摘要:隨著我國信息化建設(shè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始走信息化的發(fā)展道路。因此，如何做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，確定信息化建設(shè)目標(biāo)，是現(xiàn)今我們關(guān)注的主要問題。本文分析了我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及在信息化建設(shè)中存在的問題，并提出了一些解決問題的措施。

關(guān)鍵詞:企業(yè) 信息化建設(shè) 現(xiàn)狀

信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，加強(qiáng)信息化建設(shè)能夠有效提高企業(yè)的競爭力。然而在信息化建設(shè)過程中，又存在各種各樣的制約因素。因此，想要促進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)，就必須全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)和信息共享，提高企業(yè)與外部信息的溝通能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改變以往傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，通過對信息資源的利用和開發(fā)，不斷提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。在許多企業(yè)中，他們對信息化的理解只停留在傳統(tǒng)的思想里，認(rèn)為企業(yè)信息化就是企業(yè)的信息技術(shù)，以為只要購買計算機(jī)等信息化的設(shè)備，連上寬帶，就等于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。因此，經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)建立好了，但是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的流程和數(shù)據(jù)卻不能及時準(zhǔn)確地起到共享的作用。信息技術(shù)與企業(yè)的流程兩者缺一不可，企業(yè)的一切決策需要數(shù)據(jù)作為參考，而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性則是企業(yè)發(fā)展壯大的依據(jù)，所以信息化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的奠基石。

二、我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著我國體制的改革，市場的競爭越來越激烈，企業(yè)深刻體會到信息化建設(shè)的重要性，對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大的理念達(dá)成共識?，F(xiàn)今企業(yè)是根據(jù)企業(yè)自身的員工情況、固定資產(chǎn)和營業(yè)額來劃分企業(yè)形態(tài)，許多大中型企業(yè)把信息化建設(shè)作為長期發(fā)展的規(guī)劃，而中小企業(yè)則利用網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展來利用信息，它的信息化建設(shè)熱情并不遜于大中型企業(yè)。在我國企業(yè)中，信息化使用率雖然超過了65%，但實(shí)際能成功的卻不到10%，由此可見，我國企業(yè)信息化的發(fā)展道路十分嚴(yán)峻，主要與企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足，無法具備信息化建設(shè)的基本條件有關(guān)。

三、信息化在企業(yè)發(fā)展中的必要性

1.開展信息化是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性因素

對企業(yè)而言，可以實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展，是企業(yè)追求最大利潤的快捷方式。企業(yè)開展信息化建設(shè)，能夠及時獲取其他行業(yè)的信息，包括產(chǎn)品的信息，技術(shù)設(shè)備的信息，銷售信息等等，甚至還可以獲取競爭企業(yè)的有關(guān)信息。對所獲取的信息進(jìn)行及時的分析，從中找到突破口，快速做出決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。

2.改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式

在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式中，一般離不開商品的生產(chǎn)、銷售、存儲，但這些過程則需要企業(yè)內(nèi)部人員的分工合作才能完成。但隨著我國信息化的發(fā)展，這個環(huán)節(jié)則可以使用信息化來實(shí)現(xiàn)，減少許多不必要的過程，還可利用信息化創(chuàng)新銷售手段，例如網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動等等，這樣既能給企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力，也可以極大程度地提高企業(yè)的工作效率。

3.有利于企業(yè)的內(nèi)部管理

在企業(yè)開展信息化，可使信息資源得到有效的利用，大大縮短了原始信息的查找和反饋時間。使各個部門之間的溝通更為方便、快捷，管理更加直接，既拉近了管理層和基層之間的關(guān)系，又改變了以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理機(jī)制。

四、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

1.大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)起步早，失敗得早

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)的管理者的思想也在不斷改變，利用信息化的手段來管理企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營模式，是他們一直追尋的目標(biāo)。因此，有些企業(yè)很早就使用企業(yè)信息化的建設(shè)手段，但由于當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息化建設(shè)正處于起步階段，許多問題沒有完善，硬件設(shè)備價格都比較高。企業(yè)只是盲目地引進(jìn)信息化，而卻沒有真正去認(rèn)識和實(shí)施信息化技術(shù)，因此無法做到提高企業(yè)自身的管理能力，導(dǎo)致最終效果不佳。

