袁 凌，李曉婷

（湖南大學(xué) 工商管理學(xué)院，湖南 長沙 410082）

隨著資本和技術(shù)在全球配置速度和頻率的逐漸加快，彈性化和靈活化的就業(yè)方式應(yīng)運(yùn)而生，非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系也在全球化中逐步形成。學(xué)者們也開始對非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系進(jìn)行研究，Dimitrios M.Mihail（2003） 通過對希臘企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)為了滿足需求變化采取了靈活性合同，臨時工作是合同靈活性的主要方式，而由于政府立法的缺位使得員工只能尋求集體談判維護(hù)自己的利益。[1]Heidi Gottfried（2008） 匯總分析了日本政府的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系影響了日本經(jīng)濟(jì)安全，應(yīng)該重新規(guī)劃社會政策，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)安全；[2]Niko Matouschek，Paolo Ramezzana，F(xiàn)rederic Robert-Nicoud（2009）分析了勞動關(guān)系柔性化的產(chǎn)生過程。[3]國內(nèi)學(xué)者董保華（2006）從法律角度對勞動關(guān)系非標(biāo)準(zhǔn)趨勢下的勞動力派遣進(jìn)行了分析并提出建議；[4]栗志坤、曹洪軍、喬聚玲、郝朝軍（2009）在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下研究了非典型雇傭關(guān)系。[5]縱觀國內(nèi)外對非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的研究，學(xué)者們多從宏觀角度進(jìn)行分析，而從企業(yè)微觀角度研究的較少。本文運(yùn)用社會交換理論對企業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換過程及其影響因素進(jìn)行深入分析，探討非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的本質(zhì)，進(jìn)而采取措施維持非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的穩(wěn)定，減少勞資沖突。

一、社會交換理論與非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系

（一）社會交換理論

社會交換理論（the Social Exchange Theory）是20世紀(jì)60年代興起于美國進(jìn)而在全球范圍內(nèi)廣泛傳播的一種社會學(xué)理論。由于它對人類行為中心理因素的強(qiáng)調(diào)，也被稱為一種行為主義社會心理學(xué)理論。1958年霍曼斯（G.C.Homans）在《美國社會學(xué)雜志》 發(fā)表的一篇文章中第一次提出交換理論。布勞（P.M.Blau）等人對社會交換理論作了進(jìn)一步的研究。布勞（P.M.Blau）認(rèn)為社會交換只是人類行為的一部分，他提出只有具備以下兩個條件：“一是該行為的最終目標(biāo)只有通過與他人互動才能達(dá)到；二是該行為必須采取有助于實(shí)現(xiàn)這些目的的手段”，才能使人類行為變?yōu)榻粨Q行為。布勞把社會交換界定為“當(dāng)別人做出報答性反應(yīng)就發(fā)生、當(dāng)別人不再做出報答性反應(yīng)就停止的行動”。個體之所以相互交往，是因為他們都從他們的相互交往中通過交換得到了某些需要的東西。也就是說，交換是由于雙方資源匱乏才會被創(chuàng)造和維持，并促使行動者彼此接觸，以獲得有價值結(jié)果。[6]他認(rèn)為社會交換是個體之間的關(guān)系與群體之間的關(guān)系、權(quán)力分化與伙伴群體關(guān)系、對抗力量之間的沖突與合作、社區(qū)成員之間的間接聯(lián)系與親密依戀關(guān)系等的基礎(chǔ)。

（二）非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的本質(zhì)特征

非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系是與標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系相區(qū)別而存在的。標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系，以用人單位與勞動者之間的一重勞動關(guān)系、八小時全日制勞動、遵守一個雇主的指揮等為特征，法律在調(diào)整時也建立了相應(yīng)的最低工資和基本的社會保險等一系列制度。而非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系則是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求而產(chǎn)生，對我國而言，非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系是在靈活就業(yè)與制度轉(zhuǎn)軌中產(chǎn)生出來的一種特殊類型的勞動關(guān)系。[7]靈活就業(yè)是指在勞動時間、勞動報酬、工作場地、保險福利、勞動關(guān)系等幾方面（至少是一方面）不同于建立在工業(yè)化和現(xiàn)代工廠制度上的、傳統(tǒng)的主流就業(yè)方式的各種就業(yè)形式的總稱。[8]非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系就是在靈活就業(yè)中形成的勞動關(guān)系，它包含了非全日制用工、臨時雇傭、固定期限合同用工等用工方式，又被稱為“非典型勞動關(guān)系”。與標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系相比，它有如下特征：

