摘要：本文對南京外來女性農(nóng)民工對電視和報紙等媒介的使用和使用程度所進(jìn)行的抽樣調(diào)查展開討論，同時也對該群體對媒介內(nèi)容的反應(yīng)與信任度做了調(diào)查和分析。城市的外來務(wù)工人員盡快成為和諧社會的一個組成部分，急需大眾媒介的正面引導(dǎo)和幫助，尤其是地方媒體應(yīng)更多為弱勢群體的需求提供輿論和信息的空間。

關(guān)鍵詞：女性農(nóng)民工弱勢群體大眾媒介使用

今天的社會是一個以大眾傳播高度普及和廣泛滲透為特征的信息社會，人們無論是工作、學(xué)習(xí)、生活還是娛樂，都與大眾傳播密切相聯(lián)。而被媒介包裹的都市中的女性農(nóng)民工，她們接觸媒介的情況又是如何？媒介是否對她們的思想、行為產(chǎn)生影響，產(chǎn)生哪些影響？大眾媒介承擔(dān)著傳播信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、傳承文化和提供娛樂的功能，傳媒對女性農(nóng)民工的關(guān)注以及對其有效的引導(dǎo)對于提升她們基本觀念和幫助她們樹立積極的人生觀尤為重要，對于構(gòu)建和諧社會也是至關(guān)重要的一個組成部分。這是我們從事南京外來女性務(wù)工人員對于媒介接觸情況調(diào)查的一個主要原因。

媒介接觸情況的研究

本調(diào)查采用了整群抽樣加隨機抽樣的方法，在南京主城區(qū)的玄武、建鄴、下關(guān)三個區(qū)中，抽取了外來女性農(nóng)民工比較集中的地區(qū)和規(guī)模較大、較有影響力的企業(yè)單位，對采集的300個樣本（每個區(qū)100個樣本）進(jìn)行“一對一”形式的問卷調(diào)查?；厥沼行柧?97份，調(diào)查對象中，受過小學(xué)教育（或以下）的占19.5%，初中占47.5%，高中占22.6%，大專和本科占10.4%。通過問卷的設(shè)計，我們試圖對調(diào)查對象在南京的媒介使用種類、使用時間、使用目的以及進(jìn)城后的觀念轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探索和了解。

在對外來女性農(nóng)民工對南京主流媒介接觸的調(diào)查中，我們了解到，被調(diào)查對象對于電視的使用比對其他媒介的接觸要高出很多。（見圖表1）

在受教育程度與在家鄉(xiāng)和南京兩地的電視使用上，我們使用相關(guān)法進(jìn)行了比較（見圖表2）。對比數(shù)據(jù)顯示了在家鄉(xiāng)電視使用和南京電視使用之間的相差度十分明顯（.300），表明了調(diào)查對象在一個新的生活環(huán)境中對電視的依賴。

另外，在受教育程度與在兩地的電視使用上顯示了調(diào)查對象在遷居南京后的一個重要變化。在家鄉(xiāng)的電視使用與教育程度呈反比，這種表現(xiàn)符合在美國進(jìn)行過的類似學(xué)術(shù)研究，因為教育程度偏低者大都傾向于電視的使用。①但是在被調(diào)查對象遷居南京后，在電視使用與其受教育程度上卻呈現(xiàn)出了一個正比關(guān)系。對這種模式的變化可以給予的解釋是，或許受教育程度偏低者因在南京收看的節(jié)目與以往節(jié)目在形式或內(nèi)容不熟悉而興趣不高，或許是因為工作時間長而減少了收看電視的時間；而受教育程度偏高者可能會希望通過電視獲取對新的生活和工作環(huán)境所需要了解的信息和知識。

電視媒介的接觸內(nèi)容

我們進(jìn)而對女性農(nóng)民工群體在南京地區(qū)熱播電視節(jié)目表現(xiàn)出的喜好態(tài)度也進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果為對江蘇電視臺《人間》欄目的偏好選擇最高，占全體被調(diào)查人數(shù)的一半以上（51.5%）。

《人間》欄目的選擇與評價。對于“為什么喜歡這個電視節(jié)目”問題的回答，被調(diào)查對象多選擇了“對工作和生活有幫助”答案（37%），第二個最高選擇（19.9%）是“有趣”。

《人間》欄目主要以民事調(diào)解為主，“講述發(fā)生在百姓身邊的情感故事，現(xiàn)場調(diào)查情感瓜葛，現(xiàn)場調(diào)解因情感而引發(fā)的民事糾紛和情感疙瘩”②。有網(wǎng)絡(luò)文章對其評論贊美有加，認(rèn)為《人間》從題材的選擇到節(jié)目的采制編播以及對事件當(dāng)事人的訪談，都顯示出鮮明的思想傾向性，體現(xiàn)了社會的正義和法理意識以及積極的倫理和道德觀念，促使人們明辨是非、抑惡揚善，因而才使《人間》欄目“極具感染力”③。褒揚的同時也不乏反面意見，有批評者指出，《人間》一直以來就受到頗多質(zhì)疑，節(jié)目講述的故事多為第三者、婆媳不和等話題，且過于曲折，獵奇性很強。受眾的批評之聲不斷。

