(zhì)的高低。造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的社區(qū)工作人才隊(duì)伍，加快“職業(yè)專業(yè)化、專業(yè)職業(yè)化”進(jìn)程，是當(dāng)前及今后較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的社區(qū)工作者的培訓(xùn)主題。

一、問(wèn)題的提出

朝陽(yáng)區(qū)職工大學(xué)（朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院，以下稱朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院）作為朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)的基地，自2003年以來(lái)一直承擔(dān)社區(qū)工作者培訓(xùn)工作。培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)工作者培訓(xùn)工作存在著一些與形勢(shì)要求不相適應(yīng)的地方，集中表現(xiàn)在：一是內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。社區(qū)工作者由于所處工作環(huán)境的不同、已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異，對(duì)培訓(xùn)的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化和多樣化的要求。按照常規(guī)的方法，一般是采用組織集訓(xùn)的方式，把社區(qū)工作者集中起來(lái)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容“一鍋煮”，不能以人為本、按需施教。由于沒(méi)有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，難以滿足個(gè)人知識(shí)更新的差異需求，從而抑制了學(xué)習(xí)積極性的充分發(fā)揮。二是工學(xué)矛盾突出。采用組織集訓(xùn)的方式，學(xué)習(xí)時(shí)間是規(guī)定的，社區(qū)工作者不能自主安排工作和學(xué)習(xí)，影響了正常工作的開(kāi)展，常常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，工學(xué)矛盾突出。

為激發(fā)社區(qū)工作者的積極性和主動(dòng)性，爭(zhēng)取建立信息化科學(xué)合理的社工人才培養(yǎng)體系，突出培訓(xùn)的有效性、實(shí)用性和靈活性，于2009年提出“學(xué)分制”管理的模式，通過(guò)組織集訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)及成果匯報(bào)“三步走”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，建立社區(qū)工作者學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)與社會(huì)需求的對(duì)接。

二、學(xué)分制管理在培訓(xùn)中的構(gòu)想

學(xué)分制是以學(xué)分作為計(jì)量單位，以取得必要的最低學(xué)分作為任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)員學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)狀況的教學(xué)管理制度。目前，美、法、德、日等發(fā)達(dá)國(guó)家在教學(xué)管理制度上均采用“學(xué)分制”，其中，澳大利亞較早把學(xué)分制引入成人教育領(lǐng)域。學(xué)分制以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在教育界廣受重視，尤其在成人教育和干部培訓(xùn)的運(yùn)用上呈現(xiàn)出一種重要的發(fā)展趨勢(shì)。

社區(qū)工作者培訓(xùn)學(xué)分制管理，是通過(guò)在一定期限內(nèi)，采取多樣的教育規(guī)格和較靈活的過(guò)程管理方式，規(guī)定學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)修完規(guī)定學(xué)分，作為取得上崗、評(píng)優(yōu)和晉升資格的一種學(xué)習(xí)制度和管理辦法。目的是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社區(qū)組織和社區(qū)工作者個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性，建立社區(qū)工作者學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)工作者培訓(xùn)工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、制度化；通過(guò)學(xué)分制管理實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化；全面提升社區(qū)工作者的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，建設(shè)一支專業(yè)硬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的社區(qū)工作者隊(duì)伍，為朝陽(yáng)區(qū)“新四區(qū)”的建設(shè)提供有力的人才支持。

1、三步走相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式

實(shí)施“十、百、千”工程，選聘十名社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)＜医M成研究指導(dǎo)小組，制定培訓(xùn)課程，建立動(dòng)態(tài)模塊型內(nèi)容體系的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，采取組織集訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)加實(shí)踐成果匯報(bào)三步走的學(xué)習(xí)方式，突出培訓(xùn)的實(shí)用性、靈活性和有效性。培訓(xùn)中綜合運(yùn)用講授法、案例分析法、實(shí)踐法、調(diào)查分析法，討論法等，力爭(zhēng)做到集中與分散相結(jié)合、統(tǒng)一與自主相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與研究相結(jié)合，真正提高社區(qū)工作者的理論水平和實(shí)踐能力，滿足社區(qū)工作者的職業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。

（1）組織集訓(xùn)

