□李向陽

潤滑油分公司肩負著中國石化國際化戰(zhàn)略先頭部隊的使命。近年來，該公司將人力資源戰(zhàn)略作為國際化戰(zhàn)略的重要組成部分，增強干部職工的國際化發(fā)展意識，超前謀劃國際化人才培養(yǎng)和儲備，搭建國際化人才培養(yǎng)高地，培養(yǎng)鍛煉了一批具有較高能力和素質(zhì)的國際化人才，為中國石化潤滑油走向國際市場提供了有力的人才支撐。目前，潤滑油分公司海外市場已經(jīng)由東南亞擴展到俄羅斯、美國、加拿大、澳大利亞等歐美市場，近幾年海外市場銷售量以年均50%的速度增長，今年前5個月同比增長100%。

選人，著眼于國際化人才競爭

潤滑油分公司周密策劃和不斷完善國際化人才的選拔、儲備、輸送機制。

多渠道引進國際化人才。該公司每年招收大學(xué)畢業(yè)生時優(yōu)先選擇著名院校學(xué)生，面試時均安排英語面試以及寫作能力測試，重學(xué)歷更重能力。注意招收愿意加盟潤滑油公司的海外留學(xué)生。積極通過獵頭公司招攬有船用油國際運營經(jīng)驗和能力的人才，2007年招聘2名外籍員工。為保證選人聘人的科學(xué)性和準確性，該公司開發(fā)了人才測評和招聘體系，使人才測評和招聘更具公平性、公正性。

重視國際化后備人才培養(yǎng)。公司非常重視新員工入職培訓(xùn)和進廠3年員工再培訓(xùn)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自給員工授課。通過培訓(xùn)，教育引導(dǎo)員工把自己的發(fā)展與公司國際化進程緊密結(jié)合起來，幫助他們明確職業(yè)定位和努力方向，更新知識儲備，增強業(yè)務(wù)技能，提高對新環(huán)境、新變化的應(yīng)對能力。

育人，全面錘煉員工國際化素質(zhì)和技能

潤滑油公司意識到，企業(yè)發(fā)展速度與人才培養(yǎng)之間的矛盾是該公司人力資源管理上的主要矛盾，要把國際化人才培養(yǎng)提到更加突出的地位。為加快國際化的科研人才培養(yǎng)，公司制定實施了《國際化人才三年培養(yǎng)規(guī)劃2008～2010》、《學(xué)術(shù)帶頭人選拔培養(yǎng)實施方案》等，不斷完善優(yōu)培優(yōu)育機制和選人、育人、用人一體化的培養(yǎng)機制。

該公司依托國內(nèi)外高等院校、跨國公司，采取“送出去”、“請進來”和聯(lián)合辦學(xué)等方式，持續(xù)開展員工國際化培訓(xùn)和教育，幾年來共組織相關(guān)培訓(xùn)5000多人次。3年來先后選送50余人參加了各類人才英語培訓(xùn)班。有計劃安排經(jīng)營管理人員到國外進行技術(shù)、商務(wù)考察和客戶拜訪，近3年先后派人到歐洲、美洲、東南亞等地進行考察和學(xué)習(xí)365人次。積極探索產(chǎn)學(xué)研合作，培養(yǎng)國際化人才，與高等院校合作聯(lián)合培養(yǎng)了30名工商管理碩士。2007年選派28名科研骨干人員到美國西南研究院和路博潤公司進行培訓(xùn)。與英國阿什里奇商學(xué)院、中歐國際工商學(xué)院合作，對企業(yè)中層干部分批進行了企業(yè)國際化發(fā)展方面的課程培訓(xùn)。近幾年還先后聘請北京大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、商務(wù)部、駐外使館等師資來公司培訓(xùn)國際化系列知識，請回國人員傳授國際市場開拓和海外項目管理經(jīng)驗。今年3月，邀請新加坡經(jīng)濟發(fā)展局的專家來公司舉辦“投資環(huán)境、政策及外資企業(yè)本土化運營”講座。

用人，打造國際化人才事業(yè)平臺

潤滑油行業(yè)的特殊性和長城潤滑油的行業(yè)地位，決定了該公司的人才培養(yǎng)主要應(yīng)立足于現(xiàn)有人力資源走自我培養(yǎng)的道路，在實踐中促進國際化人才的成長。

加大崗位學(xué)習(xí)和實踐培養(yǎng)力度。自2004年潤滑油公司積極開發(fā)海外市場以來，該公司堅持在摸索中學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)運作培養(yǎng)出勝任崗位工作的各類人才。自2008年起，有計劃地選派相關(guān)人員到國外或有國際業(yè)務(wù)的公司進行實習(xí)和工作。先后派2人到新加坡國際事業(yè)公司辦事處工作，2人分別到國際事業(yè)公司香港辦事處和迪拜辦事處工作，1人到與集團公司有國際化業(yè)務(wù)的單位實習(xí)。

加大市場走訪力度。該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，帶領(lǐng)科研人員、市場人員走進異國他鄉(xiāng)，尊重當?shù)仫L(fēng)土人情和生活習(xí)慣，實地與國外用戶進行溝通和技術(shù)交流，舉辦產(chǎn)品推介會近20余次，在國外專業(yè)媒體刊登廣告、軟文，逐步掌握在不同國家和地區(qū)開辟市場的方法，積累經(jīng)驗。

輸出人才和管理。2007年，潤滑油分公司在新加坡進行委托代加工，先后派出多批管理人員到新加坡工廠指導(dǎo)工作，按公司管理流程，加強當?shù)卮庸S生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理，解決技術(shù)、質(zhì)量等方面的銜接問題，成功實現(xiàn)了中國石化潤滑油業(yè)務(wù)管理的延伸。該公司派駐海外的人員先后參與了新加坡委托加工和投資建廠的聯(lián)絡(luò)工作。他們每到一地，最注重的是對當?shù)胤煞ㄒ?guī)和投資政策的把握，在“走出去”中迅速成長。目前潤滑油公司新加坡工廠已進入設(shè)計、選址、施工階段。船用油作為中國石化潤滑油國際化重點推廣的產(chǎn)品，已在新加坡、阿聯(lián)酋建立供油網(wǎng)點，并正在建設(shè)美洲、中東地區(qū)供油網(wǎng)點。