隨著電視節(jié)目形式的改革和發(fā)展，談話類節(jié)目也在日益興起和不斷發(fā)展，所以對談話類節(jié)目主持人的要求也越來越高。每每打開電視機，總有各類談話節(jié)目吸引著你的眼球，更受到不同層次觀眾的歡迎。電視談話類節(jié)目為主持人彰顯個性提供了舞臺，節(jié)目主持人作為節(jié)目的主心骨，他的表現(xiàn)決定著節(jié)目的成敗。因此，談話類節(jié)目主持人只有在實踐中不斷培養(yǎng)個人表述能力，善于培養(yǎng)傾聽能力，具有親和力、真誠的表達和交流能力，具備良好的心態(tài)和談話技巧，才能在談話類節(jié)目中站穩(wěn)腳跟，不斷創(chuàng)新。

值得注意的是，訪談節(jié)目主持人尤其要善于舍棄，準確地取舍，才能使主持人對節(jié)目整體感有較好的把握。上訪談節(jié)目的嘉賓大多人生閱歷豐富，所經(jīng)歷的事情故事性強，或者是某一個領域的專家、代表人物，成績顯著。主持人在面對這樣的嘉賓時往往覺得可談的東西太多，都是有價值的，哪方面都不舍得放棄，結(jié)果造成大空全而沒有突出重點。觀眾看了覺得哪兒都涉及了，但哪兒都泛泛而談，不過癮、不舒服。所以，這就需要談話類節(jié)目主持人具備一定的素質(zhì)，才能適應不斷變化和飛速發(fā)展的談話類電視節(jié)目及觀眾的需要。

主持人應該具備良好的“個人表述”能力

主持人在整個節(jié)目中運用個性化的表達方式來穿針引線，也就是調(diào)動現(xiàn)場的氣氛。這一切需要主持人通過問話、接話來完成。中央電視臺節(jié)目主持人崔永元把這個環(huán)節(jié)稱為“個人表述”，而不是個人提問。他認為作為談話節(jié)目主持人，表達個人想法的任務，在他身上不應該體現(xiàn)得那么嚴重，用不著把它當回事，這是自然而然的。在崔永元的節(jié)目中，不都是問話，會有很多種方式，有問句，有肯定的應答，也有否定句。否定句有時會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果，這一切最終取決于主持人的人格魅力。主持人在遇到被訪者滔滔不絕的情況時，喜歡所謂“巧妙”地打斷對方，以使其談話更適合節(jié)目要求。但崔永元卻會這么做：在《實話實說》節(jié)目每次開錄之前，他都會和現(xiàn)場觀眾做個約定，觀眾可通過崔永元拿話筒的手來決定說話的長短——當他一只手輕松地拿著話筒的時候，你可以盡情地說；當手有點抖動的時候，你就應該注意趕緊結(jié)尾了；如果他雙拳抱握話筒，似乎在討?zhàn)埖脑?，你就趕緊剎車，否則他就會扭頭就走了。談話節(jié)目主持人在節(jié)目中不應只是“主持人本我、自我的表現(xiàn)，更應是從‘自我’分化、提升而來的‘道德化了的自我’，是對‘自我’的提升和超越，是人格形成的最文明的部分”。

談話節(jié)目的嘉賓通常是專家，是新聞事件的知情人或者積極的旁觀者，嘉賓的發(fā)言更具有權威價值，觀眾更想知道的是他們的看法。主持人的著力點在“問”，而嘉賓的責任在“談”。觀眾關心的是主持人今天是否能問我心中之問，解我心頭之疑；嘉賓是否能答疑解惑，是否能表達到位，是否能坦誠相對。在談話節(jié)目中，主持人是現(xiàn)場的中心，但并非主角。他只起引導和貫穿的作用，嘉賓和現(xiàn)場觀眾才是談話節(jié)目真正的主角。一些優(yōu)秀的主持人深諳此道。央視主持人張越說：“電視節(jié)目里，嘉賓才是主角，主持人不應該總是顯擺自己，應該是保護嘉賓，和他溝通，讓他打開自己，最重要的是袒露自己。”曹可凡也認為，主持人應該甘當配角。明確了自我定位，主持人才能舍棄過分的自我表現(xiàn)意識，真正尊重和平等對待嘉賓和現(xiàn)場觀眾，充分調(diào)動和激發(fā)每一個參與者的談話熱情，讓他們酣暢淋漓地表達自己的思想和意愿。談話節(jié)目中，主持人能說會道雖然很重要，但是“說”要說到點子上，“說”要說得精練和恰當。所以說，在談話類節(jié)目中，主持人“個人表述”能力的體現(xiàn)，是建立在充分發(fā)揮嘉賓個人表述和現(xiàn)場觀眾參與基礎之上的。

主持人應具備良好的“傾聽”能力

傾聽對于訪談節(jié)目主持人的重要意義，正如美國著名的人際關系學大師卡耐基所言，傾聽是一種無言的信任。注意傾聽別人，就等于表示自己愿意接納別人，承認和重視別人。有效的溝通屬于真正的聆聽。而要做到善于傾聽，具備傾聽的能力，就一定要擯棄主持人慣有的矯揉造作、嘩眾取寵和自我表現(xiàn)意識過強的做法。培養(yǎng)沉靜內(nèi)斂、兼收并蓄、放松自然的親和力，才能讓嘉賓和觀眾愿意對你說、想對你說。

在談話節(jié)目中，主持人是作為一個傾聽者、一個組織者的身份出現(xiàn)，調(diào)動現(xiàn)場氣氛，控制話題的行進方向。主持人首先應該是一個能傾聽并善于傾聽的人。在現(xiàn)場，更多的時候是怎么能鼓動起談話對象、嘉賓和觀眾，讓他們暢所欲言，當營造出這個環(huán)境以后，主持人的傾聽就顯得特別重要，因為談話者都希望得到尊重。