①區(qū)級(jí)統(tǒng)一集訓(xùn)

社區(qū)工作者區(qū)級(jí)統(tǒng)一集訓(xùn)由朝陽(yáng)區(qū)委社會(huì)工作委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)社工委）委托朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院具體負(fù)責(zé)，包括：從調(diào)研立項(xiàng)加設(shè)計(jì)方案到授課形式加實(shí)習(xí)參觀到飲食起居等的組織實(shí)施。參加學(xué)習(xí)者按課時(shí)累積學(xué)分。

②街（鄉(xiāng)）單位培訓(xùn)

街（鄉(xiāng)）可以結(jié)合工作實(shí)際有組織地開(kāi)展在線平臺(tái)上的模塊選修課程，有針對(duì)性的組織參觀和考察等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。按學(xué)習(xí)課時(shí)折算學(xué)分。

由統(tǒng)一集訓(xùn)舉辦的有專家學(xué)者和政府官員參與的論壇和講座，讓學(xué)員感受講授者的個(gè)人風(fēng)采和領(lǐng)導(dǎo)魅力；欣賞他們的口才和智慧；聆聽(tīng)他們對(duì)親歷事件的處理過(guò)程；了解他們對(duì)決策的得失分析，鮮活生動(dòng)，感染力強(qiáng)。對(duì)學(xué)員的啟發(fā)和教誨往往勝過(guò)讀一部理論專著。而參觀考察更是實(shí)踐與理論相結(jié)合不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

（2）自主學(xué)習(xí)

①社區(qū)自主學(xué)習(xí)

社區(qū)組織通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織的形式，借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、促進(jìn)社區(qū)工作者終身學(xué)習(xí)。區(qū)社工委將在年終對(duì)全區(qū)的社區(qū)組織進(jìn)行評(píng)比，在年終評(píng)比中獲得“學(xué)習(xí)型組織”稱號(hào)者，該組織中的所有工作人員和表現(xiàn)非常突出的工作人員將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。

②社區(qū)工作者自主學(xué)習(xí)

社區(qū)工作者根據(jù)自身發(fā)展的需要，選擇學(xué)習(xí)在線平臺(tái)中與社區(qū)工作者相關(guān)的各類培訓(xùn)課程，例如參加考前輔導(dǎo)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)并通過(guò)考試取得資格證書(shū)等，按證書(shū)的等級(jí)可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。學(xué)員根據(jù)自身個(gè)性化需求自主選擇學(xué)習(xí)課程運(yùn)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)，可以自主擁有相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間，體現(xiàn)了以人為本，以學(xué)員為主的現(xiàn)代信息化教育觀念，而注重學(xué)員主體個(gè)性的發(fā)展又充分地發(fā)揮了學(xué)員的主觀能動(dòng)作用，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地提高學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。

（3）學(xué)習(xí)實(shí)踐成果匯報(bào)

社區(qū)工作者參加區(qū)、街道、居委會(huì)組織的實(shí)踐活動(dòng)或自主設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)后，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并撰寫(xiě)實(shí)踐研究報(bào)告、案例分析或社會(huì)工作方面論文者，可以獲得相應(yīng)的學(xué)分。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)W以致用，立竿見(jiàn)影，才算學(xué)有成效。將理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)行研究，然后再實(shí)踐、再總結(jié)，這樣得出的結(jié)論才是真知灼見(jiàn)。而反復(fù)研究反復(fù)實(shí)踐的這個(gè)過(guò)程，正是經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程，也是素質(zhì)的提高過(guò)程。強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理就等于強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理，有了質(zhì)量，培訓(xùn)就有了看得見(jiàn)摸得著的實(shí)際效果。學(xué)習(xí)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)換是學(xué)習(xí)后的創(chuàng)新，是組織和個(gè)人學(xué)習(xí)力的體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)型社會(huì)中，組織和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此說(shuō)，成果匯報(bào)是三步走學(xué)習(xí)方式中的最重要一環(huán)。

