■曹 輝

（作者為陜西安康市委理論講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)）

考生答辯時(shí)不必過(guò)分追求對(duì)問(wèn)題回答的正確性，在必要時(shí)可采取“所答非所問(wèn)”的辦法。

對(duì)于面試答辯許多應(yīng)試者都感到心里沒(méi)底，準(zhǔn)備待考階段不知如何下手，面試前感到緊張，如此下去，難免出現(xiàn)怯場(chǎng)現(xiàn)象。

筆者先后經(jīng)歷了幾次結(jié)構(gòu)化面試和兩次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，而且每次面試都取得了較好的成績(jī)?？偨Y(jié)這幾次的經(jīng)驗(yàn)，筆者感到面試答辯還是有一定的技巧的。

心病良方

選拔性考試的面試答辯成功與否關(guān)鍵在心理的調(diào)適能否到位。很多考生雖然做了大量準(zhǔn)備，可是一旦走進(jìn)考場(chǎng)就怯場(chǎng)了，把事先準(zhǔn)備的東西忘得一干二凈。心理調(diào)適應(yīng)該盡可能地找到教師站在講臺(tái)的感覺(jué)和角色定位，把考官當(dāng)成向你提問(wèn)的學(xué)生，你站在講臺(tái)給他們講解你的觀點(diǎn)和分析。如果有機(jī)會(huì)，你可以到附近的學(xué)校講一堂課，找找感覺(jué)。

自信是心理調(diào)適的目標(biāo)要求。為緩解過(guò)度緊張，應(yīng)試者可以嘗試請(qǐng)求主考官多念一次題目，在考官念題目的一分鐘左右理清思路。

不管什么題目都按照三點(diǎn)來(lái)思考，也就是三點(diǎn)論，萬(wàn)變不離其宗，屢試不爽，就是“過(guò)去—現(xiàn)在—未來(lái)”三段。也可以?xún)牲c(diǎn)論，正面—反面（負(fù)面、側(cè)面），任何復(fù)雜的問(wèn)題，模棱兩可的問(wèn)題都可以巧妙應(yīng)對(duì)，迎刃而解。

有些題目考的就是你的反應(yīng)能力和辯證思維能力，打的就是心理戰(zhàn)。比如有一次我參加一次面試，要求答題時(shí)不能透露個(gè)人信息，而所出題目里是，“你認(rèn)為你職業(yè)生涯中最滿(mǎn)意的一次決策是哪次？為什么？”要回答好這個(gè)問(wèn)題，就不自覺(jué)地涉及到個(gè)人從政經(jīng)歷，可能會(huì)透露與自己職位有關(guān)信息，這是個(gè)兩難題目。為此，我就巧妙地把難題交給主考，請(qǐng)主考事先說(shuō)明所謂個(gè)人信息的范圍和概念，防止鉆進(jìn)題目所設(shè)計(jì)的圈套。

還有道分析自己優(yōu)缺點(diǎn)的題目，有個(gè)考生敏捷地回答，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題涉及到個(gè)人信息，是否可以不回答，結(jié)果得到通過(guò)，迂回地回答問(wèn)題，成績(jī)還不錯(cuò)。

其實(shí)，這類(lèi)題目沒(méi)有正確答案，考察的是反應(yīng)能力，如果你循規(guī)蹈矩、一板一眼地回答自己有幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，幾點(diǎn)缺點(diǎn)，其實(shí)不一定得高分，反而很容易觸到高壓線——透露個(gè)人信息。

其實(shí)公選考試與其它考試不同，盡可能地少的人知道你參加考試，對(duì)心理調(diào)適是有益無(wú)害的，否則，心理壓力太大，擔(dān)心考不上考不好，自己沒(méi)有面子，無(wú)顏見(jiàn)江東父老，搞得神經(jīng)高度緊張，結(jié)果適得其反。有的時(shí)候還真是“有意栽花花不開(kāi)，無(wú)心插柳柳成蔭”，放松心情，淡然面對(duì)，其實(shí)效果會(huì)更好。