1.勞動關(guān)系主體復(fù)雜化。由于靈活就業(yè)的行業(yè)龐雜，勞動關(guān)系主體復(fù)雜多樣，存在一個勞動者同時工作于多個企業(yè)，與多個企業(yè)主形成了多層次、復(fù)雜的勞動關(guān)系。勞務(wù)派遣就業(yè)就是典型的例子，勞動者既是勞務(wù)派遣企業(yè)的員工，與派遣企業(yè)是雇傭與被雇傭的關(guān)系，而勞動者又在用人單位工作，接受其管理，與用人單位是使用與被使用的關(guān)系，形成了雙層的勞動關(guān)系。

2.工作場所靈活化。非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中勞動者工作場所不確定，很多勞動者沒有固定的工作場所，如“遠(yuǎn)程就業(yè)”、“家庭就業(yè)”等用工形式。而且由于勞動者就業(yè)的靈活性，勞動者經(jīng)常變換工作，也導(dǎo)致了工作場所的靈活多變。

3.工作時間柔性化。標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，勞動者一般是每天八小時的工作制，而非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中勞動者工作時間常根據(jù)其期望工作時間長短或是用工企業(yè)的臨時需要而定，工作時間靈活而且趨于短期化。

4.工作內(nèi)容彈性化。在標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，企業(yè)根據(jù)員工的工作技能和工作崗位安排工作內(nèi)容，工作內(nèi)容單一而穩(wěn)定，而在非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，組織的任務(wù)隨著市場變化不斷地快速調(diào)整，員工的工作依據(jù)組織任務(wù)靈活劃分，工作內(nèi)容不再被明確界定。同時，靈活就業(yè)人員經(jīng)常變換工作單位，每個工作單位的工作內(nèi)容也不相同。

（三）社會交換理論與非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的關(guān)系

在靈活就業(yè)形成的非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，雇主與勞動者必須通過相互互動才能達(dá)到各自追求利益最大化的目標(biāo)，而且雙方必須形成勞動關(guān)系，相互合作完成工作才有助于各自目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可以看出勞動關(guān)系雙方的行為滿足布勞提出的兩個條件，因此他們間的行為屬于交換行為。雇主為了利益最大化，為了企業(yè)能滿足多樣化需求，雇用靈活就業(yè)人員，而靈活就業(yè)勞動者也為了能獲得收益，為了能滿足自己靈活就業(yè)的需要，與雇主形成了非標(biāo)準(zhǔn)的勞動關(guān)系，這種關(guān)系具有不穩(wěn)定的特點(diǎn)，雙方的交換意識比標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系更強(qiáng)，如果雇主對勞動者的工作不滿，解雇勞動者比解雇正式員工更容易，而勞動者對雇主的報酬不滿意，他們也會采取用腳投票，立即中斷雙方合作關(guān)系，選擇離開。根據(jù)布勞的社會交換理論，社會交換是勞動關(guān)系雙方之間沖突與合作的基礎(chǔ)，要分析解決勞資沖突，就必然要從社會交換的角度，對勞動關(guān)系雙方在交換中的心理和行為進(jìn)行深入探討，才能從根本上找到解決勞資沖突、維持勞動關(guān)系的方法。

二、非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換行為的理論分析

運(yùn)用社會交換理論研究非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換行為，需要對影響非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換的因素以及非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換過程進(jìn)行深入分析。

（一）影響非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換的因素分析

根據(jù)布勞的社會交換理論，在非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換過程中要受到以下因素的影響。這些因素都會對非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的穩(wěn)定持續(xù)交換產(chǎn)生威脅。

1.雙方關(guān)系的性質(zhì)。交換雙方關(guān)系會影響雙方交換，雙方的關(guān)系又隨同雙方交換不斷繼續(xù)而發(fā)展。非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方在交換過程中，如果一方施惠而得不到回報，或者回報不被接受，那么雙方會互不信任，并會阻止進(jìn)一步的交換。由此可見，愿意相信對方會與之在某種風(fēng)險活動中互惠的信念即信任對于雙方交換行為的持續(xù)進(jìn)行具有重要作用。