2.員工信息化建設(shè)知識有限

想要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，企業(yè)就必須要有專業(yè)的信息化技術(shù)和先進(jìn)的管理理念人才。然而由于我國企業(yè)重視銷售和經(jīng)營的靈活，因此，他們不可能花大量的資金去培養(yǎng)信息化建設(shè)的人才。這就造成了企業(yè)的信息化建設(shè)受阻，無法正常發(fā)揮信息化的作用。

3.基礎(chǔ)設(shè)備不完善

目前，雖然我國信息化的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)取得了一定的成績，但是仍然存在著不足。主要包括計算機(jī)的普及效率低，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍狹隘，軟件功能不完善，系統(tǒng)之間的集成效果低等，這些都是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵性因素。

4.員工信息化認(rèn)識不夠

在企業(yè)信息化建設(shè)中，基本是從局域網(wǎng)應(yīng)用向更高的系統(tǒng)應(yīng)用方向發(fā)展。這就需要企業(yè)內(nèi)部的員工共同的努力，由于一些企業(yè)的員工對信息化的認(rèn)識不足，總覺得信息化建設(shè)是管理層的問題，與他們自己無關(guān)。在有關(guān)使用信息化技術(shù)的工作中，盡量避免使用，他們不想改變以往的工作流程，害怕因為不熟悉信息化的運(yùn)用方法而影響工作的效率。因此，這種現(xiàn)象的發(fā)生嚴(yán)重阻礙了信息化的建設(shè)。

5.信息化使用率較低

對一些企業(yè)而言，信息化技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展不能起到?jīng)Q定性作用，認(rèn)為企業(yè)不需要信息化也可以正常的經(jīng)營和生產(chǎn)，許多企業(yè)把單純的辦公軟件和人事管理系統(tǒng)等單功能信息技術(shù)看成是信息化。有些企業(yè)甚至認(rèn)為使用ERP系統(tǒng)就是信息化，然而從ERP系統(tǒng)所使用的環(huán)境、資金的投放和發(fā)揮的作用等方面來看，都與中小企業(yè)信息化發(fā)展存在太多的差別。

6.信息化建設(shè)成本高，時間長

信息化設(shè)計的范圍很廣，不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，還包括外部的業(yè)務(wù)流量，因此信息化建設(shè)在初期建設(shè)的時候需要大量的成本投入，在運(yùn)行過程中也需要資金進(jìn)行維護(hù)。并且在信息化運(yùn)用工程中，如果利用的不當(dāng)則會對企業(yè)造成不必要的損失，存在一定的風(fēng)險。由于我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)也會隨著信息技術(shù)的不斷更新發(fā)展改變，因此這就要求企業(yè)有足夠的資金和時間來對信息化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。

7.社會的支持不夠

企業(yè)信息化發(fā)展需要以整個社會環(huán)境的基礎(chǔ)作為支撐保障。近兩年來，許多中小企業(yè)在這方面做出了許多的努力，但是從社會總體來看，國家信息設(shè)備還不完善。政府對企業(yè)的支持力度不夠，企業(yè)與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)庫建立還存在很多缺陷，更新不夠及時，無法適應(yīng)信息的變化速度，這些都造成了企業(yè)無法準(zhǔn)確、及時地獲取信息。此外，缺乏有效的法律來保護(hù)企業(yè)的信息安全，是一個較為嚴(yán)重的問題，許多企業(yè)擔(dān)心建立信息化以后，企業(yè)內(nèi)部的資料被盜取而造成企業(yè)的損失，因此造成了大部分企業(yè)無法跨過這條鴻溝。

五、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策

1.重視信息化建設(shè)，提高企業(yè)管理者素質(zhì)

在企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)管理者應(yīng)該率先垂范，多學(xué)習(xí)一些有關(guān)信息化建設(shè)的知識，充分認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性。積極參與到信息化的建設(shè)中去，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，對原來業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，改變死板的管理模式和組織形式。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵因素，只有領(lǐng)導(dǎo)者首先深化信息意識，才能帶動員工參與到信息化建設(shè)中來，從而使企業(yè)信息化順利的開展。

