文 袁楚

如果要下載手機(jī)游戲，你會(huì)首先想到從哪里下載？是運(yùn)營(yíng)商的“百寶箱”類(lèi)服務(wù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的游戲頻道還是手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)？

當(dāng)樂(lè)網(wǎng)CEO肖樂(lè)泉肯定希望大多數(shù)用戶(hù)都選擇最后一種——他希望當(dāng)樂(lè)網(wǎng)能夠成為手機(jī)游戲用戶(hù)下載游戲的第一選擇。作為國(guó)內(nèi)成立最早的手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一，當(dāng)樂(lè)網(wǎng)的擴(kuò)張速度很快。“之前我們?cè)跂|邊，但是因?yàn)閱T工增長(zhǎng)得很快，所以我們剛剛搬到了這個(gè)大一點(diǎn)的辦公室?！毙?lè)泉笑稱(chēng)，當(dāng)樂(lè)網(wǎng)現(xiàn)在所在的中關(guān)村華一控股大廈，2009年底剛剛交付使用，從窗口就能看到西山的風(fēng)景。Alexa數(shù)據(jù)顯示，目前當(dāng)樂(lè)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的垂直手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)中排名非常靠前。

不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商其實(shí)早已占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)，而門(mén)戶(hù)網(wǎng)站同樣也是虎視眈眈?！笆謾C(jī)游戲廠商在渠道方面之前沒(méi)什么選擇，只能跟運(yùn)營(yíng)商合作。但是現(xiàn)在的渠道就多了。比如當(dāng)樂(lè)網(wǎng)作為一個(gè)分發(fā)平臺(tái)就可以更加接近用戶(hù)，這是我們的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然手機(jī)游戲廠商還可以和手機(jī)客戶(hù)端或者手機(jī)制造商合作。對(duì)于手機(jī)游戲廠商來(lái)說(shuō)，渠道越多就賣(mài)得越多。”肖樂(lè)泉這樣對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者表示。

引導(dǎo)用戶(hù)使用習(xí)慣

在跟一些手機(jī)廠商的接觸中記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)規(guī)模比較大的手機(jī)廠商對(duì)于內(nèi)置手機(jī)游戲的態(tài)度并不明朗，不少手機(jī)廠商的員工都向記者表示，他們目前并不太重視手機(jī)游戲內(nèi)置合作的推動(dòng)，而是更看重網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和社交功能，比如視頻網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站的插件內(nèi)置。

運(yùn)營(yíng)商的軟件商店里已經(jīng)有了相當(dāng)數(shù)量的手機(jī)游戲。

所以，盡管各個(gè)品牌的手機(jī)都會(huì)內(nèi)置一些游戲，但是絕大部分的手機(jī)游戲用戶(hù)還是會(huì)愿意自己下載更多的游戲。讓手機(jī)用戶(hù)更好地下載游戲就此成為了手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。

“手機(jī)游戲下載服務(wù)的發(fā)展有好幾個(gè)階段。第一階段是運(yùn)營(yíng)商的‘百寶箱’，這個(gè)平臺(tái)因?yàn)閷?duì)游戲用戶(hù)的照顧不好，發(fā)展并不算很成功。第二階段是運(yùn)營(yíng)商之外的免費(fèi)WAP網(wǎng)站；現(xiàn)在這個(gè)階段就是當(dāng)樂(lè)網(wǎng)這樣的垂直手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)。”肖樂(lè)泉表示，“我們嘗試免費(fèi)下載、過(guò)程或關(guān)卡付費(fèi)的運(yùn)作方式，在原有的付費(fèi)下載之外創(chuàng)造了新的一塊市場(chǎng)?！?/p>

2010年央視3·15晚會(huì)上，一批通過(guò)和SP合作內(nèi)置游戲或收費(fèi)服務(wù)的手機(jī)品牌被曝光。隨后，工業(yè)和信息化部對(duì)夏新、UT斯達(dá)康、天時(shí)達(dá)、中寶移動(dòng)、港利通等內(nèi)置了吸費(fèi)服務(wù)的手機(jī)品牌責(zé)令限期整改。這樣的現(xiàn)象其實(shí)已經(jīng)在手機(jī)游戲領(lǐng)域存在了一段時(shí)間，用戶(hù)在玩手機(jī)游戲的時(shí)候會(huì)觸發(fā)一些信息服務(wù)的操作，而用戶(hù)本身完全不知道已經(jīng)被扣費(fèi)。

“當(dāng)樂(lè)網(wǎng)平臺(tái)上現(xiàn)有的游戲全部是明碼標(biāo)價(jià)關(guān)卡付費(fèi)，過(guò)一段時(shí)間價(jià)格也會(huì)有一些調(diào)整。目前在國(guó)內(nèi)關(guān)卡付費(fèi)還是比較普遍的。從用戶(hù)的角度看，如果只是下載了一個(gè)產(chǎn)品就要收費(fèi)，下載前無(wú)法看到具體是什么內(nèi)容，這其實(shí)不太合理。所以關(guān)卡或道具付費(fèi)更受用戶(hù)歡迎。我們的原則是不要讓用戶(hù)硬性付費(fèi)，把用戶(hù)的APRU值控制在一個(gè)合理的水平，薄利多銷(xiāo)?！毙?lè)泉這樣表示。

由于手機(jī)游戲，特別是獨(dú)立成一個(gè)行業(yè)的手機(jī)游戲真正興起的時(shí)間并不長(zhǎng)，用戶(hù)的很多使用習(xí)慣還需要培養(yǎng)，手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)在這其中扮演了不可或缺的角色。