2、三大動(dòng)態(tài)模塊課程體系

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)有三大動(dòng)態(tài)模塊型內(nèi)容體系：包括辦公自動(dòng)化等基礎(chǔ)性課程；提高性課程和綜合性課程。基本涵蓋了社區(qū)工作者相關(guān)的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)諸多方面內(nèi)容，動(dòng)態(tài)的課程內(nèi)容還會(huì)根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化，比如低碳社區(qū)、環(huán)保社區(qū)的提出和國(guó)家政策調(diào)整以及相關(guān)知識(shí)的更新而不斷進(jìn)行更新，既適應(yīng)社區(qū)工作的需要，又滿足個(gè)性化的需求。按照學(xué)分管理模式將三大動(dòng)態(tài)模塊性內(nèi)容分為以下三類：

（1）必修課程

必修課程由公共必修課和專業(yè)必修課組成。公共必修課圍繞社區(qū)工作者通用能力的提高而設(shè)置，旨在拓寬社區(qū)工作者的視野，提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)。專業(yè)必修課圍繞社區(qū)工作的特點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)而設(shè)置，旨在強(qiáng)化社區(qū)工作者的專業(yè)意識(shí)，夯實(shí)社區(qū)工作者的工作技能，提高社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）選修課程

根據(jù)社區(qū)工作者不同的工作崗位開(kāi)設(shè)社會(huì)工作相關(guān)分支課程；開(kāi)設(shè)前沿學(xué)科、行為學(xué)科和方法論等新知識(shí)的課程；開(kāi)設(shè)促進(jìn)社區(qū)工作者身心健康的課程等選修課，滿足社區(qū)工作者的個(gè)性發(fā)展需求和一定工作崗位的要求。

（3）自修課程

以強(qiáng)化人性因素為前提設(shè)置人文知識(shí)體系的培訓(xùn)課程。街（鄉(xiāng)）可根據(jù)本地區(qū)社區(qū)工作的特點(diǎn)和本地區(qū)社區(qū)工作者的需要就結(jié)合在線學(xué)習(xí)平臺(tái)課程自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容，檢查培訓(xùn)效果；社區(qū)工作者根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展的需要自主選擇在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中的各模塊課程。例如學(xué)歷進(jìn)修；職業(yè)資格證書(shū)考試等。

三、學(xué)分制的管理與考核

要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)化管理和科學(xué)化考核，必須在社區(qū)工作者培訓(xùn)中建立區(qū)、街（鄉(xiāng)）、社區(qū)組織三級(jí)共同組成的管理系統(tǒng)，以實(shí)施培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法，具體內(nèi)容如下：

1、學(xué)分記錄與折算

朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)學(xué)分制實(shí)行每三年一個(gè)周期的學(xué)分管理制度。每天設(shè)定為6學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)折算為1學(xué)分。社區(qū)工作者每人每年所修總學(xué)分不得少于60學(xué)分（社區(qū)工作者入職前兩年間每人每年所修總學(xué)分不得少于80學(xué)分）。當(dāng)年超額學(xué)分順延轉(zhuǎn)入下一年選修學(xué)分部分，學(xué)分累計(jì)三年內(nèi)有效，社區(qū)工作者每三年所修學(xué)分不得少于180學(xué)分。社區(qū)工作者每人每年所修總學(xué)分=必修課學(xué)分+選修課學(xué)分+自修課學(xué)分+獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分+實(shí)踐學(xué)分。

（1）必修課學(xué)分

社區(qū)工作者參加由區(qū)社工委委托朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院組織的統(tǒng)一培訓(xùn)后，通過(guò)考核成績(jī)合格者，按每學(xué)時(shí)折算1學(xué)分計(jì)，所得學(xué)分將計(jì)入其必修課學(xué)分部分。社區(qū)工作者每人每年必修課學(xué)分部分不得少于40學(xué)分。

（2）選修課學(xué)分

社區(qū)工作者參加街、鄉(xiāng)自主培訓(xùn)后，經(jīng)考核成績(jī)合格者，按每學(xué)時(shí)折算1學(xué)分計(jì)，所得學(xué)分將計(jì)入其選修課學(xué)分。社區(qū)工作者每人每年參加街（鄉(xiāng)）自主培訓(xùn)所得學(xué)分不得少于10學(xué)分。

（3）自修課學(xué)分

社區(qū)工作者自主參加高等院校與社區(qū)工作專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷教育后，經(jīng)考核成績(jī)合格者，按每學(xué)期每門(mén)課程折算2學(xué)分計(jì)，所得學(xué)分將計(jì)入其選修課學(xué)分部分。