如果沒(méi)有足夠好的心理素質(zhì)，考試前最好不要過(guò)多了解和在乎同考者的情況，假如你了解同考者很優(yōu)秀，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)，表達(dá)能力很好，這對(duì)于提高自信心不見(jiàn)得是好事，反而會(huì)打擊你的自信心。只要自己準(zhǔn)備充分，從容應(yīng)對(duì)，臨場(chǎng)發(fā)揮好，自然水到渠成。

找準(zhǔn)題眼

無(wú)論是什么場(chǎng)合的面試，主考單位對(duì)于試題的設(shè)計(jì)都是有一定的目的性，通過(guò)這一套面試題目的設(shè)立，考察出考生具有哪些方面的能力。

應(yīng)試者要想得高分，就要在回答問(wèn)題時(shí)盡量找準(zhǔn)題眼，根據(jù)該題的題眼有所偏重地回答，就是我們平時(shí)講的“答到點(diǎn)子上”，就不難得高分。

例如：面試的第一道題往往是考察應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī)或任職后的打算，抓住題眼，再加上事前的準(zhǔn)備，就可以有的放矢?？忌恍鑼⒆约旱那舐殑?dòng)機(jī)和下一步的想法回答出來(lái)就行，而對(duì)于題眼外的內(nèi)容不宜多講，避免畫(huà)蛇添足。

有這樣一道我經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題，題目是：如果一個(gè)人正在做一件不愿讓別人看到的事，而你看到了，他也看到了你，你將怎么辦？這個(gè)聽(tīng)似繞口令、看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就影響了很多優(yōu)秀考生的成績(jī)，原因是他們沒(méi)能把握住題眼。這個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)其實(shí)主要是考察考生利用辯證唯物主義的觀點(diǎn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。你看到別人在做的那件事是什么事？好事還是壞事？這就要求考生辯證地區(qū)分開(kāi)來(lái)，從正反兩個(gè)方面去回答，如果是好事你該怎么做？如果是壞事你又該怎么做？假如你只回答了一個(gè)方面，得分自然就不會(huì)高。

點(diǎn)面如何結(jié)合

面試答辯雖然說(shuō)是考察應(yīng)試者的表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力及親和力等方面的素質(zhì)，但其中最直接考察的還是考生的思維能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力，可以說(shuō)這三種能力是應(yīng)試者的“基本功”，而這三種能力靠“臨時(shí)抱佛腳”提高是不明顯的。

“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，優(yōu)異成績(jī)的取得是與平時(shí)的鍛煉和積累分不開(kāi)，但這并不是說(shuō)一個(gè)人在平時(shí)鍛煉得不多、表達(dá)能力不太強(qiáng)，就會(huì)在面試答辯時(shí)坐以待斃。

表達(dá)能力強(qiáng)是答好題的基礎(chǔ)，但你的回答如何組織同樣重要。在這里筆者強(qiáng)調(diào)的就是，回答問(wèn)題時(shí)盡量做到點(diǎn)面結(jié)合。初中語(yǔ)文老師教我們寫(xiě)議論文時(shí)常常講，開(kāi)門(mén)點(diǎn)題提出論點(diǎn)，通過(guò)論據(jù)論證論點(diǎn)，最后結(jié)論。這雖說(shuō)是寫(xiě)議論文的方法，但對(duì)于我們答辯同樣有借鑒作用。

回答問(wèn)題時(shí)先將你要講的內(nèi)容總結(jié)出幾條，進(jìn)行提綱挈領(lǐng)、概括性的論述，就是所謂“點(diǎn)”，然后結(jié)合每個(gè)“點(diǎn)”進(jìn)行鋪開(kāi)分述，就是所謂由點(diǎn)到面。點(diǎn)面結(jié)合，給人一種重點(diǎn)突出、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的第一印象，與那些“一團(tuán)亂麻”似的回答相比，得高分自然不奇怪。