產(chǎn)業(yè)鏈還需完善

“從這幾年的變化來(lái)看，原有的單機(jī)游戲中角色扮演、動(dòng)作游戲還是比較多的，更休閑、更容易上手的游戲是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，手機(jī)游戲也會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)游戲有一些互動(dòng)和融合。從平臺(tái)上說(shuō)，iPhone、Android的發(fā)展比較快?！毙?lè)泉這樣表示。

和不少網(wǎng)頁(yè)游戲利用論壇增加用戶(hù)黏度一樣，當(dāng)樂(lè)網(wǎng)的用戶(hù)社區(qū)一直是其模式中不可或缺的部分?！拔覀冏钤绲臅r(shí)候聚集了很多早期的手機(jī)游戲用戶(hù)，形成了這個(gè)社區(qū)，這個(gè)社區(qū)能夠保證用戶(hù)可以留下來(lái)。我們自己本身運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的人員都是用戶(hù)。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)用戶(hù)需求的把握和對(duì)社區(qū)的把握?！睂?duì)于手機(jī)游戲這種參與度較高的服務(wù)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)社區(qū)的好壞直接決定了用戶(hù)的忠誠(chéng)度。

當(dāng)樂(lè)網(wǎng)目前在做的另外一個(gè)很重要的工作，就是搭建一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)平臺(tái)?！艾F(xiàn)在的手機(jī)游戲支付，大多是小額的支付，我們希望可以建立一個(gè)以賬號(hào)為中心的收費(fèi)平臺(tái)，支付賬號(hào)進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證，用戶(hù)可以對(duì)賬號(hào)一次性大額充值，然后用于當(dāng)樂(lè)網(wǎng)平臺(tái)上的各個(gè)游戲。這樣可以培養(yǎng)用戶(hù)的大額付費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也降低支付成本?！毙?lè)泉表示。

事實(shí)上，產(chǎn)業(yè)鏈的完善更重要的推動(dòng)者將是電信運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)樗麄儾粌H控制著通道，還控制著用戶(hù)，讓業(yè)界感到欣喜的是，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作。

運(yùn)營(yíng)商積極布局

當(dāng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的游戲頻道和垂直手機(jī)游戲門(mén)戶(hù)還在為爭(zhēng)奪用戶(hù)打得頭破血流的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商也坐不住了。與傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)相對(duì)開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)不同，運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域的地位不可忽視，最早的手機(jī)游戲分發(fā)平臺(tái)都是由運(yùn)營(yíng)商搭建的，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，手機(jī)游戲廠商都只能依托運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)推廣自己的游戲產(chǎn)品。但現(xiàn)在隨著其動(dòng)將把主要精力放在產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)上。其中包括游戲CP、游戲SP、第三方的推廣渠道，還有第三方的支付平臺(tái)以及終端廠商等等。中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)品基地負(fù)責(zé)人表示：“到目前為止，我們已經(jīng)有300多家正式簽約的游戲業(yè)務(wù)合作伙伴。我們希望通過(guò)游戲基地形成對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整體覆蓋，促進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展?！?/p>

當(dāng)樂(lè)網(wǎng)這樣的手機(jī)游戲分發(fā)平臺(tái)也越來(lái)越多。

在5月開(kāi)始的上海世博會(huì)上，由中國(guó)他網(wǎng)站紛紛開(kāi)始提供手機(jī)游戲分發(fā)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商也到了做出改變的時(shí)候。

中國(guó)移動(dòng)游戲產(chǎn)品基地相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，中國(guó)移動(dòng)在2009年5月成立了游戲產(chǎn)品基地，基地在2009年10月正式接手了中國(guó)移動(dòng)的游戲運(yùn)營(yíng)工作，基地由江蘇移動(dòng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，重新搭建了一套全新的平臺(tái)，搭建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的游戲體系，包括計(jì)費(fèi)、結(jié)算的流程等。

中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成一致，認(rèn)為自2009年之后的2～3年內(nèi)，市場(chǎng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，預(yù)計(jì)產(chǎn)品會(huì)多元化發(fā)展，市場(chǎng)將快速崛起。在之后的5年，整個(gè)手機(jī)游戲業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)入穩(wěn)定成熟期。在當(dāng)前階段，中國(guó)移移動(dòng)定制的世博會(huì)題材手機(jī)游戲在世博會(huì)瑞典館正式宣布問(wèn)世。這款以“世博風(fēng)云”命名的手機(jī)游戲融合了上海世博會(huì)、低碳生活和綠色出行等諸多元素，以環(huán)保汽車(chē)“上海拉力賽”的形式，引導(dǎo)手機(jī)用戶(hù)在娛樂(lè)的過(guò)程中了解世博園區(qū)的各個(gè)場(chǎng)館。游戲中的賽車(chē)原型，則全部來(lái)自于國(guó)內(nèi)外以電力及太陽(yáng)能驅(qū)動(dòng)的新能源汽車(chē)。

同時(shí)，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也開(kāi)始在手機(jī)游戲方面投入了重金。中國(guó)電信已經(jīng)在上海完成了新游戲平臺(tái)的建設(shè)，主要致力于BREW和WAP平臺(tái)的游戲開(kāi)發(fā)。而中國(guó)聯(lián)通也正在規(guī)劃新的游戲基地建設(shè)。