宋 兵

(海鹽張?jiān)獫?jì)圖書館,浙江 海鹽 314300)

〔作者信息〕宋兵,男,館員。

為進(jìn)一步加快公共文化服務(wù)體系建設(shè),繁榮農(nóng)村文化事業(yè),滿足農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求,根據(jù)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》、《中共浙江省委辦公廳浙江省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的實(shí)施意見》以及《嘉興市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)嘉興市構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系的實(shí)施意見的通知》等文件精神,海鹽縣人民政府于 2008年 11月適時(shí)下發(fā)了《海鹽縣構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系的實(shí)施意見》,正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館的建設(shè)。根據(jù)實(shí)施意見,至 2010年底,海鹽縣要完成 6個(gè)分館的建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。截止到目前,已先后完成了西塘橋鎮(zhèn)分館、秦山鎮(zhèn)分館、沈蕩鎮(zhèn)分館、于城鎮(zhèn)分館的建設(shè)和開放任務(wù)。日前,筆者就已開放的四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的運(yùn)行情況專門作了調(diào)查。

1 基本情況

根據(jù)實(shí)施意見,按照結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展均衡、網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)行有效、惠及全民的原則,已建成開放的四個(gè)分館,除西塘橋鎮(zhèn)分館位于西塘橋新政中心南側(cè)的電莊村之外,其余三個(gè)分館均處于鎮(zhèn)中心位置,建筑面積均在 300平方米及以上,其中于城鎮(zhèn)分館和西塘橋鎮(zhèn)分館為新建,秦山鎮(zhèn)分館和沈蕩鎮(zhèn)分館為舊房改造。四個(gè)分館的基本情況如表 1所示：

表 1四個(gè)分館基本情況概覽

分館管理人員中一人為縣總館下派,其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站所屬人員,總館下派人員負(fù)責(zé)分館日常工作。分館由總館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站雙重領(lǐng)導(dǎo),主管部門為縣文化局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。

2 運(yùn)行情況

2.1 日常運(yùn)行情況

目前,四個(gè)分館都處于正常運(yùn)行狀態(tài),西塘橋鎮(zhèn)分館開館最早,已運(yùn)行 9個(gè)多月;秦山鎮(zhèn)分館和沈蕩鎮(zhèn)分館都已運(yùn)行 4個(gè)多月;于城鎮(zhèn)分館開館最晚,運(yùn)行 2個(gè)多月。今年一至七月底,4個(gè)分館的運(yùn)行數(shù)據(jù)如表 2所示：

表 2 分館運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表

從表 2可以看出,分館地理位置的優(yōu)劣和到館人次存在很大關(guān)系,位置越好,到館人次越多。由于西塘橋鎮(zhèn)分館在新政中心,目前人流量較少,雖然開館時(shí)間最早,但難免位居末位。沈蕩鎮(zhèn)分館對電子閱覽室的管理異常嚴(yán)格,禁止 Q Q聊天,甚至禁止益智類游戲,這對電子閱覽室的瀏覽人次影響很大,間接影響了報(bào)刊閱覽室的讀者人次。

讀者來源主要還是以學(xué)生為主,雖然 4個(gè)分館離學(xué)校均有一定的距離 ,但求知的欲望驅(qū)使著學(xué)生前來,感受著知識帶來的快樂。學(xué)生中外來新居民孩子占了很大比例,這也折射出新居民家庭中對于精神文化的缺失。除此之外,政府工作人員、個(gè)體戶、工廠職工也占了一定的比例。

2.2 讀者活動情況

圖書館開展讀者活動,可以進(jìn)一步縮短圖書館與讀者之間的距離,讓讀者全面了解圖書館的資源和服務(wù)項(xiàng)目,更加有效地利用圖書館豐富的信息資源,同時(shí),也能讓更多的人走進(jìn)圖書館,利用圖書館。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館雖然規(guī)模不大,但只要合理利用資源,同樣能發(fā)揮自身的優(yōu)勢和影響力。

目前,4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館除了依托總館的讀者活動開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸服務(wù)外,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的帶動下,千方百計(jì)地發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展各類讀者活動。

考慮到秦山鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員的現(xiàn)狀和工作需要,秦山鎮(zhèn)圖書分館和鎮(zhèn)司法所聯(lián)合開展公益教育活動,組織鎮(zhèn)全體服刑人員開展技能培訓(xùn),在分館二樓電子閱覽室對社區(qū)服刑人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)五筆輸入法、智能 A B C輸入法及 Wo r d 2003等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高社區(qū)服刑人員的計(jì)算機(jī)操作技能,為再就業(yè)創(chuàng)造條件。秦山鎮(zhèn)司法所也借助秦山鎮(zhèn)圖書分館內(nèi)大量藏書以及良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在分館二樓閱覽室設(shè)立了社區(qū)矯正教育基地。

沈蕩鎮(zhèn)分館以政府開展的一系列全民讀書月活動為契機(jī),適時(shí)開展“我最愛的一本書”征文比賽,配合送書送書架下村進(jìn)企業(yè)活動,以及在分館內(nèi)開展黨員媽媽愛心結(jié)對讀書活動,并利用自身資源,舉辦沈蕩鎮(zhèn)“春泥”書法培訓(xùn)班,來自全鎮(zhèn)的25名小學(xué)生參加了為期 10天的書法培訓(xùn)。