社區(qū)工作者自主參加培訓(xùn)考取助理社會(huì)工作師證書(shū)者將獲得5學(xué)分；考取社會(huì)工作師證書(shū)者將獲得10學(xué)分。社區(qū)工作者獲取證書(shū)所得學(xué)分將計(jì)入其選修課學(xué)分部分。折算學(xué)分必須在獲得證書(shū)的當(dāng)年進(jìn)行，隔年無(wú)效。

社區(qū)工作者通過(guò)朝陽(yáng)區(qū)社區(qū)工作者在線學(xué)習(xí)、信息管理平臺(tái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)一門(mén)課程，通過(guò)考核后將自動(dòng)獲得2學(xué)分，所得學(xué)分將計(jì)入其選修課學(xué)分部分。

（4）獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分

社區(qū)工作者參與本社區(qū)組織學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動(dòng)，并且本社區(qū)組織年終獲得區(qū)級(jí)“學(xué)習(xí)型組織”稱號(hào)的，該組織中每一位工作人員將獲得3學(xué)分，所得學(xué)分將計(jì)入其獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分部分。在該組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中表現(xiàn)非常突出的工作人員將獲得4學(xué)分，所得學(xué)分將計(jì)入其獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分部分。

（5）實(shí)踐學(xué)分

社區(qū)工作者參加區(qū)、街（鄉(xiāng)）、社區(qū)組織的實(shí)踐活動(dòng)或自主設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)后，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并撰寫(xiě)實(shí)踐研究報(bào)告、案例分析或社會(huì)工作方面論文者，每篇（不少于3000字）將獲得5-10學(xué)分，所得學(xué)分將計(jì)入其實(shí)踐學(xué)分部分。社區(qū)工作者每人每年的自主實(shí)踐成果折算學(xué)分不得少于10學(xué)分。

2、學(xué)分制管理方式與考評(píng)辦法

（1）學(xué)分制管理方式

①建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案

社區(qū)工作者學(xué)分制管理采用信息技術(shù)培訓(xùn)檔案系統(tǒng)。區(qū)社工委組織各街道為每名社區(qū)工作者建立專門(mén)的培訓(xùn)檔案，記錄積分證明材料（參加培訓(xùn)后的考核證明、自主學(xué)習(xí)的成績(jī)單、評(píng)優(yōu)的證書(shū)、實(shí)踐成果等）。由朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，區(qū)社工委委托朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院保存并管理全區(qū)社區(qū)工作者的培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案系統(tǒng)。

②設(shè)計(jì)積分卡

區(qū)社工委將委托朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院為全區(qū)社區(qū)工作者設(shè)計(jì)并發(fā)放積分卡。內(nèi)容包括：積分緣由（統(tǒng)一培訓(xùn)、自主培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、評(píng)優(yōu)、實(shí)踐）、時(shí)間（培訓(xùn)學(xué)時(shí)、獲得時(shí)間）、折算學(xué)分等。積分卡由朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院統(tǒng)一管理，包括及時(shí)整理折算學(xué)分并送交區(qū)社工委進(jìn)行年審等。

（2）學(xué)分折算程序

社區(qū)工作者須以街（鄉(xiāng)）為單位，于每年12月份集中將培訓(xùn)考核合格證明材料的原件和復(fù)印件、自主學(xué)習(xí)成績(jī)合格的成績(jī)單原件和復(fù)印件、社會(huì)工作師資格證書(shū)原件和復(fù)印件、“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建突出個(gè)人”證書(shū)原件和復(fù)印件、自主實(shí)踐成果原件和復(fù)印件到朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)中心進(jìn)行登記。朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)為社區(qū)工作者審核原件，留存復(fù)印件并將折算學(xué)分填入其積分卡；對(duì)每位社區(qū)工作者的積分卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、簽字，并送交區(qū)社工委進(jìn)行年審。

（3）學(xué)分制考評(píng)辦法

①年終考核與學(xué)分

社區(qū)工作者的學(xué)分獲得情況將與本人的年終考核掛鉤。凡未完成規(guī)定的年度學(xué)分量者，當(dāng)年年度考核不合格，不得評(píng)優(yōu)選模；連續(xù)三年考核不合格者，不得參加職務(wù)競(jìng)聘。