傾聽是一種態(tài)度，是對談話參與者的尊重，是對其陳述的鼓勵。因為主持人面對的是有血有肉、有思想有情感的人，當主持人認真傾聽時，他傳達的是主持人及他代表的觀眾的真誠、善意和期待。談話參與者感受到主持人的尊重，他才會把主持人視為朋友，尋求趨同、理解和心里滿足，產(chǎn)生一吐為快的傾訴欲望。傾聽，能夠起到“此時無聲勝有聲”的神奇效果。傾聽也是一種手段，是主持人獲取新信息的重要途徑。由于談話節(jié)目的隨機和即興的特點，它不可能像其他類型的節(jié)目那樣，可以完全按照制作者的安排進行，總會有些出人意料的細節(jié)發(fā)生，在現(xiàn)場交流碰撞中產(chǎn)生的奇思妙想和連珠妙語，更是事先不可能預計到的。而這些正是談話節(jié)目的精彩所在，是最能吸引觀眾的地方。善于傾聽的主持人能敏銳地從中捕捉到有用的信息，隨機應變，找到新的交談話題，把節(jié)目內(nèi)容延續(xù)和深化下去，引起大家思想上的共鳴和交鋒。

主持人應具有親和力和真誠的交流能力

作為傳媒與觀眾之間紐帶的主持人，能否給予觀眾“真”的形象，是能否打動觀眾的關鍵。主持人崔永元在總結(jié)經(jīng)驗時說，主持的技巧最主要的就是真誠。敬一丹也曾說，即使是孩子，也要真誠地面對?！洱R魯開講》的主持人武大海說：“有時候在節(jié)目之前的溝通中，有的嘉賓會表示他們今天來，就是為了大家一起把這臺戲演好?！彼犃酥筇貏e不舒服，總是糾正說：“咱們今天就是聊天，和平常一樣，千萬別當成演戲。主持不等于表演，觀眾是非常敏銳的，如果你在表演的話，他們會很反感，會本能地排斥?！闭勗捁?jié)目中，主持人自身應處在一個真誠的狀態(tài)，從而感染其他談話參與者，得到更為真誠的回應。正如竇文濤所說：“我口述我心”，“真聽、真看、真感覺”，“你要說這件事，你要先感動你自己，你要講這個笑話首先自己先覺得好笑”。真誠與否，直接影響到主持人在觀眾心目中的地位，更關系到嘉賓及現(xiàn)場觀眾的發(fā)揮情況，因而也會影響到整個談話節(jié)目的質(zhì)量。

作為一名電視談話節(jié)目的主持人，需要和嘉賓在節(jié)目中進行交流，通過提問去引導嘉賓面對鏡頭，說出他自己的觀點和想法。在這種交談中，真誠地傾聽就顯得非常重要。首先，主持人應真誠、用心地傾聽嘉賓說話，讓嘉賓在心理上愿意靠近主持人，縮短和主持人之間的距離，也就更容易說出心里的話；其次，主持人在提出問題后，認真傾聽嘉賓的回答，從嘉賓的回答中捕捉更多新的信息，并利用這些捕捉到的信息更好地將談話的主題引向深處。人際傳播具有信息交流的雙向性質(zhì)，主持人還需要和嘉賓對話，進行溝通，演繹一個對話者的角色。主持人在傾聽之后，需要對嘉賓做出回應，這種回應包括語言上和眼神上兩方面的內(nèi)容，其表現(xiàn)都應該是真實、真誠的。

主持人應具備良好的心態(tài)和談話技巧

主持人的心態(tài)與技巧對談話氣氛的營造、交流溝通的完成起著舉足輕重的作用。談話節(jié)目主持人應學會處理四種關系，即主與賓、聽與說、真與秀和內(nèi)與外的關系。電視談話節(jié)目是由主持人邀請嘉賓（含觀眾）圍繞公眾普遍關注的重要話題，在平等、真誠、和諧的氛圍中展開討論的群言式電視言論節(jié)目?，F(xiàn)場人員一般由主持人、嘉賓和觀眾構(gòu)成。在節(jié)目整體來看，不論每期節(jié)目內(nèi)容如何，在一個相對固定的時間里，節(jié)目的主持人是不變的，所以從表面上看，談話節(jié)目的主角是主持人。其實，主持人是場外觀眾的代言人，是“幕后”制片人、策劃人、編導等欄目所有人員的創(chuàng)意的實踐者。在整個談話節(jié)目敘述中，他的思維活動不完全是個人化的，一方面要時刻考慮觀眾的所思所想，代替場外的觀眾與嘉賓進行提問、質(zhì)疑、溝通、交流；另一方面作為欄目的代表，按照節(jié)目的設計程序展開話題，組織嘉賓和觀眾進行討論，把握和引領節(jié)目的進程。

主持人在節(jié)目中要善于營造一種“客廳氛圍”，讓嘉賓走進我們的客廳，主持人就是我們這個客廳的主人。談話節(jié)目主持人是公眾人物，是媒體形象，在鏡頭前的一舉一動、一言一行都需要高度嚴謹。主持人既要尊重嘉賓的話語權和觀眾的知情權，又要有自己的思想觀點、有自己獨特的分析判斷、有嚴謹?shù)目偨Y(jié)問題的能力。同時，還要學會處理好各方面的關系，起到政府的“減壓閥”和百姓的“減震器”的作用，僅僅當一個代言人和串聯(lián)人的角色是不夠的，只有在節(jié)目中不斷完善自己，不斷提高方方面面的能力和素質(zhì)，才能做一名合格的談話節(jié)目主持人。

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（作者單位：湖南科技學院新聞傳播系）

編校：鄭艷