于城鎮(zhèn)分館開展“暑期優(yōu)秀小讀者”評選活動,對暑期在圖書館所看的書寫一句話小結(jié),要求簡潔精煉,突出內(nèi)心感想。同時(shí),開展“少兒百科知識問答”活動,開展 “我為讀者服務(wù)——館員體驗(yàn)活動”以及開展“圖書再利用,倡導(dǎo)低碳生活”的捐書活動。

西塘橋鎮(zhèn)分館針對暑期小讀者驟增的良好態(tài)勢,開展了“我的一句話——閱讀感悟”主題征集活動,受到了小讀者及家長們的一致好評。

3 成功經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館在讀者服務(wù)、讀者活動等方面也積累了一些行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。

3.1 發(fā)揮志愿者隊(duì)伍的作用

由于圖書分館的管理人員較少,一般只有 2人,多的也只有 3人,加上合理的雙休、讀者借還圖書、咨詢、輔導(dǎo)等業(yè)務(wù)工作,有的分館由于布局不合理,上下兩層分開管理,更使得工作人員應(yīng)接不暇。針對這種情況,沈蕩鎮(zhèn)分館采用了志愿者服務(wù),吸收了一些小志愿者,義務(wù)在分館幫忙,服務(wù)讀者,使得情況大有改善。

3.2 依托政府、部門開展讀者活動

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口密度不大,分館距離學(xué)校又有一定的路程,分館本身的讀者活動較難開展。為此,秦山鎮(zhèn)、沈蕩鎮(zhèn)等分館均利用政府、部門為依托,主動參與到政府、部門主辦的一些活動中,收到了顯見的效果。

3.3 主動輔導(dǎo)學(xué)生功課

現(xiàn)在正值暑期學(xué)生放假,每個(gè)分館每天都有較多的學(xué)生來閱覽室自習(xí),一邊復(fù)習(xí)功課,休息時(shí)看看書報(bào)雜志,享受著讀書的樂趣。每每在學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí),分館工作人員便成了臨時(shí)輔導(dǎo)員,主動幫助學(xué)生輔導(dǎo)功課,成了學(xué)生的“知心姐姐”。

4 存在問題及建議

4.1 開放時(shí)間不足

目前,分館每天的開放時(shí)間從上午 9時(shí)開放至下午 5時(shí),每周開放 6天,共 48小時(shí)。學(xué)生除了假期,根本沒有時(shí)間走進(jìn)圖書館,更別說利用圖書館了。開放時(shí)間的不足直接影響了讀者到館人次及圖書館豐富資源的利用。

4.2 管理人員不足

現(xiàn)在每個(gè)分館的管理人員在 2至 3人,包括總館下派人員。如考慮晚上開放,那顯然是不夠的。另外,如沈蕩分館利用志愿者服務(wù)的方式,雖然是個(gè)成功的舉措,但志愿者的整體素質(zhì)不能充分滿足圖書館工作需要,因?yàn)橹驹刚邲]有經(jīng)過專門的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn),在服務(wù)質(zhì)量、遵守紀(jì)律等方面達(dá)不到要求。筆者曾親眼看到志愿者在工作過程中利用工作電腦觀看電影,給圖書館帶來負(fù)面影響。而管理人員的不足,是導(dǎo)致開放時(shí)間不足的根本原因。可根據(jù)圖書分館的環(huán)境布局、窗口設(shè)置以及增加開放時(shí)間需要,合理安排工作人員數(shù)量。如確有困難的,可參考沈蕩分館采用志愿者服務(wù)的辦法,但在選擇上要嚴(yán)格把關(guān)。筆者認(rèn)為,招一些有文化基礎(chǔ)、懂電腦基本操作,剛退休的老年志愿者遠(yuǎn)比小志愿者要好。老年人工作責(zé)任心強(qiáng),時(shí)間充裕,而且剛退休工作積極性高。但要經(jīng)過適當(dāng)圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能上崗,在正式工作人員沒法安排的時(shí)間段,請志愿者幫忙不失為一個(gè)較好的辦法。

4.3 藏書數(shù)量不足

藏書數(shù)量不足是每個(gè)分館共同的問題,而分館圖書則由總館提供。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的接連開放,“后勤保障”工作非常重要,總館要保證每個(gè)分館有足夠的圖書資源,以免讀者流失。要成立圖書采購、配送中心,擴(kuò)大規(guī)模,招兵買馬,至少要具備完成每年 8至 10萬冊圖書采編任務(wù)的能力?，F(xiàn)在,隨著購書經(jīng)費(fèi)的增多,很多公共圖書館都是從新華書店采購圖書,而圖書編目的一部分工作也交由新華書店來完成,也就是說,新華書店送來的圖書,一部分的編目工作已經(jīng)完成,這將大大減輕圖書館采編部門的負(fù)擔(dān)。

藏書數(shù)量不足是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館共同的問題?，F(xiàn)在每個(gè)分館的平均藏書數(shù)量在 11000冊左右,包括成人和少兒圖書,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者需要。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書分館既是縣總館的服務(wù)延伸,又是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的公共圖書館,服務(wù)的群體主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。因此,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,應(yīng)該把圖書分館納入財(cái)政年度預(yù)算,合理安排人員及日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi),保證圖書分館(鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共圖書館)最大限度地發(fā)揮社會教育功能。