電視新聞欄目的選擇。被調(diào)查者的首選欄目為《南京零距離》（38.7%）。該欄目自2001年元旦在江蘇電視臺城市頻道正式開播以來，收視率和廣告額一路飆升。但是對于該欄目的批評意見也相當(dāng)強烈，如業(yè)界人士陳正榮在其《電視第三次浪潮——解析“南京現(xiàn)象”》一書中指出，如此一個容量1小時的新聞節(jié)目，每天展示南京的方方面面，為觀眾構(gòu)建了一個印象世界：“在《南京零距離》開播后的一兩年內(nèi)，大量的殺人、放火、盜竊、車禍等內(nèi)容充塞欄目中。按理說，報道這些社會新聞也無不可，但讓這些社會新聞集中在一起，形成了社會新聞集合效應(yīng)，這種集合效應(yīng)揮發(fā)出的負(fù)面影響不可忽視?！赌暇┝憔嚯x》對南京地區(qū)電視新聞庸俗化、瑣碎化的形成，無疑起到了開先河的作用。”

電視媒介內(nèi)容的影響。被調(diào)查對象在電視媒介的選擇高于其他媒介的使用，因此，電視媒介內(nèi)容是否對她們產(chǎn)生影響便成為調(diào)查的首選。對于問卷中的“您和朋友或家人聊天時，會談?wù)搹拿浇榭吹?、聽到的?nèi)容嗎”，有80.1%即238位被調(diào)查者選擇了肯定的回答。而在事業(yè)、家庭、交友、教育和幸福觀等問題是否改變過自己的觀點時，被調(diào)查者的回答顯示：改變過1～2次：113人，38%；從沒有改變過：86人，29%；說不清：65人，21.9%；改變過許多次：33人，11%。

有意思的是，每天觀看電視時間在3小時以上的人中，占總數(shù)12%的人表示“從沒有改變過”和“說不清”，在問卷中設(shè)置“3小時以上”、“2～3小時”、“1～2小時”、“1小時以下”四個時間分段中的人數(shù)是最多的。陳正榮在他的《電視第三次浪潮》中談到，南京的一位人大代表在分析了40天電視新聞的欄目內(nèi)容后得出的結(jié)論是，南京的媒體負(fù)面報道占了絕對大的比重，影響了南京的形象和投資環(huán)境。在了解到電視收看在被調(diào)查的農(nóng)民工群體的媒介使用中為首選，以及大多數(shù)人對其收看的內(nèi)容再通過“二級傳播”方式向其周圍的人群傳遞信息的情況下，或許應(yīng)該對她們似乎并未受到媒介內(nèi)容過多負(fù)面報道的太大影響而感到欣慰。

報紙媒介的接觸情況

1.南京早報市場由《金陵晚報》、《現(xiàn)代快報》和《南京晨報》三分天下，南京報業(yè)在這樣的競爭格局中急流勇進(jìn)、各顯身手的場面則不難想象。據(jù)我們的觀察，這三家報紙在版式安排上大同小異，一般都會以在頭版安放大幅圖片為搶抓受眾眼球的手段，而在頭版內(nèi)容對于重大事件的選擇以及突出性上各有偏重。

2.被調(diào)查女性農(nóng)民工群體對地方報紙的接觸情況，《金陵晚報》位于首選（25.6%），其次是《現(xiàn)代快報》（24.6%）。屬于新華報業(yè)集團的《揚子晚報》，在2003年世界報業(yè)協(xié)會公布的發(fā)行量100強中排在第24位，但在我們調(diào)查的這個特定人群中只享有14.1%的閱讀率，而主攻市井新聞的《南京晨報》則更低（4.7%）?？偟目磥恚徽{(diào)查對象群體對報紙媒介的不重視程度，明顯表現(xiàn)在不讀報人數(shù)比例高達(dá)34.3%之多，每天讀報時間少于1小時的也占了總?cè)藬?shù)的1/3（33%）。

3.德國傳媒研究中心曾進(jìn)行的一次調(diào)查結(jié)果表明，西方社會對伊拉克戰(zhàn)爭等政治事件的關(guān)注程度僅為64.6％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于關(guān)注貝克漢姆夫婦等名人生活的81.3％。④我們的被調(diào)查對象對于問卷中“您和朋友或家人聊天時，會談?wù)搹拿浇榭吹健⒙牭降膬?nèi)容嗎”，有80.1%即238人選擇了肯定的回答；而她們最感興趣的聊天話題是“生活趣聞”（39.1%）。在中國，媒體對名人生活的關(guān)注度也處于升溫狀態(tài)，這已在受眾中逐漸形成了一種有影響的媒介文化。另外，為了尋求刺激性訊息，記者每日跟蹤、周旋于殺人、死人、吵架、酗酒、性犯罪等內(nèi)容之中，讓這些社會陰暗面大量充斥于電視屏幕和報紙頁面之上，有的甚至玷污了記者維護公共利益的形象。