2.交換環(huán)境。交換環(huán)境包括雙方的地位及權(quán)力、指導(dǎo)交換行為的準(zhǔn)則、交換關(guān)系的相互關(guān)聯(lián)性等方面。

（1）雙方的地位與擁有的權(quán)力影響交換。一方的地位高或擁有權(quán)力，其獲得交換的機(jī)會就大，而其贏得機(jī)會付出的代價就小，進(jìn)而會影響雙方交換。另外，一方的地位高或擁有權(quán)力就會占有大量寶貴資源，可以毫無顧忌地違反公平交換規(guī)范，除非另一方能同他進(jìn)行互惠的交換，或能從其他途徑獲取這些資源，或能用強(qiáng)力來奪取這些資源，或根本不需要這些資源，否則就將被迫在不公平下與他進(jìn)行交換。在我國目前的非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，勞動者多數(shù)是進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民和下崗失業(yè)人員，其主要是迫于生計壓力而工作，雇主明顯地占有強(qiáng)勢地位，雇主的地位高于勞動者，其擁有的權(quán)力也較大，常常會出現(xiàn)違反公平的行為，而這種不公平就會導(dǎo)致勞動者的不滿，長期以往，勞資沖突必然會發(fā)生。

（2）指導(dǎo)交換行為的準(zhǔn)則影響交換。指導(dǎo)交換行為的準(zhǔn)則包括人類在長期交換中所自然形成的行為規(guī)范以及人類預(yù)先制定交換準(zhǔn)則。社會交換理論認(rèn)為指導(dǎo)交換行為的準(zhǔn)則會規(guī)定雙方交換資源間的交換率，從而影響雙方的交換。同時，布勞指出資源的供求情況對兩項資源之間的“現(xiàn)行交換率”是有影響的。而且公平交換準(zhǔn)則通常與一個人為社團(tuán)作有益貢獻(xiàn)時的投資有關(guān)，也就是說得到的回報應(yīng)與其做出的貢獻(xiàn)有關(guān)。在非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方交換中，各行業(yè)的現(xiàn)有規(guī)則以及雙方在合約中的各種相關(guān)規(guī)定，規(guī)范了雙方的交換行為。而目前我國勞動力嚴(yán)重過剩的市場格局，導(dǎo)致勞動力的價值在交換中經(jīng)常被低估，勞資雙方間順利交換受到阻礙。此外，布勞還指出，公平交換的準(zhǔn)則常常因為對違反準(zhǔn)則者的制裁而得到強(qiáng)化。因此，對違反準(zhǔn)則者進(jìn)行制裁可以維護(hù)雙方交換的公平進(jìn)行。

（3）交換關(guān)系的相互關(guān)聯(lián)性影響交換。也就是說雙方的交換與雙方和其他方的關(guān)系有關(guān)。如勞動派遣中勞動者與用人單位的關(guān)系與用人單位與派遣單位的關(guān)系有關(guān)。這也就說明在非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，如果勞動者與所在工作單位有其他相關(guān)聯(lián)的關(guān)系存在時，會影響雙方之間的交換，并會使其他勞動者的交換不公平。

（二）非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換過程分析

理性人與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是社會交換理論的基石。理性的經(jīng)濟(jì)人在社會交換中會對雙方的行為進(jìn)行理性分析，選擇能使自己以最少付出獲取最大收益的行為。正如布勞（P.M.Blau）所言：“人類依據(jù)過去的經(jīng)驗或?qū)ξ磥淼钠谕诳赡艿年P(guān)系或潛在的行為中進(jìn)行選擇，最終選擇一個最好的?！盵6]在非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中，勞動者用其所擁有的勞動力來換取供其生存和發(fā)展的各種有形和無形的物品，而雇主需要用資本來換取勞動者的勞動力，進(jìn)而取得其資本的增值。交換前，雙方首先都會針對所掌握的雙方情況進(jìn)行分析，如果一方認(rèn)為對方需要自己所擁有的資源（勞動力或資本），并且對方會為自己的付出提供報酬時，他就會向?qū)Ψ教峁┳约旱馁Y源。