由于面試都給定了時(shí)間，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答，因此筆者認(rèn)為點(diǎn)面之間，以點(diǎn)為主，兼顧面上。點(diǎn)出來(lái)以后，面上盡可能從你最熟悉的問(wèn)題談起，切忌談自己都還沒(méi)有搞明白的問(wèn)題。打個(gè)比方，你和企業(yè)家談經(jīng)營(yíng)管理，那是“關(guān)公面前耍大刀”，你就和他談文化；你在國(guó)學(xué)大師面前就不要大談之乎者也，你就和他談金融危機(jī)，談資本運(yùn)營(yíng)。

如果在外地考試，你對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r不是很熟悉，建議答題前簡(jiǎn)單說(shuō)明。比如：本人這次是第一次來(lái)到某地，現(xiàn)在就我初步掌握的情況談?wù)勎业挠^點(diǎn)。這樣既顯示了你的誠(chéng)實(shí)，也很自然地切入主題，即使你沒(méi)有本地考生答得完整，也同樣可以得高分。如果能夠答到點(diǎn)子上，點(diǎn)到關(guān)鍵處，觀點(diǎn)新穎，打動(dòng)考官，效果更佳。如談你新到某地的感受，盡量把這個(gè)地方的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)前景概括出來(lái)，有新意，又不肉麻。比如最近湖南郴州面向全省招考50名戰(zhàn)略后備干部，你把此舉結(jié)合全國(guó)重視培養(yǎng)年輕干部，概括成幾個(gè)“第一”，融合到回答問(wèn)題中，自然妙趣橫生，贏得高分。

適時(shí)采取“答非所問(wèn)”

面試考場(chǎng)的試題不像筆試試題那樣都有標(biāo)準(zhǔn)答案，面試成績(jī)的高低也不完全取決于你對(duì)問(wèn)題回答得正確與否，就是說(shuō)從某個(gè)方面來(lái)講考官對(duì)于你的打分是不唯你回答的內(nèi)容的。所以考生答辯時(shí)不必過(guò)分追求對(duì)問(wèn)題回答的正確性，只要你能通過(guò)這道題的回答，體現(xiàn)出自己各方面的素質(zhì)就行了，有時(shí)應(yīng)試者為防止冷場(chǎng)，在必要時(shí)可采取“所答非所問(wèn)”的辦法，對(duì)問(wèn)題給予合理嫁接。

有這樣一個(gè)問(wèn)題：青年干部如何提高個(gè)人素質(zhì)？你在考前精心準(zhǔn)備了這道題的答案，大致分為兩部分：一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)；二是通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。而在面試時(shí)主考官卻提了這樣一個(gè)問(wèn)題：青年領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到廉潔自律？而平時(shí)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的內(nèi)容接觸不太多或者說(shuō)不太熟悉，如果過(guò)多地浪費(fèi)時(shí)間去思考、整理此方面的內(nèi)容，那么答辯的成績(jī)肯定不會(huì)很出色，怎么辦呢？我們可以將事前準(zhǔn)備的那道題中的有關(guān)內(nèi)容嫁接到本道題。

比如我有一次考試，考了一個(gè)平時(shí)根本沒(méi)有準(zhǔn)備的題目，“建設(shè)小康社會(huì)有什么新要求？”我根據(jù)自己掌握的科學(xué)發(fā)展觀的基本知識(shí)，結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)，用自己的語(yǔ)言答辯，結(jié)果答了六點(diǎn)，其中有四點(diǎn)切中要點(diǎn)，得了高分。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是嫁接的合理性，并不是什么內(nèi)容都可以嫁接，驢頭不對(duì)馬嘴式的嫁接只能貽笑大方。關(guān)鍵點(diǎn)要能夠自圓其說(shuō)，不管如何繞，都要把答題的思路巧妙地繞到你事先準(zhǔn)備好的答題預(yù)案上來(lái)。一句話，絕不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。