傳播學(xué)中的“守門人”理論認(rèn)為，在大眾傳播的新聞報道中，傳媒組織成為實際中的“把關(guān)人”對新聞信息進(jìn)行取舍，由他們來決定最后與受眾見面的媒介內(nèi)容，而記者是“把關(guān)”的第一重要環(huán)節(jié)。在今天都市報刊內(nèi)容仍熱衷于步美國“黃色新聞”的后塵而置公眾利益于不顧的大氣候、大趨勢下，這種把關(guān)意識由記者最初由認(rèn)知模式?jīng)Q定的不自覺行為成為大眾傳媒組織的有意操作，在更大范圍和程度上對媒介受眾產(chǎn)生著或多或少的誘導(dǎo)和潛移默化的影響。

女性農(nóng)民工群體對媒介內(nèi)容的反應(yīng)與感受

媒介是如何對農(nóng)民工，尤其是女性農(nóng)民工進(jìn)行報道的，以及媒介為受眾樹立的是一個什么樣的農(nóng)民工形象，也是我們這次課題的研究內(nèi)容。對“最近聽到過哪些方面的媒介報道”的回憶表明，被調(diào)查對象群體中作出最多選擇的是“上當(dāng)受騙”的報道（18.9%）。根據(jù)大眾傳播學(xué)理論中的“選擇性接觸、選擇性理解、選擇性記憶”概念，這個回答并不一定是她們新近聽到或看到的媒介內(nèi)容，而是對最深刻記憶的媒體接觸內(nèi)容的第一反應(yīng)，它似乎是通過媒介這面“鏡子”折射出了一個弱勢群體在新的生活環(huán)境中的不安全感。

對媒介的信任程度和依賴感，對于加快融入城市進(jìn)程也是至關(guān)重要的。在“你對媒介在女性農(nóng)民工報道的看法”的問題上，有57.9%的人回答“一般化”，似乎是一種無奈的選擇行為。在“遇到困難時肯定會請媒介幫忙”并認(rèn)為媒介內(nèi)容“完全真實”的，只占6%；認(rèn)為其“有點虛假”的反而占到了20%。

結(jié)語

如果說是因為有38.4%的女性在被調(diào)查群體中是未婚者，所以造成了有36.4%的人不知道“南京的農(nóng)民工子女享受義務(wù)教育免收借讀費、學(xué)雜費的政策”而情有可原的話，群體中有59.3%的人竟然不知道2007年（即進(jìn)行問卷調(diào)查的當(dāng)年）無錫太湖藍(lán)藻爆發(fā)而造成水質(zhì)污染這一轟動全國的新聞，未免有些不可思議。然而，對于與自己切身利益密切相關(guān)的信息——在南京打工滿一年的女性農(nóng)民工可以到南京市婦聯(lián)申請助學(xué)金——有77.8%的女性農(nóng)民工是通過我們的問卷調(diào)查才知道的。過多的社會負(fù)面報道或微不足道的大幅照片占據(jù)了都市報的大塊版面，或是被眾多的生活瑣事或吵嘴打架事端充斥了電視屏幕，而使得那些顯然對農(nóng)民工群體至關(guān)重要的信息反倒失去了被知曉的機會與可能。對于女性農(nóng)民工這個特殊的弱勢群體來說，獲得公平的媒介待遇和社會認(rèn)同談何容易。然而，大眾媒介幫助提高她們的媒介認(rèn)知水平和媒介使用能力，并通過多元化手段教育和增強其公民平等意識、維權(quán)和參與意識等基本知識，是使之加快融入現(xiàn)代社會進(jìn)程的必行之舉。［本文為江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目(07SJB860002)；南京財經(jīng)大學(xué)科研基金資助項目（2007ZCB017）］

注釋：

①2009年4月9日美國賓州州立大學(xué)新聞傳播學(xué)院丹尼斯·戴維斯教授在其電子郵件中給予的分析與解釋。

②陳宏坤博客：《〈人間〉何以情動天下——江蘇衛(wèi)視〈人間〉欄目形態(tài)分析》，http://chenhongkun.blshe.com/post/876/36284/2009-04-09

③李勇：《江蘇衛(wèi)視〈人間〉欄目的成功策略》，http://media.people.com.cn/GB/22114/42328/113452/6697347.html/2009-04-09

④青木：《西方媒介對名人盯得很緊媒體編織“監(jiān)督網(wǎng)”》，http://www.people.com.cn/GB/14677/40606/3031085.html/20090615

（作者為美國Temple大學(xué)大眾傳播學(xué)博士，南京財經(jīng)大學(xué)新聞學(xué)院教授）

編校：董方曉