2.培訓(xùn)員工的信息化技術(shù)

在企業(yè)中，一般員工較為重視自身的生產(chǎn)技能和管理技能，因為這直接與他們的工作效率有著密切的關(guān)系，大部分員工則對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)查詢信息和信息化技術(shù)的掌握不足。因此，企業(yè)應(yīng)該重視員工的信息化技術(shù)，把他們的信息化與知識化緊密結(jié)合在一起，在平時的考核制度中，把計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)操作的技能放在考評中區(qū)。企業(yè)應(yīng)多發(fā)布一些與計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)有關(guān)的教材，提倡員工自主學(xué)習(xí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教程，與員工進(jìn)行網(wǎng)上交流，把員工的信息化建設(shè)納入企業(yè)的重要項目中去。

3.在企業(yè)中引入第三方咨詢

對企業(yè)而言，引入第三方自咨詢是非常必要的，既能給企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的保障，又能對企業(yè)開發(fā)新系統(tǒng)提供依據(jù)。引入第三方咨詢，可以在企業(yè)建立重要項目的時候，為企業(yè)事先進(jìn)行分析和判斷，做出較好的方針對策，對企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。如果企業(yè)只是自己充當(dāng)咨詢角色，那么對企業(yè)的信息化規(guī)律就缺乏較深的理解，受到專業(yè)和資源的限制，會無法做出正確的判斷，結(jié)果弄得前后矛盾，得不償失。

4.慎重選擇投資項目，注重投資效益

信息化是需要企業(yè)分階段、分層次、分規(guī)律和分計劃進(jìn)行的，這樣才能避免信息化的風(fēng)險產(chǎn)生，保證信息化的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)信息化建設(shè)中，資金額投入不是一次性的，是需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況分情況、分階段進(jìn)行的。因此，企業(yè)信息化的建設(shè)必須注重投資的每一個環(huán)節(jié)，確保在每一個環(huán)節(jié)實(shí)施過程中的安全性和有效性，如果一旦出現(xiàn)問題，這會導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失。

5.完善資金的合理運(yùn)用

在一個企業(yè)信息化建設(shè)中，資金是企業(yè)進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的首要條件。因此，企業(yè)要制定一套完整的資金運(yùn)用措施，保證企業(yè)在不浪費(fèi)資金的情況使核心業(yè)務(wù)正常有序地進(jìn)行，從而使企業(yè)獲取更多的利潤。在規(guī)劃信息化項目時，就必須將輔助核心業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高競爭力的信息化項目置于優(yōu)先建設(shè)的地位，同時集中注意力將這些項目搞好。把非核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)任務(wù)排在后面，并鼓勵企業(yè)各部門的員工參與到企業(yè)的信息化建設(shè)中來，實(shí)施與部門有關(guān)的信息化建設(shè)。

6.建立企業(yè)門戶網(wǎng)站

對一個企業(yè)而言，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)不可缺少的標(biāo)志之一。建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，能夠有效提高企業(yè)的形象，提高他們的知名度，更加有助于企業(yè)與社會之間溝通，在網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行及時交流，例如使用互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行銷售、聯(lián)系客源，遠(yuǎn)程管理和融資等。由于企業(yè)信息化在建設(shè)中涉及面廣，工作量多，對企業(yè)來說，建立門戶網(wǎng)站，能夠節(jié)約大量的時間和精力，并且隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)行模式的不斷壯大，企業(yè)必將走上集成階段。因此，信息化建設(shè)勢必會與企業(yè)一起成長和發(fā)展。

六、結(jié)束語

對企業(yè)而言，信息化建設(shè)必然是他們突破發(fā)展瓶頸的有效措施，但是企業(yè)信息化建設(shè)受到許多規(guī)模的限制，是一個長期而艱巨的任務(wù)。因此，企業(yè)要正視在信息化建設(shè)過程中遇到的問題，并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對，這樣就可以使我國信息化建設(shè)在良好的政策環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下越走越穩(wěn)。

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