如圖1非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換過程所示，在我國目前靈活就業(yè)中，勞動力資源供過于求，雇主處于優(yōu)勢地位，勞動者會首先向企業(yè)主提供勞動力信息，雇主考慮勞動者提供的勞動力對其有沒有價值，如果雇主不需要勞動者提供的勞動力，便不會對勞動者的交換意思表示回應(yīng)，這樣交換關(guān)系不會形成；如果他認(rèn)為勞動者提供的勞動力對企業(yè)有價值，為了使其獲得的收益最大化，雇主就會與勞動者進(jìn)行協(xié)商，盡量壓低對勞動者的回報，設(shè)勞動者期望獲得的收益為WL=fL(PL)，雇主期望獲得的收益為 WQ=fQ(PQ)，其中，PL為勞動者期望獲得的單位勞動力價格，PQ為雇主期望提供的單位勞動力價格。則可知勞動者期望的收益為期望的單位勞動力價格的增函數(shù)，而雇主期望獲得的收益為單位勞動力價格的減函數(shù)，如圖2所示，對于勞動者而言，他要保證自己的生活需要和發(fā)展需要，只有報酬大于其總成本（包括用于生活和發(fā)展的最低成本以及選擇本次交換的機(jī)會成本等），他才會接受。圖2中，若C1為勞動者的總成本，對方提供的報酬為A點(diǎn)對應(yīng)的收益，他會接受交換，而如果其總成本為C2，A點(diǎn)的收益不能滿足其需求，他不會接受交換，交換關(guān)系也就此結(jié)束。同樣，雇主也有其成本的最高界限，他也會根據(jù)其成本來決定交換關(guān)系是否形成。如果雙方在A點(diǎn)達(dá)成了一致，開始互相交換所需資源時，就標(biāo)志著關(guān)系的開始。經(jīng)過一次交換之后，雙方可能會因得到回報而受鼓舞，就希望再一次交換，這樣雙方的關(guān)系就發(fā)展起來了。隨著雙方交換的進(jìn)行，雙方漸漸彼此信任，這又促使了進(jìn)一步的交換。

圖1 非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換過程

從上面的分析可以得出，要使非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方交換行為得以進(jìn)行，需要滿足三個條件，即：（1）勞動者提供的勞動力對雇主有價值，符合其需要，只有滿足雇主需要的勞動力資源才會使企業(yè)主愿意用資本進(jìn)行交換；（2）雇主給予勞動者的勞動力報酬不得低于勞動者的最低生活和發(fā)展需要，而勞動者提供給雇主的勞動力能帶來超過雇主成本的收益；（3）交換要公平。交換的雙方都是理性的經(jīng)濟(jì)人，都是為了自己的利益最大化而交換的，如果交換中存在不公平，損害任何一方的利益，雙方的交換行為就可能會中止。

圖2 非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方預(yù)期收益的權(quán)衡

三、非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換行為的維持機(jī)制

非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換中的心理及行為關(guān)系著非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的穩(wěn)定，由前面的分析可知，要使非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換順利持續(xù)，就需要對影響交換的因素和交換過程進(jìn)行規(guī)范，構(gòu)建非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的維持機(jī)制。如圖3所示，員工、企業(yè)、工會、政府通過采取提高勞動力價值、建立彼此間的信任關(guān)系、維護(hù)雙方的公平交換等措施共同作用于非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的交換過程，最終促使非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系達(dá)到和諧。

圖3 非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換行為的維持過程

（一）提高勞動力價值

勞動者提供給雇主有價值、有吸引力的勞動力是非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方交換的前提條件之一。目前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)要不斷滿足市場需求，對勞動者的技能要求也不斷提高，再加上強(qiáng)資本、弱勞工的格局，勞動者要保持其優(yōu)勢地位，就需要不斷地提高自身技能，增強(qiáng)勞動力價值。勞動者自身要不斷學(xué)習(xí)，獲取新知識，努力提升自己的各方面能力，工會與政府也要為非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中的勞動者提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升勞動者在勞動關(guān)系中的話語權(quán)。