②職位與學(xué)分

凡擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的社區(qū)工作者若連續(xù)三年均未完成規(guī)定學(xué)分者須在來(lái)年降一級(jí)使用。當(dāng)年超額完成學(xué)分達(dá)5%以上者方可參加評(píng)優(yōu)。

③工資與學(xué)分

社區(qū)工作者連續(xù)三年沒(méi)有完成規(guī)定學(xué)分者其職位工資須降低一級(jí)發(fā)放。社區(qū)工作者每年超額完成學(xué)分達(dá)30%以上者其工資可考慮提升一級(jí)。

④晉升與學(xué)分

社區(qū)工作者三年中連續(xù)兩年超額完成學(xué)分達(dá)5%以上者方可參加職務(wù)競(jìng)聘。

四、保證學(xué)分管理模式實(shí)施的幾點(diǎn)建議

1、提供組織保障

在社區(qū)工作者培訓(xùn)中建立區(qū)、街（鄉(xiāng)）、社區(qū)組織三級(jí)共同組成的學(xué)分辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)。

區(qū)、街（鄉(xiāng)）、社區(qū)組織三級(jí)機(jī)構(gòu)共同組織社區(qū)工作者的培訓(xùn)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。區(qū)社工委負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)的宏觀指導(dǎo)，委托朝陽(yáng)社區(qū)學(xué)院完成區(qū)級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)；街（鄉(xiāng)）辦事處負(fù)責(zé)根據(jù)本街（鄉(xiāng)）的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，按照要求，結(jié)合實(shí)際工作，制定具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，包括時(shí)間安排及學(xué)習(xí)效果要求；社區(qū)組織負(fù)責(zé)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)社區(qū)工作者的自主學(xué)習(xí)。各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)是社區(qū)工作者培訓(xùn)的第一責(zé)任人。

三級(jí)機(jī)構(gòu)縱向相連，層層相接。上一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、考核，下一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)反饋并進(jìn)行自主培訓(xùn)。

2、提供經(jīng)費(fèi)保障

社區(qū)工作者參加培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)原則上以區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)為主。區(qū)、街（鄉(xiāng)）和社區(qū)組織要加大對(duì)社區(qū)工作者培訓(xùn)的投入，保證并逐步增加社區(qū)工作者專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為高質(zhì)量、高效益地培養(yǎng)專業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍創(chuàng)造前提條件。

3、采取激勵(lì)措施

（1）評(píng)選先進(jìn)個(gè)人

區(qū)社工委年終將原則上按1%的比例對(duì)當(dāng)年培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)工作者進(jìn)行鼓勵(lì)和表彰，還將設(shè)置區(qū)級(jí)“繼續(xù)教育先進(jìn)個(gè)人”等獎(jiǎng)項(xiàng)，并頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)金和證書(shū)。

（2）評(píng)選學(xué)習(xí)型組織

朝陽(yáng)區(qū)社工委年終將原則上按照2%的比例在全區(qū)社區(qū)組織中評(píng)選“學(xué)習(xí)型組織”，該組織的所有成員將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分和獎(jiǎng)金。

五、小結(jié)

高度重視在信息化教育基礎(chǔ)上對(duì)社會(huì)工作人才的培養(yǎng)，打造具有辦公自動(dòng)化專業(yè)工作基礎(chǔ)技能的社工人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要；建立科學(xué)合理的社工人才培養(yǎng)體系，加大社工人員的教育培訓(xùn)力度，提高社工人才的專業(yè)工作水平是擺在我們社區(qū)教育工作者面前的首要任務(wù)。運(yùn)用學(xué)分制管理來(lái)實(shí)施社會(huì)工作者培訓(xùn)，既可擴(kuò)大培訓(xùn)的數(shù)量，又能提高培訓(xùn)的質(zhì)量；同時(shí)發(fā)揮政府、集體、個(gè)人三方面的學(xué)習(xí)積極性，應(yīng)該說(shuō)這是實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)與社會(huì)需求對(duì)接的一個(gè)有效途徑。

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