（二）建立信任關(guān)系

在交換過程中，只有良好信任的雙方關(guān)系才能保證雙方交換的順利進(jìn)行。而正如Stephane Bignoux（2006）所指出的，在短期的合作聯(lián)盟中仁慈的信任和信譽(yù)是很難維持的。[9]由于非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系比標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系具有更大的靈活性，短期化比較明顯，要建立非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方的信任關(guān)系就需要雙方付出更多的努力。雙方間的信任更多的要從心理契約的角度去構(gòu)建，加強(qiáng)雙方的情感交流與合作。從企業(yè)角度看，由于靈活就業(yè)人員更關(guān)注于自己職業(yè)能力的發(fā)展，企業(yè)可以加強(qiáng)對員工職業(yè)能力的培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會，這樣會更好地獲得員工忠誠，加強(qiáng)員工對企業(yè)的信任。此外，雙方在選擇對方交換前，雙方既有的信用度是雙方作決定的重要因素，因此，雙方都要關(guān)注自身信用的培養(yǎng)，以提高各自的吸引力。

（三）維護(hù)公平交換

1.消除權(quán)力優(yōu)勢

根據(jù)布勞社會交換理論中關(guān)于權(quán)力的分析，要消除權(quán)力帶來的不公平以及引起的沖突，有以下兩種途徑：第一，失去權(quán)力的一方要保持社會獨(dú)立性，需要具備以下條件：戰(zhàn)略資源、替代資源、強(qiáng)制力量、減少需要。對于目前我國的非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系，由于雇主具有強(qiáng)勢地位，在雙方的交換中擁有權(quán)力，勞動者要擺脫雇主的壓迫，最有效的手段是提高自己的專業(yè)技能，使自己擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，成為企業(yè)的核心資源。第二，權(quán)力合法化也可以減少雙方的沖突。布勞認(rèn)為有以下六種渠道可以使權(quán)力合法化：（1）依靠下級集體所承認(rèn)與實(shí)行的共同規(guī)范；（2）依靠下級的社會贊同；（3）依靠社會化；（4）消除獲得權(quán)力過程和獲得社會贊同過程間的矛盾；（5）領(lǐng)導(dǎo)與追隨者的期望；（6）提供補(bǔ)償。他還指出溫和地使用并對追隨者的服從給予豐富的利益進(jìn)行報答的權(quán)力，可以誘導(dǎo)出使權(quán)力合法化的社會贊同。因此，要使員工服從雇主的領(lǐng)導(dǎo)，雇主需要善待員工，并對員工進(jìn)行補(bǔ)償，使雙方共同分享企業(yè)的收益，這樣可以有效防止沖突的發(fā)生。

2.制定交換準(zhǔn)則

由于交換準(zhǔn)則包括社會的行為規(guī)范與雙方的交換準(zhǔn)則，所以需要在這兩個方面制定完善合理的制度。一方面，對于社會的行為規(guī)范，需要政府制定法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)和勞動者的行為。目前我國對于非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系法律法規(guī)還不完善，由于靈活就業(yè)人員在交換中的弱勢地位，法律法規(guī)應(yīng)適當(dāng)予以傾斜，以維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。政府還要注重對道德文化的宣傳倡導(dǎo)，形成和諧的社會環(huán)境，促進(jìn)市場競爭的公平有序進(jìn)行。另一方面，非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系雙方在進(jìn)行交換時，要制定合同，明確規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，并對違反合同者進(jìn)行處罰，保證勞動關(guān)系雙方交換能順利進(jìn)行。而目前我國靈活就業(yè)存在的問題體現(xiàn)在勞動合同上集中表現(xiàn)在三個方面：一是不依法簽訂勞動合同；二是存在大量無效勞動合同；三是勞動合同形同虛設(shè)，[10]這些問題嚴(yán)重影響了雙方交換的進(jìn)行，這也需要政府進(jìn)行有效監(jiān)督管理。

3.避免關(guān)聯(lián)影響

非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系中的關(guān)聯(lián)性影響顯然會引起不公平，影響雙方的正常交換。企業(yè)要意識到關(guān)聯(lián)性的負(fù)面影響，憑雙方自身現(xiàn)有資源進(jìn)行交換，促使交換過程公正公平，同時工會與政府也要極力維護(hù)雙方交換的公平性。

綜上所述，非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系已成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而我國的非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系還存在很多的問題，因此，需要從非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系交換本質(zhì)入手，在勞動關(guān)系各方的共同努力下，構(gòu)建非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的維護(hù)機(jī)制，保障靈活就業(yè)者勞動權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，保證交換行為的順利進(jìn)行，以減少勞資沖突的發(fā)生，促進(jìn)我國社會的和諧穩(wěn)定。

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